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強社交關系的騰訊，和弱社交關系的新浪，都在今年迎來了20歲。前者為我們構建了虛擬的社交世界，中國人的孤獨、好奇和交流的渴望，都被QQ和微信重新解構。后者則向來是現(xiàn)實社會的輿論晴雨表，中國媒體的發(fā)展變遷，皆在新浪和微博身上有最詳細的注腳。

一本騰訊傳，國人社交變遷20年。一部新浪史，中國媒體變革20年。二者的相似之處就在于，社交和社交媒體都從根本上改變了人與人的交流方式，也改變了媒體和企業(yè)接觸用戶的方式，推動著社會人文的進步。

關于新浪編年體式的敘述，其實早有諸多報道，《沸騰十五年》、《激蕩三十年》等著作也都有談及。在這里，我更想用一些關鍵詞，來談一談傳媒業(yè)的發(fā)展與新浪、與微博的關系。比如價值與算法，媒體人和互聯(lián)網(wǎng)人，公共思維和娛樂方式。

這是近年來傳媒業(yè)繞不開的三個詞組。看起來，它們彼此帶有對抗性，但傳媒業(yè)的進化真諦恰恰就在于此。起初我們以為是媒介“進”媒體“退”，到后來會發(fā)現(xiàn)，是媒介基礎設施的完善，讓我們看到了更為宏偉的媒體大廈。

01?人工編輯和機器算法

我們先稍微回顧一下新聞門戶產(chǎn)生的時代背景。20世紀90年代末期的中國，還處在紙媒、廣播和電視一統(tǒng)天下的傳統(tǒng)媒體時代，但經(jīng)濟的迅猛發(fā)展讓人們對信息量的需求日益膨脹，彼時媒體所提供的信息無論從豐富程度還是傳播速度上都很難滿足用戶需求。不對，那個時候應該叫做讀者的需求。

1997年，中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上第一篇爆款網(wǎng)文《大連金州不相信眼淚》，出現(xiàn)在新浪的前身四通利方的體育沙龍版塊。一年后的法國世界杯中，新浪將24小時直播網(wǎng)絡新聞發(fā)揮到極致，一舉確立了在體育迷心中的地位。

在體育新聞上嘗到甜頭的新浪，把視野進一步擴大到各大領域。之后，新浪在科索沃戰(zhàn)爭、臺灣大地震、中國加入WTO、悉尼奧運會等重大事件的報道中拔得頭籌，進階成為綜合性新聞門戶。

此間，新浪也不斷匯聚傳統(tǒng)媒體的骨干力量。2001年9月11日，美國發(fā)生恐怖襲擊事件。新浪在事發(fā)十分鐘后，就通過短信向用戶推送了這條新聞。在中國新聞史上，這應該是互聯(lián)網(wǎng)第一次早于傳統(tǒng)媒體發(fā)布一條新聞。

就這樣，新浪成功走出了業(yè)內(nèi)稱之為第四媒體的新聞門戶模式：海量內(nèi)容、準確客觀、迅速及時，做信息服務而不是單向供給。新浪模式，不僅體現(xiàn)在VIE結構上，也體現(xiàn)在其新聞模式和傳播理念，這種模式和理念也被各大門戶網(wǎng)站沿用至今。

如果說騰訊、網(wǎng)易出好產(chǎn)品，阿里輸出了電商創(chuàng)業(yè)，搜狐走出視頻大佬，那么新浪就是網(wǎng)絡媒體行業(yè)的黃埔軍校和“造血”機器。日后的新聞平臺，都能看到新浪的影子。

20年來，新浪所建構起來的新聞文化和門戶價值，在于承上啟下。它既承接了傳統(tǒng)媒體時代，新聞價值的體現(xiàn)、把關人的重要性，也開啟了資訊客戶端時代的快速、及時和個性化。它仍然保留著媒體精英意識，輿論引導的血液，同時也不得不在堅守價值判斷的同時，擁抱個性推薦。

哪怕滿城盡帶信息流，本質(zhì)上，去編輯化是偽命題，畢竟現(xiàn)在的智能算法仍然是人主導，AI并沒有自我覺醒意識。就像喻國明所說，算法不是洪水猛獸，沉浸度好的傳播產(chǎn)品也絕非等同于白粉、搖頭丸。正確打開方式是：我們?nèi)绾螢樗惴ㄖ踩雰r值觀，如何為極易產(chǎn)生沉浸感的算法型產(chǎn)品加入干預和提醒機制。

