數(shù)據(jù)起源:回歸商業(yè)本質(zhì),勿忘互聯(lián)網(wǎng)初心
本文從商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),以及商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系出發(fā),幫助大家了解數(shù)據(jù)的起源。
為了讓大家更好的理解什么是互聯(lián)網(wǎng),什么是數(shù)據(jù)。我準(zhǔn)備回到最初,從商業(yè)本質(zhì)開始寫起,因?yàn)樯虡I(yè)本質(zhì)是激發(fā)一切的源泉。我嘗試以我的視角和理解來(lái)闡述。
一、商業(yè)的本質(zhì)
商業(yè)的本質(zhì)是什么?是大家看到的所謂新零售、銀行、金融、娛樂?亦或者再抽象一層像馬云說(shuō)的幫助萬(wàn)千中小賣家,讓天下沒有難做的生意?
其實(shí)這些都是商業(yè)百年來(lái)的衍生和工具,都是建立在商業(yè)本質(zhì)之上的泛化應(yīng)用。幫助千萬(wàn)中小企業(yè)只是手段,而讓天下沒有難做的生意只是口號(hào),真正的目的還是為了基于此之上的營(yíng)收。
那么商業(yè)的本質(zhì)是營(yíng)收嗎?也不是,營(yíng)收只是為了助力商業(yè)的便利。
我認(rèn)為商業(yè)的本質(zhì)是交換,或者說(shuō)交換的欲望。所以營(yíng)收只是為了交換的便利,就像貨幣的產(chǎn)生一樣。
如果在人類的原始形態(tài)中如果沒有物品的差異,就不會(huì)激起人的心理變化和觸動(dòng),就不會(huì)引發(fā)交換的欲望。那么就沒有商業(yè)的誕生。
大自然賦予的物物差異導(dǎo)致交換產(chǎn)生才一步步推進(jìn)了商業(yè)的發(fā)展與泛化。如果真的統(tǒng)一事物、抹平差異、人人平等,那么商業(yè)會(huì)退步。
這就有點(diǎn)像計(jì)劃經(jīng)濟(jì),以人的意志強(qiáng)迫平等,大家都會(huì)無(wú)欲無(wú)求,同時(shí)人的惰性也扼殺了創(chuàng)造力。所以說(shuō)社會(huì)主義可能真的是人類高度文明之后的自驅(qū)所致。
交換驅(qū)使發(fā)現(xiàn)商機(jī),演變商業(yè)。把人與人的物物交換發(fā)展為了規(guī)?;a(chǎn),廠商來(lái)揣摩消費(fèi)者交換的欲望。
而交換就必然會(huì)涉及到流動(dòng),最初物物交換時(shí)是物品的流動(dòng),后來(lái)為了便利衍生出貨幣從而有了資金的流動(dòng),而物流和資金流之間穿插的是信息流。
如果說(shuō)交換是本質(zhì),那么信息流、物流和資金流就是奠基。即便現(xiàn)在無(wú)論是講四流還是五流,其他的也是再泛化出的概念罷了。
信息流、物流、資金流是交換間的聯(lián)系,那人、貨、場(chǎng)就是交換的場(chǎng)景,供、銷、存就是場(chǎng)景間上的鏈路。就像寫小說(shuō)一樣,時(shí)間、地點(diǎn)、人物和聯(lián)系。
在場(chǎng)景間加上商業(yè)的流動(dòng)就產(chǎn)生了源源不斷的數(shù)據(jù)。而數(shù)據(jù)像史記一樣站在中立的視角從幕后窺探著整個(gè)商業(yè)。基于商業(yè)本質(zhì)可以通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,知曉很多答案。
這也是聊數(shù)據(jù)為什么要談商業(yè),正如很多人問(wèn)我為什么會(huì)從事數(shù)據(jù)這一行一樣,數(shù)據(jù)是對(duì)商業(yè)和生活最好的窺探和詮釋。
商業(yè)的一切欺騙不了數(shù)據(jù),或者說(shuō)商業(yè)造就了數(shù)據(jù),甚至創(chuàng)造了數(shù)字。而透過(guò)數(shù)據(jù)又會(huì)很清晰的了解商業(yè)模式和商業(yè)狀況。
所以基于交換的場(chǎng)景就會(huì)從數(shù)據(jù)的角度去思考,交換的對(duì)象如何、物品如何和對(duì)個(gè)人的利得如何。
就會(huì)從數(shù)據(jù)的角度:探索對(duì)象的行為、品性、喜好、以往交換情況和輿論評(píng)價(jià);探索物品在何時(shí)何地如何交換什么樣的物品;這些目的都是為了交換的個(gè)人利得,而個(gè)人利得是為了如何更好的去交換。這是一個(gè)閉環(huán)。或者說(shuō)商業(yè)就是一個(gè)閉環(huán)。
二、互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)
而互聯(lián)網(wǎng)是新商業(yè)嗎?可能可以說(shuō)是一種新的商業(yè)形態(tài),但并沒有打破商業(yè)本質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)中的作用只是一個(gè)工具。
提升了商業(yè)效率,就像工業(yè)革命,極大的提升了工業(yè)效率。因此互聯(lián)網(wǎng)并沒有重新定義商業(yè),也并沒有顛覆了商業(yè),而是讓信息流、物流和資金流更加效率的運(yùn)轉(zhuǎn),從而創(chuàng)造了很多新機(jī)會(huì)罷了。
國(guó)內(nèi)20年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程,那些違背商業(yè)本質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)早已萬(wàn)徑人蹤滅。極端些說(shuō),即使所謂的“大數(shù)據(jù)殺熟”也只是讓企業(yè)有能力去做經(jīng)濟(jì)學(xué)早已定義的多級(jí)價(jià)格歧視(差異化定價(jià)),而經(jīng)濟(jì)學(xué)也是幾百年就定性了的東西。
