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榮耀標識王欣的奔跑
王欣回歸了，從成立新公司，再到開發布會，發布新產品馬桶MT，前后不到一年時間，這重頭起步的第一槍為何打得如此倉促？
2015年春末，王欣在給妻子的信中寫道：
五月份了，風小了。不知道王羽他們最近有沒有出船釣魚呢？
一定讓他們等著我回來釣魚呀。
寫下這段話時，王欣已經在看守所里呆了九個月了。
一、風起于青萍之末
關于早期國內的互聯網環境，80后們曾戲稱道，“那是一段令人懷念的‘共產主義’時代?！?000年左右，互聯網世界正在野蠻生長。規矩少，資源隨處可下。電影，音樂，書籍，游戲等內容產品均可免費獲得。
教科書上說，達成共產主義需要的是“生產力高度發達，物質產品極大豐富”。我們知道，直到今天也不存在“內容生產者的生產力高度發達，好內容極大豐富”這回事。那令我們懷念的，處處透露著自由清新味道的互聯網初世代，實則是由一根不那么光彩的柱子支撐著的——盜版。
當然，你可以把它包裝成“自由精神”，“海盜黨”，或“打破信息壁壘”，“擁抱共享時代”等等。但我們需要了解的真相是，在現階段，對版權的保護，法律上對著作權法體系的搭建，依然是各個國家的現狀主體。
二十年前，互聯網還是一塊新興土地，政策和監管的跟進在每個國家都有一定的滯后性。2005年，我國開始開展網絡專項行動，對網絡環境著手進行政策跟進工作。怎么管，管多深，如何平衡“發展”和“安全”之間的關系，這些問題都需要進行大量的實踐和研究。
2010年，節奏突然加快，打擊網絡侵權盜版專項治理的“劍網行動”橫空出世，由國家版權局、國家互聯網信息辦公室、工業和信息化部、公安部四部門聯合啟動，截止2018年，該行動已查處案件22568起。
王欣的快播，便是那1/22568。
13年底，優酷、騰訊、樂視、搜狐向國家版權局進行投訴，11月立案開始調查，12月做出判罰，百度和快播分別吃到了25萬元的罰單。
接到罰單后百度很快就關閉了百度影音的P2P服務，并發表聲明要加大力度打擊盜版，而快播則沒有特別的公開回應。
這件事背后是王欣的偏執。早先年，快播曾一度取消市場、銷售和公關崗位，王欣讓相關人員要么轉崗，要么裁掉。其中比較出名的事，就是2012年軟銀賽富投資人何明科進入快播主管人財物，后來也被王欣調至技術崗。
2013年，大棒敲打到臉上，快播依然遲緩，可謂是種豆得豆。
2014年四月，警方進入快播公司。
“手不要碰電腦，東西不許動?！?/p>
眾多技術人員哪面對過這樣的陣仗？臉是發愣，心是發慌。
可直到那個時候，王欣依然沒覺得自己會出大多事。當天下午他還在內部郵件里安慰大家：“不要擔心。公司沒有問題，律師在來的路上。”
四個月后，王欣被捕于韓國濟州島。
二、王欣奔跑
王欣是盛大系最好的產品經理，這話是周鴻祎說的。他不光自己說，他還不止一次的向陳氏兄弟提起，為此陳天橋還派朱海發去深圳專門拜訪王欣，但這是很后來的事了。
1980年，王欣生于湖南一個普通的礦工家庭。19歲時去深圳闖蕩，在深圳市龍脈信息股份有限公司當程序員。工作安穩，待遇不低，主要做一些政府制定的政府工程和企業信息化服務。
一開始，王欣是最底層的網絡工程師。半年后他做到了小組組長，一年后做到了部門負責人，到了2002年，王欣已經是主管技術研發的副總經理。
在這期間，他有個叫曾李青的同事出去創業了，很快就身價暴漲過億，跟曾李青一起創業的還有一個人，叫馬化騰。他們一起做的那家公司 ，叫騰訊。
身邊人的扶搖直上給王欣帶來直接的刺激，一種“大丈夫當如是”的情緒在王欣心里激蕩著，他辭去了工作，覺得“我也可以”。
那年他22歲，做了一家叫“深圳點石軟件”的公司，做點對點（P2P）傳輸服務。那年他第一次碰到了陳天橋。
當時，29歲的陳天橋已經經歷了自己職業生涯中的第一次豪賭，花了30萬美元買下了韓國網絡游戲《傳奇》在中國的獨家代理權，然后大獲成功。
意氣風發的陳天橋對王欣很是欣賞，也產生了想要收購“點石”的想法，但最終沒有談成。
