起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專業(yè)技能直播
會(huì)員專屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)一文了解線上租賃
租賃市場(chǎng)是一個(gè)很大的市場(chǎng)，其中有不同的具體的細(xì)分，比如租房，租汽車，租自行車，租數(shù)碼設(shè)備，租賃辦公室設(shè)備。由于物品的不同，消費(fèi)人群的不同，解決的需求的性質(zhì)不同，每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)有自己獨(dú)有的特點(diǎn)。但是作為同一時(shí)代下的一個(gè)大類，也是存在一定的共性的，對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的深入是必要的，同時(shí)對(duì)大的市場(chǎng)有一個(gè)概要的理解也是不可少的。
一、所謂線上租賃
我們可以根據(jù)“線上租賃”字面的意思來理解：
- 線上：數(shù)值化時(shí)代，電商已經(jīng)是無法抵擋的趨勢(shì)，用戶的養(yǎng)成也已經(jīng)不如比較成熟的階段了，越來越多的線下的業(yè)務(wù)開始在尋求新的業(yè)務(wù)渠道，線上化是不可避免的趨勢(shì)。
- 租賃：租賃是本來就有的線下業(yè)務(wù)，只是在所謂的共享經(jīng)濟(jì)的今天，它也在不同的發(fā)展，不論是租賃的物品的擴(kuò)展，更多的可租賃的物品，同時(shí)租賃的渠道也隨著線上的拓展變也得到了發(fā)展，不在受限制與地域。整個(gè)市場(chǎng)更大了更廣了，這不僅是賣家市場(chǎng)同時(shí)也是買家市場(chǎng)的擴(kuò)大化。
二、不是所有的商品當(dāng)前都是適合線上租賃開展業(yè)務(wù)的
- 有的東西是線下沒市場(chǎng)，再怎么借線上這股潮流的東風(fēng)也飛不起來；
- 有的東西是線下有市場(chǎng)，但是當(dāng)前線上還沒有合適的模式來發(fā)展導(dǎo)致線上市場(chǎng)表現(xiàn)不行；
- 有的東西是線下不行，但是線上一結(jié)合就自由飛翔了。
業(yè)務(wù)本身是關(guān)鍵，物品本身是否適有租賃的市場(chǎng)，線上租賃現(xiàn)行業(yè)是否成熟，物品與線上租賃這種模式結(jié)合是有生命力； 這一切都成立后再來說你要選擇什么樣的方式，最后才是具體的app或者是小程序或者是網(wǎng)頁(yè)要如何結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)。
1. 物品本身是否適有租賃的市場(chǎng)，物品是否適合租賃？
任何形式的產(chǎn)品都是需要有滿足用戶一定的需求的才會(huì)有市場(chǎng)，同時(shí)不是所有的東西收適合租賃。比如2毛錢的鉛筆, 可以想見的想做它的租賃生意是很難的。
站在用戶的角度，哪些因素會(huì)響用戶的購(gòu)買或者是租賃決策呢？
- 購(gòu)買成本；
- 在正常的可使用期內(nèi)可產(chǎn)出的價(jià)值大?。?/li>
- 使用頻率；
- 使用周期；
- 日常損耗大小；
- 日常維護(hù)成本；
- 使用的專業(yè)性；
- 更新?lián)Q代周期。
現(xiàn)在比較多的常見的租賃物： 車輛、建筑機(jī)械設(shè)備、辦公室設(shè)備、服裝、綠植、數(shù)碼設(shè)備、玩具、攝影設(shè)備、母嬰、舞臺(tái)設(shè)備。
具體再針對(duì)不同類型的租賃物，又會(huì)針對(duì)性的解決那一類用戶的具體的痛點(diǎn)，比如：
（1）數(shù)碼設(shè)備：技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致的設(shè)備更新?lián)Q代速度的加快，租賃可以轉(zhuǎn)移設(shè)備過時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。
（2）大型機(jī)械設(shè)備：
- 前期購(gòu)買設(shè)備成本高，租賃可以轉(zhuǎn)移周期性使用者購(gòu)買成本；
- 后期維護(hù)成本高，租賃可以減小設(shè)備當(dāng)機(jī)導(dǎo)致的工期成本和人工成本；
