施密特:谷歌總是挑戰者

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在每一個市場都會有既得利益公司,也有一些新型的挑戰型公司,谷歌總是希望自己是那個提出挑戰的公司。

 

不論是10年前的那家小公司,還是現在,谷歌一直有著遠大的目標,這個目標使得我們招募那些立志解決重大問題的員工。我們專注于招聘最優秀的程序員,打造一家成功的企業。

中國有大量的非常有才智的程序員和科學家,打造一家成功的企業,必須能夠吸引有才智的、愿意解決大問題的程序員,我想鼓勵在座所有人都為自己樹立遠大的目標,不只看到中國市場,還要著眼于全球市場;不只看到北京,而是著眼整個中國。要保證可以由全球的視野,時刻記住你的產品是服務于所有人的,一定要有遠大的思想抱負。當然,谷歌的成就除了目標遠大,還要能取得員工的信任。

谷歌總是挑戰者

當然,回顧谷歌過去十幾年走過的路,我們一直目標遠大,也時時刻刻直面挑戰。幸運的是,我們擁有超越競爭對手的技術。而我們所面臨的核心挑戰則是,如何以最快的速度高速發展。在每一個市場都會有既得利益公司,也有一些新型的挑戰性公司,我們總是希望自己是那個提出挑戰的公司,我們必須非常執著,必須實現這樣的一種大的目標。

談到谷歌這家公司,我們是一家技術性公司,過去10年、15年大家一直想微軟會統治整個技術領域,然而現在的統治者不是微軟,而是其他公司,這點一定要記住。這種(被后來者顛覆)的事情也有可能發生在蘋果、Facebook、谷歌、亞馬遜任何一家公司,實際上這4家公司都是發揮全球作用的公司,他們都有非常激進的政策,但是我們看到這些公司變得越來越大,越來越難保持這樣一種能量,不斷的挑戰自己,谷歌正在盡量做到這點。

作為一家大公司,始終保持一個挑戰者的心態并不容易。最重要的是要擁有對成功的渴望。大公司員工,很容易坐在舒適的辦公室里滿足于已有的不錯成績,這對公司領導者的能力提出了很高的要求。要像小型創業公司一樣時刻渴求成功,時刻具備創業精神。當公司變得非常之大、非常成功的時候,尤其會面臨這樣的挑戰。谷歌從實驗室誕生之時是為了解決斯坦福的問題,然后嘗試解決美國的問題,現在致力于解決全球的問題以及其它的問題,越來越大并不會使我們自滿,因為谷歌會正視挑戰者的存在。

創新并無不同

大家總是說中國和別的國家市場不一樣,我可以告訴你,唯一的一個區別就是語言和監管,中國人也喜歡音樂藝術,和美國人、和印度人、和歐洲人是一樣的。人們也希望有創造力,他們希望自己的兒童能夠接受更好的教育,即使在中國,創新也并無不同,甚至有著更多的機會。

中國的互聯網普及率已經超過一半, Android平臺在中國也已經獲得了近半的市場,這樣的進步令我深感驕傲。如果你們能夠提供一個解決方案,幫助到百萬人、千萬人,你就能掙到錢。在美國,互聯網幾乎為每個問題提供了新的解決方案,從貸款買房到交新朋友,互聯網都給你提供了答案。每一個人類面臨的問題,都會有人創建一家公司來解決這個問題。

因此,在中國,中國用戶面臨的每一個問題在座各位都可以嘗試提供解決方案,比如如何做支付、如何找工作、如何做房地產、如何花錢、如何查銀行賬戶、如何解決醫療問題、如何教育下一代等等。這些問題你們都可以利用互聯網提供更好的解決方案。

人們總有很多東西要抱怨,社交網絡讓他們可以更容易地說出來。創業者的工作就是聆聽這些抱怨,理解他們的痛點,并找到解決方案。我總是反復重復這一點。

作為創業者,你需要快速行動,打造精干的隊伍。此外,要善待你的團隊成員,鼓勵他們追求自己熱愛的事業。讓他們從傳統的、靜態的、被動的執行命令,轉變為主動的追求和努力。

你覺得命令和強迫員工更有效,還是讓員工做喜歡的事情效果更好?做你喜歡的工作,你肯定會更加的投入,更加的努力。

事實上 谷歌 的秘訣之一就是,我們希望 谷歌的員工把 20% 的時間花在自己喜愛的課題上。只要不超過 20% 的時間,你就可以做。其它 80% 的時間用于本職工作,而用這 20% 時間里的成果為另外 80% 時間里的工作提供更好的決策。

小企業如何成功

我鼓勵人們不要因為錢去做一件事情,而是要因為一個創新的點子,要取得真正的成功,你必須付出努力,一個客戶一個客戶的做,不能夠強求客戶喜歡你,你必須給他們非常棒的產品。對我來說,生命中最令人興奮的事情就是有了新的點子,而且這個點子能夠普及下去,能夠規?;?,之后才是商業上的成功。

