Twitter使用數(shù)據(jù)出爐:IT領(lǐng)袖怎么玩轉(zhuǎn)社交媒體?
本文由騰訊旗下產(chǎn)品“全媒派”獨(dú)家編譯,原文為Leadtail和Robert Half Technology聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告《Social Media and the CIO: What You Can Learn From the Twitter Habits of Tech Leaders》。已獲得全媒派授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)授權(quán),謝絕轉(zhuǎn)載。
IT領(lǐng)袖們擁有敏銳的職業(yè)嗅覺,需要時(shí)刻了解瞬息萬變的行業(yè)。為了緊跟時(shí)代步伐、出色完成工作,多數(shù)人通過社交媒體這一渠道來保證信息流通,時(shí)刻掌握最新資訊,緊握科技趨勢脈搏,成為未來科技人才。
本研究使用Leadtail社交媒體洞察技術(shù)來分析從Twitter獲取的公開數(shù)據(jù)。通過聚合整理,這些數(shù)據(jù)被用于體現(xiàn)首席信息官(即:CIO)如何通過社交媒體展現(xiàn)自身的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)才華,本研究主要從以下三個(gè)維度來呈現(xiàn):
- 最重要的話題是什么?他們經(jīng)常在談?wù)撌裁矗?/strong>
- 信息來源都有哪些?
- 哪家媒體、哪位個(gè)人最有影響力?
首先,Leadtail團(tuán)隊(duì)以職位名稱、公司類型為標(biāo)準(zhǔn),辨識社交媒體上活躍的CIO和IT領(lǐng)袖。隨后從他們的關(guān)鍵社交活動(dòng)來提取要點(diǎn),比如說他們分享了哪些鏈接?他們提到了誰?轉(zhuǎn)發(fā)了誰的推文?最受歡迎的話題是什么?常用什么平臺來分享?
以下是收集到的部分研究數(shù)據(jù):
- 調(diào)查對象為524位美國和加拿大的IT領(lǐng)袖。研究期內(nèi),他們在社交媒體上表現(xiàn)十分活躍。
- 被調(diào)查者皆就職于B2B公司或是B2C公司。
- 研究樣本總共有83,314條推文和47,936條分享鏈接。
- 研究期為2014年第三和第四季度。
熱門話題榜單
云計(jì)算、社交媒體、大數(shù)據(jù)上榜
什么話題最能吸引IT領(lǐng)袖們的眼球?數(shù)據(jù)證明,云計(jì)算、社交媒體、大數(shù)據(jù)和移動(dòng)常年位居榜單之首。IT領(lǐng)袖社區(qū)里的對話范圍廣泛,從國家安全到如何吸引女性IT人才。從下圖可以看出,IT領(lǐng)域其實(shí)是一個(gè)帶有很多房間的大帳篷,在這里你能發(fā)現(xiàn)諸多小眾話題。
經(jīng)過話題分析后,有以下三個(gè)重大發(fā)現(xiàn):
- CIO在社交媒體中通過互動(dòng)參與,來展示自身的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)才華,并且引導(dǎo)科技戰(zhàn)略、創(chuàng)新相關(guān)的討論。
- 云計(jì)算、基礎(chǔ)設(shè)施、大數(shù)據(jù)、分析和物聯(lián)網(wǎng)是這些科技領(lǐng)袖首先會(huì)提及的話題。
- 在社交媒體平臺上,CIO和IT領(lǐng)袖積極的互動(dòng)對象有:其他科技領(lǐng)袖、行業(yè)分析家、記者、在市場和社交媒體上有影響力的人。
那么,這些信息對你來說意味著什么?
