微信不是微商的救命稻草
關(guān)于微商有兩種非常極端的認(rèn)知偏見,一種認(rèn)為微商就是傳銷,另一種認(rèn)為微商就是在微信上賣東西。
首先說一下為什么微商不是傳銷,按照法律規(guī)定,傳銷應(yīng)滿足以下三點(diǎn):
- 要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購商品等方式變相交納費(fèi)用;
- 取得加入者發(fā)展其他人員加入的資格;
- 牟取非法利益。
不排除一些不法分子利用朋友圈的熟人關(guān)系做一些圈層代理,發(fā)展下線的傳銷勾當(dāng)。但大都數(shù)微商還是講誠信,講原則的。
微商和微信的關(guān)系并不大,但目前微信把握著微商們的命脈。主要體現(xiàn)在,一方面微商非常希望得到騰訊的認(rèn)可,有平臺作背書;另一方面渴望微信提供交易保障和流量支持,通過7億的用戶來為微商們導(dǎo)流。但微信對這些方面似乎都沒有什么大的動靜??梢哉f持一種觀望的態(tài)度。
而微商們也開始脫離微信朋友圈,轉(zhuǎn)向分銷平臺,用戶通過朋友圈向平臺導(dǎo)流。對于微商平臺來說有三大瓶頸:貨源、運(yùn)營和流量。微信牢牢地掌控著移動端的社交流量,這是微商們無法突破的。微商們強(qiáng)烈地依賴于微信朋友圈和公眾號。如果不解決這些問題,將很長一段時間臣服于微信之下。
即使微信強(qiáng)大到包羅萬象的地步,但終究解決不了微商們賣貨的實(shí)質(zhì)性問題。
第一、強(qiáng)關(guān)系不代表強(qiáng)大的影響力。
微信的強(qiáng)關(guān)系鏈很容易讓人產(chǎn)生錯覺,如果不是為了賣東西,一般人的朋友圈不會加到200人。而對于普通人來說,影響力極其有限,沒有輻射效應(yīng)。如果在某方面沒有特別專長和研究,很難帶來新用戶。目前靠朋友間圈關(guān)系鏈裂變所產(chǎn)生的交易,基本上時靠信任去做支撐。如果不是高頻高利潤產(chǎn)品,復(fù)購似乎不太可能。
第二、網(wǎng)紅自媒體做不好微商。
很多人都潛意識認(rèn)為“網(wǎng)紅”和“自媒體”能做好微商(或垂直電商),因?yàn)樗麄冇杏绊懥驮捳Z權(quán),有大量的粉絲作后盾,其實(shí)不然。除了極少數(shù)像羅輯思維這樣的有龐大用戶基數(shù)和個人魅力的自媒體能取得不錯的成績外,大都數(shù)都將淪為產(chǎn)品廣告代言人。舉個例子,微博數(shù)十萬數(shù)百萬的大V,比比皆是,能夠通過電商變現(xiàn)的少之極少。
按照微信官方規(guī)定的好友最多上限5000人,這5000人中分為:一度人脈(親人)、二度人脈(親密朋友)、三度人脈(中層關(guān)系)、四度人脈(弱關(guān)系)……以此類推。最終成交的越來越弱的關(guān)系鏈。驅(qū)動微商前進(jìn)的最終還是產(chǎn)品不是營銷。網(wǎng)紅或自媒體只能通過自身的影響力來促成粉絲轉(zhuǎn)化。
第三、非種子用戶的分享等于變相騷擾。
不少做微商的認(rèn)為只要好友加到一定的人數(shù),將產(chǎn)品分享到朋友圈就可以帶來銷量。做過微商的朋友知道種效果是微乎其微的,至少面臨兩方面的顧慮,一是朋友的拉黑和屏蔽,二是過度影響用戶體驗(yàn)的會被舉報封號。除非是對種子用戶的精準(zhǔn)營銷。否則,過度的分享只能是一種變相騷擾。
第四、社群微商只是看起來很美。
當(dāng)所有的朋友圈微商都開始走下坡路時,還有一種始終在堅挺,那就是——社群微商。目前社群微商以各種發(fā)起人的名字命名,逐漸向重度垂直領(lǐng)域蔓延,從化妝品到生鮮,從奢侈品到土特產(chǎn)。微商的產(chǎn)品周期都非常短,即使貨源、代理都沒有問題,沒有渠道,產(chǎn)品依然無法抵達(dá)終端用戶手里。如果一款產(chǎn)品不能持續(xù)性盈利,社群只是一個松散的qq群。隨著同質(zhì)化的產(chǎn)品越來越多,沒有價格優(yōu)勢、品質(zhì)優(yōu)勢和營銷優(yōu)勢的社群微商會越來越難做。
第五、微信沒有給微商更多的支持。
前有微信購物,后有美麗說,其實(shí)微信早就想好了,將B2C的業(yè)務(wù)交給已經(jīng)市值過500億的京東,將C2C業(yè)務(wù)交給待已上市的美麗說。剛過去的6.18,雖然京東沒有公布微信購物端具體銷量,但移動端訂單量占比已超過60%,去年這一數(shù)字比例才占25%。除此之外,今年5月微信還向京東開放了“購物圈”的關(guān)系鏈功能。從淘寶沖殺出來的美麗說也在今年2月份正式接入微信,成為阿里在女性時尚電商領(lǐng)域的強(qiáng)勁對手。相反,微信不僅沒有給微商們特別的支持,反而從用戶體驗(yàn),惡意營銷等方面限制微商們的發(fā)展。
隨著微盟V店,拍拍微店等平臺微商的崛起,個人微商向平臺微商的演進(jìn),微商與微信漸行漸遠(yuǎn)。微信對于微商們的最大作用主要有兩點(diǎn):一是通過朋友圈分享進(jìn)行流量輸出,另一個是通過公眾平臺進(jìn)行內(nèi)容輸出,粉絲沉淀。至于業(yè)界爭論的微商將顛覆淘寶,恐怕要打一個打打的問號了。
#專欄作家#
褚偉,微信公眾號@褚偉(chuwei2016)。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,移動電商、微信營銷觀察者,做過產(chǎn)經(jīng)記者,后投身移動互聯(lián)網(wǎng)。熱愛研究,關(guān)注新媒體,微信電商等領(lǐng)域。希望遇到志同道合的朋友多多交流。
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