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?科技正以指數(shù)級的速度發(fā)展，日新月異的環(huán)境正在帶給我們更為廣闊的暢想空間。

毫無疑問，一年后的情況將和今天有很大的不同。過去的一年是科技領(lǐng)域新產(chǎn)品和新思想蓬勃發(fā)展的一年，新的一年同樣將是科技領(lǐng)域大放異彩、讓我們大開眼界的一年。

以下是科技業(yè)內(nèi)人士對未來一年的看法，涉及了5G的應(yīng)用與推廣、虛擬助理與人工智能技術(shù)再上新臺階等等，讓我們拭目以待：

1. 經(jīng)濟(jì)衰退的可能性很高

“過去10年間，低利率環(huán)境下，企業(yè)和經(jīng)濟(jì)都得以茍延殘喘。經(jīng)濟(jì)刺激方案成為了我們飲鴆止渴得以續(xù)命的藥物?，F(xiàn)在隨著美聯(lián)儲加息、抗擊通脹，這一輪硬造的繁榮即將結(jié)束，我們將感受到又一輪經(jīng)濟(jì)衰退的痛苦。隨著利率上升，普通家庭的償貸壓力會上升，流動資金減少，從而降低去本地餐廳和市場消費(fèi)的開支。捂緊了自己錢包的居民降低了消費(fèi)，希望能在經(jīng)濟(jì)寒冬中儲備好食糧。當(dāng)經(jīng)濟(jì)寒冬真的來臨時，每個人都會縮減開支，這就導(dǎo)致小企業(yè)陷入困境。小企業(yè)主需要使自己的財務(wù)狀況恢復(fù)正常，這時候就需要削減開支，而不是擴(kuò)大開支。”

——Ian Crosby，Bench Accounting公司的創(chuàng)始人兼CEO

2. 區(qū)塊鏈商業(yè)化熱潮開始

“許多公司都在努力理解投資區(qū)塊鏈開發(fā)項(xiàng)目的回報。到2019年，隨著現(xiàn)實(shí)中更多案例闡明區(qū)塊鏈顛覆行業(yè)的潛力時，這種情況會開始改變。例如，在食用長葉萵苣導(dǎo)致大腸桿菌感染的案例中，區(qū)塊鏈本可以應(yīng)用進(jìn)來，避免更多的感染。更不用說美國食品藥品監(jiān)督管理局（Food and Drug Administration，F(xiàn)DA）建議銷毀市場上所有長葉萵苣的成本很大，因?yàn)镕DA無法確定疫情的確切來源和范圍。而區(qū)塊鏈可以通過分布式賬本技術(shù)高效追蹤產(chǎn)品供應(yīng)鏈的全流程，從農(nóng)場到餐桌，這樣，就可以避免公共衛(wèi)生危機(jī)。關(guān)于此次危機(jī)的熱議加速了區(qū)塊鏈技術(shù)在相關(guān)公司和行業(yè)的推廣。”

——Chris Reichard，ArcTouch公司的企業(yè)和區(qū)塊鏈解決方案執(zhí)行副總裁

3. 商用無人機(jī)真正起飛的一年

“今年（2018年），我們看到無人機(jī)行業(yè)向前邁出了一大步，這在很大程度上要?dú)w功于無人機(jī)系統(tǒng)融合試點(diǎn)計(jì)劃（Unmanned Aircraft Systems Integration Pilot Program，UAS IPP）的啟動。全國領(lǐng)先的一些公司和政府開始測試商用無人機(jī)的新用途，比如外賣和應(yīng)急響應(yīng)支持。接下來的一年，我們將看到，這種創(chuàng)新以及UAS IPP推動的監(jiān)管改進(jìn)會更好、更快地支持無人機(jī)的安全融合，會對各行各業(yè)產(chǎn)生影響。隨著消費(fèi)者越來越多的支持（如今支持無人機(jī)在社區(qū)使用的消費(fèi)者已高達(dá)71%，這個數(shù)字還會繼續(xù)增加），盡管在公共安全方面，針對無人機(jī)投入使用會對公民隱私造成影響的質(zhì)疑聲仍舊存在，但依然有望看到無人機(jī)在這一領(lǐng)域應(yīng)用實(shí)例的增加。無人機(jī)在這方面已有一定貢獻(xiàn)，因?yàn)樗兄谔岣甙踩憫?yīng)速度、降低犯罪率?！?/p>

