現(xiàn)金貸的前生今世,是創(chuàng)新還是魔鬼?
雖然現(xiàn)金貸行業(yè)荊棘不斷,但是畢竟給大量中低收入者提供了金融服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)從來不缺乏創(chuàng)新,需求在土壤里孕育,適當(dāng)?shù)臅r機會爆發(fā)性增長?,F(xiàn)金貸產(chǎn)品這幾年起起伏伏,也引起比較大的爭議。
大部分人甚至金融機構(gòu)的從業(yè)者對于信貸業(yè)務(wù)、消金業(yè)務(wù)和現(xiàn)金貸產(chǎn)品也是一知半解?。?/p>
我們想要了解熟悉和玩轉(zhuǎn)信貸產(chǎn)品,需要對包括行業(yè)、玩家、產(chǎn)品、用戶等基礎(chǔ)知識的有清晰的認(rèn)識。
信貸有廣義和狹義之分:
- 廣義的信貸是指以銀行為中介、以存貸為主體的信用活動的總稱,包括存款、貸款、結(jié)算、擔(dān)保等業(yè)務(wù)。
- 狹義的信貸通常指銀行等信貸機構(gòu)發(fā)放的貸款的行為。
消費金融:
銀保監(jiān)會對消費金融公司的定義:為中國境內(nèi)居民個人提供消費為目的的貸款非銀行金融機構(gòu)。其貸款不涉及房貸、車貸,主要指家電、電子商品、家具耐用消費品的購買和家庭旅游、婚慶、教育、裝修等支出。
狹義的消費金融不包括房貸和車貸。無抵押、純信用的消費貸款被定義為狹義的消費貸款,我們接下來只討論狹義的消費金融貸款。
互聯(lián)網(wǎng)消費金融:
互聯(lián)網(wǎng)消費金融是依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展起來的新型消費金融模式,借助網(wǎng)絡(luò)完成線上的審核、放款、消費、還款等業(yè)務(wù)流程。與專注于大額產(chǎn)品、面向凈值較高用戶的傳統(tǒng)消費金融相比,互聯(lián)網(wǎng)消費金融具有單筆授信額度小、服務(wù)方式靈活、貸款期限短、申請流程簡便、到款迅速的特點。
現(xiàn)金貸:
顧名思義是一種將現(xiàn)金直接提供給借款人的借貸形式。2017年12月互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險專項整治、P2P網(wǎng)貸風(fēng)險專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)《關(guān)于規(guī)范整頓”現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》,其中定義現(xiàn)金貸的特征為”無場景依托、無指定用途、無客戶群體限定、無抵押”。金融行業(yè)一般把現(xiàn)金貸歸屬于消費金融的一個類別。
注意,這里劃重點,漲姿勢:
廣義現(xiàn)金貸:正常的現(xiàn)金貸產(chǎn)品,年化利息可以從基準(zhǔn)貸款利息-36%之間,額度和期限都是跨度較大,線上現(xiàn)金貸的額度一般都是1-2萬內(nèi),期限一般12個月內(nèi),但不同的機構(gòu)產(chǎn)品差距還是比較大。我們這里說的是指利息不超過年化36%,一般是由銀行、消費金融公司、互聯(lián)網(wǎng)金融公司等提供的產(chǎn)品。
狹義現(xiàn)金貸:開始是學(xué)習(xí)歐美pay day loan(發(fā)薪日貸款)的現(xiàn)金貸產(chǎn)品,額度小、期限低和利率高等特點,是沒有任何底線的機構(gòu)提供的產(chǎn)品,比如1000元,放款7天,利息可能在年化100%左右甚至以上都有可能。