后來我們都看到了，純信息流產(chǎn)品狂飆突進的時候，漠視內(nèi)容版權和人工編輯，最終會付出代價。傳媒業(yè)固然是進化的，但科技直接拽著它奔向下一個時代的時候，如果摒棄上一個時代媒體的內(nèi)核，必然摔得很重。

02?媒體人與互聯(lián)網(wǎng)人

如果沒有做企業(yè)家，新浪的靈魂人物曹國偉可能也會成為一個媒體人。他是著名的8413班的班長，復旦新聞黃金一代，他的同學幾乎掌舵著中國傳媒行業(yè)的半壁江山，不乏上報集團社長裘新、光線傳媒董事長王長田、南方報業(yè)傳媒集團副總編輯曹軻……一串串閃亮的名字。

身上帶著媒體基因的曹國偉，很少接受媒體采訪，但他實打?qū)崊⑴c了新浪所有的命運大事，并且踩準了媒介變遷的每個節(jié)點。

2000年新浪上市；2003年和2004年完成了廣州訊龍以及深圳Crillion兩大無線增值業(yè)務公司的并購，由此走到門戶盈利的轉折點；2009年完成中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首例MBO，結束了新浪股權分散的局面；推出微博，迅速成為現(xiàn)象級明星產(chǎn)品，風靡全國；微博大戰(zhàn)，開啟web2.0時代，戰(zhàn)勝搜狐、網(wǎng)易等老牌勁旅，也擊退了騰訊這樣的社交龍頭。

中國的互聯(lián)網(wǎng)大佬之中，曹國偉無疑是一個獨特的存在：互聯(lián)網(wǎng)人中最懂媒體，媒體人中最懂互聯(lián)網(wǎng)。

微博所建構起的壁壘，讓馬化騰意識到，騰訊要想拿到移動互聯(lián)網(wǎng)的船票，不能靠另一個微博，而是要在別處下功夫。內(nèi)部賽馬的過程中，微信登場了。這就是中國互聯(lián)網(wǎng)互相競爭、互相成就的典范。

在中國做內(nèi)容，要先敬畏內(nèi)容并且理解媒體的邊界，在這一點上，新浪和微博可能是拿捏最妥當?shù)摹?/p>

2006年，曹國偉就判斷出媒體行業(yè)發(fā)展的三大趨勢，內(nèi)容形態(tài)多媒體化、消費終端移動化、內(nèi)容來源PGC和UGC化。這一前瞻在日后12年的媒體發(fā)展中逐一被驗證。

從另外一個維度來看，如果沒有新浪和微博，當下國人的內(nèi)容消費幾乎都由產(chǎn)品經(jīng)理所決定，微信、王者榮耀、抖音。并非是說，我們對內(nèi)容的態(tài)度，和對產(chǎn)品的迭代是完全隔開來的。只是過去20年，媒介的發(fā)展迅猛與傳統(tǒng)媒體的榮光褪去，形成鮮明對比。

某種程度上，曹國偉和馬化騰在賽跑，微信的崛起讓微博更有危機感，必須繼續(xù)加深護城河，于是有了鞏固明星資源、深耕垂直領域、布局視頻戰(zhàn)場、市場不斷下沉。熟人社交并沒有取代廣場式的社交媒體，而是互相成就了微博和微信的兩微時代。

直到現(xiàn)在，我們看到的，仍是鐵打的兩微，流水的一端。媒體人和互聯(lián)網(wǎng)人的賽跑，也成就了新時代媒體業(yè)的繁榮。

03?公共思維和娛樂方式

時光倒流至2010年。那一年，Google退出中國、王家?guī)X礦難、南平殺童事件、玉樹地震、富士康連環(huán)跳、宜黃血拆、上?；馂摹瓱o數(shù)的新聞背后，人們在微博上分享信息、PK觀點，一個話筒搭上了另一個話筒，無數(shù)的聲音開始激蕩。

以“記錄我們的命運”、“重新打量每個生命”為宗旨的《南方人物周刊》，把年度人物授給了微博客。那些微博使用者，不管是名流還是凡人，他們都是微博客。

《南方人物周刊》在評語中寫道，我們看到微博作為新的傳播工具與社交工具對現(xiàn)實的影響，其實這也是現(xiàn)實在網(wǎng)絡上的投影——當中國的現(xiàn)實照進微博的夢想，一切都不再單純，越來越多的人，開始不甘于做沉默的大多數(shù)，開始發(fā)出微小的聲音，而這些微小的聲音，又通過網(wǎng)絡工具，聚合成進步的大力量?！柏M能因聲音微小而不吶喊。”

