那個被央視起訴的即刻APP,因禍得福了?
這次央視起訴即刻上微博熱搜事件,對即刻來說更像是“因禍得福”了,短短一天時間即刻就增加了不少曝光度,大大提升了即刻的知名度。
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當下,通過微博熱搜來查看熱點新聞似乎成了一種生活方式,前些天,“央視網絡起訴即刻APP”的話題排上微博熱搜榜。熱搜事件發生后,網民們開始熱議,“即刻APP是什么?”、“是《即刻電音》的那個即刻嗎?”……
正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,為了弄清楚央視為什么起訴即刻,不少網友特地下載了即刻APP,想一探究竟。
才發現,即刻APP屬于新聞資訊平臺,2015年1月在上海成立。這個無廣告植入、推送較為精準、專注于年輕人興趣社區的APP,一時之間成了“寵兒”。即刻的受眾年輕化,80、90后正是其潛在受眾。
這次央視起訴即刻上微博熱搜事件,對即刻來說更像是“因禍得?!绷?,短短一天時間即刻就增加了不少曝光度,大大提升了即刻的知名度。甚至有不少人調侃,“就算最后即刻給央視賠了500萬,即刻還是賺了,因為央視黃金時間的廣告費幾近一秒一萬”。
但是仔細揣摩會發現,已經發展了四年的即刻APP,我們為何依舊看不出它的變現渠道?問題出在了哪?
即刻的心結:弱社交、錯失短視頻風口
艾瑞數據統計:截至2018年12月,即刻的月度獨立設備數達到了191萬臺,環比增幅是-3.3%。環比為負說明了即刻的用戶是呈流失現象的,分析這流失的3.3%,發現原因還是出現在即刻自己身上,同時也是致使即刻APP遲遲不走商業路的關鍵性原因。
首先,社區交互性不強
即刻的初衷是做年輕人的興趣社區,與更多同好分享見聞與感受。分享即刻確實做到了,但似乎沒有真正完成社區交流、社區溝通的屬性。
對比微信等強社交軟件來看,微信們的重心是建立用戶之間的交流,以用戶社交為中心去設計產品的功能。但即刻APP不一樣,即刻是將更多的關注點放在興趣的推薦與分享上,其次才是溝通、交流的平臺。換句話說就是用戶將興趣、動態分享到了某個興趣平臺,但是用戶與用戶之間的交流是比較薄弱的。
不難看出,用戶之間交流性不強,或者說沒有達到社區溝通的目的,都會給用戶帶來了不好的體驗。用戶得不到想要的需求體驗,自然會流向下一個能提供強溝通的興趣社區平臺。同時,用戶之間沒有達成有效的溝通,亦會變相對即刻APP的變現之路造成阻礙。
其次,錯失短視頻風口
抖音、快手的火爆已經達到了家喻戶曉的程度,短視頻市場站上了紅利風口,就連微博也按捺不住在之前的最新版本中將短視頻作為主要功能之一,只為能在短視頻這塊金池里掘到金。但是這些即刻APP似乎都沒有看到?還是說已經看到了,但是還沒有找到一個合適的機會將短視頻引入?
無論是出自于哪個原因,對于年輕的即刻來說,已經稍晚了一步,因為入局短視頻的玩家幾乎來自各行各業,競爭異常激烈,即刻APP現在入場也會顯得吃力。
所以說,以用戶需求的角度去分析即刻APP本身存在的問題,社交性不強,加之錯失入局短視頻,一定程度上造成了用戶流失。這么說即刻APP是沒有成長空間了?未必,管理好平臺即刻APP還是有創造佳話的機會。
服務好年輕人是關鍵
或許我們可以預測,即刻APP在經歷了央視起訴一事后,它的數據會不會隨著曝光率一起往上漲?