斗轉星移，三年后，點石軟件倒閉，而盛大憑借著《傳奇》的成功，獲得了互聯網領域單筆最大投資，在美納斯達克上市。31歲的陳天橋超過了33歲的網易丁磊，成為第二個中國最年輕的首富。
王欣找到盛大，想談談自己的P2P產品投資。但當時盛大上市，對版權相關的東西十分敏感，最終變成連人帶產品的收購，至此，王欣正式加入盛大。
后來王欣曾聊起過這次失敗，他說：“搞技術的，不成熟的時候都這德行?！?/p>
大約是指經營點石期間，自己屢次對外部投資的拒絕。
當時他還年輕，可這么多年過去了，在技術之外的許多領域，王欣依然不太敏感，甚至遲鈍。
另一邊，首富的日子也不太好過。一系列惡性事件接連發生，電子游戲在席卷年輕人的同時引起了整個社會的恐慌，輿論開始把矛頭指向“罪魁禍首”的代理商，鋪天蓋地的批評和指責，常常讓陳天橋半夜驚醒。
他要轉舵。
工資翻倍，挖人。從華為，微軟以及各大一線互聯網企業，招致了1100名工程師。斥20億，成為新浪最大的股東，這一切都為了他心中那個比游戲更光明，更美好的藍圖——“盛大盒子”。
得到王欣這名悍將后，陳天橋給予了充分地信任和放權，讓其任職為SDO部門助理總監，主導“盛大盒子”的研發。
在他的構想里，當時電腦用戶少，而電視用戶多，電視具備成為全家人娛樂中心的潛質。在設計上，產品將以機頂盒的形式，作為集大型游戲、電影、音樂及其他互動內容的綜合提供者。類似于現在小米盒子、天貓魔盒的功能。
現在看來，這并不是一個多么奇異的想法，甚至有些老土。可在2005年，優酷，土豆，愛奇藝等均在孕育中，內容資源極其匱乏，最基礎的網絡寬帶也尚未普及。除了技術環境之外，相關職能部門對于這一事件的看法也難免具有時代局限性。
05年10月，盛大盒子落地。半年后，廣電總局發函叫停“準IPTV”業務，且點名盛大——禁止未獲得許可證就把互聯網內容搬上電視機。
至此，項目正式宣告流產。
多年后，王欣在華僑城錦繡花園的室內足球場的球場邊，與資深互聯網人林軍聊到這件事。王欣剛從球場上下來，興致勃勃，他說：
“盒子沒做成，主要是因為沒有好的產品經理，沒有好好做產品?！?/p>
那次對話，距離他第一次創業失敗已經過去六七年了。而關于產品和技術之外的認知，他依然沒太大長進。
盛大的失敗，是王欣在產品之路上的第二次跌倒。他爬起來，從上?；氐缴钲?，頂著“盛大最好的產品經理”的頭銜，繼續創業。
2006年，王欣的第一個女兒出生了。
創業前期，王欣在深圳的城中村里，度過了一段窘迫的日子。
公司選址在了車公廟的一套“農民房”里，幾個人擠在10多平的屋里。樓道里堆滿雜物，鍋碗瓢盆堆在地上。
月租金3000，加上人工和服務器費用，月均需要3萬元投入。一年后，王欣的50萬投資接近告罄。最困難的時候，他們靠存錢罐里的零錢買菜做飯。
由于廣告收入并不多，王欣開始尋找投資，并打算在實在不行時把房子抵押出去。他去找了曾李青，當時后者已經從騰訊離職，轉做天使投資人。
第一次與王欣接觸，曾李青覺得時機不太成熟。但三個月后，快播數據持續增長，人氣逐漸攀高，看到這樣的情況，曾李青改變了主意，投了300萬給他。
隨后，360也追加了投資。
隨后，快播成了中國占有量第一的播放器。
隨后，快播迎來了自己的巔峰，屆時國內共5億網民，快播有3億用戶，人數覆蓋率超過同期的微信。
三、王欣的救贖
剛入獄的時候，王欣摸不準自己會被關多久。他寫給女兒的第一封信中，尚帶著8點檔電視劇中的自我感動。
他寫道，“爸爸要去很遠很遠的地方旅行啦，一路上除了能看見大海雪山外，還會遇到可怕的魔鬼。放心，爸爸和丫丫一樣勇敢，會打敗它們的?！?/p>
后面還有“給你一個任務，在我不在的時候，每天要親一親媽媽和妹妹”之類的，很像一個得了絕癥的父親，不忍告訴女兒真相時所寫的遺書。
我沒有嘲笑的意思。人們在面臨未曾經歷過的重大事件時，會本能向電視劇中的橋段取經，我們心中滿是情緒需要抒發，但能參考的只有那個。
當年庭審時，一位法律界的人士曾這樣說過。
“我見過一些長期羈押的嫌疑人，基本都變得思路不清，膽怯，疑神疑鬼，氣場也很容易被壓制住。但這些在王欣身上沒有發生?！?/p>
在高壓下保持清醒，那不是件容易的事。
