中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

本篇文章對企業(yè)應用過去的發(fā)展歷程進行了一個總結(jié)，同時對未來該行業(yè)的發(fā)展和新技術(shù)的落地進行了展望，希望能給大家?guī)韱l(fā)。

筆者曾就職于世界上最大的企業(yè)軟件公司，經(jīng)歷了從傳統(tǒng)軟件服務模式到SaaS應用從0到1的遷移過程，并且曾參與過數(shù)據(jù)庫，開發(fā)工具，ERP，SAAS，BI以及AI等產(chǎn)品的研發(fā)及管理。

本文將結(jié)合自身的一些經(jīng)歷，對過去經(jīng)歷過的企業(yè)應用進行一個總結(jié)，同時對未來該行業(yè)的發(fā)展和新技術(shù)的落地進行一個展望，希望對期望進入這個領域的讀者能夠帶來一點啟發(fā)。

進入企業(yè)級應用這個領域之前，我曾在海外某知名研究型高校數(shù)據(jù)挖掘?qū)嶒炇遥ê髞砀拿麨槿斯ぶ悄軐嶒炇遥┳鲞^一段時間科研工作，那段經(jīng)歷可以用“痛并快樂著”來形容。

每天面對著各種新的公式、數(shù)據(jù)和論文，不斷嘗試總結(jié)著各種算法和規(guī)律，然后通過實驗來驗證，總希望可以搞點有價值的事情去發(fā)表，那個時候big data和AI遠沒有現(xiàn)在這么熱門，僅限實驗室里的一個個“小程序”，而現(xiàn)在人工智能已經(jīng)成為企業(yè)級應用必不可少的元素甚至代表著未來。

回國后，我加入了該軟件巨頭國內(nèi)的數(shù)據(jù)庫研發(fā)組，從事數(shù)據(jù)庫技術(shù)研發(fā)相關(guān)工作，那個時候還在同一層大樓的騰訊沒想到會成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的參天大樹，并且現(xiàn)在也竟然開始往TOB業(yè)務發(fā)力了，另外一些同事后來跳槽去的阿里巴巴已經(jīng)有了自己的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)了，并且開始對外提供服務。

一個偶然的機會，我轉(zhuǎn)到了這家巨頭的云計算組，參與從0到1將傳統(tǒng)ERP軟件遷移到云平臺的漫長旅程。

這個過程持續(xù)了很多年，公司投入了的大量人力和物力，以至于這個期間該巨頭市場份額和利潤不斷被競爭對手所蠶食，從另一個方面也詮釋了由重轉(zhuǎn)輕不是一件容易的事情，不光是產(chǎn)品和技術(shù)的調(diào)整，對利潤也會帶來很大的影響。

一、為啥一定要遷移到云端呢？

講到這兒，你可能要問，為什么傳統(tǒng)的軟件企業(yè)花了這么大代價一定要向云端遷移呢？

其實答案很簡單，這是大勢所趨，就像傳統(tǒng)電商會逐步被網(wǎng)絡電商取代一樣，你不轉(zhuǎn)變就意味著被客戶和市場所拋棄。

從另一個層面講，暴利和壟斷的時代不可能一直持續(xù)下去。

過去，一個軟件從銷售到實施上線再到后期維護，對客戶意味著大量的時間和金錢，所以業(yè)內(nèi)有一句話叫“上ERP是找死，不上ERP是等死”，從側(cè)面也說明了這個行業(yè)存在的一些問題，當然那個時候一個很Low的第三方銷售和實施公司也可以分到一杯不錯的羹，而進入云時代，這些利益鏈就像實體電商一樣，逐步被剝離，當然從另一方面這也意味著科技的發(fā)展和時代的進步。

從客戶付費模式上，傳統(tǒng)的軟件授權(quán)費轉(zhuǎn)變成按月或季度續(xù)費模式，過去的“一錘子買賣”也成為“長期合作模式”。 所以你會看到一個SAAS企業(yè)一個很新的部門叫做“客戶成功”部門，名義上是幫助客戶更好的使用產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品價值最大化，其實也是希望客戶可以定期續(xù)費，因為續(xù)費率是考量SaaS公司一個很重要的指標。

