互聯(lián)網(wǎng)+教育:在線教育五種盈利模式
本篇,筆者將和大家聊一聊目前市面上五種在線教育的營收模式。
在之前文章中咱們已經(jīng)了解了在線教育的各類模式?;ヂ?lián)網(wǎng)的最大特征是大部分免費,然而免費對于一家企業(yè)的持續(xù)發(fā)展沒有任何意義。在線教育未來可能的盈利點一定是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為用戶提供真正個性化的服務,同時具有不可替代性,讓其具有付費價值。
目前,市面上可見的在線教育盈利主要依靠內(nèi)容收費、平臺抽傭、會員服務、廣告收費以及定向增值。大部分平臺的盈利點主要是抽傭和廣告費,而教育產(chǎn)品則主要依靠內(nèi)容收費,只是將傳統(tǒng)線下教育的銷售渠道和使用場景搬到了線上。( 這里對VC/PE投資獲利不做描述 )
本篇,筆者將和大家聊一聊目前市面上五種在線教育的營收模式。
一、內(nèi)容收費
內(nèi)容收費,是在線教育平臺最普遍的一種盈利模式,也是目前眾多在線教育的主要盈利模式。
咱們常見的B2C商業(yè)模式,基本都是以內(nèi)容收費為主,通過向C端用戶販賣錄播課程實現(xiàn)盈利。優(yōu)勢和劣勢在上一篇關于商業(yè)模式筆者也有進行闡述,內(nèi)容我們可以分為“長“內(nèi)容和”短“內(nèi)容。
這里“長“內(nèi)容泛指,周期長、階段多的視頻內(nèi)容
比如筆者在xx教育學習的《英語零基礎直達大學六級》,它在階段上分為新概念第一冊到第四冊以及字母音標學習這五大類。除輔助類字母音標外,其他類需要大約學習70個課時,平均每個課時40分鐘。細細一數(shù),一共有262個視頻。
想做這么一套高質(zhì)量的課程難免成本高、周期長、效果慢,令人望而生畏。但是同樣的一套精品課程是十分吸引人的,越來越多的用戶就能夠實現(xiàn)費用攤平,降低邊際成本,最后實現(xiàn)盈利。
這里的“短“內(nèi)容,我們指目前較為火爆的快餐課程,也就是目前市面上火爆的微課。
相較于傳統(tǒng)精品錄播課程“微課”的主要特點十分明顯:
- 教學時間短:相較于傳統(tǒng)一堂課40-45分鐘,時長不超過20分鐘的微課更容易讓能完成課程學習。
- 教學內(nèi)容精簡:“微課“往往將一個技能點或者知識點作為教學內(nèi)容,在內(nèi)容上沒有傳統(tǒng)課程較大的篇幅。
- 教學場景落地明確:“微課“模式往往有針對性的圍繞一個主題,突出展開。這些主題往往是用戶所困惑或者有所缺陷的地方,“微課“幫助用戶改變某些特質(zhì)。
內(nèi)容收費一直是大多數(shù)在線教育平臺的主要盈利手段,也是資金流的一項重要保障。如果有強大的師資條件以及強執(zhí)行力的內(nèi)容運營團隊,筆者相信這種模式就能成功一半。
二、平臺抽傭,是大流量教育平臺非常普遍的營收模式
B2B2C教育商城,自帶大量流量,當商城自營課程供給不能再滿足用戶需求,這時候就需要一些三方的其他教育機構或者個人IP講師入住平臺,這種模式下的收費模式往往就是抽傭收費。
這種模式下,巨型在線教育平臺和線下的Shopping Mall某些形態(tài)非常相似。
