微信7.0,到底在做什么?用戶在做什么?

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此次微信7.0版本推出后,大家驚喜地發(fā)現(xiàn)更新了許多細節(jié),那不知道大家有沒有深入思考過,微信為什么要這樣做呢?

這是一篇全面解析文,總計5333字,閱讀需要20分鐘。

文章的寫作思路如下:

  1. 微信7.0版本更新有什么內(nèi)容,具體的細節(jié)如何;
  2. 這些細節(jié)是這樣,那么微信為什么要做成這樣?
  3. 與官方相對應(yīng)的,更新后,微信的用戶在做什么?
  4. 情況如此,那我們這些相關(guān)從業(yè)者又該如何做呢?
  5. 結(jié)語:微信到底在做什么?

微信在做什么?

昨天晚上,微信在 iOS 端發(fā)布了時隔4年的大版本:微信7.0,在這一次的版本更新中,微信主要的變化如下:

  1. 新增【時刻視頻】,在微信內(nèi)各個位置提供7個入口,希望用戶記錄世界,并且看看朋友展示的世界;
  2. 公眾號文章點贊變?yōu)楹每?,看一看新增主tab用來展示朋友認(rèn)為好看的文章;
  3. 各種界面、交互及UI的調(diào)整;

時刻視頻

在「我」tab 頁,右上角小相機,點擊即可拍攝或上傳時刻視頻,在長按拍攝或者上傳后,可以進行簡單的配字配樂,讓這個上限15秒的短視頻能夠展現(xiàn)得更好一些。

據(jù) MacTalk 池老師統(tǒng)計,時刻視頻在微信內(nèi)目前有7個入口可以查看:

  1. 「我」tab 頁下拉,可以查看自己的時刻視頻;
  2. 如果一個群里有用戶發(fā)布了短視頻,群的右上角會出現(xiàn)一個不封閉的圓環(huán),點擊可以查看群內(nèi)好友發(fā)布的短視頻,和抖音瀏覽方式幾乎一致;
  3. 點擊某個好友頭像進入其個人主頁,如果他發(fā)布了短視頻,下拉就可以觀看;
  4. 發(fā)布了短視頻的好友,在朋友圈的 timeline 里,頭像右上角會出現(xiàn)一個藍色的非封閉小圓環(huán),在朋友圈里直接雙擊頭像就可以觀看這個用戶發(fā)布的短視頻;
  5. 群里的操作也是類似,雙擊小藍環(huán)頭像,直接查看該用戶的短視頻;
  6. 打開通訊錄界面,在星標(biāo)朋友的右側(cè)也會出現(xiàn)一個小圓環(huán),點擊就可以通過 timeline 的方式,瀏覽所有星標(biāo)朋友發(fā)布的短視頻;
  7. 點擊「我」-「相冊」可以進入全新的相冊界面,可以查看自己的時刻視頻;

查看其他人的時刻視頻時,左下角有一個小氣泡,點擊一次會留下來過的痕跡,長按則會觸發(fā)文字評論。

而查看自己的時刻視頻時,長按氣泡會看來留下痕跡朋友的列表,長按視頻則會觸發(fā)刪除視頻的選項。

在僅有的兩個 timeline 視頻流里(第2條群內(nèi)短視頻和第6條星標(biāo)短視頻),操作類抖音,上下滑可以切換視頻,不過,需要注意的是,在雙擊進入好友時刻視頻時,返回的操作是下拉視頻。

看一看與好看

大概在昨天晚7點過后發(fā)布的新文章右下角,點贊變成了好看,而 iOS 系統(tǒng)且更新微信到7.0版本的用戶在「發(fā)現(xiàn)」-「看一看」里,能看到所有好友的實名“好看”和評論。

注:后續(xù)用點贊代替點擊好看這個動作。

在看一看里,用戶能發(fā)現(xiàn)所有微信好友在48小時內(nèi)點贊的文章,樣式如下:

微信7.0,到底在做什么?

