產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)信奉的基因論是否還行得通?
阿里做不了社交,騰訊做不了電商……我們一直將其歸咎于基因論。如今,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)的基因論的觀點(diǎn)是否依舊盛行呢?
從騰訊高調(diào)的組織架構(gòu)調(diào)整,到京東數(shù)科的上線,再加上早已開始行動(dòng)的阿里、百度、華為等公司,國(guó)內(nèi)科技巨頭們的“B計(jì)劃”升級(jí)已經(jīng)成為一種常態(tài),巨頭們親自下場(chǎng)操刀而不是扶持代理人的的做法也是過去消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很難看到的景觀,畢竟在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,廣大互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎都是基因論忠誠(chéng)的什維克。
吳軍在其著作《浪潮之巔》中提到這樣的觀點(diǎn):
一家公司的發(fā)展命運(yùn)很大程度上取決于它的基因。微軟的基因是操作系統(tǒng)所以做不好互聯(lián)網(wǎng);雅虎沒有技術(shù)基因所以做不了搜索;摩托羅拉植根于模擬通信的基因所以它在數(shù)字移動(dòng)通信領(lǐng)域注定要失敗。
類似的,阿里做不了社交,騰訊做不了電商,萬達(dá)觸網(wǎng)難,在過去我們也一直歸咎于基因論。如今,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,行業(yè)還是那個(gè)行業(yè),但著力點(diǎn)從C端的便捷性變成了B端的高效性,企業(yè)的基因論的觀點(diǎn)是否依舊盛行呢?
姿態(tài)各異的“B計(jì)劃”:科技公司們的基因圍墻和試探
基因論是否還行得通暫且不論,單就目前國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主流玩家布局來看,作為“掘金者”的科技公司們多少也受到了“基因論”的影響,只是在程度上有些差異。
阿里
在國(guó)內(nèi)科技企業(yè)當(dāng)中,阿里應(yīng)該算是布局最早的企業(yè),而阿里云則充當(dāng)了其產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“排頭兵”的作用。
事實(shí)上,云這一新的物種作為擴(kuò)展數(shù)據(jù)中心改變了企業(yè)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存成本高,分析能力不強(qiáng)的問題。在制造業(yè)、汽車、醫(yī)療保健和零售等多個(gè)垂直領(lǐng)域,通過傳感器捕捉產(chǎn)生的每一個(gè)可能的數(shù)據(jù)點(diǎn)。云計(jì)算已經(jīng)成為連接設(shè)備和企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的最大推動(dòng)力。
因而廉價(jià)的存儲(chǔ)和充足的計(jì)算能力是阿里產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)崛起的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素,通過提供的云存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)和大計(jì)算功能,加速企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。
目前,阿里云的 ET 城市大腦和工業(yè)大腦也都被部署到了一些城市和工廠、機(jī)構(gòu)中,覆蓋的場(chǎng)景同樣包括交通出行、醫(yī)療、金融、智能制造等,從基因的角度來看,阿里本身就是靠B2B業(yè)務(wù)起家,因此從表面上看阿里其實(shí)具備相關(guān)的基因支撐的。
騰訊
與B2B起家的阿里相比,騰訊似乎一直以來都在做2C的業(yè)務(wù),同時(shí)也堪稱是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的贏家,但經(jīng)歷了過去一年游戲領(lǐng)域“黑天鵝”多次出現(xiàn)的洗禮,這也倒逼著騰訊去做出改變,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的到來之際選擇了基因重組,進(jìn)行改變。
將原有的七大事業(yè)群調(diào)整為六大事業(yè)群,新成立了云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)具體業(yè)務(wù),也是騰訊近年來在ToB領(lǐng)域的重要布局。得益于過去在游戲、視頻、金融、零售、電商、交通等行業(yè)的192個(gè)場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)布局,使得騰訊的產(chǎn)業(yè)選擇上也比較廣。
和阿里一樣,騰訊云同樣是騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)攻城的利刃,國(guó)際調(diào)研公司Forrester最新發(fā)布的《The Forrester Wave:2018年第三季度中國(guó)全棧公有云開發(fā)平臺(tái)廠商評(píng)測(cè)》顯示,騰訊云與阿里云、微軟云、亞馬遜云、華為云一起位居第一梯隊(duì),獲評(píng)“領(lǐng)導(dǎo)者”(Leaders)。
