深度好文:2018,世界在拼多多發(fā)生折疊

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這個世界的消費端正在發(fā)生著一場自下而上的折疊與顛覆,拼多多便是億萬用戶從底層直達消費升級全新境地的一條“蟲洞”。世界在拼多多這里發(fā)生折疊。

周末整理書架的時候,發(fā)現(xiàn)一本2002版的《定位》靜靜立在角落,封底上赫然印著“定位理論,改變了市場游戲規(guī)則”。

《定位》實際上是艾·里斯和杰克·特勞特兩位合著本,后者在1969年首次提出商業(yè)中的“定位(Positioning)”理念。

可惜的是:特勞特在去年6月長辭人間,世間從此少了一位營銷大師。

掐指算來,2018年的確是一個“顛覆常理”的年度。

在這一年,很多貌似“不可能”的品牌都先后步入了IPO的殿堂,同時也有很多讓人流連珍惜的品牌都慢慢消亡或被并購。

今年7月于美股上市的拼多多,便曾經(jīng)接受過坊間重重質(zhì)疑的洗禮。

然而,讓人覺得不可思議的是,資本市場對它卻表現(xiàn)出了獨有的青睞,并通過股民的鈔票做了令反對者愕然的投票式表達。

這次重點說說拼多多。

11月20日,拼多多對外公開發(fā)布了其2018年第三季度財報,該報告顯示:

截至2018年9月30日的12個月期間,拼多多平臺GMV達3448億人民幣,較去年同期增長386%;年度活躍買家數(shù)為3.855億,較去年同期增長144%。

拼多多平臺移動客戶端平均月活用戶數(shù)為2.317億,較去年同期增長226%;活躍買家年度平均消費894.4元,較去年同期增長99%。

2018年第三季度,平臺實現(xiàn)營收33.724億人民幣,較去年同期增長679%。

2018,世界在拼多多發(fā)生折疊

2018,世界在拼多多發(fā)生折疊

次日,《第一財經(jīng)》用這樣的標(biāo)題來表達自己的感嘆——《市值要逆轉(zhuǎn)?3年的拼多多離20年的京東只差一個搜狗》。 在這里,郁悶的搜狗不小心被躺了槍。

一、“現(xiàn)象級”的拼多多

創(chuàng)辦僅三年的拼多多如今市值達到256.3億美元,與創(chuàng)立20年的老牌電商京東的市值差距只有不到26億。

這是一個令人恐怖的成長速度。

據(jù)國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示:2018年1至10月,全國網(wǎng)上零售額70539億元,同比增長25.5%。而這次拼多多拋出的386%這一同比增速數(shù)字,將15倍于行業(yè)平均增速,這意味著其市場增長或許會繼續(xù)保持著侵略性的擴張勢頭。

其實撥開表面靚麗的市場表現(xiàn),我們或許可以看出,拼多多之所以得以迅猛發(fā)展的核心原因,在于其對下沉市場的流量入口做了重度染指。

長期以來,中國龐大的三四線城市用戶的電商需求,并沒有被充分挖掘。

這使得拼多多最終獲得成為“現(xiàn)象級”平臺、并被資本市場密切關(guān)注的機會。

在《定位》一書中,“定位”被這樣做了描述:“什么是定位?要創(chuàng)造出人們頭腦里尚沒有且沒有的東西,是越來越難了,即便這樣做并非不可能。定位的基本方法其實并不是創(chuàng)造出新的、不同的東西,而是改變?nèi)藗冾^腦里早已存在的東西,把那些早已存在的聯(lián)系重新連接到一起?!?/p>

2018,世界在拼多多發(fā)生折疊

商業(yè)成功并不完全取決于定位,但定位應(yīng)該是商業(yè)初始階段就該思考的問題,并時時牢記心間。

如此看來,拼多多所打的這場戰(zhàn)役,其實首先是一場“定位戰(zhàn)”。

定位戰(zhàn)戰(zhàn)法之一:聚焦細(xì)分市場

我們現(xiàn)今的社會已經(jīng)變成一個傳播過度的社會。而在這個傳播過度的叢林里,獲得大成功的唯一希望是要有選擇性、縮小目標(biāo)、分門別類。

簡言之:這就是“定位”。

拼多多所采取的策略首先便是“縮小目標(biāo)”。

這個新生品牌放棄了主流電商平臺以往試圖對全線市場進行覆蓋和滲透的思路,率先有針對性地瞄準(zhǔn)了四五級城市甚至更底層鄉(xiāng)村市場的這塊領(lǐng)地。

