超全的生鮮B2B &B2C企業(yè)匯總——生鮮配送的“生馬”馬拉松之路
生鮮配送以2014年為元年,這場馬拉松注定既長又艱辛,參賽人員也多,賽況也比百團(tuán)大戰(zhàn)更加激烈。這個號稱4萬億的市場,人人都在布局,人人都是馬拉松選手;此次“生馬”一共有8支代表隊,共29位選手參賽,也不乏已經(jīng)掉隊的運(yùn)動員。
注:本文的部分內(nèi)容在前面文章中有所描述,但我更新部分內(nèi)容。
馬拉松最近好多好頻繁啊,很多城市都有自己冠名的馬拉松,今天要介紹的“生馬”不是深圳馬拉松,而是生鮮配送企業(yè)的馬拉松。生鮮配送以2014年為元年,這場馬拉松注定既長又艱辛,參賽人員也多,賽況也比百團(tuán)大戰(zhàn)更加激烈。
在這個號稱4萬億的市場,人人都在布局,人人都是馬拉松選手;此次“生馬”一共有8支代表隊,共29位選手參賽,也不乏已經(jīng)掉隊的運(yùn)動員。
生鮮市場的競爭正是一場相互博弈,打持久戰(zhàn)的馬拉松比賽,今年年尾你領(lǐng)先,明年換作我領(lǐng)先,但是整體而言2018年已經(jīng)定型,除非新形態(tài)的出現(xiàn)。
“生馬”馬拉松開槍之前有著一畝田的試錯,后續(xù)以美菜網(wǎng)、易果生鮮、每日優(yōu)鮮等互聯(lián)網(wǎng)公司形成星火燎原之勢,然后BATMJ新零售入局,大型商城介入,線上連鎖社區(qū)門店切入,最終是社區(qū)O2O配送和社區(qū)生鮮團(tuán)購的衍生,期間還有提供單純信息化SaaS服務(wù)的公司誕生,可謂是萬國參賽。但都不能離開電商這一領(lǐng)域。市場足夠大,夠這些選手各自分一杯羹的。
將企業(yè)描述和馬拉松相結(jié)合,不喜勿怪。
“生馬”比賽的過程是:
開賽前期,一畝田和北京布瑞克就搶跑退賽了,在當(dāng)時的環(huán)境下做生鮮配送和交易中介平臺已屬超前。聯(lián)想佳沃鑫榮懋則一直走線下,做著千年陪跑好隊友的工作。
2014年起,互聯(lián)網(wǎng)代表隊和社區(qū)O2O代表隊上場,分別代表2B和2C兩塊業(yè)務(wù)。美菜、宋小菜、鏈農(nóng)等率先發(fā)力,最終美菜于2018年處于冠軍地位,宋小菜落入第三陣營集群,鏈農(nóng)則直接宣布退賽。每日優(yōu)鮮和易果生鮮也加入爭奪冠軍的位置中,最終2018年每日優(yōu)鮮和易果生鮮分獲三四名。
2015年到2018年,BATMJ代表隊和大型商超代表隊一個個加入到馬拉松中,估計是沒聽到開跑的槍聲,依次一個個地向終點(diǎn)沖去,最終盒馬生鮮和超級物種得到了較好的成績,獲得亞軍和第六名。其他選手方面,BATMJ代表隊中7Fresh、京東生鮮和小象生鮮站在第二陣營,隨時向第一陣營發(fā)起沖鋒,而美團(tuán)的快驢目前則下掉到第三陣營;大型商超代表隊的蘇鮮生、多點(diǎn)、聯(lián)華鯨選也還在第三陣營。
期間社區(qū)店代表隊早已登場,如錢大媽1995年就已經(jīng)創(chuàng)建,隨著房地產(chǎn)火熱,社區(qū)店代表隊也在“生馬”中取得了好成績,其中錢大媽喜提第七名,百果園拿下第五名,明康匯和生鮮傳奇高居在第二陣營。本來生活混跡在第三陣營。
2016年,社區(qū)團(tuán)購代表隊加入到“生馬”行列,并在2018年向前沖刺了一把,目前的你我您、食享會、呆蘿卜屬于第四陣營。
此外,SaaS軟件代表隊的蔬東坡、觀麥,以及身邊線下配送代表隊的各種傳統(tǒng)配送公司一直對“生馬”的參賽隊員不離不棄,一直陪跑中。
本次“生馬”的結(jié)局如下:
一、搶跑代表隊
搶跑代表隊是指開始使用集采集賣模式,卻還未演變成生鮮B2B模式的探路。
1.1 一畝田