二、軟件SAAS化會遇到哪些問題？

接下來具體來講講傳統(tǒng)軟件SAAS化涉及的一些具體問題。其實企業(yè)級應用并不是簡單的將軟件部署到服務器上就完事的，這里面涉及大量的技術(shù)架構(gòu)調(diào)整，流程簡化，新技術(shù)的應用以及界面的優(yōu)化等等。

譬如傳統(tǒng)的ERP軟件流程非常復雜，界面也非常臃腫，對用戶來講需要大量的培訓才能上手，當然這塊也是傳統(tǒng)軟件企業(yè)的一筆重要的收入來源，遙想當年數(shù)據(jù)庫管理員和實施顧問曾風光無限，收入也一度達到金領標準，當然工作也是表面風光，其實背后很苦逼的，經(jīng)常半夜接到電話，爬起來解決各種“疑難雜癥“。

筆者也曾在一家航空信息化領域的國企實習過，深刻感受到當年升級軟件系統(tǒng)要做的準備工作和所面對的壓力。隨著人工智能技術(shù)的應用，這些都一去不復返了，企業(yè)軟件也可以實現(xiàn)自動升級了，當然連門檻最高的數(shù)據(jù)庫也基本可以實現(xiàn)“自動駕駛”了。

關(guān)于ERP軟件，公司早期的SAAS軟件的目標是成為企業(yè)級的“Facebook”, 這個也是一度打動我從核心的數(shù)據(jù)庫組轉(zhuǎn)入到云計算組的一個重要原因。

當年換組的時候，我清晰的記得，一個印度的Director面試我的時候操著濃重的印度口音問道，如果讓你設計一款企業(yè)級的社交應用，類似Facebook這種，你打算怎么做？ 我記得當時從界面設計，技術(shù)架構(gòu)以及數(shù)據(jù)存儲等方面講了一大堆。印度同事似乎還很滿意的說 “That is cool！“。

現(xiàn)在看來企業(yè)級社交功能似乎沒當初設想的那么酷，歸根到底, 用戶有多少愿意真正的把上班做成是一個社交場合呢，當然抽空刷刷朋友圈，淘寶或者股票還差不多：）。

所以說，從產(chǎn)品設計上，企業(yè)級應用和互聯(lián)網(wǎng)應用一個很大的不同就是，個人用戶更在乎的是好玩和社交性，而企業(yè)用戶更看重的是成本和效率！

你也可以從另一個角度設想下，一個人上班的時候是不是更希望早點把工作完成，然后回家去刷微信，玩抖音，哪怕看電視啥的。

相比于互聯(lián)網(wǎng)應用更看重的用戶停留時間和黏性，企業(yè)級應用操作時間越長證明這個應用的效率也越低下，完成同樣任務花費的代價越高，這個與互聯(lián)網(wǎng)應用的設計思路是背道而馳的。

“用完即走”用來形容好的企業(yè)應用是再恰當不過了，“游戲性”和“社交性”畢竟不是企業(yè)軟件的剛需屬性。

三、企業(yè)應用的未來在哪里？

至于企業(yè)應用的未來，我認為人工智能，大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用帶來的成本降低和效率提升才是當下企業(yè)應用產(chǎn)品經(jīng)理及開發(fā)人員最應該關(guān)心的事情。

對企業(yè)老板來講，能用一個人干的事情就不要用兩個。對員工來講，希望通過使用你的應用可以將原來8個小時的工作縮減至4個小時。總而言之，在成本和效率之間達到完美的平衡才是企業(yè)應用的王道。

另外，企業(yè)數(shù)據(jù)本身的安全性，關(guān)聯(lián)性和可擴展性也是需要企業(yè)級從業(yè)人員需重點考慮的事情。在我看來，數(shù)據(jù)庫尤其是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的出現(xiàn)是企業(yè)應用發(fā)展歷史中的一個重要的里程碑，后期云計算和應用完全是伴隨著數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展而逐步誕生的。

一旦客戶對你的數(shù)據(jù)安全和存儲有疑慮，那么后續(xù)無論應用多么強大，都很難打動客戶。反過來來說，如果你擁有強大的數(shù)據(jù)處理能力，進入應用級市場也就有了根本和基石。