這是一個曾經(jīng)被忽略甚至被輕視的長尾市場,在這塊市場上,淘寶和京東的權(quán)杖覆蓋有限。

“少即是多”,筆者甚至覺得這才是“拼多多”為自己取名的本意。

從某種意義上講,拼多多最初的根據(jù)地實際上來自于阿里和京東“聯(lián)手相送”。

對于淘寶和京東而言,每一塊市場的“放棄”實際上也是為了組織另外一場更好的“進攻”,出于為了攻占更多高價值領(lǐng)地的本心而言,它們的決策也許并不是一種錯誤。

近年來,淘寶流量增速相對往年出現(xiàn)了減緩,而沿用多年的流量模式引發(fā)的高昂運營費用卻并未有減少的趨勢。據(jù)36氪此前報道:淘寶線上賣家居高不下的運營費用甚至已經(jīng)占到了商品價格的三成左右。

多年來,為了實現(xiàn)服務(wù)升級,淘寶采取的“千人千面”、“去爆款化”策略,也讓很多喜歡“打爆款”的商家因難以回本而叫苦不迭。或許淘寶的初衷是好的,希圖消除同質(zhì)化競爭的隱患,不過這部分已經(jīng)在淘寶體系下擅長“玩流量”的商家,多數(shù)仍然因不適應(yīng)而最終選擇退出平臺。

京東在2015年12月31日宣布停止拍拍網(wǎng)服務(wù),并在三個月后徹底關(guān)閉拍拍網(wǎng)。規(guī)避發(fā)生在C2C端的電商售假問題、專注B2C業(yè)務(wù)線業(yè)務(wù)拓展,這些都是京東的美好初衷。不過有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這與拍拍低下的利潤創(chuàng)收能力也不無關(guān)系。

或許這是一種巧合,拼多多正是在三年前的這個時間點默默踏上了自己的征程。2015年9月,拼多多順勢召集了大量商家“歸隊”。

不收進場費,不收取平臺傭金。如果我們不理解它們所代表的意義,那么只需要想想在如今大城市中的眾多批發(fā)市場紛紛被清理到五環(huán)以外的時局下,那些小商戶的心態(tài)就明白了。對于那些仍然奔波于城鄉(xiāng)結(jié)合帶的小商販而言,一個可以存身立命的平臺尤為珍貴。

也正是收留這些有著“小夢想”的被驅(qū)逐商家,讓拼多多享受到了第一次電商界的“人口紅利”。

2018,世界在拼多多發(fā)生折疊

“縮小的市場”的另外一個涵義是“被細(xì)分的市場”;坦率地說:拼多多是一個嚴(yán)重追求“爆款”的平臺。

筆者此前在撰寫《寫在拼多多上市的前夜》這篇文章前,曾經(jīng)注冊拼多多并進行一番體驗。筆者曾一度認(rèn)為:明顯弱化搜索和分類功能的拼多多只是一個讓無聊的人們閑逛、耗費大量時間的網(wǎng)上集市。

不過,世人都像我們一樣“假裝天天忙碌”嗎?

NO!

對于商家和賣家而言,爆款意味著是一種“高效”。

迄今為止,拼多多的SKU肯定會遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于淘寶,但是它的好處在于可以讓入駐的商家集中優(yōu)勢主打爆款產(chǎn)品,同時后者的整體備貨成本也得以大大降低。

在黃崢的邏輯里:“全品類擴張”還是傳統(tǒng)的流量邏輯;而“消費升級”也只是一個“五環(huán)內(nèi)人群”俯視的視角。

他不認(rèn)為拼多多一定要做品牌升級,要做全品類;“拼多多做事情的原則永遠(yuǎn)是匹配,讓合適的人在合適的場景下買到合適的東西。”

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攜手入場的中國大媽們這次仍然極大影響了整個電商戰(zhàn)局,雖然她們并不能熟練地操作淘寶、京東等成熟平臺上復(fù)雜的篩選搜索功能,但她們其實只希望在一堆超級廉價的商品中盡快挑選到自己中意的商品。