2018年2 月7日，王欣被關押了三年零六個月后，刑滿釋放。當天夜里他便與姚勁波何小鵬等會面聚餐，聊了天，拍了照。
他的好友，小鵬汽車的董事長何小鵬還專門在微博上聊了這件事。
“今天特別高興王欣兄弟的回歸，身體很好，思維完全和大家一樣，興致勃勃的一起討論了AI，視頻，區塊鏈等技術的發展，也聽到了很多秘聞和往事，堅信不久將來，江湖中會有王大師的下一段的傳奇故事?！?/p>
單就這件事而言，有兩處讓我十分佩服。
一則出獄后當天就可以收拾調整心態，與友人談笑風生并面對鏡頭拍照，不可謂心態不強大。
二則便是那句“思維完全和大家一樣”。
要知道王欣入獄的那幾年（2014.8~2018.2），正是中國互聯網天翻地覆的幾年，BAT格局已然變為了AT格局，新小巨頭TMD在14年的時候，也不過才剛剛嶄露頭角。這三年里，他錯過了共享單車從峰頂到谷底，也沒有看到短視頻的“千播大戰”的盛況?，F如今，改變了整個互聯網格局的“移動互聯網”，在當初還是個極其新鮮且不確定的概念。
短短四年不到，說王欣錯過的是一個時代，這話并不為過。
而那次會面，更像是一次宣告：“我回來了，我很清醒，我沒崩?！?/p>
在羈押過程中，在面臨巨大的焦躁和不確定時，有三件事給他帶來救贖，幫他頂了下來。分別是：“家人”，“產品”以及“佛學”。
出事后，他的妻子彭鵬開通了微博，取名為“快播王欣太太”，在網絡上為他奔走呼號。在里面，他給家人寫信，家人也回信給他。
他在信中對妻子說：“你一定要照顧好自己，未來還有很長的幸福之路，需要你陪我一起走下去。”
他在信中數次對女兒說，“我很想念你們。”
出獄后，在接受新京報的專訪中他還專門提到了這件事：
“我有時候都不敢看她（女兒）寫給我的信，就是我看了一眼馬上就要折起來丟掉，不能再看了，因為代入感很強，人會特別難受。有時候人在那種環境里，最好的方法就是沒心沒肺活，活得自在一點?！?/p>
除了家人以外，更讓他時刻不敢放松的，還有對“脫節”的恐懼。
他想盡一切辦法去打聽各種資料，然而不管是報紙，還是其它來源的外部消息都十分有限。
銀行家安迪在肖申克監獄中被關禁閉時，曾說過“有莫扎特陪著我”。而對王欣來說，版本則是這樣的。
“比如，我曾看了一篇新聞，說滴滴打車很好用，你們可以馬上裝個滴滴，但我裝不了。我在想滴滴軟件什么樣子，一想想幾個月，界面該怎么設計，然后用戶操作第一步該怎么做，第二步、第三步如何。產品經理的思維基本上大體相同?！?/p>
據王欣自己所言，自己并不覺得跟世界脫節了。出來的第一天，身邊的朋友就評價道“你怎么什么都知道”。
王欣絲毫沒有懷疑朋友可能只是在善意地跟他客氣。他當了真，悶頭干了好幾個月，拿出了“馬桶”。
除此之外，王欣給妻子的信中還提到了自己正在大量閱讀，并表示很后悔，之前讀書太少，要多看經典。
我仔細看了他的信件，發現他讀得比較多的書有卡耐基寫的《一本書看懂人性》，還有一本《輪回：前世今生來生緣》。
我不由得想起財經記者小晚與張一鳴的那次對話。張一鳴說自己非常愛看書，并且愛看有難度的書。財經記者就問他你都看什么書啊。
張一鳴回答：《少有人走的路》、《高效人士的七個習慣》、《你從來沒有努力過》。
小晚很刻薄，估計都沒忍住笑意，說：“你看了很多雞湯嘛?！?/p>
說起來，那本《輪回：前世今生來生緣》雖然名字很low，但包裝還挺唬人的。書作者是一位美國心理學家，并且有耶魯大學醫學院的博士學位（存疑）。
而書中的內容基本上都是一個套路：針對當下的問題，去回溯多個前世，找到問題的“因”；然后去預見來世，了解自己當下的選擇會種下什么“果”。
在給女兒的信中王欣也提到，爸爸在學佛，在積功德，因為佛主說過一句話，“持戒，苦行的功德，都不如忍辱?！?/p>
甚至在出獄后不久，王欣就在微博上發了這樣一張圖：
其中充斥著“法身”，“化身”“色聲觸法”等一系列佛學用語?？梢钥吹椒饘W對他的影響之深。
在給妻子的信件中，王欣曾摘抄過《輪回……》那本書中的一大段，其中有一句是：
有時我在這個世界不自在，不想受傷害。
一心只想專注產品卻身陷囹圄的王欣，大約在這段話中，找到了極大的共鳴。
?