- 設(shè)備的磨損，租賃可以分?jǐn)傇O(shè)備老化的風(fēng)險(xiǎn)。
（3）辦公室設(shè)備：對(duì)中小企業(yè)而言，租賃可以降低一次性資金的投入 ，釋放現(xiàn)金流。
（4）服裝/禮服：使用頻率低，在使用期內(nèi)無法把購(gòu)買成本消化，租賃可緩解購(gòu)買成本壓力。
（5）玩具：租賃可以解決購(gòu)買總成本不低，對(duì)小孩而言過時(shí)快，占用空間。
2. 線上租賃行業(yè)是否成熟
行業(yè)是大環(huán)境，用戶是玩家，政策法規(guī)規(guī)范保駕護(hù)航。
（1）行業(yè)
而行業(yè)的成熟度和用戶的接受度之間也是相輔相成的， 玩家越多越是能促進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展和完善，而市場(chǎng)的完善也會(huì)吸引更多的人加入，賣家市場(chǎng)的參加者是一個(gè)由少到多的不斷增加，群雄逐鹿到三國(guó)鼎立。買家市場(chǎng)這是隨著市場(chǎng)的網(wǎng)上不停擴(kuò)大的，直到需求飽和。
比如租房市場(chǎng)，該開始的時(shí)候的線上租賃是在58同城上的一個(gè)租房板塊，然后是豆瓣小組，房主直接貼出廣告，不管是房子本身的價(jià)格質(zhì)量，房主的信譽(yù)，或者是網(wǎng)站上參差不一的圖片或介紹，市場(chǎng)不可以叫規(guī)范。租前用戶需要花很多的時(shí)間來賽選，租后甚至還有和房東扯皮，至少你可以看到不少專門的租房防騙交流群或帖子，痛但是也沒辦法。
再后來有有了專門的租房的APP，更多的中介公司的線上加入，品牌公寓的興起，越來越多的玩家的加入，經(jīng)過一一列的初期大混亂后的優(yōu)勝劣汰走向成熟是必然。
（2）用戶
當(dāng)前用戶是否能夠接受租賃，然后是否能接受線上租賃，這里的用戶既指買家也指賣家；或者是換一個(gè)說法是現(xiàn)在能夠接受線上租賃的用戶體量是否能夠支撐起一個(gè)產(chǎn)品的ROI。線上經(jīng)濟(jì)好但是不一定適用所有的東西。
線下有市場(chǎng)不代表線上當(dāng)前有市場(chǎng)，比如十年二十年前租房在線下的租賃就已經(jīng)存在并且趨于成熟，但是當(dāng)時(shí)線上房屋租賃有市場(chǎng)嗎在中國(guó)？暫且不提整個(gè)大的環(huán)境是否支持，有多少用戶愿意上網(wǎng)租房或出租自己的房子？ 這就在于會(huì)玩能玩好的人時(shí)候成長(zhǎng)起來了。
再比如相機(jī)的租賃，用戶是愿意去網(wǎng)上租賃相機(jī)的，但是用戶是否愿意把自己的相機(jī)拿到網(wǎng)上出租給不認(rèn)識(shí)的人？反過來如果沒有人愿意出租那么想租的人去哪里租？
線上租賃和線上購(gòu)買都屬于線上經(jīng)濟(jì)的一種，都需要一個(gè)市場(chǎng)和成長(zhǎng)和用戶成長(zhǎng)的一個(gè)相互促進(jìn)的過程。人們對(duì)于線上這個(gè)概念要先是接受的，然后再是線上租賃的行為是接受的，這是一個(gè)在大的市場(chǎng)環(huán)境下調(diào)教用戶的一個(gè)過程。
（3）規(guī)范
主要是明文的法規(guī)文件，以及通用的約定俗成。這個(gè)重點(diǎn)是對(duì)消費(fèi)者雙方的權(quán)益義務(wù)的保障的規(guī)范，這是消費(fèi)者的后臺(tái)支持。
就租賃現(xiàn)在的現(xiàn)狀，線上房屋租賃和融資租賃發(fā)展的比其他的線上租賃類型要成熟度高，同時(shí)也找到現(xiàn)存的明確的文件來保障權(quán)益，但是其他的細(xì)分的小市場(chǎng)更多的是靠合同來約束。
線上租賃發(fā)展起來的時(shí)間較短涉眾規(guī)模不是特別大，沒有形成通用的約定俗成的對(duì)事件的處理辦法，那么對(duì)于一般的物件的租賃和線上租賃的用戶權(quán)益的保障就顯得不是那么完善。
但是這會(huì)影響到消費(fèi)者的信心和勇氣，作為消費(fèi)者是希望在安全公正規(guī)范的市場(chǎng)消費(fèi)的，這能保障權(quán)益受到合理的保護(hù)。
3. 自己的產(chǎn)品和線上租賃模式的結(jié)合的市場(chǎng)反應(yīng)