對于她們而言,且不說每天只需到多多果園中澆澆水,便可獲取由免費商品帶來的幸福感,單是完成一些簡易而超值的購買行為,這本身就有著一種奇妙的超級樂趣。

2018,世界在拼多多發(fā)生折疊

“全貨包郵”的推行,是拼多多獲得競爭優(yōu)勢的另一個重要因素。

當(dāng)很多京東和淘寶的用戶,在將8元錢的商品加入購物車之后,還在為如何湊夠99元的商品、以便獲取免費包郵的臨界條件而殫精竭慮時,拼多多卻實現(xiàn)了3元錢的東西也一概包郵。

簡單的成交條件,會帶來用戶更積極的回應(yīng)。

拼多多創(chuàng)始人、董事長兼CEO黃崢曾經(jīng)做過這樣的表態(tài):“消費升級不是讓上海人去過巴黎人的生活,而是讓安徽安慶的人有廚房紙用、有好水果吃。”

或許,很多人不屑、不甘心做的事情,對于后續(xù)終于愿意將這些瑣事?lián)炱饋碜龅娜硕?,這便是一種機遇。

定位戰(zhàn)戰(zhàn)法之二:捕捉敏感人群

《定位》一書提出:商業(yè)社會已經(jīng)進入了奪取顧客心智的時代。企業(yè)之間最終極的戰(zhàn)場其實是在用戶的心智之中。

隨著科技的發(fā)展,創(chuàng)新的出現(xiàn)將越來越頻繁。由此而導(dǎo)致產(chǎn)品的生命周期、企業(yè)競爭優(yōu)勢的維持周期也在不斷縮短。

在同質(zhì)化日趨激烈的商戰(zhàn)中,最新的產(chǎn)品和最新的技術(shù)已然無法構(gòu)成品牌的護城河,而利用已有資源或手段迅速在用戶心智中占據(jù)優(yōu)勢位置,并進而讓用戶形成習(xí)慣,才可以形成自身牢不可破的護城河。

心智資源是一種看不見的生產(chǎn)要素,當(dāng)企業(yè)在顧客端擁有了一處心智資源之后,就會很便宜、很迅速地獲得其他生產(chǎn)要素。

價格,或許就是拼多多最先發(fā)力推倒,用以擊中目標(biāo)受眾心智的第一塊多米諾骨牌。

拼多多一度被冠以“窮人的電商”之稱謂;其用戶主體也基本上被業(yè)內(nèi)定義為四五線鄉(xiāng)鎮(zhèn)人群及部分學(xué)生、低消費群體?;蛟S一二線城市的高消費人群未必愿意投入很多時間和精力在拼多多上,但是拼多多上超低的價格對全體受眾的吸引力絕對不能低估。

與此相關(guān)的另外一個話題是,我們親眼看到的朋友圈是真實的嗎?

在恒大研究院近期發(fā)布的一項針對中國人口流動的研究報告中,曾經(jīng)將GDP在1000億元以下的市轄區(qū)、縣級市及縣,劃為四、五、六線地區(qū),共有2082個,而這部分地區(qū)要占到所有縣區(qū)級行政區(qū)域的73%。

而有人口專家此前曾經(jīng)表示:我國常住人口城鎮(zhèn)化率距離發(fā)達國家80%的平均水平還有很大差距,按照目前的城鎮(zhèn)化速度,我國的城鎮(zhèn)化還將持續(xù)20年時間。

如果按照目前個人年收入≧20萬元或者每年家庭年收入≧30萬元/每年的標(biāo)準(zhǔn)來區(qū)分“低端”和“高端”的話,中國13億人口中將有95%、近12.35億的民眾都將被歸入“低端”之列。

坦率地說,沒有拼多多的上市,或許我們還意識不到自己身邊還有這么數(shù)量巨大的所謂“低收入人群”。

我們甚至想象不到這些同胞會喜歡在一天的辛勤工作之余進入多多果園,耗費一些時間去為自己的果園澆水、去自然而然地自發(fā)拼團、互動,滿心歡喜地成為拼多多的用戶。

在一周前,人人網(wǎng)創(chuàng)始人陳一舟在筆者所在的一個微信社群里做分享時表示:“人人網(wǎng)最火的時候有幾千萬的學(xué)生用戶,天天在人人網(wǎng)上偷菜。他們中的不少人,直到現(xiàn)在還認(rèn)為自己這波人就是中國互聯(lián)網(wǎng)的所有人群。然而他們不知道,在他們在課余偷菜的時候,有數(shù)十倍于他們?nèi)藬?shù)的大媽和大爺、叔叔和嬸嬸、小弟小妹、民工和公務(wù)員,也在QQ農(nóng)場上更加忘情地偷菜,甚至深更半夜起來偷。”