這二種現(xiàn)金貸屬于完全不同的生態(tài),客群、產(chǎn)品和參與的機構(gòu)差別太大,我們分別討論,這篇文章我們只討論廣義、正常、合規(guī)的現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)。
點燃現(xiàn)金貸
現(xiàn)金貸的興起伴隨著P2P的沒落開始,2015年P(guān)2P高潮開始逐漸降溫,特別是2015年底E租寶的轟然倒臺,整個P2P行業(yè)虛假標(biāo)的、非法集資、非法自融、跑路開始成為整個社會問題。
我們只跑步不跑路,這段時期竟然成為P2P平臺的宣傳口號。混亂的P2P行業(yè)引起了監(jiān)管部門的重視,并且掀起了整個網(wǎng)貸行業(yè)的排查風(fēng)暴。
2016年8月,銀監(jiān)會、工業(yè)和信息化部、公安部和國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室四部委聯(lián)合下發(fā)《網(wǎng)絡(luò)信貸信息中介機構(gòu)業(yè)務(wù)活動管理暫行辦法》,其中一個要求出借人需要小額分散,同一自然人借款上限20萬內(nèi)。
早在2013年,BATJ就已經(jīng)嗅到了消費金融現(xiàn)金貸對業(yè)務(wù)的促進和金融產(chǎn)品創(chuàng)新的未來,包括京東白條、天貓分期、花唄、微粒貸陸續(xù)進場。
BATJ開始里面并沒有B,那時百度正在忙著賣醫(yī)療廣告、送外賣,并沒有顧上金融創(chuàng)新,放眼望去,現(xiàn)在百度金融也是這幾家的偏弱的,早已經(jīng)退出第一陣營,失之毫厘,謬以千里,衰落早在幾年前已經(jīng)注定。
連續(xù)幾年央行和銀保監(jiān)會多次發(fā)布政策鼓勵消費金融的發(fā)展,大量先知先覺的創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)涌入這個市場。
開始現(xiàn)金貸并沒有得到大家的一致噴吹,創(chuàng)新首先從場景分期開始,大量的場景分期開始誕生,電商分期、租房分期、旅游分期、醫(yī)美分期、教育分期、裝修分期、婚慶分期等等。
只要有消費的場景都不缺乏分期產(chǎn)品的創(chuàng)新,當(dāng)創(chuàng)新和資金的大量投入后,問題就出現(xiàn)了:
- 大量的場景創(chuàng)新是偽創(chuàng)新,并不是用戶實際剛需。
- 獲客的成本越來越高,而分期利息很低,很多利息是貼補的。
- 這里最關(guān)鍵的問題是風(fēng)控。
放款容易,回款難,場景分期和現(xiàn)金貸的興起,騙貸、黑產(chǎn)也同時在創(chuàng)新,大量門店和機構(gòu)合伙騙貸。
分期合作的教育機構(gòu)瞬間倒閉、大卡車?yán)迦巳プ鞣制诿廊?、中介拿著幾十張身份證去分期買手機、大量學(xué)生和農(nóng)民說沒有借過錢現(xiàn)在被催款,噩耗不斷的打擊行業(yè)的從業(yè)者。很多人自己掉到坑里才明白,這TMD的場景分期的風(fēng)險很高,有些場景的風(fēng)險完全無法控制,有時候完全依賴對合作機構(gòu)的信任,內(nèi)部風(fēng)控就是擺設(shè)。
創(chuàng)新謀求轉(zhuǎn)型,現(xiàn)金貸成為最好的命題和選擇。或者場景分期虧損,沒關(guān)系,場景只是獲客手段,把用戶導(dǎo)入現(xiàn)金貸就能盈利。
如夢初醒,現(xiàn)金貸開始爆發(fā)。想創(chuàng)業(yè)的兄弟們,人傻錢多都快來吧。你錯過上一輪的P2P創(chuàng)業(yè),難道你還要錯過現(xiàn)金貸嗎?
