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相較于抖音的迅猛，無(wú)論產(chǎn)品調(diào)性還是商業(yè)運(yùn)作，快手都顯得“慢”，如果說(shuō)抖音是自上而下內(nèi)容強(qiáng)運(yùn)營(yíng)，那么快手便是自下而上鼓勵(lì)原生態(tài)。

一、引言

2017年快手火熱，2018年抖音爆發(fā)，2年間的2個(gè)產(chǎn)品，以各自獨(dú)有的特色，帶領(lǐng)豎屏拍攝這種小視頻形式走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，成為了這個(gè)時(shí)代一種新的文化底色。

迅猛崛起的抖音，集中性的打造主題話題和事件達(dá)人，以其強(qiáng)運(yùn)營(yíng)的方式和能力獲得內(nèi)容勢(shì)能，同時(shí)聚焦媒體視線，產(chǎn)生了汗牛充棟的深入報(bào)道以及每日2.5億活躍用戶的巨大成功。

相較于抖音的迅猛，無(wú)論產(chǎn)品調(diào)性還是商業(yè)運(yùn)作，快手都顯得“慢”，如果說(shuō)抖音是自上而下內(nèi)容強(qiáng)運(yùn)營(yíng)，那么快手便是自下而上鼓勵(lì)原生態(tài)。

普惠的內(nèi)容推薦算法，可選擇的瀑布流封面，折射出以人為核心的產(chǎn)品價(jià)值觀；內(nèi)容與關(guān)系鏈高度結(jié)合，形成了多元的用戶層級(jí)和內(nèi)容生態(tài)；去中心化的產(chǎn)品形式，不干預(yù)的運(yùn)營(yíng)模式，又讓快手更像一個(gè)不斷生長(zhǎng)進(jìn)化的社群生物，既緩慢又持續(xù)。

二、前瞻的創(chuàng)業(yè)定位

快手的戰(zhàn)略眼光，體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)早期便已經(jīng)明確的定位，做一個(gè)社區(qū)產(chǎn)品不僅要有廣闊發(fā)展空間和前景，并且還避開(kāi)與微信、微博等巨頭的競(jìng)爭(zhēng)可能。所以一方面快手區(qū)別微博面向頭部明星大V的用戶運(yùn)營(yíng)模式，鎖定為普通人服務(wù)，因此誕生了普惠算法，抖音則更加靠近微博的模式；另一方面快手用戶關(guān)系也區(qū)別微信的熟人關(guān)系鏈，每個(gè)達(dá)人在快手平臺(tái)都是一個(gè)符號(hào)身份。

在微博，粉絲關(guān)注明星達(dá)人，更多是對(duì)偶像的一種仰視與崇拜心理。而在快手，粉絲對(duì)待自己關(guān)注的達(dá)人，則是一種對(duì)待普通人的平視與欣賞心理，如果達(dá)人內(nèi)容長(zhǎng)期單調(diào)不進(jìn)化，一段時(shí)間以后也會(huì)被粉絲取關(guān)，而微博粉絲則通常不太會(huì)取關(guān)自己的偶像。

在微信，用戶身份是透明的，用戶之間溝通互相反饋，這種雙向連接下，微信主要是私密場(chǎng)景點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的熟人社交。而在快手，用戶之間是單向連接，達(dá)人通過(guò)發(fā)布作品定義在平臺(tái)上的身份標(biāo)簽，溝通方式則是在公開(kāi)場(chǎng)景點(diǎn)對(duì)面的媒體社交。

介乎微信、微博中間狀態(tài)的獨(dú)特定位，不僅讓快手避開(kāi)了早期的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也擁有成為大流量產(chǎn)品的可能，從創(chuàng)業(yè)一路走到領(lǐng)跑短視頻梯隊(duì)，快手走得非常扎實(shí)穩(wěn)定。另一個(gè)領(lǐng)跑者抖音的發(fā)展軌跡則偏向大公司戰(zhàn)略，雖說(shuō)也有早期的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，但不久就可以火力全開(kāi)，海量資金迅速燒熟市場(chǎng)，完全不屬于創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品維度。

三、創(chuàng)始人的普惠觀

產(chǎn)品定位同時(shí)折射創(chuàng)始人價(jià)值觀，早期創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)初心，是驅(qū)動(dòng)快手產(chǎn)品模式和團(tuán)隊(duì)文化的核心引擎。

