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近年來，社交類 APP 如同兔子繁衍般迅速擴(kuò)張。對(duì)生活節(jié)奏較快的現(xiàn)代人而言，社交 APP 具有強(qiáng)大的誘惑力，該市場(chǎng)巨大的前景也為人們所看好。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司 IBISWorld 的分析報(bào)告，美國(guó)社交網(wǎng)站今年的預(yù)期收益將從去年的 10.8 億美元增加到 11.7 億美元，而社交 APP 也將從去年的 5.72 億美元增加到 6.288 億美元。

在蘋果 iTunes store 中，已經(jīng)有超過 500 款專注社交并已擁有較大用戶量的 App。對(duì)這些 App 來說，它們面對(duì)的是相似的用戶群體，如何取悅和吸引這些用戶也成為它們最大的挑戰(zhàn)。

部分沉不下來的開發(fā)者會(huì)選擇跟風(fēng)，即在其他產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行「微創(chuàng)新」。正如已做出三款免費(fèi)社交 APP 原型的研究生 Brianne Huntsman 所說，別處的草總會(huì)更綠。

而那些希望匹配用戶社交需求，讓用戶獲得期望好友的 App，則面臨著當(dāng)用戶成功配對(duì)后，將不再需要該服務(wù)的困境。于是這些社交產(chǎn)品也不得不去尋求留住用戶的方式。比如面向 Gay 群體的社交應(yīng)用 GrindrLLC 最近雇傭了一家投資銀行為其找買家。而且，已經(jīng)有很多類似公司這么做了。

美國(guó)去年有超過 10 家社交公司被收購(gòu)，其中兩家的買主是 Barry Diller 的 IAC 公司。截至目前，IAC 名下已經(jīng)有 OKCupid、Match.com 以及 Tinder 等社交網(wǎng)站和 APP，占據(jù)線上社交市場(chǎng)近 22% 的份額。

「線上社交產(chǎn)業(yè)的盈利模式已經(jīng)比較成熟，但這一市場(chǎng)目前玩家太多，且其中只有部分能實(shí)現(xiàn)營(yíng)利?！笽BISWorld 的分析師 Britanny Carter 如是說。

一些投資人已經(jīng)開始警惕社交領(lǐng)域。他們指出，社交網(wǎng)站成為下一個(gè)獨(dú)角獸公司的最大阻礙是：對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的狂熱已經(jīng)逐漸消退，人們不再有強(qiáng)烈的意愿將自己的朋友拉入最新最火爆的社交 App 中；已經(jīng)感到厭倦的用戶會(huì)不斷流失；而開拓新市場(chǎng)的壓力仍舊巨大。與此同時(shí)，目前還沒有非常成功的社交類創(chuàng)業(yè)公司的投資人退出案例。

前風(fēng)險(xiǎn)投資家，創(chuàng)業(yè)公司顧問 Andrew Chen 認(rèn)為，目前已經(jīng)有一些著名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)明確提出拒絕投資社交類產(chǎn)品，正如他們拒絕投資游戲、硬件和賭博一樣。對(duì)于社交 APP 來說，爭(zhēng)取投資將成為一場(chǎng)白熱化的戰(zhàn)爭(zhēng)。

不過總的來說，還是有大批創(chuàng)業(yè)者獲得了來自風(fēng)險(xiǎn)投資的幫助。根據(jù)道瓊斯風(fēng)投數(shù)據(jù)，從 2010 年至今，資本已經(jīng)向該產(chǎn)業(yè)投入了 14.88 億美元。

社交市場(chǎng)上現(xiàn)有大大小小的各類玩家，大的如 Match.com 及 eHarmony 等，而專攻某一細(xì)分市場(chǎng)的小玩家則包括了 Grindr 和 Her（專門針對(duì)男同和女同的應(yīng)用）、Ashley Madison（為人們尋找多度關(guān)系）、以及 GlutenFree Singlds 等。