根據(jù)開發(fā)商背景和購物中心經(jīng)營管理模式,這里咱們舉例連鎖摩爾購物中心MALL。
定義:由專業(yè)的連鎖購物中心集團開發(fā)并經(jīng)營。
特點:自營比例較高(50%至70%左右)。
連鎖摩爾購物中心是指:由專業(yè)連鎖購物中心集團開發(fā)并經(jīng)營,自營比例較高(自營百貨公司、超市、影城、美食城等),業(yè)態(tài)業(yè)種的復合度極度齊備,商品組合的寬度最寬深度最深,定位于家庭(全家/全客層),能滿足全客層的一站式購物消費和一站式文化、娛樂、休閑、餐飲享受的特大型購物中心。
對標在線教育平臺CCtalk,擁有較高的自營業(yè)務滬江教育,同時其他業(yè)態(tài)的在線教育也極度齊備,滿足用戶一站式學習。模式上有一定相近的地方。那么咱們B2B2C教育商城模式下營收有理由參考Shopping Mall的租賃模式。
1. 固定展位費(租金)
締約時即可明確在確認的租賃周期所對應的租金支付金額通常適用于經(jīng)營較為成熟、穩(wěn)定的大型平臺合同中。
2. 浮動展位費(租金)
共同投資、共擔風險。三方教育機構或者個人提取一定比例運營產(chǎn)生的收益作為租金性收益給與平臺方。一般以營業(yè)額為基數(shù)。通常適用于項目運營前景好,三方教育機構或者個人運營前期資金投入較大的情形。
3. 固定展位費(租金)+浮動展位費(租金)
平臺方一方面獲取保底的展位費,另一方面又可以參與高運營回報的收益提成。而三方機構或者個人在前期可以以較低的展位成本開展運營活動。實現(xiàn)雙方互補性需求。
抽傭收費模式一種一本萬利的好買賣,平臺邀請三方入住,不論三方機構的營業(yè)額是多是少,平臺方該收的費用并不會沒有保障。并且在此基礎上,還可以對三方的機構收取一定額度的保證金,如果平臺夠大商戶做成體量,光保證金產(chǎn)生的基礎年華5的利息就很可觀了。
但是互聯(lián)網(wǎng)架空地域勢必導致線上的競爭不會比線下容易并且更新?lián)Q代的頻率以及用戶體驗的要求將會更高。不過,筆者認為這種營收模式也一定是所有做大平臺的趨勢。
(注:相較于Shopping Mall的場地租賃合同,在線教育平臺更多的是技術服務費形式)
三、會員服務
會員服務,基于B端課程維度多內(nèi)容廣而導致C端用戶選擇困難,為解決這種痛點實現(xiàn)盈利的一種模式。
越來越多的在線教育平臺推出會員制,除此之外作為現(xiàn)金流巨大的電商平臺也將付費會員放在越來越重要的地方。這就帶出了一個疑問,什么是會員服務?為什么要做會員服務。
我們常常看到有些公司需要黑客增長,似乎沒有不開發(fā)新用戶就不能保障源源不斷的現(xiàn)金流。筆者是這樣認為的,如果公司產(chǎn)品用戶低頻消費,用戶一次購買后可能幾年都不消費且因為產(chǎn)品的特殊性也很難做口碑效益,那么利用黑客增長不斷開發(fā)新用戶采取一刀流,筆者是可以理解的。
但是如果重復性較強的產(chǎn)品又或者容易產(chǎn)生波紋口碑效應的產(chǎn)品?用戶經(jīng)常購買,然而依舊需要不斷開發(fā)新客戶才能實現(xiàn)穩(wěn)定盈利,這又是什么問題呢?