快手的兩個(gè)創(chuàng)始人，宿華和程一笑都是80后IT工程師，宿華先后在谷歌、百度擔(dān)任核心算法工程師，程一笑曾是人人網(wǎng)iPhone客戶端的開(kāi)發(fā)工程師。原本并無(wú)交集的兩個(gè)人，在共同的投資人朋友撮合下相識(shí)，一樣宅男性情和拘謹(jǐn)言辭的兩人，結(jié)果一見(jiàn)如故成為創(chuàng)業(yè)伙伴。程一笑創(chuàng)造了快手前身，后來(lái)主要負(fù)責(zé)把控產(chǎn)品，宿華為快手注入了算法靈魂，主要負(fù)責(zé)掌舵企業(yè)。

經(jīng)常被業(yè)內(nèi)拿來(lái)和張小龍對(duì)比，這兩人有很多共同點(diǎn)，快手和微信同樣去中心化，并且功能克制還甚過(guò)微信，多年來(lái)界面幾乎沒(méi)變。另一個(gè)共同點(diǎn)，兩人都是“小地方”出生成長(zhǎng)，所以非常理解底層大眾的生活狀態(tài)，也可能因?yàn)檫@層背景，使得快手擁有了普惠價(jià)值觀，產(chǎn)品定位普通人。

四、團(tuán)隊(duì)的自驅(qū)動(dòng)基因

創(chuàng)始人的工程師背景，也讓快手團(tuán)隊(duì)擁有類似谷歌一樣的工程師文化，甚至也有谷歌TGIF（Thanks God, it’s Friday）類似的文化會(huì)議，稱作“快手茶話會(huì)”。目前由原來(lái)的每周一次已經(jīng)調(diào)整為每月一次，兩個(gè)創(chuàng)始人會(huì)盡量參加會(huì)議，并且必須回答會(huì)議上每個(gè)快手同事提出的各類問(wèn)題。

工程師文化是自驅(qū)動(dòng)工作的代名詞，這一點(diǎn)區(qū)別強(qiáng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)勢(shì)管理。宿華在公開(kāi)場(chǎng)合也多次說(shuō)過(guò)，在快手上班不用打卡，也不考核KPI，這點(diǎn)和谷歌極為相似。

谷歌打造自驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的核心是人才的招募選拔，候選人要經(jīng)歷層層考核篩選，判定不僅能力匹配，而且同時(shí)擁有自驅(qū)動(dòng)工作的所有性格素質(zhì)后才會(huì)被錄用，谷歌錄取數(shù)據(jù)為每年在大約300萬(wàn)應(yīng)聘者中只選擇700人左右。假如同樣方法論也是快手的核心，那么快手極有可能匯集了大量頂級(jí)人才，這可能是快手不為人知的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

據(jù)筆者了解，快手目前大約有3000人左右工程師組成的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，還有5000人左右的內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)。這意味快手有3000個(gè)“產(chǎn)品經(jīng)理”，能夠深刻理解快手產(chǎn)品價(jià)值觀，執(zhí)行諸如“普惠算法”“思考慢、行動(dòng)快”等最高決策原則，并且面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在內(nèi)容、公會(huì)、MCN等諸多搶奪用戶的補(bǔ)貼模式壓迫下，還依然能夠初心不變，不跟隨對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)策略。

快手其實(shí)有很多決策也都突破了老襯對(duì)內(nèi)容型產(chǎn)品的理解范疇。

• 首先，除內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)外，快手沒(méi)有傳統(tǒng)意義的App運(yùn)營(yíng)人員，所謂運(yùn)營(yíng)就是產(chǎn)品規(guī)則設(shè)計(jì)；
• 其次，快手的商業(yè)化也不在各城市開(kāi)銷售分站，大部分還是交給產(chǎn)品規(guī)則設(shè)計(jì)；另外，2018年之前快手沒(méi)有PR部門(mén)，2018年11月份剛成立商業(yè)化團(tuán)隊(duì)；
• 除此以外，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瘋狂補(bǔ)貼搶奪內(nèi)容供給端用戶，快手沒(méi)有與任何公會(huì)、MCN、網(wǎng)紅簽訂排他協(xié)議，也沒(méi)有跟隨對(duì)手的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和用戶補(bǔ)貼策略。

