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“利”字，在這里我們可以理解為利益，為什么在這里我們不把“利”字等同于“錢”呢。因為有時候，我們并不知道我們所得到的“利益”究竟該如何去生錢，比如一開始騰訊并沒有通過QQ賺到錢，但是這個時候，騰訊獲取了利益沒有呢？顯然，它獲取了大量用戶以及用戶黏度。正是由于這個原因，所以很多企業現在都努力去爭取用戶，只要用戶量夠大，就一定會想到賺錢的方法。那為什么會出現這種情況呢，就是企業家并沒有思考盈利的“利”究竟代表什么，如果你只是將它等同于錢，那么你的思維肯定會被束縛住。

事實上，我們根本無法預測未來會有什么樣的盈利模式出現，因為未來會涌現大量新的事物，新的技術，新的社會形態，新的觀念，雖然我們無法準確預測未來，但是事物的本質不會發生變化。

企業可能不會向用戶收取費用，但是企業必須要從用戶那里得到一些“東西”。在這里“東西”大致可以三類，一種是有形的東西（傳統行業），一種是無形的東西（互聯網行業），還有一種是未知的東西，在這里未知的東西的指的是由于一種新的產品或服務在市場中出現了，但企業此時并不清楚如何從其中找到可以使得企業借此來進行盈利的地方。“?！弊?，表明其有一種邏輯結構，這應該是一種已經經過驗證并且可行的套路或者是一種雖然新穎但卻完全合理并可行的想法?！笆健弊?，我們可以將其理解為方法。

在市場交易過程中，所交易的東西可以分為三類：實物、虛物（虛擬物品，無實體）、錢。從這三類中任意選擇兩類（可以重復）進行組合（選擇兩類是基于最簡單的交易情況，即買家和賣家），我們可以得到六種分析情況，即實實、實虛、實錢、虛虛、虛錢、錢錢。實實，比如用5只羊換一頭牛；實虛，比如你用一部手機去換另一個游戲玩家的裝備；實錢，比如你到超市去購物；虛虛，比如當當網展示1號店的食品廣告信息，1號店展示當當網的圖書廣告信息；虛錢，比如充話費；錢錢，比如貨幣兌換。

筆者無意于告訴讀者有多少種商業模式，因為你隨意去百度一下就會發現很多的商業模式?？墒悄憔烤鼓軌蛴涀追N商業模式呢？能夠完全理解嗎？能夠靈活運用嗎？能夠知道每一種商業模式的弊端嗎？能夠創新商業模式嗎……我們應當了解，任何一種事物，都具有無限細分的可能，我們無法去了達每一種可能，現在也無法去闡述未來。所以我們需要一種思維方式，通過思考來探究事物的本質以及其可能的發展方向。

筆者在這里插入一個話題，如今都在宣揚互聯網思維，可是真的有互聯網思維嗎？筆者有點冒天下之大不韙的認為，并不存在互聯網思維?；ヂ摼W就是互聯網，思維就是思維。有了互聯網就產生了互聯網思維，有了大數據就產生了大數據思維，有了社交產品，就有了社交思維，那其實還有螞蟻思維（群體合作），番茄思維（番茄工作法），變色龍思維（隨著環境改變自己）。但是筆者并不認為思維可以脫離其客體而單獨存在。

思維是主體，但是卻脫離不了客體的存在而存在。畢竟如果什么也沒有，那么你究竟在思考什么呢？我們把注意力都放在互聯網呢，可是究竟什么是互聯網呢？究竟存在互聯網嗎？甚至說互聯網其實一直都是存在的，只是后來人提出了這個概念而已？就好比《定位》（定位一系列的書，作者都讀過，里面有相當多的問題，注意這里用詞是問題，而不是錯誤。作者會在接下來的時間，專門寫一篇思考定位的文章）一樣，定位從來都是存在的，只是杰克*特勞特把這個概念提出來了而已，然后備受追捧。筆者無意去攻擊任何人，只是想帶領大家去思考一下問題的本質。

大家都聽過王婆賣瓜，自賣自夸。那她夸什么呢，當然是夸瓜甜啊，大啊，好吃什么的，難道這不是定位嗎？你在追女孩子的時候，要顯示自己聰明、體貼、溫柔，難道這不是定位嗎？所以定位一直都存在，只是被忽略了而已。

我們可以來分析一下“互聯網”三個字所代表的含義。

首先是“互”字，在這里我們可以將其理解為互相的意思，因為是互相，所以其代表群體，而不是單獨的個體；

然后是“聯”字，在這里我們可以將其理解為聯系的意思，有聯系表示多個個體之間并不是獨立的，而是緊密相關的；

最后是“網”字，我們可以想象一張網是什么樣子，上面會有很多結點，然后通過一根根線將這些結點連接起來。

綜合“互聯網”三個字，我們可以得到其大概的定義，就是多個個體之間緊密相連，進而構成一張復雜而又有秩序的網。互聯網是一張將人、事、物連接起來的網?？墒牵?、事、物其本來就是連接起來的，其本身就是一張網?，F在互聯網概念的提出只是基于技術的發展把這張網的結點聯系更緊密和廣泛了而已。筆者并不反對互聯網這個概念，而是想讓大家了解互聯網背后究竟是什么。從另外一個角度來講，如果你對互聯網的概念不是很深入，你也不可能擁有互聯網思維。如果你深入了解了互聯網思維，那你也就了解了其本質，也就是它的背后究竟是什么。

