社交營銷人必讀 | 張小龍4小時演講的30句金句
文章的內容是摘自昨晚微信公開課的4小時演講,建議大家收藏觀看~
張小龍說,朋友圈每天流量是100億……
微信公開課之夜,“不神秘人物”張小龍出場。
他說,本來他不想講的,但已經連續講了好幾年了,如果缺席,怪怪得,應該堅持這個儀式感。他還說,之所以放在晚上,因為他好好準備了一下,肯定會超時,所以放在晚上。
結果,原本預計2個小時的分享,張小龍一口氣說了4個小時,接近凌晨。
但是,聽過張小龍演講的人都知道,他并不是一個演講高手。所以,筆者團隊將張小龍今晚4小時演講,整理出來30條金句:
不管你是自媒體,還是營銷、品牌、市場、新媒體和公關人,大家都強烈建議你看完,并收藏,慢慢理解。
(1)今年是八年,并且在2018年8月份的時候,微信的日登陸量超過10億,我覺得這是一個特別大的里程碑。因為這可能是國內互聯網歷史上第一款APP能夠有10億的DAU數量級。
(2)最近我們發布7.0版本,當然有5億人吐槽,1億人要教我怎么做產品,并且還有8億人看不懂那一句話,因你看見所有存在,到底什么意思。相信在座的,有人看懂了嗎?看懂的舉一下手讓我看一下好嗎。謝謝大家,謝謝這么多知音。居然有10%的人勇敢的舉手了。
(3)推特是一個很不錯的社交產品,但我相信在座的各位都沒怎么用過。
(4)很多公司的目的要做流量變現。大家的KPI是如何產生流量如何變現,一旦圍繞這樣一個目標,大家的工作就已經不是做最好的產品,大家很多人會在微信碰壁。因為你的目的只在微信這里獲取流量的話,這并不是我們倡導的一個原則,我們更倡導要做出好產品出來,跟我們分享我們的用戶。
(5)PC時代,瀏覽量最大的是哪個頁面?是IE瀏覽器404的頁面。既然這個頁面的PV量特別大,微軟為什么不在這里放一個廣告?我的同事回答不出來了,對呀,微信的啟動頁為什么老一個人看著地球,為什么不放一個廣告呢?所以這是一個同樣的問題。
(6)如果一個新產品沒有獲得自然增長的曲線,我們就不應該推廣它。所以前五個月里面,我記得我們基本沒有自己推廣它的,我們只是想看微信這樣一個產品對用戶有沒有構成一個吸引力,用戶愿不愿意自發傳播它,如果用戶不愿意,我們怎么樣去推廣它也是沒有意義的。
(7)澄清一個段子,當時做微信的時候,我并沒有去寺廟燒香。
(8)這兩年大家會把很多的應用,很多APP的目標變成更多用戶停留時長。其實這是違背我的常識的……也有很多人跟我說,你們要想辦法增加用戶的停留時長,我覺得我們怎么可能以這個為目標來工作?這是不可能的事情。
(9)從微信的第一年發布朋友圈到現在,從統計總數來看,用戶平均在朋友圈里面花的時間是沒有變化過的,不管是十個好友還是一百個好友還是一千個好友,因為每個用戶會在朋友圈里面花半小時每天。
(10)記得上一次這么長時間的一個演講,還是當時在騰訊內部八小時的演講里面,當時預計三個小時,后來講著講著就變成八個小時了。當然今天不會有八個小時,大家可以放心。
(11)看不懂小程序為什么要去中心化,就沒明白我們的原動力。為什么要去中心化,如果不去中心化的話,我們公司有一些自己壟斷了幾個頭部的一些小程序,小游戲,就沒有外面開發的同事。
(12)為什么小程序是未來?很簡單一點來說,因為APP代表了要下載安裝的一種服務,這一個體驗并不好。而網頁的體驗也并不好,小程序應該是在這樣一個年代里面,出現的對用戶來說最友好的一種服務界面。
(13)小游戲離我的期望還有一個差距,大部分的游戲還是互相考來考去的,就在一輪一輪洗用戶流量。我內部講過,小游戲其實是一個關于創意的平臺。小游戲應該是一個體現創意的地方,不應該是所有的人都在玩天天愛消除這樣一個游戲就是小游戲。創意平臺是說游戲是一個載體,或者說小游戲是一個載體。它可以承載各式各樣創意。
(14)我知道大家特別關心公眾號的情況,因為很多人在做這一個方面的創業,并且看起來好象經過幾年,公眾號的流量紅利早就沒有了。但紅利從來不是我們考慮的一個范圍。我以前說過,公眾平臺不是為自媒體準備的,但確實是被自媒體應用最好的領域,我們其實真的想要想服務大家。
(15)公眾號剛發布的時候,確實可能很多人利用這樣一個當時的流量口,獲得一個巨大粉絲。并且當時其實公眾號有一個特別好的現象,記得在最早一次公開課甚至分享過一個數據,當時的公眾號的閱讀量有70%,80%來自朋友圈轉發,只有20%、30%是來自訂閱號。
也就是說我為什么覺得它特別好?