列表里的文章會展示標(biāo)題、公眾號及題圖,并可以將其標(biāo)注為【不喜歡的內(nèi)容】,以【標(biāo)題黨】、【虛假內(nèi)容】、【色情低俗】【違法內(nèi)容】、【其他】及【不感興趣】來使該文章不出現(xiàn)在此列表中。

點贊的列表會將所有點贊好友展示出來,并且展示其評論,也可以點擊昵稱前往好友的個人主頁,與對方交流。此處的評論,字?jǐn)?shù)上限200字,無次數(shù)限制,無需公眾號號主篩選,僅展示給好友,好像是又給個人微信號開發(fā)了一個廣告位。

這些文章展示的排序規(guī)則為:

  • 自己點贊過的文章>好友點贊過的文章;
  • 自己沒有點贊的文章里,越多好友點贊,展示越靠前;
  • 同樣好友點贊數(shù)時,暫不清楚排序規(guī)則,猜測有可能是時間倒序;

而每一次進入看一看,不會重置這些規(guī)則,而截取這一次到上一次進入之間間隔的內(nèi)容按照上述規(guī)則排序。

自己點贊文章的第一篇底部會有按鈕【全部我認(rèn)為好看的文章】,點擊前往以看一看形式聚合的自我點贊文章列表,暫不清楚是48小時以內(nèi)的文章還是永久列表,傾向于是永久列表。

另外,微信昨天還緊急下線了一個提示功能,即【用戶會收到有多少好友點贊文章】,也有一說是【用戶會收到有多少好友點贊了自己點贊過的文章】,這里透露出一個信息,微信是比較希望引導(dǎo)用戶進入看一看。

界面、交互與UI

在這個方面,微信7.0被吐槽和稱贊的都多,畢竟到微信這個量級,任何界面、交互和UI層級的變動都無法令所有人滿意,但就我的使用來看,目前肯定是沒有致命傷,畢竟是微信,在這一點上還是值得放心的。

我認(rèn)為唯一值得吐槽的是,由于推時刻視頻而增加的那些滑動操作,在微信內(nèi)體驗不那么友好,包括雙擊進入查看視頻,這樣的操作如果沒有引導(dǎo),普通人根本無法發(fā)現(xiàn)。

微信想做什么?

微信7.0發(fā)布之后,張小龍在朋友圈里貼了一句王陽明先生的話:

你未看此花時,此花與汝心同歸于寂;你來看此花時,則此花顏色一時明白起來。

關(guān)于這段話,和菜頭老師做了解讀:

微信 7.0 版本所做的新功能,用戶在沒有開始使用的時候,不會受到任何騷擾,也不會遭遇各種提示,原來該怎么用現(xiàn)在還是怎么用。但偶然間發(fā)現(xiàn)之后,用戶又能瞬間融入其中,就像新功能一直在那里一樣。

我覺得和菜頭老師解釋得很對,這次7.0版本的更新,除了UI大改,看起來變化巨大之外,其他的變化幾乎都可稱“潤物細無聲”,普通用戶應(yīng)該是無感過渡到新版本。

但是,微信7.0的變化,實際影響是非常大的,一方面是微信開始挖掘社交流量,并且在嘗試建立鏈接展示的新場景,另一方面,則是通過 Story 形式的短視頻來進一步鞏固社交關(guān)系增加生活化內(nèi)容

