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榮耀標(biāo)識(shí)羅永浩：賺錢快如子彈？
也許，羅永浩并不是流年不利，只是真的黔驢技窮罷了。
看完子彈短信的發(fā)布會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)界的吃瓜群眾們長(zhǎng)舒了一口氣，銷聲匿跡兩個(gè)多月的羅永浩終于帶著掉出社交榜200名的子彈短信殺回來(lái)了。作為錘子科技的嫡系部隊(duì)，快如團(tuán)隊(duì)的宣推也算是深得老羅真?zhèn)?，上周兩張情懷滿分的預(yù)熱海報(bào)一出，錘粉們紛紛表示倍感親切。
而關(guān)于子彈短信接下來(lái)會(huì)有怎樣的動(dòng)作，圈內(nèi)也掀起了一波范圍不小的討論，甚至網(wǎng)上還流傳出一個(gè)子彈短信的“官方測(cè)試包”，但是其產(chǎn)品名稱和功能設(shè)計(jì)總讓人覺(jué)得很不靠譜，私下里大家紛紛猜測(cè)這是不是老羅的煙霧彈。
昨天，我們終于見(jiàn)到了老羅本人。然而讓錘粉們大跌眼鏡的是，更新后的子彈短信竟然和那個(gè)測(cè)試包一模一樣。
它就是：聊天寶。
聊天寶是什么？
聊天寶，被Tech星球獨(dú)家爆料的時(shí)候還是一個(gè)沒(méi)在應(yīng)用商店發(fā)布的內(nèi)測(cè)版安裝包，乍看之下好像和子彈短信半毛錢關(guān)系都沒(méi)有，沒(méi)想到如今真的取代子彈短信上架了。
其實(shí)上周我就體驗(yàn)了聊天寶，當(dāng)我嘗試用手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼登錄的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)收到了一條來(lái)自【快如科技】的短信驗(yàn)證碼。進(jìn)入應(yīng)用后我首先打開(kāi)了個(gè)人中心，發(fā)現(xiàn)姓名、ID、頭像一應(yīng)俱全。沒(méi)錯(cuò)，這就是我的子彈短信賬號(hào)。
而且當(dāng)時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，安裝聊天寶會(huì)覆蓋原先的子彈短信，并且在個(gè)人信息、用戶協(xié)議等多個(gè)頁(yè)面，子彈短信四個(gè)字都還沒(méi)來(lái)得及改掉。也就是說(shuō)，這個(gè)內(nèi)測(cè)版安裝包，完完全全就是子彈短信的包，聊天寶根本就是子彈短信的一個(gè)版本！
如今面對(duì)現(xiàn)實(shí)，錘粉們可能要原地爆炸了。聊天寶？這個(gè)聽(tīng)起來(lái)像是P2P馬甲包的名字，和老羅的情懷完全不是一個(gè)畫風(fēng)啊……
撇開(kāi)這個(gè)有點(diǎn)山寨的名字不談，還有一個(gè)細(xì)節(jié)非常值得注意，上周內(nèi)測(cè)包泄露的時(shí)候，聊天寶在網(wǎng)絡(luò)下載渠道顯示全名為：中國(guó)移動(dòng)聊天寶。
前綴“中國(guó)移動(dòng)”四個(gè)大字實(shí)在是引人遐想。也許有些吃瓜群眾還不知道，原先子彈短信除了支持微信等第三方賬戶登錄外，就已經(jīng)支持中國(guó)移動(dòng)用戶免密碼登錄了。
再聯(lián)想到之前老羅轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)飛信的官方微博，還親自去了一趟中國(guó)移動(dòng)南方基地，快如團(tuán)隊(duì)和中國(guó)移動(dòng)達(dá)成合作一事應(yīng)該是板上釘釘了。看來(lái)，飛信的失敗并沒(méi)能澆滅中國(guó)移動(dòng)的社交夢(mèng)，賊心不死的移動(dòng)依然想著給張小龍和馬化騰下絆子。
但是，拉上一個(gè)流年不利的羅永浩，就能美夢(mèng)成真了嗎？
聊天寶能做什么？
筆者曾經(jīng)在《我給子彈短信判“死刑”的三個(gè)理由》中說(shuō)過(guò)，如果子彈短信能夠?qū)Ｗ⒂谔岣咝?，并且在功能上再做突破的話，那么效仿釘釘成為一款企業(yè)級(jí)的辦公軟件也不是沒(méi)有可能的事。
事實(shí)證明，我沒(méi)有成為網(wǎng)紅企業(yè)家是有原因的，畢竟論情懷比不上老羅，論想象力更是難以望其項(xiàng)背。
