硬件廠商自養(yǎng)“黃牛”還能玩多久
如何要票選天朝第一“神獸”,必是黃牛莫屬。黃牛常出沒于火車站、汽車站、電影院以及各類產(chǎn)票的地方,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,稀缺產(chǎn)品的品類增多,黃牛涉足的領(lǐng)域也隨之而擴(kuò)大,比如小米、魅族和蘋果。
黃牛的兩個(gè)傳說
第一個(gè)傳說:據(jù)說在舊社會(huì)的時(shí)候,拉車的車夫一般都穿黃馬褂,這是一種完全靠腳跑吃苦力的活,像牛一樣辛苦,于是大家把他們稱之為“黃牛車”。后來(lái)交通發(fā)達(dá)了,火車、汽車越來(lái)越多,但是票卻供不應(yīng)求。這些黃牛車經(jīng)常在汽車站、火車站附近拉客,時(shí)間久了跟賣票的混熟了,大家就開始托他們幫忙買票,賺取一些小費(fèi)。隨著需求越來(lái)越多,專門倒票的“黃牛黨”便出現(xiàn)了。
第二個(gè)傳說:黃牛皮硬毛多,一年換兩次毛,黃牛黨有掙毛利的意思。而在農(nóng)村黃牛一般是用來(lái)食肉的,不用干活,有偷閑的意思,這是對(duì)黃牛黨的一個(gè)貶義。解放前投機(jī)商囤聚居奇,牟取暴利,但是往往都被大資本家和大買辦勾結(jié)盤剝到血本無(wú)歸,他們自稱自己是“案板上的黃?!?,這也是黃牛黨的一個(gè)來(lái)源。
這兩個(gè)傳說來(lái)自于百度百科,簡(jiǎn)單的揭示了黃牛的幾個(gè)特征,那就是利用社會(huì)需求,囤聚社會(huì)稀缺資源,然后牟取暴利。但是也有一個(gè)前提條件,那就是掌握了大量的社會(huì)需求,否則囤了貨賣不出去也是完蛋。
黃牛一直是隱藏在地下的,他們多數(shù)是由社會(huì)閑散人員組成,有很多名字,上海人稱他們?yōu)椤包S牛黨”、“打樁模子”和“票蟲兒”。黃牛黨起源于上海,興盛在全國(guó),北京人稱他們?yōu)椤捌纯p兒的”。這是一個(gè)見不得光的行業(yè),但是卻有公司堂而皇之的讓自己的渠道做起了“黃?!钡氖聛?lái)。
看到這里大家都明白艾瑞克要說什么了,其實(shí)大家都懂的,硬件黃牛是被饑餓營(yíng)銷給折騰出來(lái)的,有些是官方養(yǎng)的黃牛,有些是野生的黃牛。
小米的F碼
小米的黃牛體系主要是圍繞著“F碼”誕生的,小米的官方論壇會(huì)不定期的放出“F碼”給用戶來(lái)?yè)?,這本身是制造饑餓感的一個(gè)活動(dòng)。掌握“F碼”的主要是論壇的版主們、顧問團(tuán)、資源組成員以及同城會(huì)會(huì)長(zhǎng)這些人。
圍繞著“F碼”又分為散戶、小黃牛和大黃牛,他們組建了大量的QQ群。散戶們搶到了“F碼”后會(huì)在群里以一百到兩百的價(jià)格出售“F碼”,大量的“F碼”被集中到小黃牛或大黃牛手中,來(lái)回倒賣中“F碼”被層層加價(jià),最終由消費(fèi)者買單。手握大量“F碼”的小黃?;蛘叽簏S牛們用“F碼”獲得小米手機(jī)的優(yōu)先購(gòu)買權(quán),拿到實(shí)體機(jī)會(huì)加價(jià)出售。
當(dāng)然坊間還有另一種傳聞,那就是小米有默認(rèn)這種行為,甚至自己在養(yǎng)黃牛,小米自己養(yǎng)的黃牛是直接可以拿到貨的。當(dāng)然這僅僅是傳聞,未經(jīng)證實(shí),估計(jì)也無(wú)法證實(shí)。而持這種說法的人卻又不在少數(shù),他們也給出了幾個(gè)證據(jù)。
第一個(gè)證據(jù)是“F碼”的數(shù)量有限,活動(dòng)放出的那幾個(gè)“F碼”實(shí)在不足以支撐一個(gè)黃牛市場(chǎng),整個(gè)市場(chǎng)中黃牛掌握的小米手機(jī)實(shí)際數(shù)量是驚人的。這個(gè)證據(jù)看起來(lái)無(wú)懈可擊,這事一度引起了“黃牛門”的討論,社會(huì)反響熱烈。