這便是互聯(lián)網(wǎng)的真實現(xiàn)狀,無論我們是否愿意承認(rèn)和接受。

拼多多的目標(biāo)人群畫像足夠精準(zhǔn),它成功地pick到這些受眾。

定位戰(zhàn)戰(zhàn)法之三:彰顯鮮明價差

《定位》一書鮮明地提出:在尋找差異化的心智占領(lǐng)模式過程中,企業(yè)自身擁有什么并不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是最快速地了解到用戶需要什么,尋找到自己的目標(biāo)用戶群體在某種場景下未被有效滿足的真實需求,并迅速出擊,才能一舉決定勝負(fù)。

這里最為關(guān)鍵的是:定位的確立應(yīng)該基于用戶的需求,而并非出自企業(yè)自身的優(yōu)勢考慮。不過很可惜,很多企業(yè)都搞反了方向。

杰克·特勞特說:“跟隨者的首要任務(wù),是在行業(yè)中尋找一個有效的空位?!?/p>

對于在行業(yè)浸淫多年的淘寶和京東,新生的拼多多無疑首先只能做一名“跟隨者”,而“低價”無疑是它用來奪取市場空間的一個很有效的競爭策略。

筆者當(dāng)初在研究拼多多之時,曾在注冊拼多多賬戶之后10分鐘,進入拼多多商家的QQ群,從中了解到拼多多體系選擇爆品的嚴(yán)苛性和運營人員的高效率。

2018,世界在拼多多發(fā)生折疊

(截屏中的敏感信息已做模糊處理)

是的。

在筆者看來,拼多多的價格一定要比淘寶低,同時全部包郵,這便是拼多多要刻意做出的印象。而反觀在拼多多上入駐的商戶心態(tài),既然這個平臺可以免廣告費、免傭金,自己就必然要付出一定的薄利代價。

直到2018年的某一天,“拼多多”三個字赫然出現(xiàn)在某款互聯(lián)網(wǎng)硬件新品發(fā)布現(xiàn)場的背景板上,與京東、天貓并列成為首發(fā)平臺。

坊間于是一片驚呼。

黃崢此前曾經(jīng)對媒體直言:“低價只是我們階段性獲取用戶的方式。拼多多有著比多數(shù)平臺對性價比更深刻的理解——即始終在消費者的期待之外。我們的核心不是‘便宜’,而是滿足用戶心里占便宜的感覺?!?/p>

定位戰(zhàn)戰(zhàn)法之四:逆向的營銷打法

在今年剛剛結(jié)束的雙十一電商節(jié)期間,人們幾乎看不到拼多多的廣告身影。

據(jù)國內(nèi)知名數(shù)據(jù)公司星圖數(shù)據(jù)所公布的報告顯示:雙十一當(dāng)天的全網(wǎng)總銷售額在3143.2億元,拼多多僅僅以90億元營業(yè)額占據(jù)3.0%的份額,位列天貓、京東、蘇寧易購之后,排名第四。

對于這一現(xiàn)象,星圖數(shù)據(jù)CEO段洪濤向筆者做出這樣的解讀:參加雙十一電商節(jié)日狂歡的各大平臺一般都自帶流量,而并不寄希望于通過社交引流。因此,對于借助社交流量拉訂單的拼多多而言,雙十一并不是它的節(jié)日。

2018,世界在拼多多發(fā)生折疊

(注:數(shù)據(jù)來自星圖數(shù)據(jù) )

杰克·特勞特認(rèn)為:在紛繁市場中,獲取用戶的最佳方法或許反而是向其傳送極其簡單的信息。比如,當(dāng)推出全新產(chǎn)品之際,告訴目標(biāo)用戶“該產(chǎn)品不是什么”,往往要比告訴他們“該產(chǎn)品是什么”更有效。

很顯然,拼多多不是淘寶,不是京東。當(dāng)后兩者拼命將自己的定位與拼多多拉開差距之后,拼多多的特性反而得到了更鮮明的彰顯。天貓是集市,京東是超市,是陽春白雪。而拼多多則甘愿成為迎合最廣大消費者的攤位,成為“下里巴人”。

不過,拼多多的商品,迎合了中國最多數(shù)城鄉(xiāng)民眾的消費水平。

民以食為天,做食品起家的拼多多,被做服裝起家的淘寶和做家電起家的京東鄙視了足足三年,卻突然發(fā)現(xiàn)自己完全可以動用“高頻打低頻”的玩法。只是因為食品這個品類比服裝和家電消耗更快、客單價更低,更容易讓自己的用戶用很少的金錢獲得暫時的巨大滿足……

坊間@衣公子曾經(jīng)說:“不同于普通電商,拼多多更傾向于提供的是這樣一種服務(wù)——用更少的錢來體驗消費的快感?!?/p>

說得精辟!