如果用一句話總結(jié)聊天寶的功能，就是子彈短信+拼多多+趣頭條。
首先說(shuō)說(shuō)子彈短信的部分。聊天寶底部分成了四個(gè)tab：聊天、熟人圈、新聞、好東西、領(lǐng)錢。其中聊天部分基本保留了子彈短信的核心功能，只是在界面上將原來(lái)的【所有消息】和【稍后處理】更換成了【熟朋友】、【星標(biāo)朋友】和【生朋友】。
熟人圈tab應(yīng)該就是對(duì)標(biāo)了微信的朋友圈，當(dāng)然，為了解決朋友圈臃腫的問(wèn)題，熟人圈只包含了你的熟朋友；新聞tab則是原子彈短信探索tab中的【錘子閱讀】。
而【好東西】則是聊天寶新增的一個(gè)tab，它就是前面提到的拼多多。此處需要敲黑板，這里并不是一個(gè)類似拼多多的購(gòu)物入口，而是真正的拼多多，用戶可以使用拼多多賬號(hào)登錄、購(gòu)買商品，但目前還沒(méi)有開(kāi)放拼團(tuán)功能。
從這個(gè)tab開(kāi)始，錘粉們大概已經(jīng)開(kāi)始有點(diǎn)無(wú)語(yǔ)了，一向自詡匠人的老羅，竟然在子彈短信里揉了一個(gè)購(gòu)物APP。關(guān)鍵是，你揉網(wǎng)易嚴(yán)選或者小米有品也就算了，你揉個(gè)拼多多是什么意思？難道聊天寶要將山寨進(jìn)行到底？
最后，也是最耐人尋味的一個(gè)tab：【領(lǐng)錢】。這個(gè)功能我的幾臺(tái)設(shè)備都沒(méi)能成功打開(kāi)，于是在微博上找來(lái)了一些網(wǎng)友的截圖：
這個(gè)【領(lǐng)錢】很好理解，基本上就是將趣頭條的賺錢機(jī)制照搬到了子彈短信上，讓用戶可以通過(guò)完善個(gè)人資料、聊天、閱讀來(lái)賺取金幣，并且金幣能夠兌換成現(xiàn)金。再加上金幣商城和【好東西】中內(nèi)置的拼多多，竟然形成了一個(gè)完美的商業(yè)閉環(huán)。
看到這里，終于知道為什么宣推海報(bào)中要cue到小扎了?！?0億人共同創(chuàng)造了6000億美元的Facebook，但為什么大部分的錢都跑到了馬克·扎克伯格們的口袋里？”那么，快如團(tuán)隊(duì)的言下之意，不就是要把錢分給用戶嗎？
對(duì)此，錘粉們只想說(shuō)：“這碗情懷我們干了。但是，趣頭條？老羅你是瞧不起你自己，還是瞧不起我們？”
聊天寶想干什么？
說(shuō)實(shí)話，體驗(yàn)完聊天寶我真的是一臉懵逼。子彈短信想干什么？羅永浩又想干什么？拼多多+趣頭條是個(gè)什么鬼？這哪里是個(gè)社交產(chǎn)品，分明就是個(gè)四不像的矛盾體。
第一個(gè)不像，是目標(biāo)用戶不像。
我們來(lái)看看子彈短信的用戶：錘粉，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，注重效率的職場(chǎng)人士。這是一批被羅永浩用情懷吸引來(lái)的年輕人，以及一批浸淫互聯(lián)網(wǎng)圈多年的新中產(chǎn)。北上廣深是他們的坐標(biāo)，個(gè)性獨(dú)立是他們的標(biāo)簽，消費(fèi)升級(jí)是他們的趨勢(shì)。
再看看拼多多和趣頭條的用戶：下沉市場(chǎng)，三四線城市，中老年群體，價(jià)格敏感，消費(fèi)降級(jí)。這完全是一批互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代掉線多年，剛剛才被VIVO和微信紅包洗禮過(guò)的大叔大媽們。從子彈短信到聊天寶的180°反轉(zhuǎn)，簡(jiǎn)直堪稱互聯(lián)網(wǎng)界的“最萌身高差”。
老羅，你靠錘粉和互聯(lián)網(wǎng)圈撬不動(dòng)微信，現(xiàn)在想靠下沉市場(chǎng)農(nóng)村包圍城市了是嘛？
第二個(gè)不像，是用戶需求不像。
子彈短信，一款提高溝通效率的即時(shí)通訊工具?？烊鐖F(tuán)隊(duì)正是瞄準(zhǔn)了部分用戶想要進(jìn)行高效溝通、節(jié)省時(shí)間成本的需求，為他們解決了微信收發(fā)語(yǔ)音不方便的問(wèn)題。且不論這個(gè)需求是否精準(zhǔn)，是否具備規(guī)模效應(yīng)，至少清晰可見(jiàn)的是“聊天快如子彈”這個(gè)賣點(diǎn)。
