快手與拼多多取代淘寶,占據農村電商市場
通過去年的數(shù)據可以看出,快手和拼多多在農村電商上成功崛起,然而阿里作為電商老大卻不溫不火,為何快手與拼多多能夠取代淘寶農村電商?
去年,快手憑借短視頻撬動扶貧傳播,直播開啟助農新模式,與財政部定點扶貧辦、云南永勝縣政府的三方戰(zhàn)略合作扶貧,入選國務院扶貧辦“企業(yè)扶貧優(yōu)秀案例”。而拼多多公布的雙十二大促數(shù)據顯示,農產品訂單量超3800萬單,其中1300萬單由全國國家級貧困縣發(fā)出,總量超過1.14億斤,較去年同比增長430%,成為雙十二大促期間的一大亮點。
但是快手和拼多多在農村電商這件事上卻成功崛起,上演了“農村包圍城市”的局面。阿里作為電商老大,農村電商卻不溫不火,但是快手和拼多多的成功也不是偶然,是多方因素促就而成,在這里阿里需要的也不是生搬硬套,要因地制宜。
為何淘寶農村電商不溫不火?
阿里農村電商不見起色,與平臺自身發(fā)展有關。淘寶平臺在品牌轉型升級中,流量開始邊緣化,同時農村電商存在供需不匹配,沒有得到資源上的支持,農村電商發(fā)展空間進一步被縮小。
首先阿里流量向天貓傾斜,流量分配有限。阿里平臺戰(zhàn)略調整之后,開始重點發(fā)力天貓高端電商,流量和資源都開始導向天貓品牌。平臺現(xiàn)在更像是一片紅海,可供分配的流量有限,很多中小商家因此受到打壓,在淘寶上難以獲得流量入口。
農村電商因為產品利潤普遍過低,加上缺少品牌包裝以及電商經驗,在競爭激烈的淘寶平臺自然會更加缺乏流量。如今淘寶搜索流量成本又很昂貴,阿里自然要將流量分配給高利潤商品進行廣告變現(xiàn),農村電商能夠分配到的流量又被進一步壓縮。
其次農村電商在阿里供需不匹配。下沉買家對農產品有一定需求,他們講究的是經濟實惠,而淘寶中小商家的出走,使得平臺相對偏高端,價格相對較高,這就意味著平臺會將一部分下沉買家進行過濾。
因為淘寶平臺轉型升級,平臺過濾剩下的買家被導入中高端或者天貓品牌里,用戶消費也跟著升級。此時農村電商入駐平臺,時機不對,平臺用戶已被教育,對農產品的接受度不高,農村電商自然遇冷。沒有得到對應消費人群的支持,農村電商出現(xiàn)嚴重供需不平衡的問題。
最后支付寶在農村普及程度低。農村電商想要得到發(fā)展,應該最先解決的是支付和網購問題。阿里此前就在農村設點,成立農村淘寶服務站,幫助沒有支付寶同時也沒有網購能力的農村用戶購買商品。由此可見,支付寶在下沉市場的普及程度不高。
現(xiàn)如今,農村淘寶卻出現(xiàn)衰弱的景象。主要是因為對農村市場形勢的誤判,這部分用戶不是消費主力,網購的習慣也難以養(yǎng)成,所以支付寶在下沉市場的普及問題也沒有得到很好地解決。
為何快手與拼多多取代淘寶農村電商?
快手與拼多多能夠成功取代淘寶,除與自身成長基因有關,還與其電商戰(zhàn)略有關。作為騰訊投資的產品,來自巨頭的扶持也成為他們戰(zhàn)勝阿里奪取下沉市場的關鍵。
其一開展扶貧項目,高精準的匹配下沉人口。曾經的快手、拼多多就是抓住下沉市場的紅利一躍成為行業(yè)巨頭,平臺用戶基本上都是來自下沉市場,與農產品有著天然的契合度。
在快手最近推出的“麥田計劃”中,“新農商”和“新公益”都是立足于快手強大的下沉渠道和豐富的銷售場景,致力于幫助廣大農村地區(qū),讓貧困地區(qū)豐富、優(yōu)質的物產得到精準推廣,匹配市場供需。
而拼多多也很重視精準扶貧,今年4月上線的公益項目“一起拼農貨”就是為了幫助農戶精準生產,降低農戶成本,解決農產品銷售問題和供應鏈貨源與交付難題。其中首批入駐的中牟大蒜,當天2000畝的大蒜就以5斤9.6元的價格,被用戶以拼團的形式搶購一空,可見拼多多的扶貧項目做到了高精準的匹配下沉人口。
其二獲客成本極低,流量性質更偏重娛樂。拼多多將社交與電商結合,推出拼團模式,通過信息流的方式為用戶推薦商品,實現(xiàn)貨找人,帶來的更多是隨機性。拼團因為微信的社交裂變,能夠在用戶之間迅速傳播,而不用花費大量成本做導流。
而快手將短視頻、直播與電商結合,推出以KOL為中心的帶貨模式,以直觀的方式刺激觀眾的消費欲望。KOL帶貨因為快手紅人極具影響力,能夠自帶流量,而且真人短視頻、直播更容易幫助用戶做決策,以此降低獲客成本。
在11月6日“快手賣貨王”的活動上僅快手紅人散打哥一人便在3個小時就完成了5000萬的銷售額。拼多多雙十二全平臺訂單預計在6億以上,從1-12日,日均訂單量在5000萬以上,甚至超過了淘寶的日訂單量。足以可見拼多多和快手的流量性質更偏重娛樂。
所以相比于昂貴的搜索流量,拼團和KOL帶貨的模式獲客成本也極低,利潤更多的回歸到商家手中,對平臺自身發(fā)展起到良性作用。
其三成功的微信支付系統(tǒng)下沉。據Merchant Machine數(shù)據顯示:微信支付有6億用戶排在第一,而支付寶有4億用戶排在第二,微信支付的用戶超過了支付寶。因為微信的主要功能是社交,社交價值使它的用戶群體變得豐富,所以下沉市場的用戶不一定有支付寶,但很多都有微信,這樣就造成了微信支付普及度高于支付寶的現(xiàn)象。
快手和拼多多背后又有騰訊的投資,微信作為具有10億日活的巨大流量池,加上微信支付的完善、小程序的逐漸成熟,騰訊為拼多多和快手提供了完整交易閉環(huán)所需要的基礎設施。
阿里切入農村電商,需要轉變的是思維
阿里農村電商沒有起色的最大問題在于沒有做到正確的供需匹配,將農產品賣給了不適合的人群。而且在搜索流量日趨嚴重的情況下,阿里并沒有尋求其他方式來降低流量成本。同時下沉市場支付寶的普及程度也沒有達到理想化。
而未來,阿里需要做的是對于下沉市場買家的重視,像拼多多和快手一樣深耕下沉市場,在電商等互聯(lián)網形式還不發(fā)達的地區(qū),通過扶貧或者公益項目幫助用戶或地區(qū)提升經濟。并且通過娛樂化的方式,來尋找低成本流量。
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我覺得有一點最大的毛病,也是我本人親身,我們這農村的郵費比產品還貴,廣東云南郵費超重一公斤達到4元,本來農產品賣也就四五塊一斤,利潤更是沒多少,現(xiàn)在郵費比利潤高一倍
阿里的農村淘寶,實際的表現(xiàn)卻是賺農民的錢,農民給阿里打工
阿里不是投資字節(jié)跳動了嗎,娛樂化驅動。