快手團(tuán)隊(duì)的基因，也許就是堅(jiān)信所有事情都能夠通過(guò)產(chǎn)品規(guī)則設(shè)計(jì)和算法來(lái)解決，這一點(diǎn)倒確實(shí)類似微信。

五、內(nèi)容的自進(jìn)化

快手口碑毀譽(yù)參半的原因大多來(lái)自內(nèi)容低俗，被無(wú)數(shù)人詬病很“l(fā)ow”，并且充斥負(fù)能量，2018年也一度被政府部門(mén)約談?wù)?。這可能因?yàn)榭焓謱?duì)內(nèi)容的態(tài)度剛好和強(qiáng)運(yùn)營(yíng)相反，不運(yùn)營(yíng)、不干預(yù)、自進(jìn)化是快手的價(jià)值觀。

產(chǎn)品能夠?qū)τ脩舻淖畲笞鹬匾苍S就是不干預(yù)，也可以稱作去中心。和微信公眾號(hào)一樣，快手擁有極為多元的內(nèi)容生態(tài)，在市場(chǎng)化的生態(tài)下，快手的內(nèi)容審核規(guī)則早期可能過(guò)于寬松，因此出現(xiàn)了很多負(fù)能量?jī)?nèi)容，這也成為了快手的“原罪”，導(dǎo)致不僅被約談?wù)?，同時(shí)產(chǎn)品也被市場(chǎng)輿論標(biāo)簽化。

快手App中包含大量三線城市以外地區(qū)的用戶，所以拍攝的很多內(nèi)容也很“鄉(xiāng)村”，這讓快手與拼多多、趣頭條共同被列為下沉市場(chǎng)用戶的產(chǎn)品典型?？焓钟脩舻臄?shù)量分布統(tǒng)計(jì)，其實(shí)與互聯(lián)網(wǎng)人口分布的地區(qū)密度基本相同，人口密集的一二線城市，快手活躍用戶占比也同樣最大。

比如：在北京，快手大約有400萬(wàn)日活用戶，城市中占比最大。人口不密集的三線城市及以外地區(qū)，快手的用戶量占比也同樣因地而異。

按照國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)人口總量分布，三線城市及以外地區(qū)的用戶總量超過(guò)一二線城市總和，這一數(shù)據(jù)也直接體現(xiàn)為快手的內(nèi)容占比，其實(shí)微信的用戶地區(qū)分布比例也類似。畢竟快手產(chǎn)品主要是公開(kāi)場(chǎng)景下的內(nèi)容產(chǎn)品，在看到海量三線城市及以外地區(qū)用戶制作的內(nèi)容后，被標(biāo)簽化為趣頭條行列也在情理之中。

無(wú)數(shù)人批評(píng)的快手負(fù)能量?jī)?nèi)容，除了未成年人早孕這種少數(shù)極端外，首先被最多詬病的是自虐型用戶，什么都吞，什么都吃，各種自殘，這部分用戶如今都已進(jìn)入快手審核黑名單，完全看不到了。

其次批評(píng)很多的是不節(jié)制的用戶，過(guò)度肥胖或者過(guò)度熬夜等，這部分用戶，一部分不能持續(xù)生產(chǎn)有質(zhì)量的內(nèi)容，被粉絲取關(guān)而被自然淘汰，留下的部分則開(kāi)始更新技能，內(nèi)容可觀賞性更強(qiáng)并且正能量，比如肥胖者分享減肥。

另外被批評(píng)的還有社會(huì)人、過(guò)度整容、變性人用戶，這部分在獲得一輪獵奇心理的粉絲關(guān)注后，大多也由于不能長(zhǎng)期生產(chǎn)有質(zhì)量的內(nèi)容，獵奇心理過(guò)后粉絲便逐漸取關(guān)，最終也被市場(chǎng)自然淘汰。