而現(xiàn)在的聊天寶呢？客官再聊兩句，就可以獲得50金幣的獎(jiǎng)勵(lì)喔～客官聊完別走呀，拼多多里逛一逛，把剛剛那50金幣花了唄……口號(hào)我都幫老羅想好了：“賺錢快如子彈?！?/p>
撇開(kāi)目標(biāo)用戶和消費(fèi)階級(jí)的錯(cuò)位不談，一款為提高效率而生的社交工具，現(xiàn)在想要慫恿你多花點(diǎn)時(shí)間？呵呵，張小龍聽(tīng)了想打人。
雖然不得不承認(rèn)，下沉用戶使用語(yǔ)音功能的頻次更高，符合子彈短信的原始需求。但是，這些用戶在乎溝通效率嗎？他們用微信和用聊天寶有啥區(qū)別？對(duì)于他們而言，學(xué)習(xí)成本反而是很高的門檻，偏偏聊天寶學(xué)趣頭條還沒(méi)學(xué)全套，把師徒體系給丟了。微信不會(huì)用可以找孩子教，聊天寶玩不轉(zhuǎn)你可咋整呀？
第三個(gè)不像，是產(chǎn)品定位不像。
子彈短信一上線，不管快如團(tuán)隊(duì)是怎么想的，至少整個(gè)市場(chǎng)和投資人都將其視作微信最大的挑戰(zhàn)者，7天1.5億的融資也是沖著微信的想象空間才下的賭注。而在老羅和錘子科技眼中，和TNT工作站一起發(fā)布的子彈短信，則是一款提高效率的溝通工具。即使未來(lái)再不濟(jì)，目標(biāo)也應(yīng)該是成為釘釘、企業(yè)微信那樣的產(chǎn)品。
但無(wú)論是哪種定位，子彈短信注定是一款強(qiáng)IM的社交軟件。
可到了聊天寶，簡(jiǎn)直是畫風(fēng)突變。拼多多，一款依靠微信關(guān)系鏈才迅速成長(zhǎng)起來(lái)的購(gòu)物軟件，社交電商是不是個(gè)偽命題還有待商榷，但怎么也輪不到用它來(lái)反攻關(guān)系鏈吧。至于趣頭條，張一鳴還在頭疼怎么對(duì)付張小龍呢，一個(gè)跟在今日頭條后面鉆空子的商業(yè)模式，真的能在社交領(lǐng)域跑通嗎？最關(guān)鍵的是，東一榔頭西一棒子的聊天寶，到底是個(gè)什么定位？
第四個(gè)不像，是產(chǎn)品價(jià)值不像。
微信和釘釘?shù)膬r(jià)值想必不用多說(shuō)，不管子彈短信怎么迭代，只要躺在這兩個(gè)方向上，至少也算是對(duì)得起市場(chǎng)和投資人對(duì)它的期望了。但是聊天寶這么一折騰，在產(chǎn)品價(jià)值上可是大打折扣的。
當(dāng)然，我并不是說(shuō)下沉用戶的商業(yè)價(jià)值低，拼多多已經(jīng)證明了北上廣深以外的市場(chǎng)有著驚人的商業(yè)潛力，陌陌直播間真金白銀打賞主播的也不乏三四線乃至五六線城市的土老板，據(jù)說(shuō)快手的盈利能力在全球iOS應(yīng)用中都是排名前五的存在。
但是，作為一款社交產(chǎn)品，真正重要的不是即時(shí)的消費(fèi)能力和消費(fèi)規(guī)模，而是關(guān)系鏈的密度和節(jié)點(diǎn)的凈值。其中，關(guān)系鏈的密度代表了社交網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)移成本和健壯程度，而節(jié)點(diǎn)的凈值則代表了社交網(wǎng)絡(luò)未來(lái)的變現(xiàn)能力。
一個(gè)一線城市的互聯(lián)網(wǎng)工作者，微信好友的數(shù)量通常會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出在老家生活的父母親戚，因此他將會(huì)更加依賴微信這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)。另外，作為一個(gè)高凈值的社交節(jié)點(diǎn)，他不僅代表著更高的變現(xiàn)空間，還會(huì)吸引更多的低凈值節(jié)點(diǎn)加入。與此同時(shí)，高昂的轉(zhuǎn)移成本能夠有效防止劣幣驅(qū)逐良幣。典型的產(chǎn)品就是微信、微博。
而如果一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)里沒(méi)有穩(wěn)定的高凈值節(jié)點(diǎn)，卻涌入了大量的低凈值節(jié)點(diǎn)，就會(huì)迅速導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣，使得整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的變現(xiàn)能力和想象空間迅速萎縮。典型的產(chǎn)品就是無(wú)秘、她社區(qū)。