點燃現(xiàn)金貸的幾個重要因素:
- 剛需:因為傳統(tǒng)金融機構(gòu)沒有愿意也沒有能力去服務(wù)額度小、周期短、方便快捷的在線借貸用戶,用戶真實需求一直被壓抑。
- 技術(shù):移動互聯(lián)網(wǎng)、移動支付、AI人面識別、在線風(fēng)控、反欺詐,這些技術(shù)的創(chuàng)新推動著現(xiàn)金貸的發(fā)展和成長,這段時間金融和技術(shù)彼此成就對方。
- 政策:鼓勵消費,鼓勵創(chuàng)新。
- 理念:現(xiàn)金貸服務(wù)的80-90后的超前消費意愿強烈,對移動互聯(lián)網(wǎng)熟悉程度、便捷化、及時享樂等一切都在推動現(xiàn)金貸的發(fā)展。
現(xiàn)金貸的火爆從2015年下半年開始逐漸被點燃,大火熊熊燃燒到2017年12月1日晚間,互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險整治小組下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范整頓”現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》。
大量現(xiàn)金貸放款資金來源于金融機構(gòu),監(jiān)管瞬間切斷了資金來源,整個行業(yè)出現(xiàn)踩踏風(fēng)險,很多放款機構(gòu)開始收縮。
借款人開始組團拉群拒絕還款,放款機構(gòu)的逾期率立刻爬升,特別有些剛?cè)雸龅膭?chuàng)業(yè)團隊,第一個月還款已經(jīng)出現(xiàn)大規(guī)模的逾期,很多機構(gòu)欲哭無淚。
理性的監(jiān)管環(huán)境下,現(xiàn)金貸平臺的息費、風(fēng)險措施、催收手段都需要調(diào)整,平臺開始合規(guī)化,把名義綜合年化利息都開始調(diào)到36%以內(nèi)。我們這篇文章只討論年化利息36%以內(nèi)的平臺,非合規(guī)地下現(xiàn)金貸平臺我們下期再聊。
市場的玩家
天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。
無牌照不金融,監(jiān)管發(fā)話以后,大量的無金融牌照公司紛紛改名,都統(tǒng)一稱自己為XX金融科技公司或者XX數(shù)科公司。
我們不是金融公司,只是科技公司,我們只是金融的搬運工。
持牌系:
傳統(tǒng)銀行現(xiàn)金貸額度較高,從1萬元到30萬內(nèi),客戶從銀行白名單客戶開始同時線下和線下獲客。包括建設(shè)銀行快貸、招商銀行閃電貸,大量銀行信用卡中心開始推送用戶現(xiàn)金貸額度,鼓勵用戶信用卡分期和現(xiàn)金額度提現(xiàn)。
持牌的消費金融公司對現(xiàn)金貸也是情有獨鐘,各家都有自己的現(xiàn)金貸產(chǎn)品,第一陣營的招聯(lián)消金好期貸、馬上消金馬上貸、蘇寧消金的任性借等。此外還有中銀消金和湖北消金等推出線下大額現(xiàn)金貸產(chǎn)品,我們后期再專門講線下大額現(xiàn)金貸,線上和線下現(xiàn)金貸產(chǎn)品、定價、客群和風(fēng)險差異太大。
持牌系統(tǒng)除了牌照優(yōu)勢外,資金來源穩(wěn)定、價格低,除了自有資金、銀行同業(yè)拆借、ABS、信托等多種來源。
資金成本決定產(chǎn)品定價,產(chǎn)品定價決定用戶質(zhì)量。越優(yōu)質(zhì)的用戶對價格越敏感,最優(yōu)質(zhì)的用戶肯定留在銀行,消金則獲取稍次級的用戶。
垂直性:
線上、線下獲客,專注于細(xì)分人群,額度比較小,期限一般都是12月內(nèi)甚至更短。因為其客戶用戶、資金價格都比較高,所以高定價成為必然,基本都是頂著年化36%做,有些平臺還會以其它額外收費。
這類平臺的資金成本高而且不穩(wěn)定,自有資金、網(wǎng)貸平臺、金融機構(gòu)、小貸公司多處來源。
電商和互聯(lián)網(wǎng)平臺系:
電商主要以BATJ的螞蟻借唄、微粒貸、京東金條為代表。
互聯(lián)網(wǎng)平臺,如:360金融、網(wǎng)易金融、新浪金融、微博借錢、滴滴金融和字節(jié)跳動,基本這一輪現(xiàn)金貸創(chuàng)新推動各大平臺的流量變現(xiàn)。