事實(shí)上,AT作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最具影響力的兩家國(guó)內(nèi)科技公司,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)定位上涉及了多個(gè)領(lǐng)域,因而可以被列為第一梯隊(duì),至少?gòu)谋砻嫔峡?,在產(chǎn)業(yè)選擇上沒有受太多基因論的影響,在具體的產(chǎn)業(yè)選擇上涉及的面也比較廣,這主要?dú)w結(jié)于騰訊與阿里消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的并購(gòu)、投資有關(guān),涉及的面足夠廣,并且有強(qiáng)大的資金支持?;蛟S這也是巨頭的無畏表現(xiàn)吧。
而其它公司的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程看似高舉高打,其實(shí)多少還是流露出一些顧忌。
百度
如果說A和T是戰(zhàn)略升級(jí),那么PC時(shí)代與二者齊名的百度在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的布局多少有些形勢(shì)所逼的感覺。
與主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定,沒有太多內(nèi)憂外患的阿里和騰訊相比,百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略遲疑造成了“百度掉隊(duì)”的論調(diào)流傳出來,也因此顯得似乎更為焦慮。
在對(duì)技術(shù)的布局上,AT布局屬于戰(zhàn)略防守,而百度布局人工智能也好,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也也罷,其實(shí)更像是戰(zhàn)略進(jìn)攻,是與存亡進(jìn)行捆綁的重要發(fā)展戰(zhàn)略,在投入上自然要高于處于戰(zhàn)略防守位置的阿里和騰訊。
但技術(shù)基因和投入是一方面,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)其實(shí)是云+網(wǎng)+端,在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的積累很大程度上對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的各項(xiàng)布局也會(huì)產(chǎn)生影響。
雖說百度也有自己的百度云,但似乎并沒有像阿里云、騰訊云那般發(fā)揮的作用大,這并不是說百度的技術(shù)不如阿里和騰訊,在互聯(lián)網(wǎng)江湖(VIPIT1)團(tuán)隊(duì)看來這其實(shí)要?dú)w咎于百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景化布局上不如AT,使得應(yīng)用層面上可能落了下乘。
因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不是憑空出現(xiàn)的,它與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)本身也有著密切的聯(lián)系,百度由于在技術(shù)與產(chǎn)業(yè)(場(chǎng)景)的結(jié)合上落了下乘,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的滲透速度上很難與AT相比。
美團(tuán)
美團(tuán)以團(tuán)購(gòu)和外賣起家,目前,外賣為前端入口以及主要收入來源,連接了用戶和商家;在到店、酒店和旅游服務(wù)中把用戶引流至線下商家;在即時(shí)配送服務(wù)中,將商家提供的服務(wù)送達(dá)消費(fèi)者。除此之外,在新零售方面美團(tuán)也有涉足。
如果要說什么是美團(tuán)的基因,在互聯(lián)網(wǎng)江湖(VIPIT1)團(tuán)隊(duì)看來,線下店鋪的運(yùn)營(yíng)與拓展能力是美團(tuán)的基因。雖說業(yè)務(wù)夠多,但最核心的還是商家資源,因此,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的定位上更側(cè)重于對(duì)商家的賦能。通過在收銀、貨物管理等方面的數(shù)字化來幫助商家提升經(jīng)營(yíng)的效率,這本身也是基于自身基因的布局。
京東
前不久京東金融正式升級(jí)京東數(shù)科發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),具體方向可分為數(shù)字城市、數(shù)字農(nóng)牧、數(shù)字營(yíng)銷這三大模塊。其中,數(shù)字營(yíng)銷是基于基因優(yōu)勢(shì)下的選擇,更多依靠京東自身精準(zhǔn)、龐大的電商大數(shù)據(jù)和和全渠道資源,而智慧城市和數(shù)字農(nóng)牧這兩塊則算是“基因”圍墻以外的探索。
智慧城市建設(shè)是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代科技公司沒有涉及的一個(gè)領(lǐng)域,算得上是一塊比較大的“新大陸”。而“京東進(jìn)軍養(yǎng)豬業(yè)”,這個(gè)看起來噱頭十足的消息并不是京東數(shù)科的營(yíng)銷行為,農(nóng)牧業(yè)作為第一產(chǎn)業(yè),還是比較偏向于傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式,因而有許多需要解決的痛點(diǎn),這其實(shí)就給科技公司入局提供了契機(jī)。
其它的,還有華為、浪潮等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主要玩家,在此不再介紹。透過幾個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主要玩家舉例,不難發(fā)現(xiàn),阿里和騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的布局上表現(xiàn)堪稱全面,而其它公司的布局則要保守得多,基本上還是以自身基因所涉及的領(lǐng)域?yàn)橹鳎灿猩俨糠制髽I(yè)例如美團(tuán)的商家服務(wù)基因,京東的零售基因,百度還有今天沒有詳細(xì)介紹的華為更偏重于技術(shù)基因。
哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特(Michael Porter)1985年在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》(Competitive Advantage)一書中提出了【價(jià)值鏈】這個(gè)概念。他認(rèn)為:
“每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。所有這些活動(dòng)可以用一個(gè)價(jià)值鏈來表明?!?/p>
與此同時(shí),波特對(duì)應(yīng)價(jià)值鏈還提出了“價(jià)值鏈分析法”,把企業(yè)內(nèi)外價(jià)值增加的活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持性活動(dòng),基本活動(dòng)就是生產(chǎn)、銷售、售后。支持性活動(dòng)指的是創(chuàng)新、人事、財(cái)務(wù)等。
如果將價(jià)值鏈理論與施振榮提出的“微笑曲線”(Smiling Curve)理論相結(jié)合,對(duì)科技公司產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)力點(diǎn)會(huì)有更深一層的理解。
整個(gè)微笑曲線涵蓋了基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)的所有環(huán)節(jié),兩端朝上,是產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值的體現(xiàn),處于中間環(huán)節(jié)的制造附加值最低。而兩端的高價(jià)值區(qū)也正是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)力的關(guān)鍵點(diǎn)。但不同企業(yè),由于基因不同,在切入點(diǎn)的選擇上會(huì)有所差異。
比如百度、華為這樣以技術(shù)見長(zhǎng)的公司同樣也主要以支持性活動(dòng)為切點(diǎn);而京東,零售基因顯著,在數(shù)字營(yíng)銷上比較擅長(zhǎng),更側(cè)重于支持性工作。而阿里和騰訊則是基礎(chǔ)性活動(dòng)和支撐性活動(dòng)這樣“兩條腿”走路的方式。
由此而可見,除了AT以外,其它科技公司在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的選擇上其實(shí)相對(duì)還是比較保守的。這些轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),都會(huì)強(qiáng)調(diào)自己“并不是轉(zhuǎn)型,而是基于原先優(yōu)勢(shì)的順勢(shì)而為。”這其實(shí)就是在強(qiáng)調(diào)自己“基因”方面的切合度,而這主要?dú)w結(jié)于兩方面的影響:
一方面,基因論影響下的趨利避害。在自己更擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)把握會(huì)更大一些,畢竟從2C到2B不是本身是存在很多未知的不確定性的,而且行業(yè)數(shù)據(jù)具有分割性,在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沒有涉及某一場(chǎng)景,這會(huì)對(duì)行業(yè)數(shù)據(jù)收集、分析帶來一定的困難。除此之外,在C端的技術(shù)運(yùn)用能否適用B端目前尚未得知。
另一方面,技術(shù)研發(fā)的周期性持久性。透過甲骨文、IBM等世界級(jí)2B企業(yè)的發(fā)家史可以發(fā)現(xiàn),2B市場(chǎng)本身前期投入巨大且利潤(rùn)微薄,短期內(nèi)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)很難實(shí)現(xiàn),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更是如此。
技術(shù)創(chuàng)新比如人工智能、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),我們能預(yù)知的只是行業(yè)總有破冰的一天,總有大規(guī)模商用的時(shí)刻,但是要命的是時(shí)間上卻并不可期,我們沒有一個(gè)明確的時(shí)間表,因此砸錢成了無休止的一項(xiàng)工程。而且很不排除,如今風(fēng)靡的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到最后會(huì)不會(huì)如同VR、克隆等名噪一時(shí)的產(chǎn)業(yè)一樣,只是虛晃一槍,再度被沉寂。
不是每個(gè)企業(yè)都像AT那樣“不差錢”,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的未來是美好的,但現(xiàn)在仍然處于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局較多,而且麻煩,可能對(duì)整體業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流產(chǎn)生壓力。
例如美團(tuán),與攜程競(jìng)爭(zhēng),與餓了嗎口碑競(jìng)爭(zhēng),與阿里競(jìng)爭(zhēng),與滴滴競(jìng)爭(zhēng),這時(shí)候如果大規(guī)模的發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可能陷入多線作戰(zhàn)疲于奔波的境地,從而引發(fā)資金壓力,因此選擇最適合自己的商家服務(wù),在商家服務(wù)中選擇最適合自己的切入不失為一種明智的做法。盈利能力強(qiáng)一些的,例如京東的京東數(shù)科,在自身基因范圍之外,也只是選擇農(nóng)業(yè)、智慧城市這兩項(xiàng)展開拓展。
