理解一個行業,請先從理解它的本質開始|「2018中國產品運營大會 · 廣州站」現場報道

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打敗你的產品,你根本無法想象。

購買流量不是燒錢,而是獲得價值。

變是找死,不變是等死,只有變才是唯一的機會。

沒有對文化的深刻洞見,就談不上對內容的有效運營。

我們曾在各個城市里,為了某個項目不斷奔波。

也曾在無數個夜晚里,為了工作不眠不休。

在運營的路上,我們一直踽踽獨行;

今天,人人都是產品經理聯合騰訊大講堂一起,將「2018中國產品運營大會 」帶到了廣州這個溫暖的城市。14位特邀嘉賓、近千名小伙伴不遠齊聚現場,初心之光照亮前行之路。

下面,讓現場小編帶你一起,看看最精彩的現場集錦:

現場布置

歡迎我們集美麗與可愛于一身的主持人進行開場:

嘉賓分享

首先登場的嘉賓是曾任職騰訊及阿里巴巴,現任辣媽幫副總裁的@王璐老師,王老師不僅擁有億級用戶產品的策劃和運營經驗,也有著從0到1的全面業務規劃經驗,在社交類產品的策劃及運營、電商運營、商業模式設計及數據分析挖掘等多個領域擁有豐富經驗。為首的她給大家帶來的是《出走多年,歸來仍是運營》:

如何解決這三個問題呢?

  1. 運營的發展與運營人的迷茫;
  2. 以不變應萬變的能力模型;
  3. 應對眼下的變化與發展,運營的關鍵能力。

第二位登場的是玩家星球創始人@張寶賢老師先后就職3G門戶、唯品會、PPmoney理財,現創辦定制旅行平臺——玩家星球,她為大家分享《增長黑客的業務運營模式》:

三個議題:

  1. 兵者,詭道也:做營銷不是自嗨,是激發行動。
  2. 勝兵先勝而后求戰:所為用戶,無處不在;所謂營銷,無處不在。
  3. 知己知彼百戰不殆:

營銷得三個核心指標:傳播感染度;動作率(下載、注冊);轉化率(購買、分享)。

增長黑客的三大法則:

  1. 作為增長黑客目標只有一個:激發行動。
  2. 作為增長黑客,就是一個把控全局的操盤手。
  3. 增長的核心,是你的產品有讓用戶尖叫的理由。

下一位出場的,是騰訊用戶研究總監@Julia.liu(劉亞軍)老師,她擁有著近6年設計相關經驗?、7年多用戶研究和市場研究經驗?、以及2年數據分析與建模評估經驗,要為分享的內容是《95后群體研究和概念創新》:

95后的自我形態:

彈性價值主張:成長于物質更寬裕精神更自由的社會環境,95后比以往的代際群體擁有更具彈性的價值主張,可以不上進,也可以很努力;可以不去迎合社會的價值導向,但也希望不觸犯社會規則的邊界;可以追求個性,但也希望在中規中矩的前提下實踐。

傳統意義上的好與壞價值定義都逐漸松動和解構,在消費主義的市場力量形塑下,95后更早探索個性化的自我形態,一邊妥協而溫和地挑戰者社會已有的價值體系,一邊在探索屬于自己的生命框架和敘事腳本。

95后的群體動態:

窮充取向:積極進取的人像對以往代際變少,不結婚、不買房,社會整體消費低迷,大家耽于即使的滿足感。

中國的95后、00后,相比較以往代際人群而言,優渥舒適的生活環境讓他們不再追求破釜沉舟的大事業大成功,更多迷戀于細微的生活體驗。

95后的群體行為:

邊界模糊:作為社交媒體和移動媒體一代,95后的事件被手機、智能手表、平板電腦等各種智能設備所占據,注意力趨于分散,他們比以往代際更習慣多線程化的行為狀態,線上和線下的邊際在日益模糊。

我們聚焦于興趣、職場和社交三個方面來討論95后的群體行為。在以上三個行為領域,線上體驗可以對線下體驗從“效率提升”和“體驗優化”這兩個維度去創新式增長,助力這一代人的自我探索實踐進程。

下午場的第一位嘉賓是小鵬汽車用戶體驗總監@曹志靈老師,曹老師曾服務于騰訊,一加手機等,從互聯網公司跨界到手機公司,深耕用戶設計,也見證了中國手機品牌運用互聯網思維的快速崛起。精彩的《融合!后互聯?時代的體驗創新之路》有他來為我們解讀:

組織的融合:

  • 文化、價值觀、做事風格的全新挑戰;
  • 空杯心態、敬畏之心、鍥而不舍。

思維的融合:

  • 營銷需求的比例;
  • 面向未來而設計;
  • 平衡好車主與非車主的體驗。

接下來是騰訊覓影AI輔診產品負責人@孫長舉老師,有著億級用戶規模的互聯網產品策劃經驗的他帶來的是《看醫療行業產品經理的修行》:


如何產業互聯網?