在這里，筆者再次強調一下，商業模式存在的基礎是企業為消費者提供產品或服務，然后從消費者那里得到一些“東西”（在這里不對東西二字進行展開，因為這又將是長篇大論）。企業必須要從用戶（可能不是全部用戶，但是所有用戶都有其自身價值）那里得到一些東西，否則企業將無法生存。有一段時間流行一個詞叫做免費，其實準確點應該叫做“免錢”，也就是說企業并不是無所得，免費等于不要錢但是并不等于無所得。

在這里我們主要討論互聯網產品的盈利模式，互聯網產品一般都是虛擬的，通過提供虛擬產品或服務，進而獲得盈利。最簡單的方式即有兩個主體，一個是企業（提供產品和服務），一個是用戶（交費）。在這里由于企業只面對用戶這個單獨群體，所以企業只能向用戶收費（可能是部分用戶）。

如圖所示，企業在進行收費時，可以有兩種方式，一種是完全收費，即只要用戶使用產品或服務就要收費；一種是部分收費，部分收費又可以分為兩種，單款產品的附加服務收費（比如游戲道具收費）和多款產品中對精品進行收費（閱讀軟件對精品電子書的收費）。

只要是只有企業和用戶這兩個主體，其盈利模式都應該在這三種之中。但是，企業所提供的產品或服務卻會千差萬別，并且用戶的需求會隨著技術、社會、文化、政治等的變化而變化。在這里附加服務的種類也是很難羅列的，因為每款產品的屬性不同，可以附加的服務必然不同。例如社交軟件的附加服務和游戲的附加服務肯定不同。至于如何挖掘附加服務，企業應當從用戶心理去獲得啟示。附加的服務肯定是用戶需要的，這種需要可能并無實際意義，而只是一種心理上的滿足感。

接下來分析有三個主體情況，由于我們對盈利模式的探討是基于企業的，當有三個主體時，可以分為以下三種情況，即企業-企業-企業，企業-企業-用戶，企業-用戶-用戶，這跟目前很流行的B2B、B2C、C2C很像，但卻不完全一致，后者是前者的子集，或者是衍生者。

舉個例子，B2B是企業對企業型的，它是線上的，可是線下的企業對企業也是歸屬于上述的企業-企業-企業類型，其中中間的企業是我們探討的主導企業，即主人公企業。

在上述三種情況下，企業可以進行雙向收費，也可以進行單向收費，如圖所示。在下面筆者將大致分析一下三種情況下的盈利模式，目的只是提供一種思維框架供大家參考。

企業-企業-企業型，向上游企業收費，由于主導企業提供給上游企業下游企業的相關信息，所以其有理由收費；向下游企業收費，由于主導企業提供給下游企業更優惠的上游企業信息，所以其有理由收費；均收費，由于主導企業對上游與下游企業都有貢獻，所以其有理由對二者進行收費。典型例子如B2B，至于究竟該向誰收費要根據具體情況和企業戰略而定。

企業-企業-用戶型，由于主導企業讓上游企業與下游用戶緊密聯系，減少了其尋找用戶的成本，所以其有理由收費；向下游用戶收費，由于主導企業減少了下游用戶尋找上游優質企業的成本，所以其有收費理由；均收費，由于主導企業對上游企業與下游用戶都提供了便利，所以其有理由對二者進行收費。典型例子如B2C，阿里巴巴可以向商家收取店鋪入住費用，同時也可以向用戶收取費用。可是由于中國目前市場情況，其只能向商家進行收費，而不能向用戶收費。但這并不意味著其沒有理由向用戶收費，只是由于市場實際情況的約束而已。

用戶-企業-用戶型，由于企業使得用戶與用戶之間聯系起來，進而可以實現某種交易活動。企業分別為二者提供了便利，所以其有理由對二者同時進行收費。典型例子如Uber，可能其前期并沒有盈利，但是如果用戶習慣被培養起來之后，很多事情就好辦了。

在這里，筆者只是提供一種思維框架和方式，很多問題希望讀者可以自己去思考。譬如，廣告是屬于哪種方式呢？一般來說，廣告屬于第二種方式，即企業-企業-用戶型，例如百度在其網站頁面上放置京東的推廣信息。在這里，百度并沒有向用戶收費，而是向京東收費。但是百度從用戶那里肯定得到了某種“東西”，而這種“東西”是可以讓百度拿來賺錢的。在這里百度從用戶那里得到的就是大量用戶可能購買產品的意向（當然也會有其他東西，例如品牌曝光等等），然后拿這個意向去跟京東交易。畢竟，如果用戶沒有購買產品意向，京東也不會在百度做推廣。當然實際情況可能會非常復雜，例如騰訊給京東做廣告（復雜度增加是因為騰訊擁有京東的股份，即兩者不是完全互不相關的），或者說當有四個主體、五個主體……

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