快手毀譽(yù)參半的另一半是正能量，也完全體現(xiàn)出產(chǎn)品關(guān)注普通人的核心價(jià)值觀?？ㄜ?chē)、列車(chē)司機(jī)、遠(yuǎn)洋工作者、漁夫、高空作業(yè)、采參人、鐵道工、馬戲表演人、伐木工、汽修員、水泥工、農(nóng)民…..涵蓋各個(gè)勞動(dòng)階層，只要有視頻表達(dá)欲望的用戶，都可以在快手享受到算法的平等對(duì)待。

另外還有殘疾人、老年人、全職寶媽等弱勢(shì)群體，也在快手得到了大量的關(guān)注，不僅獲得了正能量的鼓勵(lì)，很多人還因此擁有了全新職業(yè)機(jī)會(huì)。此外大量的民間藝術(shù)、風(fēng)土人情等寶貴的文化遺產(chǎn)也在快手被記錄下來(lái)，這些文化所呈現(xiàn)出來(lái)的不僅是一時(shí)的觀賞性，還擁有更多傳承發(fā)揚(yáng)以及銘記歷史的深層含義。

也有很多更偏PGC的抖音特色，目前在快手的內(nèi)容占比也開(kāi)始逐漸增加，而快手的大量網(wǎng)紅達(dá)人、二三線明星，也隨著抖音內(nèi)容定位的下沉，逐漸成為多棲用戶。快手和抖音原本并不像人們想象中的激烈競(jìng)爭(zhēng)，但隨著彼此內(nèi)容相互融合滲透，也真正成為了最大的對(duì)手。尤其對(duì)于快手來(lái)說(shuō)，被抖音后來(lái)居上，應(yīng)該需要承受更大的壓力和非議。

拉長(zhǎng)快手內(nèi)容的時(shí)間線，可以看到不干預(yù)、不運(yùn)營(yíng)策略帶來(lái)的內(nèi)容自進(jìn)化，負(fù)能量?jī)?nèi)容滿足用戶一時(shí)獵奇心理，最后還是會(huì)被粉絲取關(guān)而被自然淘汰，也許不監(jiān)管，快手那些負(fù)能量用戶也會(huì)逐漸淡出大眾視線。

另外快手不僅負(fù)能量?jī)?nèi)容在進(jìn)化，長(zhǎng)期入駐快手的網(wǎng)紅達(dá)人，為了維持粉絲的關(guān)注度，本身也在不斷升級(jí)自己的表演技能以及內(nèi)容質(zhì)量。因此，去中心化的快手，內(nèi)容生態(tài)其實(shí)一直都處于進(jìn)化狀態(tài)。

六、產(chǎn)品的千人千面

快手擁有極為復(fù)雜的內(nèi)容結(jié)構(gòu)與用戶層級(jí)，但產(chǎn)品界面自2012年轉(zhuǎn)型短視頻后至今沒(méi)變動(dòng)過(guò)，每次新版本的更新描述也大都是修復(fù)Bug，優(yōu)化算法體驗(yàn)之類?？焓诌@個(gè)看起來(lái)比微信還克制的產(chǎn)品，其實(shí)除了被大眾所熟知普惠算法推薦內(nèi)容的千人千面之外，很難被大家覺(jué)察到的還有產(chǎn)品功能的千人千面，而這主要體現(xiàn)在快手的灰度實(shí)驗(yàn)。

每一個(gè)快手用戶都有不同的使用習(xí)慣，如果把幾個(gè)快手用戶的手機(jī)聚集在一起，觀察每人手機(jī)上的快手App，便會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)快手賬號(hào)不僅內(nèi)容推薦不同，擁有的功能細(xì)節(jié)也不盡相同，快手主界面功能多年沒(méi)變，背后卻有大量功能在做灰度發(fā)布，或者是長(zhǎng)視頻權(quán)限、或者是交互體驗(yàn)…..

