消費金融的狂歡與暗斗
消費力就像冰山,浮出水面的部分是今天能看到的消費者,而在冰山下面,是有著消費意愿,但存在時間、空間、物流、服務等各方面的顧慮而沒有進行消費的人群。
2018年雙十一,2135億GMV。馬爸爸笑了↓
參與完成千億大項目的你,現在是充滿坐等收貨的喜悅,還是面對巨額賬單力不從心?是正在退貨路上與商家斗智斗勇,還是在網上吐槽現在人心太浮躁?雙十一結束了,從這場盛大的狂歡中,我們到底看到了什么?
一、消費萬歲導致消費金融萬歲
在很多時候,如果要評價一件事物本身,通常并不是直接去說明這件事物的好壞,而是通過選取一個相關參照物,看到它在社會中的影響。對于雙十一,它本身是個一年一度的購物狂歡節日,一個節日哪里存在對錯?但這個節日作用在消費者或行業等對象,便有了說法。
如果它作用的對象是普通消費者,設想在一個大眾化的情境:
雙十一剛過,腎上腺素彪滿了一整天的小花悵然若失,她突然發現自己變成了曾經理解不了的人。記得2012年吃穿用度緊湊,自己屯了好幾大箱子紙,那時候清楚地知道自己需要什么,不用擔心消費透支。而如今待收貨的80%是奢侈品,花唄分期遙遙無期,小花不知道,購買它們的意義在哪,更加失落的原因可能僅僅是為了獲得一份參與感。
在這個場景中,雙十一是面鏡子,A面是迷失在消費時代的人群,B面則是消費金融的行業現實。
鮑德里亞在《消費社會》中說,消費的“個性化”,使個人患上了消費“強迫癥”,只有將自己的一切都置于消費之中,人們才能獲得安寧感與實在感。在消費升級的背景下,這種情緒被雙十一這種巨額投入、狂熱的消費主義氛圍烘托到極致,消費者從“買必需品”逐漸放寬到買“一直想買的”,再放縱到“買了或許用得上”,以至于“反正就得買”。不管后續如何,總之消費萬歲。
而在消費者喊出“消費萬歲”時,消費金融萬歲。今年雙十一,消費金融公司除了繼續使用提額度、降(免)利息、送大禮這傳統的三板斧之外,也在全渠道挖掘社交遇場景的融合。
數據顯示截止2018年7月末,個人貸款余額44.76萬億元,占比34.40%。其中不少消費金融機構的注冊用戶數都在今年實現數倍增長,達到千萬級別,超過5000萬的也比比皆是。
在消費主義的刺激下,借款人的邊界不斷拓寬,消費金融平臺借勢進行強運營、強營銷,從上往下滲透到最基層人群。
由于消費金融機構的發展與股東實力資源、戰略模式、客群資源渠道等方面有關,因此消費金融行業也正在持續進行分化:頭部消費金融公司憑借豐富的資金來源、強大的獲客能力以及良好的風控水平在行業內具備明顯優勢,大量底層小貸公司、P2P平臺則被扼住咽喉,身陷水深火熱之中。
二、消費金融的暗斗
近日,國家金融與發展實驗室發布了《中國普惠金融創新報告(2018)》,披露了多家消費金融公司數據:19家有數據顯示的消費金融公司中,5家公司2017年虧損,不過行業龍頭企業卻賺得盆滿缽滿。
根據目前市場份額,消費金融場內玩家大致分為四股勢力:頭部電商平臺,持牌消費金融企業,銀行和新興互聯網分期購平臺。
它們的商業模式如下圖:
在雙十一這個節點,它們分別玩出了不同的花樣。
首先,淘寶京東蘇寧等平臺作為雙十一的主戰場,可以依靠自有的強大場景和數據,推廣其消費金融產品,以提額、聯合放款,或者開放平臺等手段將服務范圍變大,增加業務收入。例如:阿里巴巴網商銀行雙十一放貸343萬商家,放出2020億元的資金支持。
有趣的是,網商銀行今年雙11的最小金額貸款只有1元錢,來自貴州的一位農戶,用于出售農家自種的紅豆、薏米??梢钥吹剑浵伣鸱诶脽o差別的貸款門檻去下沉到真正的那些底層用戶,去抓住它們的心。
而一直以來以科技定位的百度自從成立度小滿事業部入局金融后,旗下消費金融平臺有錢花在11月下旬便計劃推出品牌活動“Money盛典”,包括12期免息、開紅包100%得免息優惠、大禮包等活動,緩解“雙11”消費高峰之后的資金壓力。