因此不要被各種互聯(lián)網(wǎng)思維和模式?jīng)_昏頭腦,說(shuō)句更現(xiàn)實(shí)的,即使像什么O2O、C2F這種模式,早在我11年大學(xué)課堂上研究電商模式的時(shí)候都遍歷研究過(guò)了,并不是什么新概念,只是很多基于當(dāng)時(shí)基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)狀并沒辦法實(shí)現(xiàn)罷了。
而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)講依然是依托于人、貨、場(chǎng)的概念來(lái)造就供、銷、存。人即用戶、貨即產(chǎn)品或服務(wù)、場(chǎng)可以理解為產(chǎn)品形態(tài);存即產(chǎn)品及服務(wù)的資源沉淀、銷是產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式、供即通過(guò)資源結(jié)合業(yè)務(wù)模式把產(chǎn)品或服務(wù)提供給客戶構(gòu)建的鏈路。
整個(gè)鏈路和體系形成了信息流、物流和資金流。因此你會(huì)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)依然是基于商業(yè)本質(zhì)來(lái)構(gòu)建的高效商業(yè)場(chǎng)景,高效的商業(yè)場(chǎng)景造就了實(shí)時(shí)和龐大的數(shù)據(jù)流。
因此無(wú)論是數(shù)據(jù)的應(yīng)用還是分析,更甚數(shù)據(jù)的變現(xiàn)都不會(huì)超出以上邊界。
三、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)
那么互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么?是提升場(chǎng)景間信息流、物流和資金流之間的效率。換句話說(shuō)是資源整合的效率。
我們從商業(yè)本質(zhì)說(shuō)到了數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的思考,這些都是宏觀層面的。我們從微觀層面來(lái)看互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(產(chǎn)品即服務(wù))與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。
四、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的認(rèn)知
我一直認(rèn)為產(chǎn)品是一個(gè)無(wú)形的數(shù)據(jù)流。而數(shù)據(jù)流本就是客觀存在的,只不過(guò)產(chǎn)品是既存數(shù)據(jù)流動(dòng)的導(dǎo)向。像大禹治水,水是客觀存在的,大禹決定疏還是堵。
如果認(rèn)清這一點(diǎn)就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題迎刃而解,比如埋點(diǎn)就是產(chǎn)品數(shù)據(jù)流的體現(xiàn),也是產(chǎn)品數(shù)據(jù)的源泉,這樣根據(jù)數(shù)據(jù)流的流向就會(huì)更容易確定埋點(diǎn)方案。
通過(guò)數(shù)據(jù)流可以很容易理清產(chǎn)品邏輯,業(yè)務(wù)模式和協(xié)作方式等。產(chǎn)品邏輯是數(shù)據(jù)流的上下游依賴,業(yè)務(wù)模式是數(shù)據(jù)流的方向,協(xié)作方式體現(xiàn)在數(shù)據(jù)流的來(lái)源。
數(shù)據(jù)是千變?nèi)f化的,但數(shù)據(jù)流一定是守規(guī)矩的。一個(gè)產(chǎn)品的特性最直接的就體現(xiàn)在數(shù)據(jù)流動(dòng)上,路徑是否簡(jiǎn)潔通暢、方向是集聚還是發(fā)散等。
一個(gè)人的層次也取決于對(duì)數(shù)據(jù)的認(rèn)知方式。你會(huì)發(fā)現(xiàn)世界集大權(quán)或財(cái)者都是極端的數(shù)據(jù)使用者,像巴菲特的工作就是每天閱財(cái)務(wù)報(bào)表無(wú)數(shù),財(cái)務(wù)報(bào)表在他眼里一定抽象成企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的場(chǎng)景重現(xiàn)。
數(shù)據(jù)產(chǎn)品需要的是管控和窺探產(chǎn)品的數(shù)據(jù)流,并從而啟發(fā)人們感知數(shù)據(jù)流的存在。而看到商業(yè)本質(zhì),遵循著這幾點(diǎn)去做數(shù)據(jù),做產(chǎn)品,做分析甚至做企業(yè),這樣路不會(huì)歪。
所以看數(shù)據(jù)要回歸商業(yè)本質(zhì),勿忘互聯(lián)網(wǎng)初心。
本文由 @戲說(shuō)貓狗 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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