前者,是為了改變近一兩年來微信公眾號的流量頹勢,同時優(yōu)化朋友圈的場景,給朋友圈展示純粹生活的可能性。

而后者,是為了增強好友與好友之間的聯(lián)系,畢竟,每個人的微信好友數(shù)都在逐漸膨脹,加上了很多并不是很熟悉的好友。

看一看

公眾號文章,主要被閱讀的渠道有6個

  • 公眾號會話:訂閱者從訂閱號聚合列表里查看文章,眾所周知,公眾號的打開率在持續(xù)下滑,業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)公眾號的平均水平已經(jīng)降到5%-10%,營銷號或者文摘號就更慘,這里的因素很多,有僧多肉絲的緣故,也有微信調(diào)整不如人意的點,更有外部抖音等競爭用戶時間的理由,但終究是降得厲害;
  • 好友轉(zhuǎn)發(fā):讀者轉(zhuǎn)發(fā)給好友或者群聊,量??;
  • 朋友圈閱讀:讀者轉(zhuǎn)發(fā)文章到朋友圈,這是爆款文章的主要閱讀來源,普通文章里,這也是非常重要的一項閱讀來源,但如今朋友圈的內(nèi)容質(zhì)量逐漸下滑,營銷內(nèi)容占比越來越高;
  • 歷史消息:從公眾號文章歷史列表查看,量??;
  • 搜一搜:只有極少部分帶關(guān)鍵詞且處于關(guān)鍵詞爆發(fā)期才能從此獲得比較高的閱讀,正常情況下不考慮;
  • 看一看:改版前的看一看幾乎可以忽略,量??;

tips:上述觀點和數(shù)據(jù)都是根據(jù)我的認(rèn)知來看,有一定的第三方數(shù)據(jù)佐證,但記不得來源了,諸位可參考,并結(jié)合自己的數(shù)據(jù)與認(rèn)知來看。

看一看的改版,本質(zhì)上是希望能夠提供給用戶一個發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的渠道,通過好友關(guān)系鏈推薦的方式,去中心化地實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦,讓用戶繼續(xù)在微信環(huán)境里閱讀。

同時,看一看承接了在微信內(nèi)給好友推薦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的場景,可以將一定比例的朋友圈鏈接轉(zhuǎn)移到看一看,由此來優(yōu)化朋友圈的內(nèi)容質(zhì)量,引導(dǎo)其偏向生活化,而非營銷內(nèi)容占據(jù)主體。

后續(xù)也可以通過引導(dǎo)提示或增加看一看的入口來繼續(xù)增強看一看的流量,從而持續(xù)優(yōu)化微信內(nèi)流量分發(fā)的路徑。

關(guān)于點贊切換到好看的邏輯,我和朋友討論:

F兄:

新版微信的看一看功能,我個人感覺這功能有點脫褲子放屁,謹(jǐn)慎不看好。

如果我想給別人分享文章的話,現(xiàn)有的分享方式已經(jīng)可以完全滿足,也不存在什么學(xué)習(xí)成本。

原來的點贊,純粹是我個人跟作者之間的交互,但現(xiàn)在把這個副作用給揉和進去了。如果這個看一看,里面是匿名的,那還好一些,現(xiàn)在完全是實名的,那我在點贊之前都要三思了。

我:

點贊是可選項,不打擾普通用戶,但是能激活看一看的社交流量,我覺得利大于弊,只需要社交流量大于功能帶來的流量損失。

F兄:

社交流量,看一看的方式?jīng)]有朋友圈有效,而且微信一個產(chǎn)品內(nèi)部多個feed流沒有一個feed流有效

我:

注意場景,這個新開辟的場景,不是轉(zhuǎn)移的流量,用來發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)文章的。

F兄:

對于看一看來說,算是一個新的場景,但對于整個微信來說,朋友推薦文章這個場景早已通過轉(zhuǎn)發(fā)和朋友圈來實現(xiàn)了,而且更簡單直接 。

至于是不是優(yōu)質(zhì)文章,我感覺也不是特別靠譜,只要朋友圈子只是固定的,你能從這個欄目里面看到的文章,就不會和原來相比有質(zhì)的區(qū)別,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的挖掘能力,甚至還比不上原來的看一看當(dāng)中的智能推薦功能。

我:

微信就是用這個來優(yōu)化朋友圈的問題,至于是不是強行分流,就要后續(xù)看數(shù)據(jù)啦。

優(yōu)質(zhì)很難有定義,好友推薦是一個很好的方式。

微信調(diào)整看一看,本質(zhì)上還是想要發(fā)揮微信關(guān)系鏈的優(yōu)勢,通過獨有的社交體系來幫助用戶發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,從而在結(jié)構(gòu)上優(yōu)化公眾號內(nèi)容的分發(fā)效率