優(yōu)質(zhì)的客群、免費的流量成為這類平臺的最大優(yōu)勢,初期只需要將內(nèi)部流量轉(zhuǎn)化,利用自有資金、銀行資金和ABS等方式,可以迅速擴大平臺規(guī)模和盈利。
電商系與金融機構(gòu)聯(lián)合貸款也成為主流合作模式,如微粒貸、京東金條、小米金融等產(chǎn)品,平臺方依賴穩(wěn)定的流量和優(yōu)質(zhì)的白名單客群,聯(lián)合貸款的規(guī)模越來越大。2018年11月未正式下發(fā)的《商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款管理辦法(征求意見稿)》中,對金融機構(gòu)合作的聯(lián)合貸款出資比例、余額占比和借貸人的區(qū)域限制等出臺了一系列的規(guī)范,可見的未來聯(lián)合貸款的業(yè)務(wù)規(guī)模會受到較大影響。
網(wǎng)貸系:
時代的進步推動網(wǎng)貸們的轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在大量的網(wǎng)貸平臺苦苦掙扎,2019年又面臨備案年,對于絕大部分的平臺,有序退出可能是唯一的出路。
當(dāng)然幾家頭部平臺感覺活著不錯,如:宜人貸、你我貸之類的平臺如果順利通過備案,對于其獲客、資金成本、貸款規(guī)模都會有所推進。
監(jiān)管和規(guī)范對頭部平臺肯定是持續(xù)的利好。
產(chǎn)品設(shè)計
現(xiàn)金貸的借貸方式和還款方式靈活方便,審批及時,到帳快速。絕大部分現(xiàn)金貸產(chǎn)品額度都在1萬元內(nèi),借款期限在12個月內(nèi)。
根據(jù)目前市場上的現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)種類,可以分為隨借隨還類貸款、超短期貸款、短期貸款、中期貸款四大類。
- 隨借隨還類貸款:借款分3、6、9、12期,等額本息等,可以提前還款,一般不收取違約金。
- 超短期貸款:7-30天,到期還本付息。一般利息都比較高,大量的地下現(xiàn)金貸平臺推出7天產(chǎn)品,年化利息高達(dá)500%-1000%也不少見,下期我們專門講地下現(xiàn)金貸產(chǎn)品生存方式。
- 短期現(xiàn)金貸:1-12個月,線上平臺為主的產(chǎn)品模式。
- 中期現(xiàn)金貸:12個月-36個月,主要是線下產(chǎn)品為主,部分線上平臺也做36期產(chǎn)品。
產(chǎn)品設(shè)計流程:
現(xiàn)在各家平臺的現(xiàn)金貸申請流程比較類似,本文以玖富萬卡產(chǎn)品來介紹目前產(chǎn)品設(shè)計和流程情況。
首先我們下載APP,然后手機注冊和登陸。
1. 實名認(rèn)證
實名認(rèn)證比較簡單,通過姓名和身份證號來作簡單的身份核實,可以不調(diào)用公安接口,后面通過銀行卡4要素認(rèn)證就可以作真實性核實。
2. 綁定銀行卡
對于金融APP,綁卡是用戶轉(zhuǎn)化關(guān)鍵步驟,用戶一旦通過綁卡步驟后,基本已經(jīng)信任本APP,絕大多數(shù)用戶都能夠完成后續(xù)流程。
綁卡完成后可以調(diào)用第三方接口對4要素做真實性認(rèn)證,后續(xù)放款和還款也可以通過此銀行卡。
3. 額度激活界面
用戶綁卡成功后,明確告訴用戶還需要操作幾步可以完成整個申請流程。這里給用戶一個清晰的預(yù)期,用戶也可以自己掌握時間和步驟,提高用戶申請的轉(zhuǎn)化率。
4. 運營商評估
需要你提供注冊手機號的運營商服務(wù)密碼,平臺通過此密碼去運營商爬取你的通話詳單數(shù)據(jù)。
通話詳單:所有電話記錄,通過電話記錄和你的手機通迅錄,可以分析你的社交模型,分析你的日常聯(lián)系人和社交緊密關(guān)系,貸后也可以作催收。
家庭計劃:爬取你在運營商的家庭計劃,分析你的電話、流量使用情況、還有消費習(xí)慣等。
5. 芝麻分認(rèn)證
可以不做信用卡評估,直接作芝麻分,現(xiàn)在芝麻的接口已經(jīng)關(guān)閉。平臺使用爬蟲來模擬本人登陸支付寶,來爬取你的支付寶記錄、消費情況和芝麻分記錄。