四、破局之馬桶
在獄中，是想象力幫王欣熬過來。
他憑借著細枝末節的信息，去還原產品場景，在腦內一次又一次的推演，挨過那段時光。
除了這個，他還常常做夢，他說：“在夢里，我是自由的?！?/p>
他說：“在夢里一家四口在一起，希望夢永遠不要醒來。”
他說：“自己夢到《忠犬八公》，在夢里自己就是那條秋田犬，一直在絕望的等?！?/p>
2018年2月26日，王欣成立了新的公司，云歌智能。關于公司的名字他解釋道，在里面有一次自己夢見一個單詞，叫Ringle。他起來后就去查，結果發現沒有這個單詞。
他說：
原來在想這個單詞的時候，我在思考一個電話產品，那時候就想到了Ring有鈴聲、電話的意思，還有Google的結尾是gle，我把這兩個拼到一起，就變成了Ringle。我想這是天意啊，至少公司的英文名字就用Ringle。后來我們把Ringle翻譯成中文，叫云歌。
心理學家榮格曾提出過非常有名的一個類型論，把人分成了“內傾-外傾”兩種類型。該維度用以表示個體心理能量的獲得途徑，與外界相互作用的程度。沉溺于做夢的王欣，顯然是一個極度內傾的人格。
對這種人而言，心理能量的獲得主要來自于其自身內部。
在監獄中，王欣花了大量的時間去構思新的產品。在他給女兒的信件中曾提到有四種產品雛形，分別是：
- 隨時讓丫丫跟爸爸說話的超級電話；
- 隨時記錄有趣事的照相機；
- 免費收到禮物的產品；
- 不用鑰匙，不用密碼，壞人進不來，家人朋友方便進入的鎖；
而在云歌人工智能的官網上，我們則可以看到六款產品。分別是兩個小程序（死黨地圖，幸運積分）和4個APP（馬桶MT、口令電話、Xinplayer和丸子視頻）。
我并不清楚雛形和成品之間到底是怎樣的映射關系。但我相信，就王欣這種人，每一個產品都一定會經過反復思考才會推出來的。
2019年1月14日，馬桶MT開始內測。
一個小時后，微信頁面上的下載鏈接就被微信封了。
緊接著，兩個小時后，騰訊大王卡短信也封了馬桶MT的短信驗證。
然后就是第二天，1月15日，原定正式上線日期。
由于未經iOS應用商店許可，馬桶MT的iOS下載鏈接被關停。相關頁面顯示，該應用因為包含違規內容，已被自動刪除，暫不清楚何時恢復。
早晨，大量用戶于官網下載并安裝馬桶MT后，持續顯示驗證碼失敗。
下午，官網直接宕機。
緊接著，關于這款產品的批評紛至沓來。
馬化騰親自上陣diss：
“負能量的匿名社交是旗幟鮮明地反對的”。
眾網友及科技媒體朋友也都跟上評論，理性分析有之“匿名社交顯示出王興的固有路徑依賴，有情色安全風險”；肆意調侃有之“這哥們怕是又懷念起牢飯的味道了”；當然，苦口婆心亦有之。
經過一整天的輿論轟炸，似乎馬桶MT還沒正式推開，就已經涼透了。
經整理，本人認為，造成這一結果的原因，一共有三點：
（1）團隊執行力
1.0版本，問題比較多，很正常的事。但注冊的主流程都跑不通，就有點搞笑了。驗證碼發過來，能收到，但輸入進去提示“驗證碼錯誤”，出現這樣的問題，整個團隊從開發到測試到產品，每個人都有一定的責任，一個都跑不脫。
由于主流程跑不通，我便去看了一眼比較容易出錯的細節。
點到《隱私協議》里，果不其然，自適應做得一塌糊涂。這都反應了執行力的問題。
還有iOS下架的問題，產品上線初期iOS商城反復也是比較常見的事，這種流程性問題，在時間上留夠提前量，充分溝通之后是完全可以規避的。
出現這樣的情況，我仿佛看到了在上線前一晚還在反復上傳安裝包的情形。
（2）啟動過早
我是不太明白這個發布會開的意義。從一些采訪和王欣的舉措中可以看出，他是清楚自己是具有流量能力的。既然清楚，那對其它產品最為頭疼的“冷啟動”問題，就不用再困擾他。