那么作為小企業,要想能夠迅速抓住人們眼球,必須能夠提供讓人興奮的東西。首先必須是你的產品的功能比你們的競爭對手更好。第二點,我們做的事情都是口碑言傳的,是通過朋友們傳遞出去的,當我們有一個新的點子的時候,我們會告訴一些值得信賴的人,他可能說這太棒了,我們發現朋友之間會互相推介。第三點則是,如果你的產品很好地解決了一個實際存在的問題,那么不要含蓄,應該主動吸引媒體的報道。

當然,小企業在成長到一定階段之后必然會進入到成熟大公司的領域,就會出現創新和山寨的問題。其實在美國也是這樣,一旦有一個新的點子出現了,不管在世界哪個地方都會出現山寨版產品。問題的關鍵在于,你首先實現了這個想法,然后你要不斷的創新,你要持續不斷地快速推出第二版、第三版、第四版…… 領先于山寨的軟件之前。事實上,谷歌也經常面臨這樣的問題,但是我們之所以仍然能夠不斷發展壯大,正是在于谷歌有資金,有工程師, 總是跑得很快。

谷歌的愿景

在谷歌,沒有什么東西是不可能的。我們總是敢于想象創造性的解決方案。比如我們可以發明一種全新的駕車方式——電腦駕車,無人值守,雖然這樣聽起來比較嚇人。又比如 Google 眼鏡,讓我們看到他人眼睛里的世界。現在,我們在努力試圖深度地了解人們的想法,更好地回答用戶的搜索問題,提供更好的答案。我們會分析用戶搜索的關鍵詞歷史,分析用戶的地理位置和興趣等更多信息。讓我們從被動地回答用戶的搜索需求,到主動地為用戶提供解決方案。

從產品上來說,目前在安卓和Chrome兩個方面都在全球進行大量投資,我們以后討論了安卓的成功可能,Chrome現在是大部分國家排名第一的瀏覽器,馬上會成為中國第一大瀏覽器,在世界各個國家的市場都會成為排名第一的瀏覽器,因為速度更快,更安全,而且是免費的。我們看到人們開始使用Chrome,安卓可以用在平板電腦和手機上,這也是技術的趨勢,對于技術來說非常重要一點是技術應該水到渠成,而不是勉強為之。

我們的安卓的愿景就是,不管家用的,還是辦公設備,不管是電腦,還電視,最終都會用到安卓操作系統。在智能家居方面,我們已經發布了第一版本,比如一些音樂的設備,2013年會有更多這樣的產品推出,我們在這方面投資非常之大。我們有很多競爭對手,我們認為我們能成功的原因就是因為我們的技術更好。很多人在尋找智能家居解決方案,我們認為谷歌能夠提供完整的全集成的解決方案。

很多人好奇谷歌眼鏡究竟是什么?目前谷歌眼鏡的消費者版本的發布日期還不明確,但是開發者版本在我們的開發人員大會上我們已經發布了。谷歌眼鏡,就是你戴在眼睛上,你向上看就能看到一些文本、圖片,它有一個攝像頭。但是我們并不知道谷歌眼鏡能夠用于什么,其實目前這只是針對開發人員的平臺,它有一個鍵,你可以用這個鍵說是或者否,但是無法在上面輸入文字,除非用語音輸入文本,我們非常興奮的是這是一個開放的平臺,它能長出什么,拭目以待。

說到谷歌對摩托羅拉的整合,我們之所以收購摩托羅拉有兩個原因:第一個原因,因為谷歌一直以來想做硬件、做手機;第二個原因,摩托羅拉的專利資產。在戰略方面,我們沒有改變,大概兩個季度之前我們派了一系列谷歌高管運行摩托羅拉,我們對目前的進展非常的滿意,2013年,我們還會有一系列新的產品陸續發布。

對于搜索,這是谷歌所有智能愿景的核心。我們希望能夠幫助人們進行信息的檢索,然后給出最好的答案,但是這么做越來越難了,因為大數據的爆發,各種數據爆發式的增長,因此我們非常努力的使用人工智能來評估出最好的答案,下一步更深入的理解信息,預測人們會問什么樣的問題,這是一個非常難以解決的技術性的問題,需要調用人們隱私的信息。

說到自己,目前這個階段感興趣的一點就是宣傳互聯網,讓互聯網成為解決世界上各種問題的工具。也許這有點極端了,但是這是我的一種信仰。我發現如果從這樣一個前提出發,這時候你就可以和人們真正對話。

谷歌董事局主席 埃里克·施密特 | 口述 王偉 | 整理

來源:商業價值

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