Story式短視頻

Story 式短視頻起源于 Snapchat,在2013年上線 Stories 后,用戶再次爆發(fā)性增長,是估值達200億美金和沖擊 Facebook 的核彈級功能。

而 Facebook 在被 Snapchat 狂追了三年后,無力改變頹勢的情況下,用了令人詬病的一招,Instagram 上線 Story 功能,在上線初期,幾乎和 Snapchat 一模一樣,所以一直被罵抄襲。

然而,被罵并不影響功能的上線與迭代,2017年4月,Instagram就宣布,不到一年的時間里,Instagram Stories 已有2億用戶,超越了 Snapchat,而在此期間,F(xiàn)acebook Stories 、 Messenger Day 和WhatsApp Status 也相繼推出,F(xiàn)acebook 四大十億用戶級產(chǎn)品全部上線此功能。

當(dāng)然,抖音與 Tik Tok 的又是另一層面的事情,和 Facebook 的 Story 無關(guān),也和微信的時刻視頻無關(guān),雖然有競爭,但其實不是直接的競爭,因為內(nèi)容的方向基本不一致,用戶關(guān)注的重點也不一樣。

因此,微信上線 Story 功能并不讓人意外,這個能夠相當(dāng)高效連接用戶的功能不出現(xiàn)在微信才是意外。

只不過微信的“克制”還是一如既往,不管是 Facebook 還是 Snapchat 的 Story 功能都是主界面頂部直接呈現(xiàn),用戶才能保持以足夠的注意力在上面,由此積累內(nèi)容的豐富度,建立起用戶記錄世界的第一注意入口,微信則與之相反,入口藏在角落,也沒有引導(dǎo),確實達到和菜頭老師解讀的張小龍預(yù)期,只不過這讓我當(dāng)前對這個功能不甚看好。

Instagram 的 Story 直接出現(xiàn)在首頁頂部:

微信7.0,到底在做什么?

Story 和小程序是不一樣的,后者是B端商戶提供服務(wù),只要有流量和利益,給幾個案例就能夠激活,畢竟B端用戶逐利而行,而對于普通C端用戶來說,如果沒有建立比較準(zhǔn)確和明顯的預(yù)期,他們根本不會使用 Story,內(nèi)容不被豐富的情況下,觀看者對 Story 功能的預(yù)期也會下降,直到?jīng)]有預(yù)期,那時候即使再推 Story 功能,難度也會增加。

只不過,這里還有一個問題,微信首頁頂部的位置已經(jīng)被小程序占領(lǐng),難道需要把朋友圈的頂部讓出來么?

確實難以解決這個問題,畢竟微信已經(jīng)承載了太多的功能,每一個功能的影響也很大,不過,Story 始終是一個值得期待和重視的功能,建立用戶認(rèn)知也是一件迫在眉睫的事情,期待一下微信后續(xù)的迭代。

企業(yè)微信

很多人沒有注意,企業(yè)微信也在這兩天更新了新版本,包括微信PC版也在今日發(fā)布了更新:

微信7.0,到底在做什么?

企業(yè)微信,一直在努力做的一件事情,就是讓【生活歸生活,工作歸工作】。

用戶在做什么?

微信更新 iOS 系統(tǒng)的7.0版本,互聯(lián)網(wǎng)圈一陣沸騰,我上篇剛剛300字就往外發(fā)的蹭熱點文,也拿到本號的數(shù)據(jù)峰值,現(xiàn)在已經(jīng)500+閱讀;(也是為了測數(shù)據(jù))

12月11日晚8點左右

Fenng 老師也趕緊在【小道消息】上發(fā)文,微信大改版,現(xiàn)在已經(jīng)10W+閱讀,還有1W+好看;

阿禪老師在時隔半年后,也在【可能吧】推文,微信 7.0,看一看微信的看一看,現(xiàn)在已經(jīng)10W+閱讀,也有1W+好看;