  • 從復制到微創新;
  • 從逐浪而行到引領風騷;
  • 從大水灌地到劍走偏鋒;

醫療行業互聯網產品經理的素養:

  • 技術前瞻思維;
  • 政策敏感思維;
  • 患者家屬思維;
  • 宣誓思維。

其次上場的,是悅跑圈聯合創始人&COO@吳文業老師,吳文業老師是一位互聯網連續創業者,參與創辦了的悅跑圈app已成為中國田徑協會唯一授權線上合作伙伴,他分享的是《創業是場馬拉松》:

用戶需求到底是什么?

  • 用戶真正的需求不是訓練,不是安排表,而是跑完步得到獎勵、獎牌;
  • 真正刺激用戶的是獎牌等良好反饋,良好的反饋可以增加用戶的黏性。

周六場最后的一位分享嘉賓是@李陽老師,李老師是騰訊學院認證講師、游戲設計師,設計了騰訊首款眼動功能性游戲《睛·夢》,他帶來了干貨分享《前沿技術應用踩坑指南》:

自然交互方式:

  1. 把需要改進的功能的分成小的部分,小步快跑,逐步提高;
  2. 交互方式與用戶習慣沖突時,應該改變產品形態,而不是改變交互方式,要讓用戶覺得新的交互方式是正常的;
  3. 不同的交互性是適應不同的用戶場景,從場景出發,選擇最適合的交互方式;
  4. 對于游戲領域來說,通過不自然的交互做成游戲的挑戰,可以在產品中做不自然、可以的交互(游戲的優勢)。

周日當天第一位上場的嘉賓是觸電新聞產品總監@李靜老師,也是前騰訊高級產品經理、前酷狗創新組組長,擁有多年互聯網產品經驗的她為我們帶來了《內容價值與用戶價值對產品經理的啟示》:

分享主題目錄:

  1. 內容與用戶;
  2. 用戶價值造就內容價值;
  3. 內容價值成就用戶價值;
  4. 做一個有洞察力的產品經理。

產品經理的祖訓:得用戶者得天下。

產品經理都知道:內容為王的時代早已來臨。

下面的一位為大家進行經驗分享嘉賓是@閆國濤(空手)老師,空手老師目前任省廣集團策略群總監,曾榮獲第14屆中國廣告節長城獎銀獎、銅獎,第18屆中國廣告節長城獎銅獎。他將帶領大家學習《做品牌就是和消費者做CP》:

品牌的本質:在產品和消費者之間建立一套連接系統。

  • Consumer+Product=Brand,品牌是產品及其消費者組成的共同體,品牌的存在是為了與用戶建立社交關系。
  • 從consumer到co-create,真正的品牌傳播不是讓消費者知道,而是用戶參與和共創。
  • 從product到parasite,真正的品牌打造不是產生于貨架,而是寄生于社會文化之中。
  • 做品牌就是和消費者做CP,co-creat+parasite。

@李晗老師身為前同道大叔聯合創始人,同時也是前同道文化品牌與IP商業化運營負責人,在社交、新媒體、IP運營等多個領域擁有豐富的經驗。他將要為我們分享的是《IP運營及價值鏈的秘密》:

IP的運營:

  1. IP知識產權:個人IP、企業IP、影視IP、形象IP等;
  2. IP運營的本質:提升IP的知名度、增加用戶喜愛度;
  3. 超級IP的內涵:人格化、內容化、傳播力、變現力、跨域力;
  4. IP的內容框架:漫畫、表情、視頻、動畫、電影;角色、視覺、圖庫、產品。

演變及發展:

  • 內容1.0階段:簡筆漫畫;
  • 不斷迭代用戶喜歡的形象;
  • 漫畫內容升級;
  • 做有共鳴的視頻內容;
  • 周邊誕生、賦予產品性格;
  • 圍繞粉絲的互動活動;
  • 開拓有趣的社交互動空間。

下午場開場的嘉賓是極鏈智能科技CEO、全棧運營專家@劉永平老師,劉老師從業互聯網IT及互金12年,有豐富落地的實操經驗,他為我們講解的內容是《TOB企業的增長》:

2B產品于2C產品本質區別及特點:

2C產品關鍵詞:高頻、體驗、感性、人性。

從人性角度挖掘用戶剛性痛點需求:(1)用戶角色的單一、群體特性相似;(2)流量為王、體驗極致;(3)贏家通吃用戶價值。

問題:需求隱形、同業抄襲;功能復制、競爭激烈;用戶轉化、流量運營;創業引導、重視布局。

2B產品關鍵詞:流程、效率、成本、邏輯。

以提升效率降低成本為目標,實現事務流程化邏輯化:(1)業務價值為中心;(2)互聯互通、開放整合;(3)體系生態均衡發展。

要求:需求明確、業務導向;打通流程、提升效率;整合產業打造供應鏈;創新供應鏈。

接下來,是媽媽網產品VP@黃友敬老師,作為資深互聯網產品專家,黃老師擁有超過十年的產品團隊管理經驗,他給各位講解了《變革時代的產品觀》:

分享目錄:

  1. 加速變化的時代;
  2. 自我操作系統的認知與提升;
  3. 思維模式的迭代與升級;
  4. 快速提升適應力的應用方法論。

前騰訊P4產品管理專家@薛軍老師對移動互聯網的產品管理、項目管理、研發管理等方面有著深入地研究,他帶來了《給產品經理的一堂敏捷思維課》:

什么是敏捷思維?

  • 共識思維就是開發測試講需求;
  • 閉環思維就是重視用戶反饋;
  • 探索思維就是快速的犯錯;
  • 價值的思維就是不懈的追尋。

敏捷軟件開發宣言:我們一直在事件中探尋更好的軟件開發方法,身體力行的同時也幫助他人。

最后一位壓軸出場的嘉賓,騰訊視頻產品技術部設計組長@江寧老師,她曾帶領設計團隊拿下多項紅點、iF國際設計獎,她分享的內容是《為所有人的視頻體驗而設計》:

聚焦基礎:

  • 面對全平臺用戶,抓取核心訴求;
  • 實施驅動,沒有人是神;
  • 靈活積木滿足產品多樣化的需求;
  • 為特殊場景而設計;
  • 從錯誤入手,設計的突破點;
  • 功利性,讓用戶知道離成功不遠;
  • 愛與被愛,付出也是我的價值;
  • 在集體之中,參與感;
  • 找同好共鳴,能被聽到就很棒。

至此,「2018中國產品運營大會 · 廣州站」完美結束,感謝各位參與。

大家庭合照放送,每一位小伙伴都很贊喲~

現場花絮

看!與會的小伙伴們排排坐著,聚精會神,聽的十分認真。

干貨滿滿的筆記一并分享給大家:

會后,當然也少不了曬朋友圈啦:

筆記還沒有記完的小伙伴也可以下載PPT喲!

關注“人人都是產品經理”微信公眾號,回復關鍵詞“廣州”獲取下載地址:

嘉賓總結將會在大會結束后陸續發布到人人都是產品經理官網和微信公眾號,歡迎多多關注。

特別福利:本次大會嘉賓分享內容的高清版思維導圖將會和PPT一同放出哦~

這里還有現場的視頻,讓你身臨其境:

大會視頻將在大會結束后30個工作內在“起點學院”App內上架,所有參會用戶以及已經預約的用戶,會收到郵件通知。

視頻上架后,在應用商店或App Store搜索“起點學院”下載APP,搜索“產品經理大會”或“互聯網運營大會”即可觀看。

忠心感謝

感謝以下14位嘉賓到場大會,使得又一場精彩絕倫的知識盛宴完美落幕!相信同學們一定在此受益良多,收獲滿滿。

感謝各位金主爸爸的支持,給大家提供細致的服務和眾多的禮品:

感謝各位遠行千里前來參會的小伙伴們,大會的成功舉辦,離不開大家的辛苦付出,你們一路辛苦了!。

沒有親臨現場的同學,相信你們一定覺得看完本次的報道仍然未盡興,那趕緊拿起手機掃描下方二維碼吧:

大會預告

2018中國產品經理大會·北京站

大會時間:12月(2天)9:45~17:00

2018中國運營增長大會·上海站

大會時間:1月12-13日(2天)9:45~17:00

大會地址:上海 黃浦區 楊浦區寧國路25號興榮商務大廈(興榮溫德姆酒店)

購買大會門票,掃碼了解~

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評論
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  1. 不錯呢,有回放嗎

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  2. 直播嗎

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  3. 作為一只新入行的小白,真的好想去向前輩們學習。
    看到未來的東家是金牌合作伙伴,很自豪,希望東家越來越棒

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