不同用戶群的不同權(quán)限，只是很少功能會(huì)完整發(fā)布給所有用戶，大多停留在某個(gè)群體或者被淘汰。僅僅通過(guò)觀察自己手機(jī)上的快手App功能來(lái)描述快手，一定不是真正的快手，因此分析快手難度很大，很難透徹，包括本篇在內(nèi)。

思考慢、行動(dòng)快，是貫穿快手團(tuán)隊(duì)的最高決策原則。宿華明確表達(dá)過(guò)對(duì)于快手團(tuán)隊(duì)工作效率的看法，凡事必須想清楚之后再行動(dòng)，因此快手可以接受降低部分效率，如果一旦想清楚了，那么行動(dòng)就必須迅速。

思考慢主要體現(xiàn)在產(chǎn)品決策質(zhì)量，所有競(jìng)爭(zhēng)決策失誤就是做多錯(cuò)多，等同自殺。產(chǎn)品現(xiàn)狀、公司現(xiàn)狀甚至包括個(gè)人現(xiàn)狀，其實(shí)都體現(xiàn)決策者的決策質(zhì)量。所有當(dāng)下決策都也會(huì)導(dǎo)致未來(lái)的某種結(jié)果，只有追求質(zhì)量更高的決策水平，才可能成為最后的贏家。

灰度試錯(cuò)是決策質(zhì)量和產(chǎn)品增長(zhǎng)最好的煉金石，產(chǎn)品核心功能不能試錯(cuò)，如果核心功能都錯(cuò)了，那么這個(gè)產(chǎn)品也就大概率夭折了，因此創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品第一版大多是由格局很強(qiáng)或者經(jīng)驗(yàn)很豐富的創(chuàng)始人來(lái)設(shè)計(jì)。

在完成產(chǎn)品從0到1以后，灰度發(fā)布成為產(chǎn)品試錯(cuò)的最佳方式，通過(guò)灰度實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)反饋，不僅能夠科學(xué)驗(yàn)證決策概率獲得良性增長(zhǎng)，并且局部試錯(cuò)也不會(huì)造成重大失誤，同時(shí)還規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

行動(dòng)快不用解釋，多么正確的決策都需要強(qiáng)大的執(zhí)行能力。

七、算法的普惠

算法是快手的靈魂，也是快手能夠不斷成長(zhǎng)進(jìn)化的引擎，快手的算法關(guān)鍵詞叫做“普惠”，所謂技術(shù)是中立的，但價(jià)值觀卻是由人來(lái)賦予算法的。

快手沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)能夠刷屏整個(gè)平臺(tái)的網(wǎng)紅，也沒(méi)有哪個(gè)人因?yàn)槟骋粋€(gè)作品而全網(wǎng)皆知。普惠算法一方面體現(xiàn)在內(nèi)容生態(tài)多元，快手沒(méi)有TOP榜單，所謂一哥一姐也是其他數(shù)據(jù)平臺(tái)和媒體的冠冕，但可以看到快手內(nèi)容的豐富多樣，別具特色。

另一方面普惠算法更關(guān)注人而非內(nèi)容，所以帶來(lái)了用戶之間的粘性，更加匹配的推薦算法，以及瀑布流封面的內(nèi)容選擇權(quán)，讓粉絲與達(dá)人之間不僅地位平等，而且關(guān)系鏈緊密。

普惠算法體現(xiàn)在普通人就是權(quán)重的傾斜，經(jīng)常刷快手的用戶知道，除了自己關(guān)注的達(dá)人外，快手算法推薦的70%左右其實(shí)都是粉絲1萬(wàn)以下甚至幾百粉絲的普通人內(nèi)容，因?yàn)樵诳焓挚磥?lái)，網(wǎng)紅明星大號(hào)本身已經(jīng)擁有大量粉絲，已經(jīng)不用再推薦了。所以更多的推薦權(quán)重給到了小號(hào)，所以普惠算法大多是在推薦長(zhǎng)尾內(nèi)容。

因?yàn)榭焓炙惴ê诵氖恰瓣P(guān)注人”，區(qū)別抖音的“點(diǎn)贊”，快手頻率最多的動(dòng)作是“關(guān)注”，也因此快手的推薦、關(guān)注和同城，三個(gè)核心欄目瀏覽數(shù)據(jù)很均衡。以關(guān)注為核心，大號(hào)可以保證作品的基礎(chǔ)播放量，這樣才讓快手普惠算法權(quán)重能夠偏向普通人，并且粉絲和達(dá)人關(guān)系緊密，也保證了賬號(hào)IP的最大價(jià)值。

對(duì)比核心是“內(nèi)容”的抖音算法和沉浸式展現(xiàn)，內(nèi)容是馬太效應(yīng)的強(qiáng)者愈強(qiáng)，因此抖音用戶結(jié)構(gòu)也很像圖釘，頭部完了就是長(zhǎng)尾，沒(méi)有腰部，賬號(hào)IP價(jià)值也不穩(wěn)定，也許前一個(gè)內(nèi)容爆紅，漲粉很多，下一個(gè)就打回原形。