2011年，曹國偉入選美國《時代》雜志全球最具影響力人物100強。同時入選的還有Facebook CEO馬克·扎克伯格（MarkZuckerberg）和谷歌CEO拉里·佩奇（Larry Page）。新浪與當今世界互聯(lián)網(wǎng)的兩個巨頭站在了一起?！稌r代》評價稱，微博已成為中國最為開放的網(wǎng)絡平臺之一。

不管是傳統(tǒng)媒體無冕之王的過去，還是短視頻和直播齊飛的當下，微博的開放性至今都無可比擬。曾如日中天的紙媒也好，風靡一時的短視頻產(chǎn)品也罷，它們更多時候只能成為一個傳播節(jié)點，而只有在微博上，我們看到的是無數(shù)傳播節(jié)點的碰撞和對話。

隨著媒介生態(tài)環(huán)境的不斷改變，用戶給傳統(tǒng)意義上的“議程設置理論”賦予了越來越多全新的內(nèi)涵。當傳統(tǒng)議程設置理論與新興傳播渠道激烈碰撞時，在傳播渠道與傳播主體逐漸融合并催生出龐雜的自媒體時，所謂的“受眾”群體已經(jīng)遠遠脫離了議程設置理論所定義的角色范疇——曾經(jīng)的被動群體正在主動利用各種社交平臺慢慢活躍在新聞傳播鏈條的最前沿。

演化的過程中，由受眾依托微博平臺對媒體進行“反向議程設置”的現(xiàn)象逐漸凸顯出來。

近些年來，多數(shù)突發(fā)公共事件都發(fā)酵并傳播于微博，用戶通過微博渠道接收和傳遞信息，迅速將消息擴散。微博成為政府問政于民的通道，媒體發(fā)布新聞資訊的媒介，用戶娛樂消費的社交媒體。

這兩年微博的娛樂化趨勢不停為一些人所詬病，但實際上，娛樂本身并沒有消解其作為公共輿論場域的角色。公共安全、教育問題、社會民生、文明素養(yǎng)、司法案件、自然災害、旅游形象、醫(yī)療衛(wèi)生等等輿情話題，仍在微博上被充分討論和傳播。作為大眾化社交媒體，微博其實始終承擔著讓小眾不孤單，讓個體有發(fā)聲渠道，讓新人嶄露頭角的職能。

只不過，每一代人的內(nèi)容消費需求發(fā)生了變化。70和80后，成長于網(wǎng)絡萌芽期，他們對互聯(lián)網(wǎng)的印象更多是信息渠道，比如：新聞門戶、現(xiàn)在的資訊客戶端。90后成長于移動互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡對他們而言更具有關系連接屬性。而到了00后，網(wǎng)絡已經(jīng)融為他們生活體驗中最為重要的一部分。

對90后和00后而言，互聯(lián)網(wǎng)關鍵詞在于，短視頻、直播和社交，綜藝、追星和粉絲應援。當社會話語權逐漸交到90和00后手上，社交媒體的娛樂化就在所難免。

情況就如同時代缺什么，就會有什么樣的偶像填充空白。每一個年輕人理想的社會關系，投射成了他們對明星偶像“愛的標記”。所以我們看到了TFBOYS、楊超越和王菊。這和羅大佑、李宗盛、四大天王走紅的方式自然不一樣，但偶像的時代精神仍然相似。

從新聞門戶到社交媒體，從第四媒體到web2.0，從媒體到內(nèi)容平臺，新浪走過20年，一方面是中國社會進步的結果，另一方面，新浪也在一定程度上推動了媒體和社會的進步，革新傳播方式并重塑人際網(wǎng)絡，更重要的是開啟公共思維，倡導自我認同，創(chuàng)造個性化娛樂方式。

我們談了多年的媒體融合，其路徑仍在調(diào)試，需要頂層設計和底層設計共同迭代。沒有誰徹底顛覆誰，誰取代誰，科技的創(chuàng)新和內(nèi)容的浪漫，微言大義和博取注意力，都是這個時代的體溫。

#專欄作家#

吳懟懟，微信公眾號：吳懟懟（esnql520），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深媒體人，專注互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、品牌與公關領域個性解讀。

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