黃牛門爆發(fā)的最初三十個(gè)小時(shí)內(nèi),小米是沉默的,隨后曬出了一堆內(nèi)部敏感數(shù)據(jù)以求證明自己的清白。這個(gè)數(shù)據(jù)真假我們不知道。信海光在“亦觀察”里是這么寫的:“你如何證明你沒殺過人?”顯然這事沒法證明,反而有欲蓋彌彰的嫌疑,當(dāng)然我們更愿意相信是真的。
有個(gè)朋友注意到這樣一個(gè)事實(shí),那就是紅米NOTE是4月左右出來(lái)的,官方的價(jià)格是799元,淘寶的價(jià)格是1380元左右,淘寶上這些肯定是從黃牛黨拿的貨了??墒呛髞?lái)淘寶上的紅米NOTE價(jià)格一下子降到了一千多,斷崖式的減價(jià),一點(diǎn)緩沖也沒有。后來(lái)一查是榮耀3X出暢玩版了,淘寶賣家集體降價(jià)的原因是什么有點(diǎn)耐人尋味。這次降價(jià)看起來(lái)像是一次防御性降價(jià),針對(duì)榮耀來(lái)的,淘寶賣家操起了小米運(yùn)營(yíng)的心,這事有點(diǎn)奇怪。
個(gè)中原由是什么艾瑞克這里保持中立意見,事情的真相還是眾說紛紜,沒有事實(shí)證據(jù)不好亂說,這篇文章只陳述各方觀點(diǎn)。以上內(nèi)容有參考信海肖在“亦觀察”的專欄,和網(wǎng)友的一些意見。
魅族公開支持渠道商加價(jià)做“黃?!?/strong>
魅族的“黃?!北容^有意思,除了民間的野生“黃?!敝猓€有線下的渠道商。魅族發(fā)布公告稱,由于魅族的手機(jī)實(shí)在太便宜了,利潤(rùn)太薄,允許線下實(shí)體渠道加價(jià)銷售,這是變相的支持了渠道商在做黃牛了。
魅族這么做也有身不由已的“苦衷”,黃章歸來(lái)后的魅族實(shí)力不足,雖然公開資料顯示魅族線下自營(yíng)店開了將近一千多家,加上蘇寧、運(yùn)營(yíng)商和愛施德等連鎖專柜,線下看似龐大的終端渠道,體系建設(shè)并不完整。
而且線下渠道的拿貨價(jià)與官網(wǎng)定價(jià)基本沒差別,所以就出現(xiàn)了魅族發(fā)布公靠稱,魅族手機(jī)利潤(rùn)太低,允許渠道商加價(jià)的事情來(lái),目的在于搶奪市場(chǎng)同時(shí)養(yǎng)活線下渠道。除了允許渠道商自己加價(jià)外,各渠道商還做起了捆綁銷售。不得不說魅族的饑餓營(yíng)銷有點(diǎn)玩砸了的感覺。
走下神壇的蘋果也和“黃?!闭镜搅艘黄?/strong>
喬幫主走了之后,蘋果被扯下了神壇,唱衰蘋果的聲音此起彼伏,與之相反的是蘋果股價(jià)連創(chuàng)新高。其實(shí)庫(kù)克挨罵是沒理由的,因?yàn)樘O果這個(gè)瓶頸即使喬幫主在世,也未必能破。蘋果公司各條生產(chǎn)線自我打架的事情,在喬幫主在世的時(shí)候就已經(jīng)出現(xiàn)了。而手機(jī)創(chuàng)新這事該玩的喬幫主已經(jīng)玩遍了,再一次的創(chuàng)新,必須等到新技術(shù)的革命了,目前還沒見革命性技術(shù)的出現(xiàn),或者還不完善。
Apple Watch承載了蘋果很大的希望,看似笨拙的Apple Watch,其實(shí)是可以有大未來(lái)的。手環(huán)或者智能手表是虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡最好的外設(shè),這是毋庸置疑的。Apple Watch是對(duì)未來(lái)的一次嘗試和占位,能走到多遠(yuǎn),還需要再看看。正如火車剛出來(lái)跑得比馬還慢,也是被人給罵慘了一樣,當(dāng)下的技術(shù)限制并不能否定它的未來(lái)。
