滴滴VS Uber:誰更有希望走到最后

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生活在廣州,交通隨時隨地都在擁擠,打出租車隨時隨地都不是那么簡單容易,在廣州這樣擁擠的城市,打車軟件的市場很大。這半年來滴滴和Uber的仗打的越來越厲害。行業內對兩家評價和偏好各不相同,對于我這種膚淺的人,優惠大就是好(是的沒錯,我就是膚淺的人??ω??)。

滴滴VS Uber

對于滴滴來說,界面和操作都符合中國人的習慣,有專車也有出租車可選,傳統的優惠碼,輸入目的地,就可以看到價格,司機根據目的地自行選擇是否接單,這其實是相對于Uber的強行派單來說是一個很大的缺點,有時候滴滴顯示通知了幾十個甚至幾百個司機了,也沒一個人接單,仍然是用戶關于司機拒載的需求痛點。

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最開始用uber真的覺得界面簡潔,又實惠。有多種車型可以選擇,計價的動態計價方式,強行派單,司機不能和出租車司機一樣因為堵車遠等原因拒載,因為越遠越堵車高額補貼越多。但是在個人中心中有些操作并不是特別符合中國人的操作習慣,中國人還是會更習慣優惠券而不是優惠碼。

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然而Uber就真的解決了用戶的痛點嗎?Uber最大的兩個優勢是動態定價和強行派單。以前出租車就有一個很大的拒載困擾,Uber強行派單理論上解決了這個用戶痛點。實際上,我已經被Uber司機拒載幾次了,各種理由,最多的就是說爆胎,打給我電話問了我去哪里,然后馬上說爆胎了。

誰更有希望走到最后?

行業內,現如今微信微博都開始禁止Uber了,同時滴滴卻開始加大優惠加大宣傳,那么究竟誰更有希望走到最后呢?

uber在中國推出專車時候,滴滴還在和快的搶打出租車市場以及后來的兩家合并。Uber從國外到國內,在中國的大熱是必然趨勢,可是政府的干涉也是必然趨勢,當時政府開始干涉打壓時候,有一個大牛說“Uber可能并不一定在乎中國市場,但是中國需要Uber”。

當時看到這句話時候,我就在等著Uber在中國的熱度退去那一天。中國需要的是專車這個創意點,并不是Uber,必然很快會有其他家公司出來做一個專車業務的產品,并且是符合中國人習慣和特點的產品。

Uber在中國一年多,突然大熱是從推出人民優步和給司機的高額補貼決策開始的,熱了一段時間以后,滴滴緊跟其后,在專車之外推出快車和順風車。然而Uber只有專車,滴滴除了專車,還有出租車、順風車、拼車,還有即將上線的代駕等,也同樣有很多優惠活動。用過滴滴和Uber的都知道,滴滴的界面操作完全符合國人習慣,而uber畢竟是美國來的,操作習慣并不符合國人。

滴滴取代Uber的可能性越來越大,Uber的模式是可以被模仿的。Uber在乎的是全球市場,不會把全部精力放在中國這塊,而滴滴是國內產品,全部精力都會放在中國,有很大的優勢搶占市場。

Uber的優勢強行派單,和滴滴的專車司機自行接單,都有各自的優勢和劣勢,完全強行派單導致有司機以各種理由拒絕,自行接單又有時候顯示通知了幾十幾百位司機也不一定有人接單,司機開車過程中也經常被手機里的通知訂單聲音干擾開車。所以我的設想是,1分鐘以內自行接單,1分鐘后強行派單,這樣會好一些。

如果不幸Uber戰勝了滴滴,那么也就意味著出租車市場蕭條時期的到來,到那個時候,Uber取消現在的優惠和對司機的高額補貼,那么中國的公共交通對我們普通百姓來說并不是一件好事。

 

本文由 @Smillen 原創投稿,并經人人都是產品經理編輯。未經許可,禁止轉載。

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評論
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  1. 可以看出,你住在學院和棠下之間。

    來自廣東 回復
    1. 發了才發現忘記了模糊截圖,還好沒有詳細地址

      來自廣東 回復
  2. 看上去像軟文

    來自江蘇 回復
    1. 是的,沒進行產品的設計功能具體分析,兩款app,都蠻簡單的,主要還是線下的體驗差異比較大,所以就市場分析了一下

      來自廣東 回復