不論是線上還是線下，關(guān)鍵在于用戶是否有需求，而線上線下只是在于適合自己的不同的手段而已。
線下沒市場(chǎng)不代表線上沒市場(chǎng)，用戶本身是有需求的但是線下實(shí)現(xiàn)起來受制于多種因素不能很好的發(fā)揮，結(jié)合線上這股東風(fēng)就自由飛翔了。
比如：自行車租賃。長(zhǎng)距離交通，汽車可以充分的滿足需求，但是對(duì)于短距離交通還是藍(lán)海，然后有了公共自相車小紅車，但是由于線下租賃流程的不普遍，還車不便等問題，它幾年都是活著但是沒火的處境，再然后有了線上線下結(jié)合的莫拜小黃車，線上app結(jié)合線下掃碼租車，隨租隨換，完美解決了用戶的需求，然后就鋪天蓋地的發(fā)展開來。
三、關(guān)于渠道和方式的選擇
現(xiàn)在比較常見的是以下的集中渠道：
渠道：
- 淘寶，京東網(wǎng)店；
- 58同城；
- 官網(wǎng)；
- 微信公眾號(hào)，微信小程序。
1. 當(dāng)前渠道經(jīng)營(yíng)品牌種類
有的大品牌自己有自己獨(dú)立的租賃業(yè)務(wù)，有明確的消費(fèi)群，同時(shí)也有成本來支持建立自己獨(dú)立的平臺(tái)。
- 有大品牌建立一個(gè)獨(dú)立的平臺(tái)主要供自己品牌物品的租賃，但是同時(shí)也由于業(yè)務(wù)或者是物品的的需求同時(shí)也支持一些其他品牌的物品，以方便消費(fèi)者；
- 有的平臺(tái)的建立的目標(biāo)就是一個(gè)多平臺(tái)的供應(yīng)商，只要能掙錢，消費(fèi)者要什么我們賣什么。
這其中又可以劃分為2個(gè)種類：
- 自己有產(chǎn)品的供應(yīng)商，這種有可能會(huì)做連鎖或加盟租賃，比如：電動(dòng)車電池租賃。
- 只提供平臺(tái)，收取管理費(fèi)，多個(gè)物品或品牌自己經(jīng)營(yíng)，比如：58同城。
2. 當(dāng)前各個(gè)渠道上主要的租賃種類
上面的只是主要的物品，也就是賣家比較多的種類，但是租賃物的種類還有很多，比如：影音娛樂、運(yùn)動(dòng)戶外、個(gè)人護(hù)理、綠色出行、智能學(xué)習(xí)、藝術(shù)、智能玩具、家用電器、家庭健康、母嬰教育、教育成長(zhǎng)、美容個(gè)護(hù)、電池等等。
不同的渠道有不同的特點(diǎn)，適合不同的種類：
3. 渠道包含的業(yè)務(wù)流程的長(zhǎng)度
渠道內(nèi)包含的業(yè)務(wù)長(zhǎng)度是取決于當(dāng)前業(yè)務(wù)的需要，是初期的試探市場(chǎng)還是已經(jīng)有穩(wěn)定的市場(chǎng)和用戶有信息做全流程。
當(dāng)前渠道包含的業(yè)務(wù)流程：
不同渠道的業(yè)務(wù)流，品牌特點(diǎn)，物品特點(diǎn)之間都是相互結(jié)合不可分割的，比如：
58同城這個(gè)平臺(tái)本身就是集大成的一個(gè)生活平臺(tái)，當(dāng)前業(yè)務(wù)的重點(diǎn)不在租賃（不包含房屋租賃），同時(shí)各大品牌商的主要戰(zhàn)場(chǎng)也不在這邊，因此品牌眾多。租賃的主要物品集中在機(jī)械設(shè)備，價(jià)格比較的高，同時(shí)機(jī)械設(shè)備租賃這部分的消費(fèi)者一般是傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)者，因此包含的業(yè)務(wù)流只到廣告，這是可以理解的。
如果是手機(jī)端，比較常見的是這幾種渠道之間也是可以相互穿插結(jié)合的，比如微信公眾號(hào)作為統(tǒng)一的消息推送和統(tǒng)一的入口，然后引入到小程序或者是網(wǎng)店或官網(wǎng)，公眾號(hào)是一個(gè)推廣用來吸納用戶，小程序作為包含所有包含租賃業(yè)務(wù)的完整模塊，分工明確。
結(jié)尾
- 首先不同的渠道沒有好壞，適合自己產(chǎn)品以及當(dāng)前的業(yè)務(wù)目標(biāo)的才是好的。
- 其次渠道本身只是一個(gè)方面，想要活起來營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)也要配合跟上才行。
本文由 @?古城 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖作者提供
# 作者微信公眾號(hào)：胡胖紙