Apple Watch在蘋果的全球門店里是沒有現(xiàn)貨的,線下門店只是提供一個(gè)導(dǎo)購(gòu)的作用,最后所有客戶都將被引導(dǎo)到線上下單,然而中國(guó)市場(chǎng)卻是個(gè)例外。蘋果官方允許中國(guó)區(qū)的蘋果門店預(yù)留一部分現(xiàn)貨,通過加價(jià)的方式銷售給客戶。
用戶在蘋果官網(wǎng)上購(gòu)買Apple Watch,少則一周,多則一月,這種饑餓營(yíng)銷的方式和小米如出一轍,引起了網(wǎng)友的極大不滿。中國(guó)蘋果官網(wǎng)售價(jià)統(tǒng)一2588元(38mm版)和2988元(42mm版)的運(yùn)動(dòng)版需要加價(jià)500-700元。更貴的不繡鋼版則需加價(jià)1000-1500元,提貨時(shí)間則只需要5分鐘。這怎么看都像是黃牛的行徑。
一直以來(lái)都高大上的蘋果,這次像小米一樣玩饑餓營(yíng)銷、像魅族一樣允許渠道加價(jià),把自己的渠道弄得像一個(gè)“黃?!?,這么自砸招牌的行為背后,又是為了什么?
在蘋果的最新季度財(cái)報(bào)中:
蘋果公司第二財(cái)季美洲部門營(yíng)收為213.16億美元,比去年同期的179.82億美元增長(zhǎng)19%;
歐洲部門營(yíng)收為122.04億美元,比去年同期的109.41億美元增長(zhǎng)12%;
大中華區(qū)營(yíng)收為168.23億美元,比去年同期的98.35億美元增長(zhǎng)71%;
日本部門營(yíng)收為34.57億美元,比去年同期的40.47億美元下滑15%;
亞太其他地區(qū)營(yíng)收為42.10億美元,比去年同期的28.41億美元增長(zhǎng)48%。
中國(guó)已經(jīng)成為蘋果第二大市場(chǎng),并且增速第一,達(dá)到71%遠(yuǎn)高于第二名亞太區(qū)的48%。然而今年 3 月的春季發(fā)布會(huì)上,庫(kù)克稱全球零售店數(shù)量達(dá) 453 家,其在中國(guó)僅有 21 家,與 29% 的營(yíng)收完全不成比例。盡管庫(kù)克曾在去年年底宣稱未來(lái)兩年中國(guó)零售店的數(shù)量將達(dá)到 40 家,相對(duì)于英美法澳等成熟市場(chǎng),蘋果直營(yíng)零售店在中國(guó)的密度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
一方面是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)越來(lái)越依賴中國(guó)市場(chǎng),一方面是門店數(shù)量的嚴(yán)重不足,這才導(dǎo)致蘋果官方做出了自砸招牌養(yǎng)渠道做黃牛的事情來(lái)。
小米深陷“黃牛門”,魅族蘋果渠道“黃?!被?,在硬件事場(chǎng)的爭(zhēng)奪中,未來(lái)會(huì)不會(huì)有更多的廠商加入到這個(gè)陣營(yíng)里來(lái)?這種一邊搞饑餓營(yíng)銷,一邊卻自養(yǎng)“黃?!钡淖龇?,很明顯是深深傷害了用戶的,一旦把招牌玩砸了,廠商又將如何收?qǐng)觯?/p>
我們且行且看。
#專欄作家#
艾瑞克,微信公眾號(hào):艾瑞克自留地(ID:zwlp520),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,互聯(lián)網(wǎng)觀察員。自06年起持續(xù)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)各種商業(yè)模式和案例有些粗淺認(rèn)知,長(zhǎng)期混跡于各大新媒體,發(fā)表一些淺知拙見。
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寫的挺好的,錯(cuò)別字有點(diǎn)多