多看:沖出亞馬遜

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亞馬遜中國的電子書城上線也有些時日了,而 Kindle 卻遲遲還未在中國發售。多看也是依托于 Kindle,在最初 Kindle 沒有提供中文支持時,為 Kindle 系統提供中文解決方案,隨后多看閱讀也覆蓋了主流的手機操作系統 iOS 和 Android 平臺。

多看科技已成立三年了,多看書城也上線有八個月,目前總的用戶數為 700 多萬,其中 iOS 不到 100 萬,Android 占據了 500 多萬,其余為 Kindle 等其它平臺。付費用戶 5 萬多,其中 iOS 用戶接近一半。(iOS 付費率:超過 2.5%;Android 付費率:低于 0.6%。iOS 平臺用戶是 Android 平臺的四分之一,但付費率是 Android 的 4 倍。數據來源)盡管最近多看閱讀 2.0 for iOS 版被 App Store 下架,2.0 for Android 還未上線,但是用戶量和圖書銷售量都還保持不錯的勢頭。

從數據上看多看的成績并不是很樂觀,尤其是 Android 平臺的付費率太低。去年亞馬遜已進入中國數字出版市場,Kindle 在中國發售也是早晚的事情,Kindle 的優質的閱讀體驗加上其平臺的壓倒性優勢勢必會影響國內的數字出版,多看手上又有哪些籌碼?

? 精致的閱讀體驗

此前多看的閱讀體驗并非一流,只能說中規中矩。而進入 2013 年以來,先是多看閱讀 for Kindle 版,緊接著 2.0 for iOS 版,還有即將到來的 2.0 for Android 版,此次升級界面更新很大,交互體驗和美觀程度提升了不少。僅在 Kindle 上的掃描版 PDF 重排以及不斷完善的 PDF 切邊功能彌補了原生Kindle 系統在看 PDF 上的不足,多看利用差異化的技術優勢在國內 Kindle 水貨市場上的安裝量達到了有 90% 左右。新版多看在全平臺上的閱讀數據也都是同步的,提供統計的數據也比 Kindle 原系統豐富很多。書籍筆記也可以直接導出到印象筆記,微博分享讀書數據也是利用本地化服務的優勢。多看此次在軟件體驗上下了不少功夫,提供了更豐富和易用的功能。Kindle 在各個平臺的閱讀軟件則顯得粗糙和簡陋了許多。

? 強大的排版引擎

多看利用此前的技術積累開發了一套具備紙質書排版水平的排版引擎。在字體選擇,多字體混排,圖文混排上能達到出色的排版效果,對復雜的數學公式和程序代碼的處理也駕輕就熟,以及對不同分辨率的設備進行自動排版。比較有代表性的書籍是《思考的樂趣》,其中混雜了各種數學公式和插圖,在排版用心的程度可見一斑。重視技術的積累,利用技術優勢轉變成商業優勢,而一些大公司的攤子鋪的太大,銷售上占主導之后,技術上的重視程度相對降低,就這也給了小公司開拓市場的機會。

? 靠譜的編輯團隊

數字出版和傳統出版有著極大的差異,電子書的營銷不同于傳統書籍的營銷。紙質書的讀者和電子書的讀者接受書籍信息的方式不一樣,前者傾向于對書籍內容了解的更深入一點才決定買不買,而后者則是在瀏覽書籍的主要信息以及推薦理由后做決定。這就要求編輯針對使用移動設備看書的用戶,重新寫文案和書城里的專題推薦來吸引用戶。多看的編輯大多是來自傳統的出版機構和媒體,在內容的篩選、策劃以及營銷上都對內容團隊有很高的要求。針對移動互聯網的特性來做出新的判斷。

? 重視版權的保護

版權保護是每一個做數字出版必須要強調的,否則無法保證出版方的利益,便不會再有合作伙伴。用戶買了正版電子書之后發現有盜版的也一模一樣,也必然心理不平衡。多看采用的 DRM 加密是一書一密,且每本書的算法都不一樣,每本書也都準備了兩套 DRM 方案,一旦有異??梢噪S時切換。

? 與小米的融合

2012 年下半年,小米全資收購多看,盡管多看也可稱作平臺,但是用戶量和資源仍不足以支撐其對版權內容的擴充。多看融入小米之后,在以后的 MIUI 系統上必然會預裝多看閱讀,雖然小米和多看用戶有一定的重疊度,但是在面對亞馬遜時不至于顯得身單力薄。利用小米的平臺資源優勢的拉動,多看也有底氣說今年要上線 2 萬本精編圖書。

? 打造自己的 UGC 社區

多看在之前就上線了書籍評論的功能,利用 UGC 來打造讀書社區。而 2.0 版本上更是強化了評論的展現,在個人中心里加入了熱門評論,通過用戶讀書的有效互動來帶動電子書的銷售(這一點是豆瓣的強項,但是豆瓣的閱讀體驗卻和多看相比遜色許多),提高產品的競爭力,而不僅僅是數字閱讀 App。

? 對產品功能的打磨

多看閱讀 Kindle 版幾乎是一周一次升級,而 Android 和 iOS 版的迭代頻率也很快。對于用戶的反饋都會及時的針對回復。我參加過幾次多看的內測,對于每一個小小的細節,多看都不放過。多看很重視用戶的反饋,其 CEO?王川,其他副總裁都解答過用戶的問題,內容、技術、設計團隊也都常泡論壇,現在 CEO 王川在多看的書評系統里做客服。多看一直專注在功能上的打磨,不斷優化用戶體驗,做到后面做出自己的門檻。

? 不斷豐富內容源

在 12 年下半年,虎嗅網、愛范兒、36氪等科技媒體均在多看書城上線電子雜志,目前還是前期培育階段,現在看起來效果還不錯,然后幫助媒體找出其細分的用戶群體和市場,后期可能會引入廣告分成來實現收益。在多看閱讀 2.0 for Android 版本中加入了原創網絡文學,利用多看的優質的閱讀體驗和網絡文學成熟的用戶付費模式,在商業模式上也突破傳統的賣電子書的模式,拓展收益來源。而最新的消息是多看動漫圖書引擎也已經開發完畢,多看精致的閱讀體驗應該會延續到漫畫上。只要內容和體驗做好了,商業模式則不會是什么大問題。

目前多看的書城的內容數量和亞馬遜差太多,盡管圖書的排版質量相對較高,但是精品圖書還是太少。對于一些暢銷書,傳統出版社對于同步發行電子版仍然有顧忌,出版社不會革自己的命,那么誰有龐大的用戶、付費閱讀比例、合理的定價誰便最有可能說服出版方爭取到電子版的發行。這不僅僅是多看要面對的,也是亞馬遜,唐茶,豆瓣閱讀的問題。在這方面,亞馬遜的平臺優勢明顯。

之前看過多看副總裁胡曉東說過:“一本書都做不好,如何做平臺?一本書的盈利模式的不清晰,如何向合作伙伴許諾未來?” 。這種用心做好一本書的態度,一步一步的腳踏實地的探索,促成一個完善的、健康的生態圈的建立。

多看在數字出版的道路上任重而道遠,在重重的壓力下能否實現目標,拭目以待。

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