除此之外,并不是所有企業(yè)都有阿里云和騰訊云這樣的尖頭部隊(duì),即便有,例如華為云,業(yè)界對(duì)華為云的評(píng)價(jià)不低,但在場(chǎng)景多元化上還是要遜于AT。
因而企業(yè)要么在在基因的“圍墻”以內(nèi)活動(dòng),圍墻以外的話,盡可能地去觸及一些成功性更高的領(lǐng)域,這些領(lǐng)域主要有以下三大特征:
一是目標(biāo)行業(yè)玩家的大而散;
大,強(qiáng)調(diào)規(guī)模,這是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)和前提,這一點(diǎn)無需贅敘;而散,則強(qiáng)調(diào)玩家的數(shù)量,不具備規(guī)模效應(yīng)和邊際成本遞減規(guī)律。一方面,規(guī)避行業(yè)玩家采取【自營(yíng)】的方式進(jìn)行數(shù)字化升級(jí),因?yàn)閷?duì)于小企業(yè)而言,單獨(dú)研發(fā)的成本過高,而且還要承擔(dān)創(chuàng)新失敗的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面,行業(yè)玩家散,即便入局較晚,只要行業(yè)沒有壟斷,就具備生根發(fā)芽的機(jī)會(huì)。
例如智慧城市建設(shè),這個(gè)其實(shí)是2B和2G的結(jié)合體,不同城市,可以選擇不同的技術(shù)供應(yīng)商,還可以選擇多個(gè)服務(wù)商,每到一個(gè)新城市都是一個(gè)從零到一的過程,并不是想復(fù)制就能復(fù)制,這樣的話就存在機(jī)會(huì)。
二是不去觸碰消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)其它科技公司在做,而自己沒有涉及的領(lǐng)域;
就目前而言,發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),可能會(huì)在智慧城市、農(nóng)業(yè)等消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代科技公司沒有涉及的方面存在一定的交集。但是京東數(shù)科不會(huì)去做美團(tuán)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在做的事,類似的,美團(tuán)也不會(huì)去做京東數(shù)科下面京東鉬媒所提供的商家服務(wù),這同樣也是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的選擇。
三是產(chǎn)業(yè)鏈條冗雜,且具備升級(jí)的需求。
產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多,往往價(jià)值關(guān)系復(fù)雜,這無疑會(huì)增加產(chǎn)業(yè)自我升級(jí)的難度。例如農(nóng)業(yè),從農(nóng)產(chǎn)品確定、施肥、撒藥、收割、銷售,整個(gè)完整的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈涉及的環(huán)節(jié)較多,各個(gè)環(huán)節(jié)間存在信息不對(duì)稱的現(xiàn)象,很容易造成農(nóng)產(chǎn)品滯留等問題的發(fā)生。
由此可見,就像電子商務(wù)剛出現(xiàn)時(shí)很多企業(yè)都保持觀望態(tài)度,對(duì)于AT以外的科技公司而言,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基因決定了它們邁出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)第一步的姿態(tài),從這個(gè)維度來看,基因是它們選擇的圍墻但同時(shí)也是具備較高壁壘的優(yōu)勢(shì)資源。
“MVP”時(shí)代結(jié)束:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更強(qiáng)調(diào)“組合基因”
阿里的運(yùn)營(yíng),百度的技術(shù),騰訊的產(chǎn)品,這是它們成功的原因,也造就了后來的【基因論】盛行。事實(shí)上,在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)以單點(diǎn)為突破口展開,然后再逐漸摸索相適應(yīng)的商業(yè)模式即可,這一套模式屢試不爽,堪稱“萬金油”也一點(diǎn)不為過,但這一套邏輯放在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)卻行不通,2C產(chǎn)品開發(fā)慣性思維的弊端也會(huì)逐漸放大開來。
在此我們先來看看消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代2B類產(chǎn)品和2C類產(chǎn)品的比較。
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也有2B類產(chǎn)品,但2B類項(xiàng)目推出時(shí)往往比2C類產(chǎn)品更成功,因?yàn)槠髽I(yè)級(jí)用戶在采購(gòu)過程中會(huì)更加謹(jǐn)慎理性,而且大多數(shù)2 B的產(chǎn)品定位、用戶需求都非常清晰。而2C類產(chǎn)品不同,很多2C類的產(chǎn)品經(jīng)理根本就很難清楚產(chǎn)品定位與用戶定位。先推出一款簡(jiǎn)單的產(chǎn)品等待后續(xù)的修修補(bǔ)補(bǔ)迭代升級(jí),而這一時(shí)期的產(chǎn)品,被稱作MVP(最小可行產(chǎn)品)。