一畝田是農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的老人,在2011年就開始使用互聯(lián)網(wǎng)思維,效仿1688,構(gòu)建農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的農(nóng)產(chǎn)品B2B線上商城,妄圖打通生產(chǎn)直達(dá)銷端的平臺,一頭對接基地、農(nóng)村合作社、代辦、種植大戶、家庭農(nóng)場,一頭對接銷地批發(fā)商、大型商超超市、餐飲行業(yè)。后續(xù)因為地推費(fèi)錢、外部條件不適、急于融資,導(dǎo)致退賽,公司差點(diǎn)倒閉,融資歷程特停留在2017年1月的D輪,好不容易熬過C輪死。
1.2 北京布瑞克
北京布瑞克是做農(nóng)業(yè)信息化項目的項目型公司,但是在2012年就上線了大宗農(nóng)產(chǎn)品交易的農(nóng)產(chǎn)品集購網(wǎng),內(nèi)部稱為16988,是生鮮B2B企業(yè)的萌芽階段,只做農(nóng)產(chǎn)品的集采集賣,且成交量是按噸計算,布瑞克自己僅僅提供平臺,不參與交易,目前只適合玉米、白糖、雞蛋、蘋果、大豆、生豬等品類,深受國外人士的關(guān)注,經(jīng)常有國外人士去蘇州考察。
布瑞克還有一塊2C的業(yè)務(wù),叫農(nóng)牧人商城,是專門為縣域打造的電商O2O和B2B2C交易平臺,屬于縣域性質(zhì)的B2B生鮮電商,帶有一定的限制性,每個縣域過于分散,且是走的信息化項目制。
布瑞克的兩塊業(yè)務(wù)都是在為B2B生鮮做精準(zhǔn)的試驗,只是引路,暫時無法對部分企業(yè)造成威脅。且布瑞克的核心業(yè)務(wù)是拿政府項目做農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)。
1.3 聯(lián)想佳沃鑫榮懋
國內(nèi)最早做水果集中采購,集中供應(yīng)給大型商超、酒店、水果店的純線下貿(mào)易公司,目前沒有任何的線上產(chǎn)品,成立于1999年,目前面向全國范圍內(nèi)的下游經(jīng)銷商供應(yīng)全世界的優(yōu)質(zhì)水果。
早期名叫鑫榮懋,后續(xù)加入聯(lián)想旗下的農(nóng)業(yè)板塊佳沃集團(tuán)合并,就成了今天的名字聯(lián)想佳沃鑫榮懋。很難想象在今天的生鮮B2B行業(yè)發(fā)展之際,背靠聯(lián)想,線下做的如此成功,都沒有走到線,至少與北京布瑞克的16988一樣走大批量的水果供應(yīng)。
二、互聯(lián)網(wǎng)B2B代表隊
互聯(lián)網(wǎng)代表隊純粹只有互聯(lián)網(wǎng)加持,沒有任何大公司和線下大型商場、連鎖社區(qū)門店的形態(tài)。
2.1 美菜網(wǎng)
美菜網(wǎng)成立之時京東已對淘寶造成分江山影響,所以美菜網(wǎng)學(xué)的京東,面向餐飲行業(yè)和酒店高端市場提供生鮮配送服務(wù),自營采購、分揀、短干線物流、倉儲、配送。只不過沒有京東那樣全國拿地建倉庫,而是租倉庫,原因就是沒有京東融的資金多,京東后續(xù)的地也值不少錢。
目前美菜網(wǎng)已經(jīng)估值70億美元,儼然成為生鮮B2B行業(yè)唯一的獨(dú)角獸,離上市近在咫尺。
美菜發(fā)展的龐大,已經(jīng)充分?jǐn)D占了其他選手的位置,其扶貧模式的運(yùn)營,自有品牌的建立,讓他人無從下手,唯有更加細(xì)分的垂直領(lǐng)域和二三線市場尚有余地。就連美團(tuán)和他在北京的相同業(yè)務(wù)的競爭都已經(jīng)放棄。
2.2 宋小菜
