低效的教育O2O沒有未來
增哥導(dǎo)讀:2015年前后,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的教育O2O又開始滿大街跑,Online to Offline這個概念形同祖?zhèn)髋Fぐ_,專治老中醫(yī),凡是有一點線上+線下的,都一概可以稱之為O2O,隨之而來的是“百億級市場”和水漲船高的融資額。
一
歷史總是在驚人的重復(fù)。
2000年前后,學(xué)大和學(xué)而思做了中國培訓(xùn)行業(yè)里基于PC互聯(lián)網(wǎng)的第一類O2O,只是那會兒還沒有這個詞。
2015年前后,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的教育O2O又開始滿大街跑,Online to Offline這個概念形同祖?zhèn)髋Fぐ_,專治老中醫(yī),凡是有一點線上+線下的,都一概可以稱之為O2O,隨之而來的是“百億級市場”和水漲船高的融資額。
中國的創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣一貫陋習(xí)是:天下模式一大抄,什么都不缺唯獨缺乏獨立思考,同性戀社交火了,一群同性戀社交產(chǎn)品蜂涌而至,概念不好用了,又換到寵物社交,Uber和Airbnb出來了,一群打著要做某某領(lǐng)域的Uber就涌現(xiàn)出來,教育培訓(xùn)行業(yè)作為一個比較傳統(tǒng)的行業(yè),但這一點絲毫不落后。
2015年,紅到發(fā)紫。
二
教育市場現(xiàn)在挺尷尬,2013年起被熱炒,炒了兩年,至今沒有一份大單交出來,純在線教育公司迄今為止還沒有進入獨角獸俱樂部,傳統(tǒng)線下現(xiàn)在又不再躺著能掙錢,舉步維艱。
O2O像是一個不錯的解決方案:生源在線下,傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)還有改造空間,交易、教管、評價、信息差及社群化在線上解決。用戶、現(xiàn)金流和想象空間都有。
對教育O2O的主流闡述:“老師和傳統(tǒng)機構(gòu)間為雇傭關(guān)系。而O2O是把20%的核心老師及復(fù)雜服務(wù)通過B2C的方式簽約綁定,80%的老師是C2C的方式自由鏈接。并且,家長直接付費給老師,使得以前由機構(gòu)收取的中介費和第三方手續(xù)費被轉(zhuǎn)移到老師那里去?!?/p>
但是,純線上不能實現(xiàn)這個訴求嗎?
三
教育O2O模式需要解決兩個問題:
1、基于信息高度對稱的供需關(guān)系,如果當(dāng)市場上的供需關(guān)系供大于求的時候就是典型的一個Buyer Market,但好老師永遠會供不應(yīng)求,似乎不太需要O2O平臺導(dǎo)流?純導(dǎo)流不重度垂直的O2O是否陷入邏輯悖論?
2、近程和匹配效率之間的杠桿關(guān)系。
教育的供需市場成立,但高度離散化是很大問題。PC時代無法匹配的需求,PC時代是典型的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品,本地和同城區(qū)域非常小的流量匹配,當(dāng)撮合匹配、撮合信息的時候就比較難做,如果O2O只是在用PC互聯(lián)網(wǎng)邏輯來匹配流量機制,讓北京市西城區(qū)的老師早上9點去順義區(qū)教一個孩子,下午2點又去朝陽區(qū)教一個孩子… …
如果不從信息層下沉到交互(服務(wù)層),如果不能夠?qū)崿F(xiàn)效率的螺旋式上升,O2O終將敗于低效,卒。
可現(xiàn)在超過半數(shù)的O2O都這么玩,是不愿花氣力打基礎(chǔ)還是根本就沒有看明白?
四
這并非只是做了一個基于LBS的APP,幫家長找老師,幫老師找到學(xué)生,不是說加點兒C2C和共享經(jīng)濟的概念,揉吧揉吧就脫胎換骨成為教育O2O了。
作為教育O2O,必須要考慮且解決的問題是區(qū)域密度和匹配效率,這是一道數(shù)學(xué)題:假設(shè)一個20萬人口的小區(qū),需要配備多少學(xué)科的老師,能服務(wù)多少學(xué)生?
而數(shù)學(xué)題后面其實是一個數(shù)學(xué)和經(jīng)濟模型,教育O2O需要連接人與服務(wù),但同時還需要兼顧授課的位置與時間,因為這些解決了效率的問題。
只有這些元素都達到了統(tǒng)一才有價值。
五
當(dāng)然也配備無數(shù)垂直的服務(wù)去在每一個小城市做運營,設(shè)地面體驗店或授權(quán)第三方場地,但會發(fā)現(xiàn)最后有天花板,橫向擴展性很差,沒法快速復(fù)制。尤其,教育本質(zhì)是服務(wù)業(yè),非標(biāo)準(zhǔn)化,重運營重服務(wù),療效長且見效慢。
所以并非是某個O2O平臺上有幾萬個老師,十幾萬個學(xué)生就是成功,還有投效比呢?還有全面用戶滿意呢?
這些都是挑戰(zhàn)。
六
這個賽道可能有機會做出一個新型的學(xué)大or精銳,上上A股,或者被互聯(lián)網(wǎng)公司并購。比如那些在忙于大錢領(lǐng)域打仗的互聯(lián)網(wǎng)公司,百度、58同城等。
BAT和互聯(lián)網(wǎng)公司其實尚未真正進這個行業(yè),還有像Uber這種連接一切的創(chuàng)新模式進入呢?
同時數(shù)據(jù)還要很漂亮,規(guī)模、占有率、交易量、交易頻次… …
造假的不算。數(shù)量+質(zhì)量,攻城+深耕,必須樣樣行。
作者:梅初九? ;轉(zhuǎn)載自:芥末堆
寫的挺好的!