快手“關(guān)注人”的普惠算法放棄了內(nèi)容勢(shì)能，在輿論影響力方面“慢”了很多，所謂投桃報(bào)李，由于普惠算法大大提升了“人”的IP價(jià)值。所以快手在直播、電商帶貨等方面的能力遠(yuǎn)超其他平臺(tái)，體現(xiàn)出來(lái)了“人”的IP勢(shì)能。

八、遞減的工具使用率

豎屏短視頻平臺(tái)都包含官方自帶的拍攝工具，在短視頻2018年成為風(fēng)口以后，MCN機(jī)構(gòu)的專業(yè)化運(yùn)作，內(nèi)容逐漸呈現(xiàn)出PGC趨勢(shì)，在抖音為首的“內(nèi)容”核心平臺(tái)上，為了追求高質(zhì)量?jī)?nèi)容，大量用戶升級(jí)了高清晰度的專業(yè)拍攝硬件，并且拍攝場(chǎng)地和拍攝技能也更加職業(yè)化。

官方自帶拍攝工具很難滿足高質(zhì)量的內(nèi)容需求，官方工具的使用比例也在快速遞減，對(duì)于大量使用低配手機(jī)和非專業(yè)的UGC用戶來(lái)講，短視頻的生存空間也變得越來(lái)越狹窄。

在快手，針對(duì)普通人以及內(nèi)容千人千面，所以工具變化不大，使用手機(jī)隨手拍還是內(nèi)容的主要來(lái)源，并且為保證低配安卓手機(jī)也能流暢拍攝視頻，快手工具還做了大量的性能優(yōu)化，以及盡量降低內(nèi)存占用。針對(duì)擁有高配手機(jī)的用戶，除了官方自帶工具外，快手也推出了一款“快影”App來(lái)滿足需求。

無(wú)論對(duì)于快手還是抖音，拍攝工具在早期都占據(jù)了產(chǎn)品極為核心的位置，在PGC和MCN機(jī)構(gòu)的大量加入后，官方工具和內(nèi)容之間的生產(chǎn)關(guān)系正在逐漸被打破，而多工具生態(tài)對(duì)未來(lái)的影響，也許剛剛開(kāi)始。

九、商業(yè)化的多級(jí)火箭

快手在2018年11月份正式建立了商業(yè)化部門(mén)，預(yù)計(jì)在今年會(huì)快速推進(jìn)商業(yè)化進(jìn)程。快手的商業(yè)化主要體現(xiàn)在信息流廣告、快手直播、電商帶貨、游戲直播以及游戲聯(lián)運(yùn)。

快手的信息流廣告，因?yàn)槠淇蛇x瀑布流封面的形式明顯不如抖音的沉浸式強(qiáng)植入，所以“內(nèi)容”核心的抖音，信息流廣告是最重要的商業(yè)化依賴，并且抖音還擁有頭條的信息流成功經(jīng)驗(yàn)，加上強(qiáng)大的線下銷售團(tuán)隊(duì)，這方面快手很難匹敵。

直播是快手強(qiáng)項(xiàng)，因?yàn)榭焓忠浴叭恕睘楹诵?，所以關(guān)于“人”的商業(yè)化會(huì)非常成功，快手直播甚至已經(jīng)勝過(guò)大多一線直播平臺(tái)，并且值得一提的是，快手直播和YY之類直播模式也迥然不同，快手直播并沒(méi)有頭部公會(huì)土豪一擲千金，大多還是普通用戶之間的饋贈(zèng)，直播付費(fèi)率高達(dá)8%，直播拿到收入的主播人數(shù)也遠(yuǎn)超其他直播平臺(tái)，僅2018年就有1600萬(wàn)主播在快手獲得收入。

快手的電商帶貨能力也極強(qiáng)，和有贊、阿里的合作，以及自身的電商，2018年雙11當(dāng)天，主播散打哥一天帶貨1.6億元。并且這些成績(jī)，并未看到快手有過(guò)多的宣傳，快手也是繼微信、微博后又一個(gè)帶貨能力極強(qiáng)的社交平臺(tái)。