退一步說,流量帶起了即刻,即刻也確實得到了不少用戶,不過需要注意的是,做好自己的平臺管理才是長遠發展的關鍵。
關于如何做好管理,有以下幾點建議:
第一步,做好市場定位,抓住用戶心理。以目前即刻在市場的定位,其面向的更多是年輕人群體,是以興趣廣泛的年輕人作為切入點,來打造的年輕人興趣社區。雖說目前正處于摸索階段,用戶體量還為達到成熟的階段,但是,既然即刻已經確定好了走年輕人路線,那么就應該站在年輕人求變、求新的角度去適當地調整策略,迎合好年輕人的口味,提高用戶粘度。
如此看來,即刻不妨學習抖音,前期專注做好一二線城市的年輕人興趣社區,待到用戶達到一定粘度之后,再往三四線城市下沉,增大用戶體量。因為只有定位準確,找準目標市場,才能將后面的戰略步步實施。
所以說,順著即刻APP做年輕人興趣社區的初衷,以年輕群體為圓心畫圓,先在固定區域內將社區做好。
第二步,以內容為王,取其精華,去其糟粕。即好的內容要推廣,次的內容做好監管。都知道即刻APP受用戶喜愛的原因是來源于它精準的推送,但很可能成也推送,敗也推送。
即刻APP的用戶個性化程度高,平臺上的言論相對來說比較自由,這點主要呈現在即刻APP用戶的自主編輯內容里。雖截至目前還沒有出現關于即刻APP出現惡俗內容的報道,但并不表示未來不會發生,況且這類的負面新聞一旦被曝光,辛苦建立的形象難免會遭受一定程度的破壞。由此帶來的壞影響必然是致使即刻內容的精選走向魚龍混雜,更甚者可能導致劣幣驅良幣。
因為目前即刻APP上存在的用戶,大多已經具備信息篩選和整理信息的能力,并且對深度閱讀有著很大追求,所以,這類用戶一旦發現內容變質了,尋求下一個能滿足其閱讀的興趣社區平臺的可能性將會加大。
所以說,做好內容監管是即刻APP必須要做的事情,也是往后不得不做的事情。只有在做好內容管理的前提下,將優質的內容進行推廣,才有可能提高用戶粘度,擴大市場占有份額。
暫且先撇開即刻自身的問題,隨著新聞資訊類的APP瘋狂落地與發展,且在微博、知乎、貼吧等各路玩家早已經把市場劃分的情況下,即刻相對來說還是比較保守。市場競爭異常激烈,即刻APP要想出類拔萃,還應順著市場適當做出調整。
商業路必須走,不過得從多方面入手
不管是新聞類資訊平臺還是興趣類社區平臺,最終都是以盈利為目的。以微博為例:最開始的微博也只是一個資訊平臺,提供熱點新聞的傳播,但當用戶體積不斷龐大,用戶達到一定的體量后,微博便開始引入廣告,從而實現更多的商業目的,風靡一時的網紅經濟就是來自微博的打造。
因此,不少人推測即刻APP是否也是一樣的“套路”,前期先積累用戶,當用戶達到一定成熟的體量,就會針對其精準推送的特點開啟付費推送。雖說知識付費已經不熱了,但推送付費卻是一個空前的市場,況且以即刻定位的年輕人群里來看,80后、90后大部分還是樂意為高質量的推送付費的。
再一個,即刻APP接下來出現廣告植入的可能性會非常大??v觀如今所有的APP,幾乎沒有一款是不帶廣告的,如果有,那最有可能的情況就是前期用戶積累不夠多,就像即刻這類APP,前期多是以內容為主,先積攢用戶并提高用戶粘度,往后再考慮廣告的植入。
其實在早些時候,2017年9月9日即刻APP就通過湖南衛視的《快樂大本營》完成了廣告植入,廣告植入之后,即刻APP在APP store上的排名有了飛速的上漲。自9月9日播出后至9月11日,僅僅兩天的時間即刻APP就從總榜的第1456名上升至前130名,足以見得廣告對于即刻APP來說是有足夠吸引力及推廣力的。
不管是與最近與央視“鬧”的這一出,還是通過熱門綜藝的廣告植入,都體現了廣告對即刻APP的意義。也就是說,未來即刻想要在商業化道路上走得更長遠、更順暢,廣告營銷應該是必不可少的策略了。
另外,2019年再談大數據已經是耳熟能詳的事了,但并不是所有提到大數據的企業、平臺都能用好大數據?;貧w到即刻APP本身,其本身的屬性就是新聞類資訊APP,再細化去分則是專注于年輕人興趣的社區平臺。
因此,針對這一屬性,即刻APP可能會投入更多的技術去優化大數據的整合,以此為用戶提供更精準的信息。因為只有留住用戶,才有可能轉換成更多的商業價值,用戶是商業價值體現的不可或缺的條件。而做好大數據最終的目的就是實現更商業化的即刻,提煉更高的商業化價值。
綜合來看,即刻APP未來要走的路線似乎清晰不少,即一邊強化技術來整合大數據做好精準細分的推送,一邊通過廣告營銷方式進行推廣。不管怎樣,即刻都應該走出自己的特色,走好了,或許還能成為一段佳話。
#專欄作家#
劉曠,微信公眾號:liukuang110,人人都是產品經理專欄作家,海南三車網絡科技有限公司董事長、購團邦資訊創始人、知名自媒體。國內首創以禪宗與道學相結合參悟互聯網,把中國傳統文化與互聯網結合,以此形成真正具有中國特色的互聯網文化以及創新精神。
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題圖來自網絡
對即刻如何增強用戶連接,這點作者有什么想法呢?
深度用了一年多的即刻,這篇文章寫的給我感覺并沒用過即刻。
即刻對我來說 是微博新聞的私信 ??