在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,2B類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)難度就高于2C類產(chǎn)品,如今上升到更復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)果可想而知。
可想而知,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所涉及到的領(lǐng)域技術(shù)門檻都非常高的,要復(fù)雜得多。包括機(jī)器、設(shè)備、傳感器和人員相互連接和通信,信息和數(shù)據(jù)的采集和傳遞,分散決策自主決策等。
對(duì)于科技巨頭而已尚且如履薄冰小心謹(jǐn)慎,很多中小公司,甚至創(chuàng)業(yè)公司都跟風(fēng)打著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的虎旗實(shí)際上很難做成。當(dāng)然了,也不是沒有可能,盜版,這本身是違法的事情,但就像假貨到現(xiàn)在很難禁止,盜版軟件同樣也是如此,不過這對(duì)于用心搞技術(shù)研發(fā)的科技巨頭而言可能是個(gè)挑戰(zhàn)。
當(dāng)然了,除了這以外,布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還有來自于外部環(huán)境因素和行業(yè)自身特征兩方面的風(fēng)險(xiǎn):
- 從外部因素來看,美國(guó)學(xué)者Johnson·G與Scholes·K提出了 PEST 模型,用來進(jìn)行行業(yè)大環(huán)境分析,可以分為四大因素:政治因素(Political)、經(jīng)濟(jì)因素(Economic)、社會(huì)因素(Social)、技術(shù)因素(Technological),以此來判斷一個(gè)行業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。
- 從政治因素來看,主要是要考慮政策對(duì)行業(yè)的管理力度,經(jīng)濟(jì)發(fā)展本身就是市場(chǎng)調(diào)節(jié)與宏觀調(diào)控相結(jié)合,而對(duì)于新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更多的是鼓勵(lì)、包容、支持和引導(dǎo),但如果新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的弊端放大開來,政策方面也會(huì)及時(shí)給予強(qiáng)有力的規(guī)范和引導(dǎo)。
例如前不久《關(guān)于學(xué)前教育深化改革規(guī)范發(fā)展的若干意見》的發(fā)布,為學(xué)前教育功利化的現(xiàn)象徹底畫上了“休止符”;還比如自媒體產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)野蠻生長(zhǎng),與之相關(guān)的許多內(nèi)容問題、信息問題也逐步放大開來,不久前中央網(wǎng)信辦的負(fù)責(zé)人表示,將加大對(duì)自媒體行業(yè)的亂象治理力度,這也宣告了行業(yè)野蠻生長(zhǎng)時(shí)代的終結(jié)。
而對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)而言,其中最需要注意的就是數(shù)據(jù)和信息這一敏感話題。
數(shù)年前的棱鏡事件鬧的全世界人人自危,而今年以來,“臉書”兩次信息泄露事件讓扎克伯格一時(shí)間也被沖到全世界輿論的風(fēng)口浪尖上,近5000萬用戶的賬戶可能遭遇入侵、甚至盜用,這也讓個(gè)人信息的安全性問題再一次成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)。而關(guān)于科技公司手中用戶信息的安全性成為所有人關(guān)注的問題,同時(shí)也很有可能將成為政策關(guān)注的焦點(diǎn)。
從技術(shù)因素來看,就目前來看,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還有許多問題亟待解決,例如設(shè)備安全問題、數(shù)據(jù)安全問題、穩(wěn)定性問題、服務(wù)本身的能力等,這些領(lǐng)域都需要進(jìn)一步的提升,除此之外在數(shù)據(jù)等方面還可能存在許多未知的風(fēng)險(xiǎn)問題。
也正是因?yàn)槿绱?,我們看到了科技巨頭在研發(fā)方面的投入力度絕對(duì)不小。例如剛剛落戶上海的阿里平頭哥,騰訊圍繞AI、安全、音視頻與量子計(jì)算等領(lǐng)域建立的前沿技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、京東數(shù)科的京東城市和京東農(nóng)牧分別與行業(yè)頂級(jí)院士合作。
之前馬化騰曾在知乎上提問;“未來十年哪些基礎(chǔ)科學(xué)突破會(huì)影響互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)?產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新,會(huì)帶來哪些改變?”這其實(shí)就表示基礎(chǔ)科學(xué)方面還有待進(jìn)一步提升。對(duì)于科技公司而言,自己研究技術(shù)的提升一定比別人更快一些,在具體應(yīng)用落地方面也會(huì)占得時(shí)間上的先機(jī),因而對(duì)具體科學(xué)的研究也成為了科技公司們博弈產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵。
從經(jīng)濟(jì)因素來看,對(duì)于發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)而言需要注意三個(gè)方面的問題:
- 企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)期投入的自身經(jīng)濟(jì)壓力,這一點(diǎn)在前面我們其實(shí)已經(jīng)提過了,以免因?yàn)檫^多的在新業(yè)務(wù)上投入從而影響了主營(yíng)業(yè)務(wù)。
- 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)價(jià)格是否會(huì)對(duì)企業(yè)及用戶造成壓力,對(duì)于企業(yè)級(jí)客戶而言,選擇接受數(shù)字化服務(wù)的前提有兩個(gè),一是確實(shí)需要,二是價(jià)格合適,而且企業(yè)選擇采購(gòu)數(shù)字化軟件的成本也不是一筆小的數(shù)目。
- 就目前來看,機(jī)器人取代人力是趨勢(shì),但目前還不是必須,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)教育成本,營(yíng)銷費(fèi)用、企業(yè)關(guān)系維護(hù)等開銷,這些都不是個(gè)小數(shù)目,同時(shí)還需要產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)提供商們做好萬全做準(zhǔn)備。
從社會(huì)因素來看,前面我們提到,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)用戶所處行業(yè)呈現(xiàn)“大而散”特這一征,雖說從某種程度上規(guī)避了企業(yè)自主研發(fā)的可能,但還要承擔(dān)客戶生命周期短的風(fēng)險(xiǎn),畢竟船小難抵風(fēng)浪。還有就是一直都在提的隱私問題,社會(huì)大眾對(duì)個(gè)人信息問題的態(tài)度。
由此可見,透過 PEST 模型分析不難看出,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所處的外部環(huán)境其實(shí)很復(fù)雜,這需要的不只是某一項(xiàng)基因可以完成的,這一點(diǎn)從企業(yè)級(jí)用戶的內(nèi)部特征來看也可以看出。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是將大量的設(shè)備、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)連接起來,這些設(shè)備、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系在一起,但它實(shí)際上不是一個(gè)單獨(dú)的問題,是一個(gè)產(chǎn)業(yè)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的問題。為組織提供動(dòng)力就是要從多個(gè)環(huán)節(jié)入手,這有這樣,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈才能實(shí)現(xiàn)升級(jí)的鏈?zhǔn)叫?yīng),這是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成功的關(guān)鍵,從金融到農(nóng)業(yè)、從交通到醫(yī)療、從政府到媒體都受制于這一真理。
前面我們提到,產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)說明具備產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)需求,但真正做好卻并不容易,很多科技公司并不具備產(chǎn)業(yè)的積累和底蘊(yùn),2B類產(chǎn)品不同于2C,要求的不僅僅是“做到”,而且還要“做好”,這可能需要相關(guān)企業(yè)得具備制造業(yè)基因、供應(yīng)鏈管理基因、技術(shù)基因等多種復(fù)雜的條件。
由此可見,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所需要的基因過于復(fù)雜,現(xiàn)在風(fēng)頭正盛的科技巨頭需要努力的地方還有很多。因此,包括AT在內(nèi),科技公司們似乎都在以一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的態(tài)度,以小博大,逐步影響和滲透更多的行業(yè),這有點(diǎn)類似于產(chǎn)品當(dāng)中的最小化目標(biāo)用戶。
物競(jìng)天擇,適者生存,在這一過程中,它們也在改變、重組和進(jìn)化著自己的基因,彼此與彼此的基因或許也會(huì)變得逐漸趨同,而這也將成為今后判斷一個(gè)企業(yè)適不適合從事產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基因論。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,單點(diǎn)突破時(shí)代結(jié)束,基因論依舊會(huì)盛行,但基因不再是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基因,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)科技公司們的產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)只能作為布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的突破口而已。
作者:劉志剛,公眾號(hào):互聯(lián)網(wǎng)江湖
本文由 @劉志剛 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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