當(dāng)業(yè)內(nèi)人士正在高談闊論拼多多的低端定位之時,華爾街的金融巨頭卻在品評如何染指拼多多的社交紅利。

住在帝都二環(huán)以內(nèi)的老板,也在忙不迭地為以五環(huán)外人群為目標(biāo)用戶的拼多多投資。他們之所以愿意放下身段,只因為他們更看重“五環(huán)內(nèi)”的商機。

然而,完成IPO之后的拼多多并不完美。

今年6月底,在拼多多向美國證券交易委員會(SEC)遞交招股說明書的那一天,面對外部的種種非議和質(zhì)疑,身為拼多多創(chuàng)始人的黃崢曾經(jīng)對外發(fā)布過一封公開信。

黃崢承認(rèn)拼多多在做“提前上市”的準(zhǔn)備,他認(rèn)為:“雖然拼多多是一個三歲的小孩,身上有很多顯而易見的問題,也面臨許多危險和挑戰(zhàn)?!?/p>

不過,黃崢同時認(rèn)為:“往后看3年、5年還是更長時間上市,其實沒有本質(zhì)區(qū)別。而在公眾的監(jiān)督下,我們可以成長得更好更強。”

在展望未來十年時,黃崢甚至預(yù)言:“公司的服務(wù)水平或許還處在最粗糙的階段” 。

《定位》告訴我們,要成功,首先要能犯錯誤。

任何值得一做的事情都值得去亂做一氣,如果是不值得做的,那就根本不該去做。

反過來說:如果是一件值得一做的事情,而你卻等到你能做得盡善盡美以后才去做,因而遲遲不動手,你就可能永遠(yuǎn)都做不成了。

二、拼多多如何“負(fù)罪”前行

時至今日,行業(yè)和媒體圈對拼多多的評價仍然是毀譽參半。

背負(fù)“原罪”的拼多多未來似乎仍然充滿危機,拼多多需要做出自己的一系列姿態(tài)。

01

很顯然,完成IPO之后的拼多多一定會加強對平臺內(nèi)造假商家嚴(yán)厲打擊的力度。這一方面會洗白自己,但是更大意義上是為了留住平臺上按照正規(guī)套路出牌的優(yōu)質(zhì)商戶,對于拼多多而言,這些商戶的風(fēng)險更小,也更穩(wěn)定。

相比上市之初,拼多多上的假冒偽劣產(chǎn)品的確被大量封禁,不過未來這一動作也必須持之以恒。任何不慎都將成為友商拿起道德武器和法律大棒發(fā)起絕佳攻擊的機會。

拼多多在這里的步伐明顯加快很多。

11月9日,拼多多與京版十五社反盜版聯(lián)盟、少兒出版反盜版聯(lián)盟在上海舉行圖書版權(quán)保護簽約儀式,拼多多將為兩大反盜版聯(lián)盟的72家成員單位建立版權(quán)保護綠色通道,共同打擊侵權(quán)盜版圖書。

同月,拼多多聯(lián)手美的,協(xié)助江蘇寶應(yīng)警方破獲一起制售假冒美的牌電磁爐案件。同時,拼多多與近千家品牌建立了知識產(chǎn)權(quán)合作綠色通道,同時主動聯(lián)合各職能機構(gòu)開展“雙打”工作,以保障平臺消費者利益。

11月7日至9日,拼多多平臺通過補貼方式,連續(xù)三天每日推出五萬份9.9元包郵的20只裝散養(yǎng)土雞蛋助農(nóng)惠民。為備戰(zhàn)“拼多多雙11”,商家?guī)缀跏展饬烁浇鼘I(yè)養(yǎng)殖農(nóng)戶的散養(yǎng)土雞蛋。

11月8日,在商務(wù)部、國務(wù)院扶貧辦、央視財經(jīng)牽頭的云南大理州漾濞縣大型扶貧公益行動當(dāng)中,300噸待售核桃,通過拼多多平臺迅速被銷售一空。