——Chris Rittler，無人機(jī)遠(yuǎn)程呈現(xiàn)和數(shù)據(jù)管理云平臺Cape公司的CEO

4. 沒有立場的品牌將被拋棄

“品牌為了目標(biāo)和潛在影響而實(shí)施積極的變革并非什么新鮮事，幾十年來，我們已經(jīng)看到企業(yè)公民意識和傳統(tǒng)的企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)的一部分。但現(xiàn)在我們看到消費(fèi)者的要求越來越高，他們用錢包支持哪些真實(shí)可靠、負(fù)責(zé)任的公司，懲罰那些不誠實(shí)、不可靠的公司。在消費(fèi)者的消費(fèi)意識越來越個性化和社會化的今天，僅僅講好品牌故事已經(jīng)不像過去那么有效了，品牌要做的還有很多。到2019年，我們將看到更多品牌意識到這一點(diǎn)，逐漸采取措施扮演好良好企業(yè)公民的角色，真正地把自己的品牌與其目標(biāo)緊密聯(lián)系起來，在消費(fèi)者的監(jiān)督下真正做出改變。”

——Lloyd Adams，SAP公司東區(qū)總經(jīng)理

5. 數(shù)據(jù)的指數(shù)級增長將帶來至關(guān)重要的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

“最近的一份報告預(yù)測，到2025年，全球數(shù)據(jù)總量將達(dá)到175ZB，增長的主要動力是企業(yè)越來越將數(shù)據(jù)存儲在公共云中。但是，除非對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行操作和處理，否則它們將毫無價值。人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和高級分析等技術(shù)都需要強(qiáng)大的計(jì)算能力，并依賴于無處不在、安全且快速的數(shù)據(jù)訪問，從而實(shí)現(xiàn)高效率。到2019年，我們將看到個行業(yè)也有更多的企業(yè)利用這些新工具來獲取價值，或是徹底改變它們的商業(yè)模式。數(shù)據(jù)游戲的第一個獲勝者將是未來的贏家，因?yàn)樗粌H擁有了數(shù)據(jù)，同時也贏得了消費(fèi)者，甚至還有可能定義今后一段時間內(nèi)的領(lǐng)域規(guī)則?！?/p>

——Jeff Fochtman，希捷公司全球營銷副總裁

6. 5G的應(yīng)用將促進(jìn)醫(yī)療、制造和零售領(lǐng)域的創(chuàng)新

“明年（2019年）將是5G技術(shù)在美國的重要年份，這將開啟無線連接的新時代——更快的速度、更小的延遲。5G將把光纖的力量融入你的口袋、家庭、工作場所和城市中，為消費(fèi)者和企業(yè)創(chuàng)造無限可能。隨著時間的推移，它將有助于物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、自動駕駛以及各種新型應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)，為我們帶來新的展望和愿景?！?/p>

——Tim Baxter，三星電子北美公司總裁兼CEO，三星電子市值超過300億美元，為消費(fèi)者和企業(yè)提供技術(shù)支持

7. 關(guān)系建立將成為壓倒性的重點(diǎn)

“2019年，數(shù)字營銷將從注重交易轉(zhuǎn)向注重體驗(yàn)（建立關(guān)系），消費(fèi)者將青睞那些傳遞全面品牌體驗(yàn)的企業(yè)。技術(shù)發(fā)展帶動下，消費(fèi)者對營銷模式提出了新的要求，順應(yīng)這一轉(zhuǎn)變的聰明企業(yè)會即刻著手投資開發(fā)這種完整的體驗(yàn)，而不是某個特定單元或交易的孤立體驗(yàn)。體驗(yàn)驅(qū)動的營銷是建立、維持、加強(qiáng)關(guān)系的有效方式，而且作為潮流和趨勢將在未來展現(xiàn)出蓬勃的生機(jī)?！?/p>

——Regu Ayyaswamy，Tata咨詢服務(wù)公司的副總裁，兼任物聯(lián)網(wǎng)、工程和行業(yè)服務(wù)全球主管

8. 企業(yè)將為自己的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目買單

“多年來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念席卷了各行各業(yè)，但2019年，商業(yè)領(lǐng)袖們將為他們一直在試驗(yàn)的所有物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目買單。這將給運(yùn)營技術(shù)（OT）團(tuán)隊(duì)帶來特別的挑戰(zhàn)，因?yàn)樗麄兌嗄陙矶紱]有意識到IT已經(jīng)了解多年的問題：云技術(shù)在速度和靈活性方面帶來的好處遠(yuǎn)超其價格。為了克服這個問題，IT和OT團(tuán)隊(duì)需要在規(guī)劃和執(zhí)行上共同努力，尤其是人工智能、邊緣計(jì)算和新安全模型這樣的新興技術(shù)正在成為焦點(diǎn)?！?/p>