宋小菜也做生鮮配送。最初的目標(biāo)用戶是農(nóng)貿(mào)市場,這也是與美菜網(wǎng)的垂直領(lǐng)域劃分,避免直接競爭。因為農(nóng)貿(mào)市場攤主的菜品品類要求過多,單品數(shù)量采購較小,農(nóng)貿(mào)市場地理位置過于分散,站點(diǎn)蔬菜分發(fā)成本高,部分市場需要租用店面等原因,導(dǎo)致宋小菜將其目標(biāo)用戶換成二批市場。
二批市場帶給宋小菜的好處是用戶菜品品類要求少,相對于農(nóng)貿(mào)市場,宋小菜可以將更少的單品做深做細(xì)。
以“宋土豆”的土豆為例:3月份廣東土豆上市價格便宜,4月份福建土豆上市,5-6月江浙土豆上市,6-7月山東、河北等中原土豆上市,然后則是內(nèi)蒙、甘肅東北土豆,可以說一年四季全國分區(qū)域供應(yīng),且因產(chǎn)地的差異,而導(dǎo)致土豆口味差異,再加之各地消費(fèi)者的口味偏好,能夠?qū)⑼炼惯@一個單品做深做強(qiáng),已屬不易。
不過二批市場的消亡和葉菜領(lǐng)域的落后,哪怕在同一個賽道上就只有宋小菜一家,他也是在慢慢掉離隊伍。不知道在2019年資本寒冬下,他手握的那一點(diǎn)點(diǎn)錢會發(fā)揮什么價值,目前可以查到的是其武漢分公司已經(jīng)在注銷,香港也成立了相應(yīng)的公司,只看其組織架構(gòu)的調(diào)整了。
2.3 鏈農(nóng)
鏈農(nóng)也是面向餐飲行業(yè)的生鮮B2B互聯(lián)網(wǎng)公司,之前一直追隨美菜的腳步,同樣的自營采購、配送、線上下單、合伙人機(jī)制等。且在2017年6月左右,鏈農(nóng)對外宣稱已實(shí)現(xiàn)盈利,但是后續(xù)可能發(fā)現(xiàn)其市場快速在淹沒,融資情況也停留在2016年3月1日B+輪的1000萬RMB,在燒錢的生鮮B2B行業(yè),融資的中斷會意味著什么,其之前內(nèi)部的裁員也相互迎合。
只能說這個市場太殘酷,燒燒燒,只能燒出來一個獨(dú)角獸。
三、BATMJ代表隊
3.1 盒馬生鮮
盒馬生鮮誕生之初,阿里只是參股,現(xiàn)在變成了控股,手法可怕啊,聯(lián)想餓了么。但是不可否認(rèn)在阿里控股之后,知名度和公司整體實(shí)力提升較多,還能充分利用阿里的生態(tài)資源,對抗超級物種,以及傳統(tǒng)的物美、大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪、世紀(jì)聯(lián)華等傳統(tǒng)商超的生鮮業(yè)務(wù)。
盒馬生鮮將用戶定位為中高端消費(fèi)人群,這些用戶習(xí)慣互聯(lián)網(wǎng)模式,對食物品質(zhì)要求高,生活節(jié)奏快而有半成品需求,追求健康、便捷、科技感的生鮮購物體驗和餐飲享受。可線上下單,線下實(shí)體店配送,也可線下實(shí)體店體驗購物,典型的新零售,不過必須強(qiáng)制使用其APP。
靠資本市場的助力,目前全國范圍內(nèi)開店,并布局二三線城市,雖然我不喜歡,但是他目前還是前景無限。
3.2 7FRESH和京東生鮮
7Fresh作為京東在生鮮新零售市場下的布局,想要充分開發(fā)其配送和倉儲能力,但是開店少,全國就8家,不知是想抄襲盒馬發(fā)展之路,還是決策不緊不慢,這個先天基因不足導(dǎo)致其線上平臺轉(zhuǎn)線下做生鮮道路相比盒馬更坎坷。
7Fresh并沒有體驗過,不詳細(xì)評論,個人感覺屬于二流,就算與房地產(chǎn)開發(fā)商合作簽約的開店模式,也沒有充分發(fā)揮京東自身優(yōu)勢。
京東生鮮則是另一個京東的生鮮B2B入口。有京東自營和非自營入駐店面,可覆蓋沒有7Fresh的城市,在這些城市刷存在感。
京東今年又是多事之秋,騰訊在生鮮B2B的布局還有超級物種、每日優(yōu)鮮,甚至拼多多都在賣生鮮。
3.3 小象生鮮與快驢