社交媒體提供給IT專業(yè)人士絕佳的機(jī)會(huì),能夠與IT行業(yè)領(lǐng)袖實(shí)現(xiàn)互聯(lián),并且實(shí)時(shí)獲得行業(yè)最新動(dòng)態(tài),通過分享感興趣的新聞來增強(qiáng)自身的行業(yè)聲望。
在報(bào)告中你會(huì)發(fā)現(xiàn)媒體、品牌、個(gè)體的社交活動(dòng)影響著這些科技領(lǐng)袖。知道CIO和IT領(lǐng)袖們?nèi)ツ睦铽@取信息,可以讓你清楚了解到一張社交媒體線路地圖:緊追行業(yè)動(dòng)態(tài)、在IT領(lǐng)域與行業(yè)領(lǐng)袖“聯(lián)網(wǎng)”。
最強(qiáng)行業(yè)影響力
@CIOonline、@Vala Afshar
被轉(zhuǎn)發(fā)最多的媒體:@CIOonline
也許比推文話題更重要的是科技高管的信息來源。在信息超載時(shí)代,IT高管為了獲取信息,最信任誰?這里便是IT領(lǐng)袖分享得最多的出版商和品牌。這些對IT專業(yè)人士來說,也許都是值得關(guān)注的有用信源。
IT領(lǐng)袖轉(zhuǎn)發(fā)最多的前20家媒體為:
排名第一的是@CIOonline,這是一家專為CIO提供信息服務(wù)的媒體,為IT業(yè)內(nèi)人士提供最新的科技資訊、分析、博客和視頻。
被轉(zhuǎn)發(fā)最多的個(gè)人賬號:@ValaAfshar
當(dāng)然,社交媒體聲望和媒體公司并不掛鉤,個(gè)人也可以構(gòu)建極富影響力的網(wǎng)絡(luò)品牌。不論他們的推文是追求時(shí)效性的、關(guān)注時(shí)事的、新鮮刺激性的、數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的,這些被IT領(lǐng)袖轉(zhuǎn)發(fā)的個(gè)人通過他們創(chuàng)造、分享的內(nèi)容質(zhì)量昭示著對行業(yè)的熱情。
下圖為被IT領(lǐng)袖轉(zhuǎn)發(fā)最多的20個(gè)人:
排名第一的是@ValaAfshar,他是Extreme Networks的首席營銷官,在Twitter上擁有7萬多粉絲。
被@最多的個(gè)人賬號:@ValaAfshar
在社交媒體上@一個(gè)人,其中的意味可不簡單:贊許某人;為了一個(gè)新想法或者一條被分享的信息,直接與某人展開對話;為你近期遇到的某個(gè)人打響知名度。
在任何文本中,被提及是一個(gè)信號:那些被提及最多的是IT業(yè)內(nèi)對話中處于中心地位的人。
下圖為20個(gè)被@最多的人排名,排名第一的仍是@ValaAfshar。
IT領(lǐng)袖如何經(jīng)營內(nèi)容
3大要點(diǎn)提升群體影響力
分享到Twitter最受歡迎的兩種方式是Twitter的網(wǎng)絡(luò)接口(網(wǎng)站、推文按鈕、內(nèi)嵌部件),粗略來算,CIO和IT領(lǐng)袖用于分享Twitter的App或平臺近半是移動(dòng)化的。
圖為IT領(lǐng)袖使用該平臺發(fā)布至少一條推文的比例,數(shù)據(jù)顯示移動(dòng)化平臺占據(jù)近半壁江山。
除了Twitter,IT領(lǐng)袖從哪些社交網(wǎng)絡(luò)分享內(nèi)容?
Twitter一直保持著社交網(wǎng)絡(luò)交叉內(nèi)容的“中心”地位,尤其是分享在桌面和移動(dòng)環(huán)境中易消費(fèi)的內(nèi)容,比如說視頻、圖片或幻燈片。
如果你想要在IT領(lǐng)袖群體中形成影響力,這里有3條建議可以幫助你。
分享
內(nèi)容中要包含號召分享行為的元素,使用恰當(dāng)?shù)臉?biāo)記語言,確保分享的內(nèi)容能夠顯示如何回歸原網(wǎng)站進(jìn)行參與互動(dòng)。
簡潔
使用可辨認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)按鈕和部件,而非定制的分享圖標(biāo)或聚合分享部件。兩者之間的區(qū)別就是推文按鈕和“分享”按鈕提供的不同用戶體驗(yàn)。
體驗(yàn)
簡單來說,你的內(nèi)容在移動(dòng)端上要易于閱讀。不論是通過響應(yīng)設(shè)計(jì),以適應(yīng)所有屏幕分辨率或者保持屏幕長亮、快速適應(yīng)各種鏈接速度等各種方式,你需要確保你的內(nèi)容在平板和手機(jī)上都能方便閱讀。
CIO必須持續(xù)取得進(jìn)步,以期成為公司更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和洞察者。這些專業(yè)人士都明白,商業(yè)和科技正在以極快速度進(jìn)化,他們必須挖掘權(quán)威信息來源以走在同行前列。作為一名IT專業(yè)人士,知道是誰在影響哪些有影響力的人,這一點(diǎn)很重要,因?yàn)樗軒椭銓W(xué)習(xí)、分享、推進(jìn)事業(yè)進(jìn)步。
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