——John Fryer，Stratus Technologies公司行業(yè)解決方案主任

9. 可以薅信用卡更多的羊毛

“信用卡能薅更多羊毛是2019年的趨勢，比如有價值的額外津貼、福利以及便捷的新功能。你可以刷卡，現(xiàn)在還可以輕觸來完成便捷的非接觸式支付。同時，圍繞著信用卡的最基本功能，各商業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)提供者還拓展了信用卡的其他功能。消費(fèi)者明白信用卡不僅僅是一塊塑料、金屬，還可以積分，可以兌換機(jī)票、酒店住宿、禮品卡、各種體驗(yàn)，甚至能夠返還現(xiàn)金和產(chǎn)品。”

——Farnoosh Torabi，摩根大通美國消費(fèi)者和商業(yè)銀行首席金融教育大使

10. 虛擬助理將廣泛存在于B2C和B2B環(huán)境中

“隨著虛擬助手和語音支持系統(tǒng)（如Alexa、Siri、Cortana和Google家庭）智能化程度的指數(shù)級增長，他們越來越多地被消費(fèi)者采用。越來越多的智能虛擬助理已經(jīng)走入尋常百姓家。我們將在2019年看到這一浪潮蔓延到商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，推動新的、非正式的、由語音/手勢/手寫文字驅(qū)動的用戶界面的開發(fā)和擴(kuò)散，將消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)帶入工作場所。同時，這些虛擬助理的開發(fā)者也雄心勃勃地希望打造一個屬于自己的生態(tài)帝國，為此還將觸手伸到了產(chǎn)品供應(yīng)的領(lǐng)域?！?/p>

—— Peter Maier，SAP行業(yè)聯(lián)席總裁

11. 人工智能技術(shù)將被用于工業(yè)勞動力再培訓(xùn)

“2019年，老年人務(wù)工數(shù)量將繼續(xù)增長（由于上世紀(jì)的嬰兒潮），千禧一代對藍(lán)領(lǐng)職業(yè)的低興趣將進(jìn)一步加劇這一趨勢。關(guān)鍵技術(shù)崗位有50%-75%的員工都是5年內(nèi)即將退休的老年人，這種情況并不罕見?，F(xiàn)實(shí)距離自動化技術(shù)的光明前景或可怕未來（取決于你的視角）還差很多。在此之前，我們需要給現(xiàn)有的勞動力進(jìn)行再培訓(xùn)的策略，并使新一代能夠安裝、維護(hù)、修理、操作當(dāng)前的基礎(chǔ)設(shè)施。這意味著專門為工作環(huán)境惡劣的藍(lán)領(lǐng)工人設(shè)計(jì)的人工智能將大有市場。年輕人也會喜歡使用這種人工智能式的技能再培訓(xùn)活動，因?yàn)殡S著時代逐步發(fā)展，藍(lán)領(lǐng)工人不是由客體定義的，而是用頭腦來定義的。”

——Gabe Batstone，Contextere的創(chuàng)始人兼CEO

12. 人們將掌控自己的電力使用

“多虧了物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，公司和個人可以自由支配的信息比以往任何時候都多。這包括來自電力消耗和能源資源的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)與我們的碳足跡息息相關(guān)。2019年，個人、各種規(guī)模的企業(yè)將開始掌控自己的電力使用，這一年在電力管理方面是重要的一年。隨著新法規(guī)的出臺，尤其是在加州這樣的地方，個人正采取措施更多地關(guān)注能源的來源和高效利用，通過合理地管理自己的電力使用狀況來實(shí)現(xiàn)減少碳排放、保護(hù)環(huán)境和綠色生活?！?/p>

——Chad Forrest，Concentric Power的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO

13. 人工智能機(jī)器人將使醫(yī)療領(lǐng)域的更好交流成為可能

“2019年，病人會感覺人工智能機(jī)器人能夠理解自己，醫(yī)生會依靠它們來交流醫(yī)療信息。隨著機(jī)器人持續(xù)與住院和住家的病人們進(jìn)行日常交流，它們會了解每個病人的情況，幫助醫(yī)生定制信息和治療計(jì)劃。人工智能也將能夠確認(rèn)病人的狀態(tài)，能更好地標(biāo)記抑郁和焦慮的癥狀。人們與醫(yī)生的直接溝通將減少，他們會與機(jī)器人機(jī)器算法合作，把關(guān)鍵信息傳遞給醫(yī)生，機(jī)器人成為了高效的信息中轉(zhuǎn)站和醫(yī)患交流的可靠媒介?！?/p>