當(dāng)日,黃崢在烏鎮(zhèn)舉辦的第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上亮出以下的一份成績單:

過去三年里,拼多多平臺已累計幫扶139600戶建檔立卡扶貧家庭,產(chǎn)生超過21億筆助農(nóng)訂單,累計銷售109億斤農(nóng)產(chǎn)品,相關(guān)交易總額達510億元。

需要守住自己“下三盤”的拼多多,未來仍然會在社會責(zé)任和公益事業(yè)的牌桌上苦苦出牌。這就像此前黃崢此前無奈的一句笑語:“我們投廣告只是為了告訴消費者,我不是騙子。”

02

目前,拼多多的物流還一直依托于菜鳥和京東等物流體系,筆者曾經(jīng)擔(dān)心這是否意味著在未來某一個特定時刻,拼多多的電商物流會遭到一些友商的斷流打擊,它最終或許也要自建物流,來應(yīng)對和規(guī)避可能的風(fēng)險。筆者猜測這將成為未來一個小小懸念。

黃崢曾經(jīng)在一次訪談中對媒體坦誠:“我們不會做采銷,也不碰物流和配送。阿里已經(jīng)做得很好了,你干嘛要做?很多公司什么都做是因為它不相信別人。拼多多和淘寶更像是兩個不同的緯度在慢慢融合,拼多多用支付寶也用菜鳥?!?/p>

不過,未來的阿里和京東,還會始終扮演今天溫柔的大哥哥角色么?

03

據(jù)QuestMobile和獵豹大數(shù)據(jù)的最新報告顯示:截至2018年9月,拼多多的用戶人群中,一二線城市用戶占比已接近50%,其中一線用戶占比提升15.47%。

不過,由于最初用戶層級起步太低,未來如何將戰(zhàn)線從“五環(huán)外”推進到“五環(huán)內(nèi)”,拼多多還需要耗費大量的腦細(xì)胞。

當(dāng)然,為了提升品牌,拼多多此前已經(jīng)做了大量廣告和品牌投放,其中自然也包括著名的2018世界杯。未來此類舉措必然會在運營成本上對拼多多構(gòu)成一定壓力。

黃崢曾經(jīng)向媒體坦言:“通過在微信上創(chuàng)造一個分享場景是拼多多早期崛起的重要原因?!辈贿^從目前來看,拼多多在微信端的社交傳播還沒有得到真正的普及,至少筆者日常留意的幾十個微信群中少有拼多多電商推廣鏈接的身影。

由于此前行業(yè)對其的褒貶不一,除非拼多多的品牌感有明顯的提升,否則中高端用戶仍然因為某些顧慮而會繼續(xù)持幣觀望。未來拼多多也需要做一個“嚴(yán)選”品牌么?

我不知道答案。

秉承“快魚吃慢魚”的打法,拼多多激增的流量能力讓其他友商所恐慌,雖然拼多多在微信體系內(nèi)的傳播帶有一定的信任背書,但是其在供應(yīng)鏈上的品牌實力仍亟待提升。不過,拼多多已經(jīng)在著手補齊這一塊木板。

前不久,網(wǎng)易嚴(yán)選選擇入駐拼多多平臺,此前已經(jīng)入駐的品牌還有小米、國美和當(dāng)當(dāng)。

同時,拼多多已經(jīng)啟動“國際直通車”計劃,3年招募50萬家來自東南亞、日本、韓國和歐美等地的海外中小商家入駐,以提升進口商品的豐富度。

04

拼多多的運營模式很容易被友商所復(fù)制。此前,淘寶、天貓、京東、蘇寧易購都已紛紛開通“拼團”功能。

相比拼多多,這些老平臺的品類豐富度、供應(yīng)鏈操控能力和知名品牌參與比例等都不容小覷。甚至淘寶也在明顯減弱當(dāng)初對爆款產(chǎn)品的封殺力度,這些動作的意圖都很明顯——圍堵拼多多。

無論如何,一直想做電商的騰訊,如今終于通過拼多多這枚棋子走出了破局的第一步。拼多多或許是其目前最寄予希望的一次嘗試。

對于近日冒出來宣稱要走高端路線的“拼少少”,由于其定位與此前的電商老炮們嚴(yán)重重合,在沒有搞明白具體模式之前,筆者對其反倒并不看好。

三、一條備受爭議的“蟲洞”

在金庸的筆下,帶有異族DNA血統(tǒng)的蕭峰,終于在大漠邊界雁門關(guān)外引刀自戕,謝罪天下。

今天同樣背負(fù)著諸多“原罪”指責(zé)的拼多多,在IPO功成名就之后,又將如何自處?

