中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

居住時間超過10年以上的低層住宅，東南西北四個角老舊的小區門把人困在里面，也把生活困成了一個小圈子，居民足不出戶就能搞定衣食宿。小區門旁一般都配有數間平板房，大致有保安室、小商店、理發室、裁縫室、小菜鋪、修鞋鋪這幾類，細想想，理發室為什么會成為老小區的門房之一呢？拿用戶思維和產品思維發散研究一下。

先理解下用戶思維和產品思維。

我理解的互聯網用戶，指產品所服務的各種人物角色，既包括產品運營方的老板、運營、產品、研發、甚至行政等角色，也包括產品對外服務的渠道客戶、產品使用者、外圍觀望者等角色，而所謂的用戶思維，就是從角色角度思考“我想要什么”。

產品，這個詞的詞義十分廣泛，曾經有位從阿里出來的創業者給我的答案是：所有為用戶所用的都是產品，這個詞義已經遠遠超出了互聯網的范疇，但聽來十分有道理。老小區里的理發室，是是為用戶提供服務的，可以稱得上是產品，但它并不互聯網。

再說產品思維，是一種提供解決路徑的思維，遵循“用戶-場景-需求-解決辦法”這樣的思考方式，從用戶思維出發，理清楚了用戶想要什么，真實的需求是什么，在結合場景給出解決方案。

再說回理發室，理發室是一款什么樣的產品？

理發室，是為街坊鄰居提供理發服務，解決街坊鄰居形象問題的一個社區門店，同時，它還有社區信息傳遞、交流，培養社區鄰里感情的精神價值。

一、理發室的用戶是誰？

互聯網項目最喜歡給用戶做畫像，貼標簽，這招在一間理發室里依然通用。

• 理發室的用戶：以40-70歲中老年人為主，用戶時間充裕，經常在社區大門口附近出沒。
• 早期種子用戶：理發師在社區內的親戚朋友。
• 核心用戶：經常在大門口閑聊聚會的大媽大爺們。
• 理想的目標用戶：社區內的年輕人，消費能力強，客單價高

二、到理發室去的用戶有什么需求？

理發是最表象的用戶需求，是對自我形象的塑造，滿足的需求介于社交需求和尊嚴需求之間，邋里邋遢的形象會阻礙用戶與周遭人社交，也會讓人產生輕視。從馬斯洛的需求理論出發，理發室在如何滿足用戶的社交需求和尊嚴需求上需要多花心思。

三、理發室如何讓需求得到滿足？

滿足社交需求和尊嚴需求，理發室有三大優勢：

1. 流量優勢：理發室與互聯網產品相比，雖然沒有吸收14億大流量的可能性，但有天然的穩定流量，長不大也餓不著。
2. 物理位置優勢：近水樓臺先得月，假如理發水準沒有太大差異，居民會選擇離家更近的理發室打理頭發，社區里的生意跑不了。
3. 熟人社交優勢：互聯網產品奉社交為留存大法，連支付寶這樣的應用都苦心經營社交多年，理發室，做得就是熟人社交圈的買賣，熟人每月一兩次剪個頭理個發的，還能順帶聊聊天，一來二去，從熟人變朋友，生意源源不斷。
4. 快速傳播優勢：理發后的新形象用戶是急于向熟人展示的，社區環境就可以快速讓消息傳播，在小圈子內形成話題。

四、需求的滿足是不是還有別的方案？

需求的滿足要分用戶群，青年人多青睞商圈里的美發沙龍，因為理發是生而為人面子工程的一小部分，其外還有穿衣、面部美容、男性剃須、女性脫毛等。

如今商圈里的美容美發綜合店已經把面子工程里的幾項都一店做全，此類用戶的需求得到了幾何倍的滿足。而另一部分年長些的用戶，特別是男性年長用戶，生活圈子小，對理發的需求以突顯“精氣神”為目的，社區理發室完全可以駕馭，因此兩相也更合拍。

五、理發室會被取代嗎？理發室的P/MF驗證

遙憶電影《歲月神偷》里，吳君如任達華扮演的夫妻與很少出鏡的大伯一家，一個在巷頭做皮鞋，一個在巷尾剪頭發。老一輩人傳下來的“從頭到腳”的營生，本以為穩穩當當，修鞋鋪卻被廉價時尚的新鞋沖了市場，修鞋生意慘慘淡淡，理發室受的沖擊反而較小。扛住了貧窮年代向物質豐裕年代的變遷，如今理發室又面臨社區拆遷改造，這一波，能不能扛得住了呢？

P/MF是指產品與市場相匹配的狀態。PMF對應著的是產品在探索期與成長期的臨界點，達到PMF狀態，產品才有可能進入成長期。

如果是一款互聯網產品，可以用諸如用戶購買的頻率越來越高，口口相傳的現象正在發生，需要更多客服來滿足用戶，媒體開始找你等等來驗證產品達到了PMF狀態。

換成跟互聯網不搭邊的理發室，驗證PMF可以從幾個方面入手：

1. 市場驗證

近些年來，共享單車、外賣、在線教育等互聯網創業風生水起，諸多傳統營生也都披上互聯網新衣，但是否互聯網化不是檢驗商業價值的標準，市場才是檢驗一切商業的唯一標準。理發室以及社區周邊的各類小商鋪是社區環境催生的商業配置，也是居民回歸生活瑣碎的那一點點原始的清凈之地，存在合乎情合乎理。

再者，理發室的市場占有量這個沒有大數據，小伙伴們回家的時候瞅一眼小區里的理發室還在不在，答案就已經有了。

2. 自傳播驗證

可驗證的指標如下：第一次來的客人，有老客戶介紹來的嗎？如果有，說明老客戶認可了你，并愿意向身邊的人推薦你。

3. 用戶流失驗證

可驗證的指標如下：以前的老熟人有多少不來了？老熟人理發的頻次是否在降低？每日的客單量是否在萎縮？

總得來說，所謂的用戶思維、產品思維并不是互聯網環境下的新新產物，只是把老一套的用戶研究、產品研究披上了互聯網新衣，老舊平房里的理發室用這套互聯網新衣著色分析，也沒有什么新鮮之處。

一點點小的暢想：

社區作為城市居民現存的少有的共享空間，關乎衣食住行的各種產品都有生存空間，但居住條件在升級，社區配套的內容也在升級，老舊、簡陋的理發空間已經很難滿足居民對“門店”的要求，理發室空間與服務的迭代升級是擺在經營者面前的新挑戰。比如：理發室擴展業務范圍做多元服務，融合茶藝、花藝等社交服務，從理發這個低頻需求逐漸融入此類高頻需求，或許能煥發新生機。

本文由 @?臉大 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自 Pixabay，基于 CC0 協議