小象生鮮出生也太晚了,不過作為王興在新零售的布局,對得起TMD的招牌,也符合王興主動全面出擊的個性(話說美團(tuán)打車怎么還沒來杭州),更是對阿里收購餓了么的強(qiáng)力對抗。美團(tuán)之前推出過一款面向終端消費(fèi)者的菜老包,為消費(fèi)者提供宅配服務(wù)。目前依托美團(tuán)APP,以美團(tuán)+小象生鮮做線上線下的新零售。
美團(tuán)還利用其幫助小飯店賣外賣的契機(jī),為小飯店提供快驢服務(wù),可隨時向這些上了美團(tuán)外賣的小飯店提供生鮮、副食等全食材配送,由美團(tuán)騎手配送。以健全整條外賣產(chǎn)業(yè)鏈,小飯店主要負(fù)責(zé)做菜即可,買菜賣菜都有美團(tuán)解決。目前交易量也算大,不過內(nèi)部似乎準(zhǔn)備放棄這塊業(yè)務(wù)。
上市后美團(tuán)的全面出擊、四面楚歌,不知小象生鮮和快驢能走多遠(yuǎn)。不過資本家充分挖掘內(nèi)部潛力的能力是棒棒的。
四、大型商超代表隊
線下大戶是那些傳統(tǒng)大型商超但在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的威逼下,也往線上轉(zhuǎn)移,最終實(shí)現(xiàn)線上線下新零售模式。
4.1 超級物種
超級物種作為永輝超市在生鮮新零售的布局,充分吸收彩食鮮經(jīng)驗,依托永輝超市構(gòu)建,在大本營福建開枝散葉。單純的高端精品小超的定位,干脆利落。超級物種的各種工坊令人目不暇接,鮭魚工坊、盒牛工坊、波龍工坊、超級外賣、有機(jī)生活館等。
由于背靠永輝超市,手里掌握諸多的供應(yīng)商,以及供應(yīng)商管理經(jīng)驗,能夠讓超級物種迅速發(fā)展,不幸的是盒馬生鮮的強(qiáng)流量入局,有幸的是與騰訊、京東的聯(lián)合抱團(tuán),并拿入聯(lián)華超市的股份,鞏固自身線下原有的大型商超優(yōu)勢。
4.2 蘇鮮生
蘇鮮生可以說是屬于阿里系陣營,是蘇寧易購的生鮮新零售布局,主要布局在上海和杭州。具體線下類似與盒馬生鮮,不過店面卻小于盒馬生鮮,線上則是蘇寧易購電商+線下門店。
蘇鮮花生的發(fā)展基于蘇寧集團(tuán)對生鮮的關(guān)注度,畢竟蘇寧戰(zhàn)線也挺多的;與阿里的裂與合;線下生鮮店與蘇寧易購的完美融合。
4.3 多點(diǎn)
多點(diǎn)成立于2015年,就是盒馬生鮮的另類版本,自己沒有實(shí)體線下商超,都是使用合作商的資源,可以進(jìn)行線上下單,和線下配送。目前合作企業(yè)有物美、新百集團(tuán)和中百集團(tuán)。在這些超市線下購物和線上下單都非常便捷。
但是畢竟多點(diǎn)沒有自己的線下實(shí)體店,物美、新百集團(tuán)和中百集團(tuán)的任何自營微信小程序都可以分走流量,不過多點(diǎn)似乎看到了這一點(diǎn),在物美公眾號中是用的多點(diǎn)小程序,顧客遷移成本還是挺大的。要是這些超市入股多點(diǎn),那么事情就穩(wěn)妥了。
4.4 聯(lián)華鯨選
聯(lián)華鯨選隸屬于世紀(jì)聯(lián)華,只為世紀(jì)聯(lián)華服務(wù)的線上生鮮電商,消費(fèi)者在其上面充值后即可使用消費(fèi),可線上下單,也可線下智能機(jī)器人結(jié)算和人工結(jié)算。說白了就是電話會員卡,需要儲值,并支持線上電商和配送服務(wù)。同時世紀(jì)聯(lián)華在京東生鮮和美團(tuán)生鮮也會上線,多管布局。其強(qiáng)制性綁定和便捷支付,今年大力度推廣,等待看其2018年成績單。
五、社區(qū)店代表隊
社區(qū)店代表隊是在線下布局有社區(qū)實(shí)體店的企業(yè),和大型商超屬于正規(guī)軍和游擊隊,但是實(shí)力也不容小覷。