拼多多“拼”出來的是一塊曾經(jīng)被遺忘的市場,在眾多互聯(lián)網(wǎng)同行站在高臺上哭喊“中國互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利已經(jīng)消失”的今天,它靜靜地在偏僻的流量洼地上挖開了一處泉眼。

當(dāng)一二線城市的民眾紛紛驚呼拼多多是在做“消費降級”的時候,三四線城市的同胞卻默默地在用拼多多實現(xiàn)著自己期待已久的“消費升級”夢想。

所有的人都希望追求性價比,所有的用戶都希望追求價廉物美。

互聯(lián)網(wǎng)用戶永遠(yuǎn)沒有忠誠可言。

在筆者看來:這個世界的消費端正在發(fā)生著一場自下而上的折疊與顛覆,拼多多便是億萬用戶從底層直達消費升級全新境地的一條“蟲洞”。

2018,世界在拼多多這里發(fā)生折疊。

 

作者:曾憲勇

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評論
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  1. 請問要如何聯(lián)系筆者呢?

    來自上海 回復(fù)
  2. 整個分析呢,算是用心了。但是拼多多看著是風(fēng)光無限,但是這個模式不是很正確。國人貪便宜成性是它成功的基礎(chǔ),但是隨著國人素質(zhì)增加、需要的提升,劣質(zhì)產(chǎn)品問題的突出。低價、占便宜心里不會一直存在,平臺的最終都是在提高貨品的質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等。所以所有平臺最終的模式只會一致。大道至簡殊途同歸

    來自北京 回復(fù)
    1. 非常同意

      來自重慶 回復(fù)
    2. 貪圖便宜是人根深蒂固的本性,不只是國人如此,且不會因為質(zhì)量好壞而改變,淘寶雙十一不就是利用用戶占便宜的心里嗎?;大道至簡只適合頭部公司,不做差異化,后面的追隨者怎么活?現(xiàn)在的電商格局不就是差異化共存的局面嗎?

      來自臺灣 回復(fù)
    3. 你說的對,電商也分層次。所以現(xiàn)在阿里有天貓、淘寶和淘寶特價版。在不同的場景下去覆蓋自己的影響。

      來自北京 回復(fù)
    4. 國民素質(zhì)什么的太遠(yuǎn)了,拼多多也在追求升級,就看在低端到高端的拓展能不能打破那些持幣觀望人的心理,能不能讓商品質(zhì)量提升,能不能經(jīng)受住大哥們的考驗。。。不過阿里的電商手段,我真心不看好拼多多,馬哥之所以不去大刀闊斧的整治拼多多,一方面,拼多多還沒有從根本上威脅到淘寶,還有就是拼多多有很大可能性自己把自己做死。

      來自河南 回復(fù)
    5. 拼多多的模式整體升級是不現(xiàn)實的,淘寶也經(jīng)歷過這樣的階段。當(dāng)時他們也不可能沒有考慮過升級,但最終確用天貓來實現(xiàn)了這一構(gòu)想。我說的可能不是很準(zhǔn)確,我也玩過兩次感覺都不是很好,質(zhì)量問題是根本。各種活動、砍價的彈窗頁讓我煩不勝煩。
      如果能做普惠于民,我雖然不用,也祝他們成功。畢竟我也是普通人,也想獲取實惠。用質(zhì)量換實惠,我還是不太認(rèn)同的。