但即使是重量級(jí)玩家也面臨著較大的壓力。線上社交平臺(tái) Zoosk 上個(gè)月再次撤回了 IPO 計(jì)劃，雖然 CEO Kelly Steckelberg 宣稱 Zoosk 第一季度已經(jīng)盈利，但一月份仍然有 15% 的員工被解雇。Steckelberg 對(duì)延緩 IPO 的解釋是，公司需要持續(xù)的盈利能力及增長(zhǎng)，來讓市場(chǎng)相信 Zoosk 會(huì)持續(xù)走向成功。

Grindr 的 CEO Joel Simkhai 拒絕回應(yīng)該公司是否將迫于壓力低價(jià)出售的消息，但他表示，公司的服務(wù)和盈利都在向好的勢(shì)頭發(fā)展。2015 年 4 月 Grindr 有 190 萬的日活量，在 2014 年同期，該數(shù)據(jù)為 140 萬。

「社交類產(chǎn)品面臨著一個(gè)真正的悖論，那就是你的產(chǎn)品能越精準(zhǔn)地讓人們匹配，這些用戶就會(huì)越快蒸發(fā)」。X 基金的聯(lián)合創(chuàng)始人 Patrick Chung 如是說。

為了獲得較大的用戶基數(shù)，大多數(shù)社交產(chǎn)品都選擇免費(fèi)，因此大額的營(yíng)銷支出可以算是雪上加霜。「對(duì)社交類產(chǎn)品而言，獲取用戶是一件非常重要而又非常困難的事情?！谷鹗康?IM 商學(xué)院戰(zhàn)略與創(chuàng)新教授 Mikolaj Piskorski 表示。

除了 Tinder 和 Grinder 這樣的特例，已經(jīng)很少有社交 APP 可以迅速形成病毒式傳播了。Zoosk 2014 年第一季度在市場(chǎng)營(yíng)銷上花費(fèi)了 4040 萬美元以期獲得新用戶，而今年，該公司則拒絕透露其花在營(yíng)銷上的費(fèi)用。the League 專注于高端市場(chǎng)，邀請(qǐng)一些用戶成為穩(wěn)定用戶（即承諾不使用其他競(jìng)品），這些用戶將獲得該公司高級(jí)產(chǎn)品使用資格。而大多數(shù) App 比如 Grindr 及 Match.com 都以廣告和增值服務(wù)作為主要收入來源。

另一方面，用戶頻繁更換社交網(wǎng)站則給 IAC 這樣的公司帶來了好處。IAC 旗下有超過 10 個(gè)社交網(wǎng)站，這些網(wǎng)站互相鼓勵(lì)用戶使用其他網(wǎng)站的服務(wù)。IAC 不愿透露其收入，但根據(jù) SEC 公告，該公司的社交類資產(chǎn)總收入在本年度一季度獲得了同比 2% 的增長(zhǎng)，用戶對(duì)于社交類應(yīng)用的付費(fèi)收入同比增長(zhǎng)了 16%。

人們?cè)敢鉃樯缃环?wù)付費(fèi)的部分原因是，付費(fèi)意味著自己能選擇其他同樣付費(fèi)的用戶，節(jié)省了信息和篩選成本。eHarmony 創(chuàng)始人 Neil Clark Warren 三月在公司內(nèi)部講話中表示，通過向用戶收取 18 到 60 美元的費(fèi)用，該公司去年獲得了超過 2.75 億美元的收入，達(dá)到近幾年來的最高紀(jì)錄。

「人們?cè)敢鈱⒁幻队矌欧旁谧郎弦馕吨x擇了很多的承諾。」Mark Brooks，Courtland Brooks（該公司是幫助企業(yè)的商業(yè)發(fā)展的公司）CEO 如是說。

社交 APP 的創(chuàng)始人都很清楚自己面臨的挑戰(zhàn)，但他們也指出，Tinder 的成功某種程度上證明了「通過智能手機(jī)尋找潛在伙伴」仍然有很大需求。

原文：WSJ

譯者：葉孤城

來源：http://tech2ipo.com/100050