微信7.0:努力搶占圈子匹配制高點

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微信IOS版本從6.7升級到7.0后引發了熱烈討論,在本次更新中,我們可以看出些什么呢?

微信IOS版本昨晚從6.7升級到7.0,朋友圈都已經沸騰了,整體上看大家現在都處于十分“好奇”狀態,日常工作和社群、圈子有關系,所以看到“看一看”功能還是眼前一亮的感覺,如果用一句話總結的話,那就是“在低流量區域,微信勇敢的通過最擅長的內容和前期迭代經驗積累,來搶占圈子匹配制高點,也間接幫我們實現擴大圈子的想法”。

一、勇敢

為什么說勇敢,是因為如外界所說微信在功能迭代上一直很“克制”,這次改版應該是近幾年來最大的一次版本變動,在更新后首次啟動頁上,很多朋友反饋有很土的感覺,這張圖里涵蓋了此次功能更新的核心點:時刻視頻。

站在微信的角度,我想他們應該有自己想表達的東西。我比較關注的是一個小花在方向不定的風的作用下依然努力綻放,風代表用戶聲音的方向的話,微信想通過新版本告訴我們,它依然會努力綻放,生命力頑強,如初次開的花兒一樣。

二、最擅長的內容,恰當的改版

內容(信息)獲取的需求是微信占領用戶時長的核心因素,在這個內容爆發的時代,個人IP的崛起已經越來越成為所有人的共識,但是大家也同樣發現:公眾號創作者的閱讀量變少了,用戶對于大量靜態的“內容”產生了疲憊感,這兩點會造成:

  • 內容創作者流失:流量紅利沒了,會去嘗試尋找新的流量紅利的地方,如簡書、知乎、頭條號等;
  • 用戶流失:內容質量下降,內容信息泛濫,會去嘗試尋找高質量、集中的內容社區。

我們能看到微信在公眾號內容迭代一直在圍繞創作者和用戶兩個維度展開,兩者是螺旋狀上升,互相促進的關系:

  • 讓用戶看到高質量、有共鳴的內容;
  • 讓創作者有成就感(金錢、社群等),越高質量的文章,曝光越多,成就感越足;

微信一直也在不斷的想破解的辦法,既不能坐以待斃,也不能進行太大的動作,這方面微信一定關注到了“支付寶9.0版本的前車之鑒”,步子大了容易扯著蛋(逃)。

  • 微信在公眾號之前上線的“贊賞”功能也是對于個人IP給予響應,激勵閱讀者贊同給內容創作;
  • 看一看較早推出但是一直不慍不火,看一看我認為最有亮點的應該是:“朋友都在看、熱點話題”標簽,也是在幫用戶去推薦合適的內容;
  • 訂閱號信息流改版之初引起用戶的大吐槽,一度聽說微信準備回滾原有版本,最后仍然堅持保留,用戶也逐漸接受,是因為用戶發現信息流中“有*位朋友讀過”幫自己避雷了很多“低質量文章”,是一次流量的“分發模型”調整,這個功能應該超出了微信PM當初上線這個功能的預期。

因此,正是這些看起來有意和無意的迭代,才奠定此次改版的基礎,選擇一個低流量區域,基于之前迭代積累的經驗(*位朋友讀過、朋友都在看),做一次大的改版和嘗試;原有的點贊功能和看一看恰好符合低流量區域的特征:

  • 用戶在看完文章之后可以進行點贊、分享、留言。分享和留言的特征之一是涉及面不廣,僅限于讀者和作者,分享者和被分享者之間(朋友圈分享率不高),不適宜對互動信息進行“全局傳播”。而點贊被當做“全局傳播”的小白鼠放在了臺上;
  • 而全局傳播一定要開辟一塊新的區域,不能再“折騰”已經遍體鱗傷的朋友圈了,不慍不火的“看一看”因此被選中。

三、微信從克制到“嘗試開放”

這里提到克制是因為微信一直在保護用戶自主選擇信息公開的權利,上面提到的*位朋友讀過,朋友都在看標簽等上線之初是想嘗試做“基于好友圈喜好的文章信息精準推薦”,但僅僅是公開朋友讀過的信息,而沒有寫明誰誰誰讀過,這也是是一種功能迭代層面的克制。

前期功能迭代超出預期的情況下,基于此開始嘗試一種比“文章直接分享給朋友或者朋友圈”門檻更低的方式,把贊變為喜歡,同時選擇是否公布到一個低流量區域(看一看)中,以此來提升用戶愿意公開喜好信息的意愿。

這同樣是一次迭代嘗試,在訂閱號和看一看增加了一條信息“高速公路”,突然想到城市治理建新區的常用思路:在一片低價便宜、人口流量低的區域,開辟一片新區(看一看和其中的“好看”欄目),修建一條通往新區的高速公路(點擊喜歡后至看一看中)。

四、搶占圈子匹配制高點

社群、圈子肯定會入選2018年年度熱門詞匯,我相信也會在接下來三年不斷發揚壯大:

  • 從大背景來說,由最早微商引爆的社群經濟正在撼動傳統的商業交易體系,傳統的交易體系中,一次交易中賣家和買家角色分明,盡管互聯網相比于傳統線下已經極大的加快了交易速度,降低了交易成本,但社群經濟顯然在這個點上更具有如《創新者的窘境》中“破壞性技術”的特征,買家和賣家的角色變換速度更快,買家同時又可能是賣家,這一個點說來較長,后續單獨文章再講;
  • 從個人來說,每個人在社會中都不是獨立個體的存在,本質上來說所有信息交換和“商品”交易都是在人與人連接中展開,在個人IP時代務必要做的就是盡快找準并建立自己的圈子,只有信息的不斷發酵,才能有爆發式的成長;
  • 微信的連接一切在不斷賦能圈子的建立,快速建群、分享名片、寫文章并傳播想法等原有方式在做這件事兒,圈子需要我們去尋找志同道合的人,而微信聊天互動率低,朋友圈打開率不高且分享門檻較高的情況下,7.0改版的看一看中也想做這件事兒,一篇文章的“喜歡”可以見微知著,讓我們多一個途徑去了解這個“日?;緵]有互動的好友”,建立潛在連接的可能;
  • 上面提到互動,想起懂球帝中的點贊(點贊后頭像都List出來,而不是冷冰冰的數量)、朋友圈推送的廣告(可以看到好友點贊和評論的信息),互動信息的開放也在促成個人的開放,雙方是互相促進的關系,也看好越來越多人敢于去公開自己的想法和對內容的喜好,和圈子好友去討論并快速成長。

 

本文由 @鵝肝同學 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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