      來自北京 回復(fù)
  3. 啟發(fā)點:
    “不同于普通電商,拼多多更傾向于提供的是這樣一種服務(wù)——用更少的錢來體驗消費的快感。” 消費是現(xiàn)代人減壓的一種方式,這點可以挖掘一下。
    我的看法與疑問:
    1、價格戰(zhàn)時電商平臺的必經(jīng)階段,沒必要去吹捧。 現(xiàn)在也不時只有拼多多在做這個長尾市場。
    2、拼多多早期能成為爆款,成功。核心原因還是社交帶來的流量。
    3、低價策略,低毛利商品意味著對于供應(yīng)鏈和倉儲物流的重大壓力。這部分才是拼多多能否堅持在這個定位,能否在這個市場立足的關(guān)鍵。
    4、拼多多本身是否愿意立足于低價,高頻次的定位也十分值得懷疑,我不看好拼多多是因為我首次打開拼多多看到的是一個全品類商場,包括首頁的大量位置 擺出來的商品是大白電等(現(xiàn)在也是)。 由此可見這個低價網(wǎng)購領(lǐng)域很可能不那么好做,光靠這個是否能撐起一個網(wǎng)購平臺我們也需要打個問號。
    5、頭部市場和長尾市場的兼容性也十分值得考量。京東和淘寶不約而同的選擇了頭部市場,放棄長尾。而不是擺出一副“我全要”姿態(tài)。光這一點的分析我覺得已經(jīng)足以寫出一篇文章了。

    來自廣東 回復(fù)
    1. 如果它不改變,我也不看好,雖然現(xiàn)在風(fēng)光,但感覺這樣的模式不會長久

      來自北京 回復(fù)
  4. 分析的別具一格,點贊!不過農(nóng)村淘寶 和 京東也搶占過線下流量,拼多多的成功是很難解釋的~

    來自北京 回復(fù)
    1. 有道理

      回復(fù)
    2. 騰訊微信的社交紅利啊,用著微信給的數(shù)據(jù)一直推送,不斷有客戶進來,讓客戶占點便宜,感覺不會長遠(yuǎn),價格戰(zhàn)爭不會持續(xù)太久,而且物流的便利,長尾市場也已經(jīng)向靠攏了。要是微信屬于阿里,估計電商就沒有其他人什么事了。

      來自河南 回復(fù)
  5. 如果沒有騰訊的引流,拼多多連傳播的渠道都沒有,做社群運營的最煩的就是拼多多的砍價和澆水,拼多多的低價策略我認(rèn)為持續(xù)不了多長時間,他只不過是依托于騰訊10億用戶體系,打開了農(nóng)村和中老年人這個市場,我始終相信不管是消費升級還是降級,人們的生活品質(zhì)是升級的,所有的平臺都在提供效率讓利給用戶,品質(zhì)是留住顧客的唯一途徑,當(dāng)然,拼多多現(xiàn)在進行升級,后續(xù)的結(jié)局誰也猜不透

    來自山東 回復(fù)
    1. 你還是沒看懂文章啊,多理解一下性價比

      來自北京 回復(fù)
    2. 性價比并不難理解…我覺得你需要再閱讀一遍評論

      來自廣東 回復(fù)
  6. 有理有據(jù),邏輯清楚,點贊

    來自北京 回復(fù)
  7. 蟲洞與折疊的比喻很有意思

    來自廣東 回復(fù)
  8. 寫的很好,前排支持。但是有一點不敢茍同。
    京東淘寶之流在創(chuàng)立之初,也是用價格優(yōu)勢爭奪市場,當(dāng)時淘寶的衣服,京東的電器要比實體店便宜30%——50%,只是他們已經(jīng)過了打價格戰(zhàn)爭奪市場的階段而已。拼多多的亮點說白了就是看準(zhǔn)了金字塔底端的那些用戶,如果用戶群是一個圈,那拼多多就是農(nóng)村包圍城市的路線、

    來自浙江 回復(fù)
  9. 跟滿是水文的pm里這篇文章算亮點

    回復(fù)
  10. 主要是拼多多服務(wù)于長尾部分的消費者,之前京東淘寶都做過類似的低端市場,但是沒有成功,問題在于沒能獲取足夠的流量,拼多多有微信的支持能夠迅速積累用戶,但是服務(wù)長尾的難度在于交易成本,也就是說會有極低的利潤,難以形成超大規(guī)模,看拼多多以后如何前進。

    來自河南 回復(fù)
  11. 請問年收入少于20萬的屬于困難家庭怎么來的?

    來自河南 回復(fù)
    1. 哈哈哈,好吧,現(xiàn)在貧困家庭收入也好高啊

      來自浙江 回復(fù)
    2. 你是不是想多了,寫的是中國小康家庭水準(zhǔn)

      來自四川 回復(fù)
    3. 不標(biāo)明數(shù)據(jù)來源的都值得懷疑,然后建立在上面的分析也就難以站得住腳。

      來自河南 回復(fù)
  12. 筆者很有想法,支持!

    來自浙江 回復(fù)
  13. 文筆不錯

    來自浙江 回復(fù)