視頻、直播、游戲三類業(yè)務(wù)天生契合，所以快播發(fā)布了快播電丸以及快播小游戲，布局游戲直播和游戲聯(lián)運(yùn)，下沉市場(chǎng)本身就是各游戲公司的核心戰(zhàn)場(chǎng)，包括拼多多、趣頭條也都有游戲公司背景，而且不僅快手用戶和游戲用戶契合度非常高，包括快手收購(gòu)的A站也是，所以游戲業(yè)務(wù)也很可能成為快手短視頻和直播以外的第三級(jí)火箭。

企業(yè)藍(lán)V認(rèn)證是抖音商業(yè)化的一種嘗試，據(jù)老襯了解，快手也有自己的用戶認(rèn)證計(jì)劃，并且會(huì)在近期上線，很可能會(huì)對(duì)所有用戶開(kāi)放認(rèn)證，是否有新的商業(yè)化嘗試，具體還需要等待上線后觀察。

十、快手的“慢”

抖音在國(guó)內(nèi)的發(fā)展，已達(dá)到2.5億日活，從3千萬(wàn)到2.5億，只用了1年時(shí)間，增長(zhǎng)速度變態(tài)恐怖。抖音國(guó)際版也同樣迅猛，橫掃多個(gè)國(guó)家地區(qū)，多次登頂海外應(yīng)用商店排行榜，F(xiàn)acebook都推出同類應(yīng)用狙擊，海外版半年前月活就已經(jīng)突破2億。

相比較抖音，快手無(wú)論在國(guó)內(nèi)和海外都“慢”太多了，2017年快手從3000萬(wàn)增長(zhǎng)至1億日活，2018年由1億增長(zhǎng)至1.6億日活?？焓謬?guó)際版在新馬泰、俄羅斯、巴西、土耳其、日韓、印度、印尼等國(guó)家的成績(jī)也非常亮眼，曾多次登頂東南亞多個(gè)國(guó)家和俄羅斯的安卓、蘋(píng)果雙榜排行。

這家連續(xù)2年平均增長(zhǎng)超過(guò)6千萬(wàn)日活的“慢公司”，在輿論中經(jīng)歷了各種“危機(jī)”、“動(dòng)蕩”和批評(píng)。不否認(rèn)抖音的巨大成功，但也許快手也沒(méi)人們想象中那么焦灼。

內(nèi)容結(jié)構(gòu)多元，用戶連接密切，8年的穩(wěn)定發(fā)展，快手已經(jīng)進(jìn)化出了自己的生態(tài)系統(tǒng)。抖音運(yùn)營(yíng)不出快手的底蘊(yùn)，快手也學(xué)習(xí)不了抖音的速度，雖說(shuō)這兩個(gè)平臺(tái)的slogan關(guān)鍵詞都是“記錄”，其實(shí)各自做自己就挺好。對(duì)于快手平臺(tái)來(lái)說(shuō)，確實(shí)記錄了這個(gè)時(shí)代各個(gè)階層的普通人生活，但站在用戶角度，驅(qū)動(dòng)拍攝內(nèi)容的動(dòng)機(jī)，可能還離“記錄”有一些距離，這也是需要快手思考清楚的使命。

十一、說(shuō)在最后

作為短視頻領(lǐng)域的資深觀察者，并且自己兩次創(chuàng)業(yè)短視頻，筆者一直都有解讀快手的沖動(dòng)?？焓肿鳛槎桃曨l領(lǐng)跑者之一，很少有分析文章能概括其全貌，大多都停留在毀譽(yù)參半的內(nèi)容標(biāo)簽。

但其實(shí)快手不僅有算法推薦內(nèi)容的千人千面，也有不為人知產(chǎn)品功能的千人千面，所以解讀快手不僅難度極大亦不如抖音討巧，但本著自身對(duì)短視頻領(lǐng)域的多年關(guān)注參與，這反而也成為筆者創(chuàng)作本篇的動(dòng)機(jī)。

#專欄作家#

老襯，微信公眾號(hào)：fengqitalk。多款百萬(wàn)級(jí)用戶產(chǎn)品締造人，擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，關(guān)注新興科技產(chǎn)業(yè)。

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