從銷售層面，搞清楚產(chǎn)品銷售的決策者，影響者，購買者和使用者的不同特點和應對措施也是至關(guān)重要的。和互聯(lián)網(wǎng)應用不同，用戶基本可以自己決定是否使用，反正也是免費的嘛！當然，一些小學生玩抖音還是會被父母阻止的。

企業(yè)級應用則不同，比如你往學校銷售一款教學錄播軟件，除了校長，教導主任，教師外，IT部門的意見有時候也會起到非常大的作用，千萬不要忽略他們！

四、對入行者的一些小建議

對致力于從事企業(yè)軟件領域的同學，一個建議就是要注重行業(yè)知識的掌握和業(yè)務流程的設計，而不是僅僅停留在創(chuàng)意的新穎，界面及交互的酷炫上無法自拔。

你千萬不要期望通過完美的設計去打動用戶，增加黏性，從而打造下一個企業(yè)級的“抖音”，你要想著如何幫她們快速完成工作，也許她們晚上還要有重要的約會或者回家去帶孩子呢！

幫助用戶快速的完成工作就是對她們最好的仁慈和關(guān)懷，畢竟對大部分人來講，工作只是生活的一部分而已。反之，如果因為系統(tǒng)的問題導致用戶為了出一個報表加班到很晚，甚至需要技術(shù)支持工程師手動去后臺調(diào)整數(shù)據(jù)，用戶不僅不會感激這些工程師加班的辛苦，還會對公司的產(chǎn)品產(chǎn)生抱怨，畢竟你耽誤了原本屬于別人家庭和私人的時間！

我曾經(jīng)也被某科技協(xié)會要求通過一款管理軟件填寫項目資料進行提交，結(jié)果漏洞百出，后來需要工程師，手動從后臺幫忙修改數(shù)據(jù)，結(jié)果還是有問題，最后直接改成填寫Excel文檔，然后通過郵件發(fā)送，整個過程花費了將近一個禮拜時間。

想想都有些可笑，還不如早點上Excel呢，一個上午準搞定！企業(yè)應用的價值難道不應該是為了便利他人的工作么？ 一個漏洞百出的申報系統(tǒng)對于填報人員有時還真不如一款本地的辦公軟件好用，當然對于信息匯總和統(tǒng)計的人還是有點麻煩的。

最后一個建議就是要去真正了解數(shù)據(jù)庫，大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的原理和發(fā)展趨勢，而不是通過簡單的閱讀幾篇文章就自信掌握了精髓。

其實早期的企業(yè)級應用技術(shù)的門檻相比于早期的互聯(lián)網(wǎng)還是比較高的，因為業(yè)務更加復雜，另外試用或者演示結(jié)束后就要立馬開始收費。

隨著人工智能行業(yè)的興起，企業(yè)應用會變得更加智能，聊天機器人客服的出現(xiàn)就是一個很好的例子，一些重復性和沒有創(chuàng)造性的工作會逐步被機器所取代，尤其是制造類企業(yè)會更加明顯。當然，目前這些技術(shù)的應用還只是“助手”層面，完全“自動駕駛”還需要假以時日。

該篇文章作為我眼中的企業(yè)級應用那些事兒的一個總覽，后面將陸續(xù)從數(shù)據(jù)庫，開發(fā)工具，SAAS以及聊天機器人等產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展逐一去擴展，當然我也會結(jié)合國內(nèi)外軟件企業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展史談談整個行業(yè)的演變和未來走向，我也會順便談談國內(nèi)巨頭扎堆TOB風口到底有何用意，中小企業(yè)是不是應該緊跟巨頭的步伐。

總而言之，企業(yè)軟件的歷史就像自然進化論一樣，經(jīng)過了相當長時間的選擇和沉淀，一個好的產(chǎn)品的誕生和存活往往是符合規(guī)律，并順應時代潮流的，只有看懂并順應了這種規(guī)律，才有機會在行業(yè)發(fā)展的浪潮中不被淘汰，并找到屬于自身的機會。

本文由@靜空一葉 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議