實際上我們身邊并不缺少機會，我們需要的是如何發現機會并抓住機會。這篇文章分享的5個建議，希望對你有幫助。

機會通?？梢苑譃閮深?，內部機會和外部機會：

內部機會則是指，企業通過審視自身資源，尤其是獨特資源（能創造用戶價值、稀有、不易效仿和替代）而發現的機會，比如企業的特有技術、產品設計、品牌影響力是企業的獨特優勢，那么企業可以通過思考特有技術在哪些領域應用會具備優勢、產品設計在哪些市場里會產生優勢、品牌影響力在哪些用戶群體中能帶來優勢等問題來發現新機會。

外部機會是指從企業外部資源中發現的機會，比如通過潛在用戶或目標市場的調研、競爭對手的分析、社會/經濟/技術/人口趨勢的變化等方面發現的機會。

在技術導向的企業中，機會往往來自于內部，而在市場導向的企業中，機會則常常來源于外部——所以我們要在挖掘機會的同時，需要關注企業的內部和外部資源。

通常情況下，研發團隊會在機會識別過程中發現數十甚至上百個機會，這是一個思維發散的過程，絕大多數人會覺得發現和思考新的機會的過程困難又耗時，效率低下。關鍵在于沒有掌握結構化的思考方向，以及新想法生成的過程過于抽象和模糊，讓人毫無頭緒。

為了避免低效的冥思苦想，我們可以從以下幾個方面進行結構化的思考：

一、分析競爭對手以發現機會

看看企業所在行業的資深競爭對手和初創競爭對手都在做什么，做一些競爭分析，比如他們采用了何種企業戰略？采用了怎樣的營銷手段，效果如何？品牌影響力如何？有哪些關鍵技術專利？分析競爭對手將幫助你發現關鍵業務機會，以擴大市場范圍并開發新的產品和服務。

當一款競品獲得良好的市場反響時，就意味著這款產品開拓了一個全新市場或者滿足了一部分之前產品未曾滿足的需求，否則它不可能成功。這樣，我們就可以通過思考該全新市場的需求的其他解決方案或如何滿足更多未被滿足的潛在需求來繼續對市場機會進行探索。

去看看用戶對他們的反饋，了解用戶對其產品的好惡。

比如：用戶喜歡競品的哪些特點？用戶不喜歡競品的哪些特點？在使用過程中遇到的困難是什么？哪里可以改進，針對的目標人群、操作體驗、設計、制造、成本等？

沒有什么產品或服務是無法改進的，任何產品都有進化空間。產品經理日常應多加了解用戶對競品的反饋，并思考如何使其變得更好，也可以到一些眾籌網站類似 Kickstarter 上發現好的市場機會。

戴森真空吸塵器就是通過改善競品而獲得市場成功的典型案例：

1978年，31歲的戴森在使用真空吸塵器時發現它不工作了，喜歡鉆研的戴森拆開吸塵器后發現，他遇到的是自吸塵器問世70年以來就未解決的堵塞問題：當集塵袋塞滿雜質后，就會堵住進氣孔，切斷吸力。

于是戴森開始思考解決方案以改進市面上的真空吸塵器的這個缺陷，在耗費了5年時間制作了5127個模型之后，他發明出了雙氣旋真空吸塵器，徹底解決了市面上的競品無法解決的問題，引發了真空吸塵器市場的革命。

現在戴森的公司已成為國際性的家電設計制造公司。

二、觀察人們所遇到的問題

大多數機會將自己偽裝成問題。

看看生活中，有什么讓你或者他人煩惱的事情，在執行什么樣的任務時我們會遇到怎樣的障礙，問自己“這種情況怎么才能得到改善？”，向人們詢問他們期望的解決方案。專注于特定目標市場，并集體討論該群體感興趣的服務理念。

理解他人煩惱與問題的一個有效方法就是：將自己置身于使用相關產品或服務的人群中，設身處地為他人著想。

有意識的去觀察和收集那些最普遍的未被滿足的需求，對發現商業機會是至關重要的。

獲得新產品或服務的商業理念的關鍵是：確定未滿足的市場需求。作為產品經理，我們應該始終睜大眼睛，學會如何將問題視為商業機會，提出創造性的解決方案，思考如何利用新技術來推動企業的業務發展。

機會可能來自進入市場的新技術或產品，其他人可能還不知道如何將這些技術商業化以及技術的應用場景，比如早期的AI、機器人、區塊鏈和AR。

如果King C. Gillette沒有厭倦了使他的直刃剃須刀磨礪的繁瑣過程，他就不會創造出大規模的一次性剃須刀行業。正如馬克所說的那樣：

任何商機都會出現在我面前，我會關注問題的核心問題以及機會源自何處。我深入研究了創造這些機會的問題，弄清楚我是否可以提供適當的解決方案。那些問題。如果是這樣的話，我會迅速采取行動，快速行動，看看我能在哪里創造價值，并可能參與項目。

