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從2008到2018年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)歷經(jīng)十年，逐漸形成了當(dāng)前宏大的格局，本文將從三點(diǎn)思考來(lái)闡述互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。

“世間萬(wàn)物，十年一輪。大浪淘沙，不離其宗。”

2008年到2018年正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的十年。2008年蘋果公司在全球22個(gè)國(guó)家和地區(qū)發(fā)售iphone3G從此開(kāi)啟了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大門。

隨后的10年時(shí)間里，誕生了一批又一批的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。也逐漸形成了世界互聯(lián)網(wǎng)公司的格局。這十年公司成長(zhǎng)的速度及寬度，超越了人類歷史上任何一個(gè)時(shí)期。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么？我們?cè)趺礃硬拍茏プ∠乱粋€(gè)機(jī)遇？

思考一：“更有效的輸入，更準(zhǔn)確的輸出”

信息系統(tǒng)的本質(zhì)就是輸入和輸出，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，就是把這個(gè)系統(tǒng)的效率變得極致。

互聯(lián)網(wǎng)來(lái)臨之前，人類獲取信息的渠道是單一的，復(fù)雜的，不準(zhǔn)確的。比如大部分的信息來(lái)源于朋友間的口口相傳，或書籍，報(bào)紙等。

輸入和輸出都極為復(fù)雜。很多時(shí)候信息的傳遞是無(wú)效的，無(wú)結(jié)果的。

互聯(lián)網(wǎng)來(lái)臨了之后，信息獲取變得簡(jiǎn)單。通過(guò)Yahoo，新浪，搜狐，網(wǎng)易這樣的門戶網(wǎng)站，足不出戶，你就能獲取到全世界的信息。

Google和百度帶來(lái)的搜索技術(shù)，讓人們只要輸入想要了解的內(nèi)容，就能精準(zhǔn)給到你想要得到的信息。讓信息的高速擴(kuò)散和傳遞成為可能。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的來(lái)臨，進(jìn)一步提高了信息傳遞的效率。新聞學(xué)里的5W要素，在PC時(shí)代，只能回答一個(gè)W，就是What。但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，5個(gè)W你都可以回答。

“隨時(shí)隨地” 讓信息的輸入輸出變得極為高效準(zhǔn)確。一些公司看到了這個(gè)系統(tǒng)的本質(zhì)，在產(chǎn)品上加以改造創(chuàng)新，進(jìn)一步推動(dòng)了這個(gè)系統(tǒng)的效率。

舉個(gè)例子：

以前你想看個(gè)得到某些信息，你可能會(huì)去百度上搜關(guān)鍵詞，然后會(huì)給你一些信息選擇。你的輸入就是在百度里打的文字，輸出就是長(zhǎng)長(zhǎng)的搜索結(jié)果列表。

但是在今日頭條，你不需要打任何文字，你的輸入已經(jīng)無(wú)形的嵌入在產(chǎn)品的體驗(yàn)過(guò)程中。

比如你每次對(duì)文章的點(diǎn)擊，你的分享，點(diǎn)贊，你在哪使用這個(gè)app，等等。這些都是你對(duì)這個(gè)系統(tǒng)的輸入。而又因?yàn)檩斎胄盘?hào)的及時(shí)性和多樣性，讓推薦的精確性成為了可能。

輸出的結(jié)果也更讓人們滿意。又如抖音，為何能在眾多娛樂(lè)消費(fèi)產(chǎn)品中脫穎而出？你每觀看以一個(gè)視頻，如果你覺(jué)得有趣，把這個(gè)視頻看完了，這就給抖音提供了一個(gè)輸入：你喜歡這個(gè)視頻。

抖音的系統(tǒng)，就會(huì)推薦更多類似的內(nèi)容給你。字節(jié)跳動(dòng)這個(gè)公司把輸入輸出這個(gè)信息模型的效率做到極，成就了今天爆發(fā)式的增長(zhǎng)。

再好比如探探/Tinder這家公司。以往的男女匹配，本來(lái)就是一個(gè)漫長(zhǎng)復(fù)雜的過(guò)程。很重的輸入，很不準(zhǔn)確的輸出。但是探探/Tinder通過(guò)產(chǎn)品簡(jiǎn)單一劃（極為輕的輸入模式），達(dá)成了相對(duì)準(zhǔn)確的匹配（互相對(duì)顏值匹配的輸出）。

按照這個(gè)模型，以后的信息傳遞會(huì)更加極致化。如何有效調(diào)整自己的產(chǎn)品，讓用戶輸入成本變得更低，輸出變得更加準(zhǔn)確。是我們應(yīng)該思考的方向之一。

思考二：“大眾信息平臺(tái)化，平臺(tái)信息大眾化”

其實(shí)每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都希望在虛擬的世界里創(chuàng)造出一個(gè)世界。在這個(gè)世界里，有階層，有各方的利益，有約定俗成的規(guī)則。