5.1 百果園
百果園作為專注于水果的連鎖專賣店,相比于鮮豐水果,其走向新零售并不是簡單的微信小程序+線下連鎖門店形式,而是基于線下連鎖門店,構(gòu)建起內(nèi)部的一體化平臺,打造供應(yīng)鏈一體化,用信息化管控供應(yīng)鏈,輔助百果園的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。閑說一嘴,信息化平臺叫一體化,太有國企味道了。從2016年百果園合并生鮮電商一米鮮、加入無人貨架聯(lián)盟等動作就可見百果園的野心,一家做傳統(tǒng)中高端精品水果連鎖店的雄心壯志。
水果人人都喜歡,任何時候都可以吃,不像蔬菜肉禽,都是只有飯點(diǎn)才會使用,且水果比蔬菜肉禽更具有商品化屬性,這些是為什么很多連鎖水果店都建小程序,走水果配送。
5.2 錢大媽
錢大媽屬于生鮮社區(qū)店的領(lǐng)軍地位,是華南肉菜連鎖巨頭,有京東資本,號稱“不賣隔夜肉”,每天從19點(diǎn)開始打折清貨,每隔半小時再打低一折,23:30后全場免費(fèi)派送。錢大媽也是依靠微信小程序可走線上下單。
目前錢大媽在探索“店+倉+柜”模式,后續(xù)成功后再加上其目前近千家的店,足夠讓其在華南地區(qū)興起風(fēng)浪,與供應(yīng)商積量談價。且華南靠近云南這塊天然產(chǎn)地,菜類采購將有優(yōu)惠,華南的肉禽養(yǎng)殖也將帶來肉類價格優(yōu)惠,兩廣人民對飲食的需求量,帶給錢大媽無限潛力,坐等其生鮮柜的投入,以滲入生鮮宅配行業(yè),而不僅僅單純是社區(qū)門店。
5.3 明康匯
明康匯是線下大戶中最特殊的,因為其有自己的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,能在自己供貨的基礎(chǔ)上,向世紀(jì)聯(lián)華、物美等提供貨源。明康匯自己做生產(chǎn)據(jù)說是因為需要為其教育集團(tuán)提供安全的食品,具體原因不詳,但是作為其母公司的海亮集團(tuán),行業(yè)跨度還是蠻大的。
明康匯在線下門店全是社區(qū)店,面積遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于盒馬等,屬于游擊戰(zhàn)術(shù)。明康匯的信息化是純粹外包的,走的也是線上多端下單的輕模式,并提供簡單的追溯服務(wù),滿足用戶的安全需求。今年在杭州主要發(fā)力,也期待今年年終其門店數(shù)據(jù)。
5.4 生鮮傳奇
生鮮傳奇是更另類的商超下端延伸,戰(zhàn)區(qū)也僅選在安徽,是所有生鮮新零售戰(zhàn)力薄弱的地區(qū)。生鮮傳奇屬于社區(qū)店,后面也是背靠商超資源(樂城超市),以大賣場思維,在小小的社區(qū)店內(nèi)分區(qū)出租攤位給奶茶店、面包店等,將不做的食材領(lǐng)域交由他們,完善自身食材體系。
生鮮傳奇憑借其標(biāo)準(zhǔn)化,自營模式,SKU控制策略,已經(jīng)馬上要形成新的二線城市生鮮店另類派,但是在新一輪的融資后,其創(chuàng)始人竟然對外開放加盟,這可能會降低運(yùn)營風(fēng)險,但也會毀掉一個模式。
5.5 本來生活
本來生活是傳媒人創(chuàng)業(yè),開始并不屬于社區(qū)店代表隊,2012年成立之初只有線上電商平臺,屬于互聯(lián)網(wǎng)B2C代表隊,后續(xù)在2017年開啟了自己的第一家線下店,健全了其社區(qū)新零售的戰(zhàn)線。本來生活目前除了提供生鮮配送之外,還植入了營養(yǎng)師,提供生鮮購物后的附加服務(wù)。本來生活還入駐了天貓和京東旗艦店,入口多多益善。在生鮮企業(yè)大戰(zhàn)彼時,其新聞軟件仍然持續(xù)新出,至少證明還沒倒閉。