三、依據企業/自身優勢和激情所在

在尋找商業創意或機會時，首先要考慮的是在自己內部。由于無知，懶惰和自我懷疑，大多數人都錯過了這個最大的商業創意來源。深入了解企業/自己，檢查企業/自己的優勢、技能、經驗和激情所在。

如果你已經發現企業/自身在某些領域有著過人之處，比如：品牌知名度、市場營銷手段、渠道能力、生產制造、成本控制、品質控制、研發技術等。那么現在是時候深入分析這些技能或經驗了。

要了解企業/自身擅長什么或開始做什么業務，可以先回答以下問題：

• 企業/自身擁有哪些技能或經驗？
• 企業/自身的興趣與目標愿景是什么？
• 人們是否愿意為企業/你的相關技能/技術付費？
• ……

然后考慮企業戰略、新興技術、市場趨勢對企業/你的技能/技術和經驗會有哪些影響，自身優勢在哪些目標市場以外的領域也會產生優勢，以及市場上有哪些未能滿足的需求是和它們相關的。

比如，特斯拉分析出自身的優勢是其核心技術—電池管理系統，那么通過思考電池管理系統可以應用到哪些領域或場景進而創造價值這個問題，就可能發現新的市場機會。

四、緊跟潮流，了解市場趨勢

社會時下的熱門事件、技術進步或社會環境的改變，都是商業創意的來源——因為有時市場會出現對某種問題全新的解決方案，或者有時大眾突然“想”做某事，由此產生的需求無法立即得到滿足。

信息是產生創造性思想的最好工具，所以平時要養成閱讀商業和科技新聞、書籍的習慣，定期參加高科技電子展會和交易會，這樣不僅可以發現新的產品和服務，還可以與其銷售代表，分銷商，制造商和供應商等面對面交流。

開拓自己的眼界，擴大自己的信息量，有意識地發現商業創意，這能讓你的大腦產生很多新的創意。了解當下時事可以幫助你識別市場趨勢、新潮流、行業信息，偶爾還會產生具備商業可行性和潛力的新想法。

例如，在2015年北京霧霾情況嚴重的期間，惡劣的空氣質量引發了人們呼吸潔凈空氣以保障身體健康的需求，進而引爆了防霾口罩和空氣凈化器的市場。

除了社會時事，更大的社會發展趨勢也創造了不同的巨大市場機會。

例如，我國老齡化問題越來越嚴重，預計2020年60歲以上老年人將達2.5億，對老年人的護理服務的需求目前遠遠供不應求，由此引發了多種多樣的機會，如：智能化養老解決方案、健康監測類智能硬件產品、保健品、老年人陪護機構、養老服務培訓機構、保健品等。

五、與潛在客戶和現有客戶溝通

當你產生了一個創意，但不確定它的潛力時，馬上去研究目標市場，看看那里的潛在用戶需要什么；從企業的潛在客戶和現有客戶出發，調查清楚他們目前有哪些需求還沒被很好的滿足也是個機會識別的絕佳途徑。

當你與潛在客戶溝通時，要仔細傾聽他們對你所在行業的需求，期望，障礙和挫敗感：

• 他們之前是否使用過類似的產品和服務？
• 他們喜歡什么，哪些需求被很好的滿足了？
• 他們不喜歡什么，哪些需求沒有被很好的滿足？
• 他們對當前問題的解決方案有沒有好的建議？
• 他們對你的產品或服務有何異議？

認真傾聽用戶對上述問題的回答，并挖掘答案背后的深層原因，這些寶貴的信息將幫助你找到更多研發產品和服務的機會。

全球最大的速遞公司 FedEx是一個很好的例子，我們可以看它是如果通過與客戶的溝通和交流從而發現更多商業機會的：

FedEx的主要用戶之一是醫療機構，對于醫療機構來說，除了醫療器械、藥物等物品需要進行運輸外，一些活體組織和器官也存在運輸到世界各地的患者那里的需求。

但活體器官的保存條件比較苛刻，器官活性會受到溫度、壓力、濕度等條件的影響，稍有不慎活體器官可能就無法滿足移植條件，而且醫生也無法了解運輸過程中活體器官的情況，無法在器官到達后做好萬全的準備。

FedEx識別出這個需求后，拉動醫療機構、患者以及醫療器械供應商深度溝通合作，利用Senseaware（傳感器）來追蹤活體器官的關鍵數據，讓醫療機構實時掌握活體器官的情況，以便活體器官到達時做好充分準備。

后來，Senseaware被用于包裹位置跟蹤，專門用于貴重物品運送或企業物品運送，給 FedEx帶來了豐厚的收益。如果沒有與用戶進行深度的溝通，FedEx可能永遠也無法識別出這樣的市場機會，并拿出這樣一個解決方案。

作者：少穻，公眾號：少穻

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