和菜頭老師更厲害,【槽邊往事】的微信7.0使用指南,現(xiàn)在10W+閱讀,3.9W好看;

MacTalk池老師、亂翻書潘亂、新榜、藍鯨渾水、騰訊科技等一堆互聯(lián)網(wǎng)圈子都在發(fā)文,知乎熱搜第一也快速擠了上去。

但是,普通用戶真不好說有多關(guān)注這件事情。

昨天晚上,是周五;

微信僅發(fā)布了 iOS 端更新,App Store 更新也相當(dāng)不快速;

更新的預(yù)期預(yù)期還是不要騷擾用戶,交互邏輯幾乎沒有明顯變化;

這種情況下,昨天,普通用戶應(yīng)該基本無感,一個佐證就是互聯(lián)網(wǎng)圈的公眾號發(fā)文數(shù)據(jù)大多是近期巔峰,而其他類別的公眾號則基本沒有波動,舉例來說【招財大牛貓】昨晚發(fā)文,公眾號文章20W+的閱讀,來自看一看的比例僅0.49%(數(shù)據(jù)已得授權(quán)),而可能吧阿禪老師的文章則有45%來自看一看。

微信7.0,到底在做什么?

阿禪老師文章數(shù)據(jù)截圖

從交互和界面的變化上看,普通用戶基本對這次更新沒有太大的感知,未來用戶怎么使用微信7.0版本的功能,也得等到功能信息慢慢擴散到所有用戶那里,才能知道結(jié)果如何。

不過,2019年的“春節(jié)效應(yīng)”,會不會爆發(fā)在 Story上,倒是一件值得期待的事情。

我們能做什么?

從業(yè)者面對這次微信新版本的發(fā)布需要做什么呢?

除了在文章里面盡可能引導(dǎo)用戶去點贊之外,我暫時想不到什么別的事情了,因為此次更新主要涉及到的還是C端用戶,企業(yè)與從業(yè)者能做的少之又少,倒是對于公眾號運營者來說,我覺得算是一大利好,注冊一個公眾號開始寫,是一個不錯的想法,不信你看這個每個人最值得嘗試的投資——公眾號寫作。

結(jié)語

微信在我們生活中的占比越來越大,當(dāng)它已經(jīng)取代通訊錄的時候,大多數(shù)人都開始厭倦,那個滿是求贊、二維碼和營銷鏈接的朋友圈,在周末和晚上休息時,也總會有老板、同事和工作群插進來,連以前關(guān)注的公眾號,也變得越來越不愛打開。

子彈短信就是一個明證,產(chǎn)品毫無競爭力的情況下,以微信替代品的噱頭就能快速積累幾百萬APP用戶。

微信,拿著手里的數(shù)據(jù),明明白白地看著這樣的局面,微信7.0,就是為了改善這種情況,給用戶一些生活化的空間,開始朝向【生活歸生活,工作歸工作】,同時,繼續(xù)挖掘社交關(guān)系鏈的力量,由此來推薦高質(zhì)量的內(nèi)容,不管是文章還是視頻,前者的目標(biāo)是留存與使用時長,后者則是借助優(yōu)勢深挖壁壘。

如果覺得文章能夠?qū)ζ渌擞袔椭?,幫忙點一下右下角的“好看”唄,明天再繼續(xù)同步一下這里的數(shù)據(jù),后續(xù)我也會持續(xù)跟蹤這里的數(shù)據(jù)。

 

本文由 @boyzcl 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 如果想探討產(chǎn)品,歡迎加微信 boyzcl。

    來自福建 回復(fù)
  2. 點贊改成好看,點了就要分享,強推看一看,這想做信息流的野心也太明顯了,一點都不克制。等看一看流量上來了,我猜下一步就是在里面插廣告商業(yè)變現(xiàn)吧,然后微信太臃腫了,這個時候再推出個輕量版微信或者獨立資訊app?看張大神怎么玩吧。

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  3. 轉(zhuǎn)了!!

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