因為它其實符合一個二八定律,就是有20%的人挑選信息,80%的人獲益,通過20%人的挑選來閱讀文章。經過幾年下來,一個是用戶它可能接觸信息渠道更多,另外一個如果我們在內容質量上沒有持續的有一些特別好的內容,這里對用戶的黏性確實有所降低。我們自己也在盤點說通常遇到什么問題。
(16)我們改版目的只是為了讓用戶覺得閱讀效率更高,也就是說當他繼續找文章更容易找到,或者瀏覽文章更方便,一個效率的問題。本質的問題并不是它看這個文章效率問題,本質的問題還是說這些內容對他有沒有吸引力。
然后我們自己盤點的話,像我們其實內容吸引力方面,這一個是需要我們去強化的地方,否則我們不管怎么樣把版面改來改去,用戶也不會在這里停留,也不會來看它,所以好的內容才是根本。
(17)關于怎么樣能夠鼓勵產生更多優質內容,這是公眾平臺下一步要面臨的特別大的任務。但對于內容的形式,可能大家也會做一些嘗試。比如視頻化展現這一些內容。
(18)我覺得從一個社交產品角度來理解,溝通就是一個把你自己的人設強加給對方一個過程。所以你跟別人說的每一句話,不管是有意無意,其實你都在希望別人接受你對自己人設的設定,表面上看可能跟別人爭論一個很理性的問題。但是本質上你可能就是希望別人認可你傳遞出來這個關于你人設的信號。
(19)其實發朋友圈是把自己的人設帶給所有人,強硬把自己的人設通過朋友圈這樣一個方式,再到所有朋友腦袋里面去的這樣一個過程。比如:你發的每一條朋友圈,其實背后代表你希望你朋友認為你是一個這樣的人。所以你其實是在推廣你的人設,你每一條朋友圈都是精心挑選過的。不會放一些你不認同東西在里面。其實都是對美化你有幫助。
(20)朋友圈發布到現在有六七年,一個數據一直在增長,每天進去朋友圈的人數?,F在每天進去7.5億人,每人每天進去十幾次,所以總數是100億次。
(大叔插嘴:這應該是第一次公布朋友圈每天100億流量的數據。對于企業來說,兩個獲取100億流量的方式:第一是投放朋友圈廣告,如果你有錢;第二是趕緊關注如何獲取私域流量吧,學會刷屏的方法論,如果你錢不多。當然,二者結合最佳。)
(21)設置里面開關一般來說用的很少,做過產品人都知道這一點,很少人來設置開關,大部分人很懶。但是這個開關是我見過微信里面開關用的人最多一個開關,超過一億人會把這個開關設置了,就是說三天可見。這是一個強大的用戶需求,他希望這樣。
(22)視頻動態出來以后,很多人說微信要大力做視頻,我不這樣認為,視頻做積數,語文是通信,朋友圈做社交,朋友圈之外另外一種模式,聊天領域視頻一直很大,朋友圈里面射頻量不斷增長。
(23)我提議我們休息五分鐘。
(24)說到AI,其實我們內部還在做一個事,(停頓)算了,不說了,我還是要做一個稱職的職業經理人。
(25)關于善良的段子,做個澄清。我當時只是強調,對待用戶要基于理性的善良,不是道德潔癖。大家缺的不是聰明,而是對待用戶的態度。
(26)很多人問我為什么不在公開課多提微信支付,因為它已經做得很好了,不需要提了,這是最好的產品,潤物細無聲。今年春節微信紅包會有幾個小變化。
(27)微商還有很多人在做,有他存在的價值,因為有人,同樣的商品,你可能在電商不會買,但有這個人背書你就會買。
(28)企業微信的方向是每個員工直接提供服務。
(29)我再喝口水啊。
(30)很多人會非常關心,微信下一步要做什么?我們就思考一個問題,微信要開始面對下一個八年的新挑戰,不是來自于競爭對手,而是來自于用戶的變化,三五年是一個時代,面對新的用戶產生的需求。堅持“讓創造價值的人體現價值”這樣的原動力,再怎么走,也不會太偏。
也歡迎你在留言區補充。
作者:公關汪,公眾號:萬能的大叔(ID:wannengdedashu)
來源:https://mp.weixin.qq.com/s/wY6s6DlDiIKdm7TlbWOHhQ
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你這金句挑選標準是啥啊?在我看來有些經典的咋木有進來呢?(比如:萬物之中,希望最美)你這30條可以縮減到15-20條的感覺 ?
我再喝口水啊?可能我對金句有誤解 ?
標題不錯