數據顯示螞蟻金服系的網商銀行、騰訊系的微眾銀行以及蘇寧金融等,公布或公開認可的不良率水平均在1%以下??梢钥吹斤@然巨頭們在資金實力或者平臺渠道方面,仍然占據著消費金融的第一梯隊。
其次對于持牌消費金融企業,相較于電商平臺,它們沒有實在的消費場景作為根基,只能從與各個平臺合作,將場景延伸到電商,同時發展一些虛擬信用卡分業務。據悉超過22家消費金融公司在旺季來臨之前進行了增資,以應對年底這種商品消費規模爆發的需求。
在銀行方面,其主打消費金融的是信用卡產品。但不同于以前,如果說以前大家在線下購物或吃飯喜歡刷卡,現在這些行為則轉變成了掃碼支付。當下用戶更依賴與花唄、微粒貸、京東白條等產品或服務,這些產品擠壓了銀行傳統的消費場景。于是銀聯牽頭推出云閃付App,試圖與支付寶和微信支付形成‘三足鼎立’局面,但目前來看收效不太明顯。
有新聞報道在2018年“雙十一”中,廣發銀行特意推出“電商貸”產品,為電商客戶解決資金流問題。據悉“‘電商貸’支持隨借隨還,電商可以通過網銀實現自助提款、自助還款,大大節省融資成本?!笨梢娫谙M貸這方面,銀行非常想拿下一城。
最后對于分期購平臺,記得在8月份的時候,暑期經濟大潮帶動了消費熱,除了旅游市場火爆之外,電子產品銷售隨之攀升。數據顯示在這場消費熱中,一個鮮明的特點是年輕消費者偏愛使用分期支付,對消費金融服務的認可度逐漸提升。
在分期購領域,以分期樂為代表的在慢慢構建出自己的產業鏈的分期消費平臺。分期樂最早從分期購買手機切入,而后逐步拓展到整個3C數碼、運動戶外、洗護美妝、教育培訓、吃喝玩樂等多個消費場景。在這場消費金融的戰爭中,分期平臺充當著一個紅藍buff加成的角色,通過更靈活的分期手段去增加產品銷售量,提升商家的業績。
以手機行業為例,從數據上看,今年以來智能手機市場進入了高速發展后的調整期。而借助分期銷售渠道拓展用戶和市場,一定程度上幫助手機品牌緩解了銷量下滑態勢。
中國信通院統計顯示,今年9月,國內手機市場出貨量同比下降11.7%,連續第四個月下跌;然而,樂信(NASDQA:LX)旗下分期購物商城分期樂9月份的手機銷量同比增長近10%,環比大幅增長48%,iPhone銷量更是同比增長3%,環比增長169%。
如此看來,在消費金融的藍海中,處在頭部幾大平臺都各有優勢,如今的雙十一已然成了一種戰斗儀式,每一次的開場不僅僅是消費者的狂歡,更是商家背后各大平臺流量和系統的博弈。
三、理想消費
理想消費并非理性消費,而是消費環境下的理想狀態。
從消費金融的行業發展可以看到,現在的企業擁有強大的技術能力和數據營銷能力,而各種創新產品層出不窮,無時無刻不在吸引著消費者點開手機的支付頁面,“雙十一”僅僅是阿里就已經擁有2135億GMV的電商銷售數據,這從側面表明我國消費潛力仍然巨大。
有人打過比方:
“消費力就像冰山,浮出水面的部分是今天能看到的消費者,而在冰山下面,是有著消費意愿,但存在時間、空間、物流、服務等各方面的顧慮而沒有進行消費的人群?!?/p>
正是因為有消費基礎性作用的持續發揮,市場經濟才有足夠的深度和廣度吸收外部沖擊,這是好事。
不過,恰恰是分期購和現金貸等平臺的崛起,也反應出一個事實:人們喜歡超前消費。但超前消費并不是理想消費的狀態。
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什么時候,閱讀賺錢已經成為一件天經地義的事?而借款額度成為了一件值得炫耀的事?
作者:金融外參,公眾號ID:liukuangtmt
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手里沒錢了,但是還是要消費的,加上現在利息比較低可以接受,于是消費金融就起來了,以后幾年的發展會更好的。