6. 個人信息
此頁面填寫一些基本信息,因為學(xué)信網(wǎng)接口已經(jīng)關(guān)閉,目前學(xué)歷數(shù)據(jù)無法作真實驗證,不過可以和其它數(shù)據(jù)作交叉認(rèn)證。
婚姻狀況也是一樣,現(xiàn)在沒有一個權(quán)威數(shù)據(jù)來直接認(rèn)證,可以交叉認(rèn)證。一般來說,已婚有孩子的用戶相對未婚的用戶風(fēng)險稍低一些。
7. 抓取通訊錄
親屬號碼和朋友號碼是需要你從通訊錄里選擇,這里不光從手機通訊錄里選擇電話號碼,而且平臺爬取了你手機上所有電話號碼清單。還有些平臺會讀取手機所有的短信信息,不過這里沒有作驗證。
常用地址會讀取你的GPS信息,平臺會通過記錄GPS軌跡來評估你的風(fēng)險情況。
8. 活體識別
調(diào)用第三方API,識別你是否是一條狗。
這里活體的照片+身份證照片+公安網(wǎng)的照片,會作有源核對,判斷申請人的真實性。
9. 身份證認(rèn)證
拍攝身份證的正反面,首先需要保存借款人的身份證資料,這是合規(guī)性要求,其次確認(rèn)身份證在你手上。再有平臺會自動識別身份證上的信息,和后臺數(shù)據(jù)作核對。
10. 獲取額度
申請共8步,完成所有申請后,自動審批很快,客戶體驗特別好,這里要贊一個,平臺的風(fēng)險決策流程一共不到10秒,給我30000的額度。
11. 借款
分期期限是固定的,不太方便,必須分36期。
綜合費率也比較高,借款1萬元的所有費用:7481元
擔(dān)保服務(wù):2683.33
網(wǎng)貸信息技術(shù)服務(wù)費:3385.89
信息咨詢服務(wù)費:1411.78
平臺給予的獎勵也太小氣了,才2元。
本文使用萬卡產(chǎn)品來作案例,整個申請過程還是比較流暢,獲得額度很快,給的3萬左右額度也不低。
完成整個借款申請后,基本個人隱私都o(jì)pen給平臺了,平臺可以對用戶作全方面的評估,包括身份證、通話記錄、通訊錄、支付寶等。
2017年底的一輪淘汰中,大部分平臺都已經(jīng)消失了,留下來的平臺分化的比較嚴(yán)重,轉(zhuǎn)型分這幾類:
- 持牌金融機構(gòu)是比較利好,比如銀行、消費金融公司;
- 金融科技公司、大數(shù)據(jù)公司;
- 貸款超市;
- 出海,轉(zhuǎn)戰(zhàn)東南亞市場;
- 轉(zhuǎn)為地下現(xiàn)金貸;
- 停止放款,裁員和倒閉;
- ……
后記
現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)起源于民間的那種無抵押式的為滿足個人資金周轉(zhuǎn)的信用借款,我國目前的適齡勞動力人口約為9億人,除去2億銀行服務(wù)人群和2億征信成本過高的低質(zhì)量人群,中國未被傳統(tǒng)金融機構(gòu)服務(wù)的人群保守估計約5億人,這些人群正好是現(xiàn)金貸理論上所服務(wù)的人群,可以說現(xiàn)金貸平臺用戶基數(shù)巨大。
雖然現(xiàn)金貸行業(yè)荊棘不斷,但是畢竟給大量中低收入者提供了金融服務(wù)。
存在就是合理,我們沒有必要完全妖魔化現(xiàn)金貸平臺。只要借貸需求一直存在,現(xiàn)金貸產(chǎn)品便永不會消亡。只是經(jīng)過時間的洗禮,監(jiān)管層的整治,如今的臺面上的現(xiàn)金貸行業(yè)正在慢慢合規(guī)化,并劫后重生。
本文由 @雷鳥社區(qū) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自網(wǎng)絡(luò)
貸超現(xiàn)在做的話,還有市場嗎?
現(xiàn)金貸不會消亡,也是一波一波的周期。
作貸超你要有流量啊,如果你自己從頭開始走,自己運營還是比較艱難啊
現(xiàn)金貸在近幾年快速發(fā)展,消費金融公司,小貸,銀行,BATJ巨頭都在搶占市場,多頭叢生,各類不合規(guī)現(xiàn)象也是屢見不鮮,但不可否認(rèn)的是,它帶動了市場的發(fā)展,為國內(nèi)建立個人征信體系推波助瀾,也讓更多的人更加注重自己的征信情況。
存在就是合理。
借1萬,7千多的費用?我沒看錯吧…這么高
3年期產(chǎn)品。
說得好