去年雙十一,阿里推出了超級會員88購全家桶包年會員卡。如果將全家桶拆開,一個一個會員單獨販賣十分的昂貴,而將其聚攏在一起變成全家桶,只要88元就可享受阿里全生態(tài)的會員服務,那還是十分劃算的,所以筆者這種吝嗇的家伙都毫無猶豫購買了。
混沌大學采取的就是采用付費會員制,交費后獲得一年的會員資格。教育行業(yè)一直都存在一個無法解決的問題,就是每個學生的需求不一致。同樣的一堂課,贊譽連連的有,罵聲連連的也有,好課程似乎并沒有明文到表格上的標準。
混沌大學把選擇的權利交給用戶,讓用戶自主選擇課程。付費后的用戶可以在一年內(nèi)的在線課程隨時觀看、收聽,這樣最大程度的避免了用戶購買完課程覺得“不值”,畢竟一年的課程大約又140+,平均一堂課的成本是十分低廉的。但是便宜的課有沒有降低品質(zhì)?從混沌大學課程的主講來看,基本都是各行業(yè)內(nèi)頂尖的大咖,所以課程背書和品質(zhì)也有了一定的保障。
筆者認為會員服務絕不是通過會員可以打個折拿個小禮品等手段,就能保證用戶就會不斷在平臺消費。目前可以看到一些主流的電商平臺淘寶、京東、蘇寧、唯品會都有非常鮮明的付費會員,享受到更高更好的的專屬權益,而用戶被吸引的也正是這些專屬權益。
會員的目的更多的是鎖定用戶,不讓其流失。
四、廣告營收,這是很多平臺已經(jīng)驗證過的盈利模式
我們常見的直通車服務,就是廣告的典型代表。對于零售行業(yè)來說在淘寶首頁做廣告效果比傳統(tǒng)媒體的效果要好多的,這就出現(xiàn)了越來越多的廠家愿意在大流量高曝光度的平臺投入廣告。平臺模式下的在線教育似乎更容易實現(xiàn)廣告營收。
1. 固定展位廣告
這里我們可以常見官網(wǎng)主頁焦點Banner圖,這里投放的廣告往往會和企業(yè)活動主題相契合。這部分的廣告往往是深度合作的產(chǎn)物,甚至某些稀缺IP不僅不用給錢還追著免費上資源。但是在分類的子類目或者說頻道欄目的各個入口,這些滾動的Banner焦點圖才是盈利點。大概有3、5幀,在圖片的某個小小的角落有廣告兩個字。
2. 直通車搜索排名廣告
我們常說的直通車就是淘寶直通車。模式往簡單的說也很簡單。商品的搜索離不開關鍵詞,直通車就是售賣關鍵詞。可能有些朋友不理解什么是售賣關鍵詞,準確的說是售賣關鍵詞搜索結果,不同的關鍵詞對于商品的轉化效力是不同的。
那么平臺完全可以針對每個關鍵詞自由定價,并按照檢索結果后被點擊的實際次數(shù)進行收費(關鍵詞以拍賣的形式進行競拍售價為x/次,每一次點擊次數(shù)為y,實際收費=x*y)。
當然還有其他形態(tài)的廣告營收模式,這里筆者不做過多的展開。平臺實現(xiàn)商業(yè)化,對流量進行變現(xiàn),不論變化如何,殊途同歸一定離不開廣告。
五、增值服務(定向增值)
這里可能是形態(tài)最多樣的盈利模式,但是核心一定是服務和共識。
我們常見的服務費的收取,比如酒店會根據(jù)星級不同收取不同的服務費,一般五星級酒店收取15%,四星級酒店收取10%左右的服務費。這里,筆者將為大家講解兩個方向的增值服務。
服務認證,這里指一些非官方的技能認證被大伙兒認為有價值而考證
對于非官方的認證,關鍵在于共識,大伙兒都覺得你的認證有價值。比如常見的微軟MOS認證、思科認證,以及國內(nèi)阿里云大數(shù)據(jù)ACP專業(yè)認證考試、華為技術認證HCIA HCIP HCIE網(wǎng)絡工程師等等。
認證的基礎就是培訓,培訓也正是在線教育平臺一直在做的事情。當然,咱們也不一定需要自身搭建組織認證,如果能做認證的培訓,也是很不錯的。
增值配套,這里指平臺上需要提供一體化的課程錄制以及輔導工作
這也是目前在線教育平臺常采用的一種增值服務方式。比如為入住的三方機構或者個人提供定制化的課程錄制服務或者類似淘寶店鋪裝修這類服務,核心是幫助三方機構或者個人更好的在平臺營業(yè)。
其他常見的譬如一站式“保姆式”增值服務,如制定備考方案、課后答疑解惑、批改申論試卷、點評??荚囶}、職位報考指導、考前心理輔導等,這里不做一一展開。
未來,在線教育將走向何方?
VIPKID、51Talk等線上培訓機構隨處可見宣傳的身影,而新東方、學而思等線下教育機構也紛紛布局線上市場。隨著行業(yè)泡沫的消逝,眾多在線教育企業(yè)因過度燒錢但找不到盈利方式而以失敗告終。筆者相信清晰的定位并找到盈利模式才是突出重圍關鍵。
本文由 @四月春波 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉載。
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