——Cory Kidd醫(yī)生，Catalia Health創(chuàng)始人兼CEO

14. 2019年將是平臺之年

“2019年，企業(yè)將特別關(guān)注數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)敏感性，《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（General Data Protection Regulation，簡稱GDPR）的通過已經(jīng)影響到企業(yè)文化，幾乎每個公司都將考慮在平臺上共享用戶的數(shù)據(jù)這件事，這一進(jìn)程會持續(xù)到2019年。從機(jī)器學(xué)習(xí)的角度看，與FAMGA （Facebook、Amazon、Microsoft、Google和Apple）這五家公司構(gòu)建平臺的框架并不適合。我們將看到更先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能系統(tǒng)——它們是沉浸式的。首席信息官們（CIO）意識到，由于這些破壞性技術(shù)的不當(dāng)應(yīng)用，組織內(nèi)部已經(jīng)形成了安全漏洞。為了使這些先進(jìn)的系統(tǒng)造福企業(yè)，建立明確的需求和投資技術(shù)教育都是熟練部署的必要條件。我們應(yīng)該會看到CIO們采用這樣的平臺：允許開發(fā)人員使用自己的安全模型存儲信息、更適用于未來需求。”

——Lawrence Flynn，Artificial Solutions的CEO

15. 虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）應(yīng)用的增長

“在VR講故事、游戲和應(yīng)用方面，我們還處于起步階段。明年（2019年）以后，你將看到工業(yè)、醫(yī)療和教育方面的VR應(yīng)用開始呈現(xiàn)爆炸式增長。此外，隨著資深導(dǎo)演和后起之秀開始了解這一新技術(shù)，我們將看到新的沉浸式電影和游戲出現(xiàn)。它不會像科技巨頭和風(fēng)投們預(yù)測的那么迅速，但它正在以肉眼可見感官可辨的速度發(fā)生，帶給我們不一樣的體驗(yàn)?！?/p>

——John Hamilton，UNLTD的CEO，該公司運(yùn)營VR品牌、生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容。

16. 更多農(nóng)民將用微生物群落更可持續(xù)地生產(chǎn)更多食物

“我們對無處不在的微生物有了新的認(rèn)識，這一點(diǎn)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域最為明顯。在未來十年里，價值2000億美元的化肥行業(yè)將從單純的化學(xué)添加劑轉(zhuǎn)向一種更天然的養(yǎng)分來源——生長在植物根部，并能夠生產(chǎn)氮的微生物。這是一個雙贏的選擇：下一代農(nóng)民運(yùn)用微生物來培育農(nóng)作物，生產(chǎn)出消費(fèi)者青睞的可持續(xù)性食物，同時能夠保護(hù)我們的空氣和水。農(nóng)作物微生物群落將成為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基石。而且新的技術(shù)仍舊在路上。”

——Keira Havens，Pivot Bio公司的行業(yè)和管理事務(wù)經(jīng)理。

（該公司利用農(nóng)作物微生物群落為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開發(fā)微生物，被《福布斯》評為農(nóng)業(yè)科技最創(chuàng)新的初創(chuàng)公司之一，得到比爾蓋茨領(lǐng)導(dǎo)的突破性能源風(fēng)投的支持。）

17. 無人機(jī)安全解決方案將得到實(shí)施

“我們將看到消費(fèi)者和商用無人機(jī)數(shù)量持續(xù)增多，因此，安全專業(yè)人員會認(rèn)識到雷達(dá)探測系統(tǒng)對空域安全的必要性。公共安全官員將承認(rèn)有必要在安全空域采用新技術(shù)來履行職責(zé)。城市、機(jī)場、體育場和執(zhí)法部門將開始分配預(yù)算，以便在物體進(jìn)入領(lǐng)空時能運(yùn)用某些工具來評估它，并在必要時采取行動。”

——Timothy Bean，F(xiàn)ortem Technologies公司的CEO

18. 健康研究將直接接觸個人而非機(jī)構(gòu)

“健康數(shù)據(jù)將被視為個人擁有和控制的流動資產(chǎn)，研究者將直接與個人（而非機(jī)構(gòu)）接觸，以獲取數(shù)據(jù)。對更豐富的數(shù)據(jù)集的需求將推動以個人為中心的研究模型革命，這些數(shù)據(jù)集能更好地描述個人特質(zhì)、健康狀況以及健康/疾病隨時間的變化情況。隨著使用范圍和重要性的增長，患者報告的數(shù)據(jù)將增強(qiáng)臨床信息?！?/p>

——Dawn Barry，LunaPBC的總裁，LunaDNA的聯(lián)合創(chuàng)始人

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