六、社區(qū)O2O代表隊
社區(qū)O2O配送派,主要是依靠生鮮柜、無人貨架、線下配送等連接終端消費(fèi)者。
6.1 易果生鮮
易果生鮮作為全國第一家生鮮電商,目前隸屬阿里系,在天貓生鮮可下單,易果APP和官網(wǎng)也可下單,承擔(dān)了阻擊每日優(yōu)鮮的重任,可充分調(diào)用阿里系的線下資源。
作為先驅(qū),易果集團(tuán)早就有效地將業(yè)務(wù)拆分為易果生鮮、安鮮達(dá)運(yùn)輸、云象供應(yīng)鏈,一個賣生鮮,一個干流冷鏈運(yùn)輸和配送,一個買生鮮、供應(yīng)商管理和立標(biāo)準(zhǔn),同時安鮮達(dá)對外可已提供服務(wù),這可能也是其他企業(yè)學(xué)習(xí)其之處。
尤其是云象供應(yīng)鏈樹立的標(biāo)準(zhǔn),不符合的供應(yīng)商不要,構(gòu)筑完全的高議價權(quán)。易果生鮮業(yè)務(wù)也增加了新零售,以對抗每日優(yōu)鮮的便利柜,同樣可對外提供生鮮新零售解決方案。易果生鮮還是具有很強(qiáng)包容性,也是一個好戰(zhàn)略,為競爭對手提供方案、信息化、經(jīng)驗支持后,競爭對手相當(dāng)于是加盟店。
6.2 每日優(yōu)鮮
最早接觸每日優(yōu)鮮是無人售貨柜,屬于每日優(yōu)鮮便利業(yè)務(wù),其主營業(yè)務(wù)是提供生鮮的O2O配送,目標(biāo)用戶是80、90后上班族,后續(xù)用將企業(yè)納入其中,無論是哪個用戶均與日益快節(jié)奏的工作與生活相關(guān)。
每日優(yōu)鮮的創(chuàng)始人來自聯(lián)想佳沃鑫榮懋集團(tuán),有實(shí)操經(jīng)驗?,F(xiàn)行的微倉合作人戰(zhàn)略是以加盟的形式獲取更多的社區(qū)倉,以社區(qū)倉輻射3公里以內(nèi)的,成本在開設(shè)社區(qū)門店和設(shè)置社區(qū)生鮮柜之間。由于入局早,且先期做水果,收入流水較多,聯(lián)想佳沃鑫榮懋集團(tuán)的供應(yīng)商資源,可以短期內(nèi)進(jìn)行多個嘗試,比如全程冷鏈1小時直達(dá),完全是成本,所幸并不是所有生鮮均要全程冷鏈,且零食也是辦公區(qū)的突破口。
6.3 食行生鮮
食行生鮮布局較為簡單,直接將生鮮快遞柜(類似京東的自提點(diǎn))部署到社區(qū),不過目前僅在蘇州、上海和無錫三個城市。用戶線上下單,有空去線下自提柜取貨。
這種模式是我最欣賞,也是之前設(shè)想過的,說實(shí)話,我目前還沒有體驗過食行生鮮,不知道氣自提柜能夠保鮮多久,但是假如有一家做成所有生鮮宅配的自提柜,那也是有價值的,只不過現(xiàn)在生鮮宅配因為售后問題,并不是所有都用自提柜。
也正是因為自提柜成本的存在和自提柜模式的質(zhì)疑,也導(dǎo)致食行生鮮當(dāng)初進(jìn)京后又撤離,目前僅在三個城市發(fā)力和苦心經(jīng)營。衷心希望這個模式越辦越好,真正實(shí)現(xiàn)配送到貨,未來還能放外賣,畢竟快遞柜形式已經(jīng)用戶習(xí)慣已養(yǎng)成,也是對用戶個人信息隱私和安全的保障。
七、社區(qū)團(tuán)購代表隊
十月和十一月社區(qū)生鮮團(tuán)購有點(diǎn)火,目前至少火還在二三線城市延續(xù),處于小程序泛濫區(qū),但應(yīng)該到明年年中,就快差不多了。社區(qū)團(tuán)購的一般模式是在社區(qū)找個團(tuán)長,團(tuán)長負(fù)責(zé)拉新和用戶維護(hù),平臺將生鮮配送至團(tuán)長處,團(tuán)員自行去團(tuán)長處領(lǐng)取生鮮,團(tuán)長拿提成,是不是很像傳銷,質(zhì)量安在?