以上三段翻譯成人話就是：你的父母會(huì)跟隨你使用微信，但你不可能跟隨你的父母使用聊天寶。和購(gòu)物、資訊、娛樂(lè)類產(chǎn)品不同，社交網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值增長(zhǎng)曲線應(yīng)該是先富帶后富，而不是農(nóng)村包圍城市。
所以老羅，你是不是真的不懂產(chǎn)品??？
寫在最后
對(duì)于這樣一款四不像的產(chǎn)品，我都不知道該如何總結(jié)了。
說(shuō)說(shuō)我寫這篇文章前的心情吧：從看到子彈短信官方發(fā)聲時(shí)覺(jué)得有瓜可吃的激動(dòng)，到體驗(yàn)完聊天寶之后的哭笑不得，再到看完發(fā)布會(huì)后的無(wú)語(yǔ)凝噎……我以為一款含著金湯匙出生的社交產(chǎn)品，在眾星捧月之下可以傲慢、可以失敗，但絕不至于失去判斷到如此地步。
上周有些媒體就已經(jīng)宣稱，15號(hào)的發(fā)布會(huì)可能會(huì)是老羅的“相聲絕唱”。我只想問(wèn)老羅一句，你想和世界聊聊，但是你怎么沒(méi)問(wèn)問(wèn)世界想聊什么呢？
也許，羅永浩并不是流年不利，只是真的黔驢技窮罷了。
– end –
作者：Hiro，社交創(chuàng)業(yè)者，歡迎大家與我討論互聯(lián)網(wǎng)和社交。
本文由 @Hiro 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議
噴的特別好啊，
現(xiàn)在無(wú)比期望聊天寶的下一個(gè)迭代～～
對(duì)聊天寶（子彈短信）的分析十分贊同。不過(guò)最后所說(shuō)的，社交網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值增長(zhǎng)是先富帶動(dòng)后富，可能表達(dá)得有一點(diǎn)歧義。這里的先后順序我認(rèn)為更應(yīng)該是以這個(gè)人的精神價(jià)值而不是物質(zhì)價(jià)值來(lái)衡量的。（農(nóng)村/城市的這種說(shuō)法更傾向是人的物質(zhì)價(jià)值）
另外對(duì)于高低凈值用戶的分析，我認(rèn)為更多是需要管控好之間的比例。也就是說(shuō)，不只是需要有高質(zhì)量用戶進(jìn)入，也需要產(chǎn)品控制低質(zhì)量用戶的數(shù)量。
比如陌陌（以及其他很多的陌生人社交）一開(kāi)始也是以高質(zhì)量用戶為主，后來(lái)低質(zhì)量用戶大量涌入后變成了約X神器。如果當(dāng)時(shí)陌陌沒(méi)有想辦法控制低質(zhì)量用戶的數(shù)量，現(xiàn)在也不一定有機(jī)會(huì)能洗白了。
個(gè)人愚見(jiàn)，不妥之處也希望大家能指出討論~
低欲望社會(huì)做社交，是人性的扭曲，還是道德的淪喪？做得還跟屎一樣
求問(wèn)金幣商城在哪里啊
請(qǐng)問(wèn)你是幾幾年的，在哪里就職呢，很有深度，有自己的思考，文筆也好
他只想和微信聊聊
云云不知所語(yǔ)
我覺(jué)得，老羅就是直接把產(chǎn)品的定位完全改變了。
你說(shuō)的劣幣驅(qū)逐良幣，那需要是兩者在同一緯度上，但是我覺(jué)得聊天寶這款產(chǎn)品，他就是直接針對(duì)和整合下沉市場(chǎng)的，將諸如拼多多、趣新聞的用戶聚合起來(lái)，形成一個(gè)特殊的社交圈。
或者從另一個(gè)角度去說(shuō)，這并不是一款真正意義上的社交聊天工具了，而是用戶進(jìn)行裂變獲利的一種工具。
所以新發(fā)布的三款社交產(chǎn)品，我反而最看好聊天寶。
用戶裂變了沒(méi)得沉淀有什么用。沒(méi)有自身的產(chǎn)品價(jià)值，純粹靠商業(yè)手段來(lái)拉新客戶，根本沒(méi)有自己的護(hù)城河。
感覺(jué)是聊天寶=微信+拼多多+趣頭條 ??
同感哈哈
額，先說(shuō)觀點(diǎn)：不看好子彈短信或者聊天寶。
但，看到你說(shuō)：社交領(lǐng)域：先富帶后富的理論，不是城市包圍能村，我有點(diǎn)疑義呀！
還記得當(dāng)年QQ大戰(zhàn)msn么？說(shuō)的這么肯定不怕打臉么？
寫的特別到位啊