相反，自帶流量，就更應該謹慎面對全面向公眾推廣的機會。
人氣這個東西，說真實也真實，確確實實能換算成各種實際利益。但說虛也虛，在一次不當操作中，很快就會被耗費掉，灰飛煙滅。
這不是什么復雜的道理，兩千五百年前的古人在《左傳》中早就寫過了，“一鼓作氣，再而衰，三而竭”。
面對“一鼓”，要謹慎謹慎再謹慎。在向公眾全面推廣之前，多花點時間，多做些內測，有那么難嗎？
（3）匿名社交的原罪
匿名社交并不是什么新鮮的事情。事實上早在2014年的時候它已經火過一把了。然而，在國外，2015年Secret倒閉，2017年whisper裁員20%且COO辭職。2017年，國家頒布了《中華人民共和國網絡安全法》，規定了“網絡運營者應當要求用戶提供真實身份信息”，“造謠者將接受有關法律，行政法規等處罰?！蓖?月，國內曾紅極一時的匿名社交“無秘”，變得無法使用，悄無聲息的消失掉了。
內容的可看性和外部監管之間的矛盾，是匿名社交軟件難以解決的原罪。
王欣在采訪中說道：
我朋友也問我為什么要選這個行業，好做的事情已經被人做了，好做的行業，賺錢的行業，容易的事情，都別人家做光了，所以我們去做一別人沒有做的事情，挑戰別人不敢挑戰的東西。
我希望能夠用我們的方式和方法，把大家和整個世界遇到的難題解決掉。但是又不違規不違法，給大家一個真正舒展自己發表自己的平臺，這個是我和馬桶團隊努力的結果。
事實上，王欣圍繞“內容風險”做了大量的思考。
他表示，云歌人工智能公司會組建過濾部門，并已開始使用人工智能識別技術，并通過產品設計流程去規避一些風險。比如群聊目前僅限于附近的人，因此可以比較有效地控制信息擴散范圍。再比如語音吐槽中提供了變聲，變聲罵人使得不那么赤裸，變得好玩好笑，例如動畫片中的罵人場景等，這些細節還有很多。
只要是to C的產品，都要接受監管，要把這個事情放在很重要的問題。我自己對此是深有感覺的，做任何一款產品，都不能違反法律法規違法法律底線。如果（違反）的話，大家知道結果怎么樣了。
這并不容易。正如王欣回歸后第一條微博所說的那樣，“創新的本質，就是要做自己認為自己做不到的事?！?/p>
王欣是一個挺軸的人。他屢次表示過，希望通過自己的“產品”，讓這個世界有一些些好的改變。
在他入獄期間，他女兒曾寫過這樣一首短詩。詩是這樣的：
我覺得這首詩，和王欣的產品理念大約是也互為表里的。
“自己沒什么了不起，沒了我王欣，地球還是會轉的。但惟愿通過技術，讓世界轉動得好一點。”
就這次發布來說，馬桶是失敗的，但也未必不可挽救。雖說王欣手里還握著另外5個產品，但云歌的第一槍就這么草草了事，后續無論對誰都是無法交代的。
我相信馬桶還是會堅持更新再發布的，但我不確定它能走多遠。
這些年來，王欣就像一只蠢笨的鴕鳥。依靠著產品體驗和先進技術這兩個粗壯的小腿，拼命奔跑，跌倒，奔跑。可在真正威脅生命的風沙或象群來臨時，他只是懵住了，把頭埋在沙里，把屁股露在外面，聽見外面隆隆的腳步聲，心里顫抖著高喊，“技術中立”，“技術無罪”，緊接著被象群踩過，甚至來不及發出一聲悲鳴。
現如今，這只鴕鳥又一次回到草原上，沒能，或者沒有選擇繞開象群。
鴕鳥站在那，踢了踢不知是否還算強壯的小腿，心里暗暗告訴自己，也許仍在顫抖著，他說：挑戰不可能。
作者：楓冉，公眾號：互聯網圈內事。
本文由 @互聯網圈內事 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
在王欣身上，看到了產品人的韌性
其實挺佩服王欣的，成功本來就需要執念，因為不了解他這個人，所以不知道他是怎么對待其他人的，也許他差的只是一個好的合伙人。