生鮮團(tuán)購沒有量的積累就無法對上游形成強(qiáng)有力議價模式,為了存活,只能對下游動想法。
7.1 你我您
成立于2016年,來自于團(tuán)購之鄉(xiāng)長沙。不過生鮮是不能完全覆蓋其成本的,據(jù)說你我您生鮮占到40%,此外還有米面糧油、日用品、化妝品等家庭消費(fèi)品。由于群關(guān)系的存在,還支持很多品類需求來自于消費(fèi)者的反饋,消費(fèi)者要買什么要的多也就賣什么,說不定哪一天就賣車了。
你我您的名字起的也不錯,就是有點(diǎn)拗口,充分反映了該公司對用戶的尊重,他們也需要對團(tuán)長足夠的尊重,并在尊重中,管理好這些團(tuán)長,保證質(zhì)量,則可成大事。
7.2 食享會
食享會是武漢的公司,創(chuàng)始人戴山輝是原本來生活副總裁,直接將在本來生活的經(jīng)驗帶到了武漢。據(jù)官方宣稱在2018年11月9日的日交易額突破3000萬,月GMV破萬,這也是在雙十一帶領(lǐng)下取得的,可見該社區(qū)團(tuán)購的成績單不錯,至少目前其月成績上線就是11月份的成績。
年終將至,不知其官網(wǎng)宣稱的100個城市的2018年擴(kuò)張任務(wù)有沒有完成。
7.3 呆蘿卜
呆蘿卜一點(diǎn)都不呆,合肥的企業(yè),成立于2016年,早期是社區(qū)店代表隊,在合肥設(shè)有多個社區(qū)門店,后續(xù)看到社區(qū)團(tuán)購后就進(jìn)行生鮮拼團(tuán)戰(zhàn)場,但是社區(qū)門店并沒有因此放棄,作為實(shí)體體驗的好場所存在。
此中也可以看到社區(qū)店代表隊內(nèi)部競爭的激烈,在合肥呆蘿卜,明顯無法對比有樂城超市背景的生鮮傳奇,因此只能多點(diǎn)開花,線下流量根本不能滿足其發(fā)展需求,只能“歸化”至社區(qū)團(tuán)購代表隊。
但是其線下門店的加持,在未來生鮮團(tuán)購隕落之后還能好好活著。
八、SaaS軟件代表隊
SaaS軟件服務(wù)代表隊是只對生鮮配送企業(yè)提供信息化服務(wù)。這些企業(yè)有著對生鮮配送業(yè)務(wù)深刻的認(rèn)識,并從用戶處不斷吸收新的需求,更新迭代軟件系統(tǒng)。
8.1 蔬東坡
蔬東坡是阿里人出來創(chuàng)辦的企業(yè),在云計算和生鮮B2B紅火之時,敏銳地為生鮮配送企業(yè)提供SaaS服務(wù),為所有線下配送公司提供做線上生鮮B2B的捷徑,通過軟件獲取訂單,聚合訂單后在銷地一批市場集采,最終通過城市配送城配給當(dāng)?shù)氐牟惋嬮T店和消費(fèi)者個人,地域性質(zhì)極強(qiáng),還為線下配送公司提供分揀、倉儲、進(jìn)銷存信息化。
近期社區(qū)生鮮團(tuán)購有點(diǎn)火,也帶動了蔬東坡的2C業(yè)務(wù)。其內(nèi)部有兩塊業(yè)務(wù):2B和2C,2B是針對服務(wù)餐飲、機(jī)關(guān)食堂的生鮮配送企業(yè),2C是針對做生鮮社區(qū)團(tuán)購的生鮮配送企業(yè)。通過這兩塊業(yè)務(wù)的演變進(jìn)化,2B業(yè)務(wù)是本源,2C業(yè)務(wù)是符合當(dāng)下時代發(fā)展的復(fù)用升級優(yōu)化??梢哉f蔬東坡如同鮮世紀(jì),即將成功,主要是在2B業(yè)務(wù)中打敗觀麥。
無論是2C還是2B業(yè)務(wù)形式上,蔬東坡都提供線上前端電商平臺和后端管理平臺,并配合加工流水線、業(yè)務(wù)分析、電商培訓(xùn)等服務(wù)。憑借蔬東坡的信息化支持,在提高生鮮配送企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的同時,能夠使這些企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)公司的名頭靠近,并應(yīng)用數(shù)字化財務(wù)分析。