這個(gè)世界不容易形成，但是一旦形成，就會(huì)有強(qiáng)大的壁壘。我們以社區(qū)為例。社區(qū)中產(chǎn)生大量的信息流通。把這個(gè)模型簡(jiǎn)化，社區(qū)中分為兩類人群：生產(chǎn)者和消費(fèi)者。在一個(gè)健康良性發(fā)展的社區(qū)中，生產(chǎn)者和消費(fèi)者的比例大概是1:100。

也就是說(shuō)，如果大概是一個(gè)100萬(wàn)日活的社區(qū)，可能是需要1萬(wàn)的原創(chuàng)者持續(xù)產(chǎn)生較優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。如果這個(gè)比例失衡，生態(tài)就會(huì)被破壞。

比如說(shuō)生產(chǎn)者比例過(guò)多，就說(shuō)明這個(gè)社區(qū)沒(méi)有營(yíng)造好，流量不足，生產(chǎn)者會(huì)因?yàn)闆](méi)有足夠的激勵(lì)而流失。如果消費(fèi)者比例過(guò)多，又會(huì)逐漸因?yàn)閮?nèi)容過(guò)于頭部，內(nèi)容逐漸同質(zhì)單一化。也會(huì)逐漸失去這個(gè)生態(tài)的迭代更新，從而流失用戶。

要獲取更多的消費(fèi)者，需要更多優(yōu)質(zhì)的信息內(nèi)容。需要更多優(yōu)質(zhì)的信息內(nèi)容，需要更多的生產(chǎn)者，需要更多的生產(chǎn)者，需要更他們更多的激勵(lì)（名與利）。這個(gè)循環(huán)的瓶頸在于生產(chǎn)者。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之前，內(nèi)容的生產(chǎn)者很少。因?yàn)閮?nèi)容生產(chǎn)的門檻很高，比如要求你是明星，你是在某項(xiàng)能力上特別突出的人。所以一些大公司有能力用大錢來(lái)?yè)寠Z這些媒體資源，的確也有一定的效果。

但隨著用戶的不斷增多，需要更多的大V來(lái)彌補(bǔ)生態(tài)上的失衡。但是優(yōu)質(zhì)的資源是有限的，水漲船高，漸漸很多公司開(kāi)始擔(dān)負(fù)不起。所以以這種思路活下來(lái)的公司，大部分都是巨頭公司，有能力在資源有限的情況下造成壟斷。

一些初創(chuàng)型的公司，用另一種思路：降低生產(chǎn)成本，大眾生產(chǎn)的模式，走出了自己的道路。如快手，抖音，微博：通過(guò)降低生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的成本，培養(yǎng)了一大批草根內(nèi)容創(chuàng)作者。以生產(chǎn)大眾化的方式成就了平臺(tái)生態(tài)的平衡。但由于內(nèi)容生產(chǎn)的普及化，免不了平臺(tái)內(nèi)容低俗化，生活化。為了不斷擴(kuò)大自己的用戶群，保持這個(gè)生態(tài)的長(zhǎng)久平衡，這也是必然的趨勢(shì)和選擇。

對(duì)于構(gòu)建一個(gè)虛擬的世界及保持這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的平衡，是個(gè)非常復(fù)雜的工程。在之后的文章中，再深入探討。

思考三：“一切始于工具，終于社交”

從歷史文明發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，每一次工具的迭代創(chuàng)新，都是人類文明高速發(fā)展的催化劑。智能手機(jī)的創(chuàng)造，作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年開(kāi)始的標(biāo)志。

本質(zhì)就是人類延展自己能力邊界的強(qiáng)有力工具。現(xiàn)在市面上所有流行的App，本質(zhì)都始于工具。

支付寶，你的移動(dòng)錢包；滴滴，你的私人司機(jī)、微信，便捷的通訊錄工具；微博，你的新聞發(fā)布器……

但是工具畢竟是工具，一旦有人發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值，就會(huì)很快被模仿超越。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，吸引來(lái)新的用戶不是最重要的，最重要的是如何留住這些用戶。

工具是冷冰冰的工具，工具的更新迭代很容易讓用戶轉(zhuǎn)移注意力。

不容易轉(zhuǎn)移的是人與人之間的情感和聯(lián)系。所以任何現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品，都不僅僅是工具，而是用戶間有情感關(guān)系鏈的產(chǎn)品。

微信通過(guò)親密朋友間的關(guān)系鏈，微博通過(guò)明星粉絲間的互動(dòng)。當(dāng)然純工具類的產(chǎn)品通過(guò)大規(guī)模的商業(yè)壟斷也能達(dá)成目的，但是卻異常艱辛。如滴滴快的之爭(zhēng)，ofo膜拜之戰(zhàn)……這些產(chǎn)品沒(méi)有形成穩(wěn)定的內(nèi)在關(guān)系鏈就注定面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

所以任何做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，都應(yīng)該去思考如何構(gòu)建用戶間潛在的關(guān)系鏈，只有這樣，才能四兩撥千斤，用互聯(lián)網(wǎng)最強(qiáng)大的連接武器，拒敵于千里之外。

2018的已經(jīng)過(guò)去，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的十年也臨近尾聲。非常期待下一個(gè)十年的開(kāi)始。

2019，開(kāi)啟新的篇章。

作者：Louis，微信ID：硅谷小鹿.

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