作為SaaS業(yè)務(wù)核心的后端管理平臺,蔬東坡能夠?qū)崿F(xiàn)訂單聚合,生成采購單,進(jìn)行流水線分揀包裝,監(jiān)管城配流程,財務(wù)管理分析、成本核算、商城價格制定等功能。蔬東坡的2C業(yè)務(wù)和2B業(yè)務(wù)的后端管理平臺極其相似,主要是2C業(yè)務(wù)增加團(tuán)長分成機(jī)制,完美體現(xiàn)其業(yè)務(wù)復(fù)用的決策。雖然個人并不看好國內(nèi)的SaaS軟件服務(wù)商市場(民企財大氣粗,不計成本),但還是可以看到蔬東坡未來在生鮮配送領(lǐng)域的發(fā)展趨勢,尤其是社區(qū)團(tuán)購。
8.2 觀麥
觀麥則是騰訊人創(chuàng)辦的,之前是實(shí)際做生鮮B2B業(yè)務(wù)的小龍女,玩的是美菜網(wǎng)的餐飲行業(yè)2B配送+線下實(shí)體店2C自提模式,后續(xù)發(fā)現(xiàn)兩個模式均未能實(shí)現(xiàn)其價值,就專注于做生鮮配送的SaaS服務(wù)軟件提供商。但小龍女線下門店還是保留有50家左右,可做觀麥生鮮系統(tǒng)的試驗場。
相比于蔬東坡,觀麥目前無非是多了兩點(diǎn)服務(wù),分別是銷售培訓(xùn)和互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,這兩點(diǎn)都是線下生鮮配送企業(yè)和想做生鮮配送的個人創(chuàng)業(yè)者所需要的。銷售培訓(xùn)能夠為企業(yè)帶來真正的收入,至于是否使用線上商城下單那都是次要的;互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型則是所有中小型生鮮配送講故事的源泉。
這兩塊業(yè)務(wù)是其增值業(yè)務(wù),但同時也是其品牌塑造布局,這應(yīng)該和騰訊的高調(diào)風(fēng)格相符。其最終的成功可能不是源于其SaaS服務(wù),而是其增值服務(wù),我還是認(rèn)為生鮮B2B這塊線下重要性明顯高于線上。
觀麥的SaaS服務(wù)軟件功能主要包含生鮮采購、出入庫、分揀、進(jìn)銷存,以及財務(wù)測算、電商平臺、售后服務(wù)等,對于包裝規(guī)格、包裝管理、客戶管理等暫時沒有實(shí)現(xiàn)信息化,可能認(rèn)為不需要信息化。軟件功能和蔬東坡大同小異,均能支持一般的生鮮配送業(yè)務(wù)流程。
九、身邊線下配送代表隊
在每個城市,無論是一線城市還是二三四五線城市,都會存在那么一群人,為很多餐飲行業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行生鮮線下配送,他們沒有線上的軟件支撐,只需要今天22點(diǎn)前去個電話,他們就會在明天五六點(diǎn)為你配送你需要的生鮮食材,對于不滿足你需求的生鮮食材會進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。
這些人有的有公司,有的是個人,還有的是批發(fā)市場自建的配送公司。這些人不光為餐飲行業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場,有些人還會為機(jī)關(guān)食堂、學(xué)校食堂進(jìn)行生鮮食材配送。他們起早貪黑,電話聯(lián)系,只為賺這塊業(yè)務(wù)的錢財。
所以有些時候未必需要高大上的信息化,線下業(yè)務(wù)足以,但是信息化必須要有線下業(yè)務(wù)的支撐。倘若你感興趣就去你的身邊仔細(xì)看看這些線下的配送公司,看看他們的業(yè)務(wù)流程,說不定還能從中發(fā)現(xiàn)意想不到之處。
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題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
可惜作者最看不上的社區(qū)團(tuán)購成了黑馬
社區(qū)團(tuán)購,都是小魚,除了近期的拼多多。還有團(tuán)購要的是裂變,而很多不是真正的社區(qū)團(tuán)購,倉庫都不在社區(qū)。年流水100億的假社區(qū)團(tuán)購有誰?全國性質(zhì)的生鮮團(tuán)購,這個指標(biāo)是可以的。
最后這文章是18年底寫的,雖然行業(yè)在變,但你看到現(xiàn)在多少團(tuán)購倒了,突圍了誰?哪怕是社區(qū)團(tuán)購?。?/p>
整理的相當(dāng)全面
?? 感謝大佬