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許多友誼已經(jīng)枯萎到只存在于Facebook上的地步，在Facebook成立15周年之際，讓我們看看這家社交媒體是如何通過永遠(yuǎn)保持和他人的微弱聯(lián)系來改變社會生活的。

在哈利·波特的世界里，喝獨(dú)角獸的血可以讓任何人活著，“即使你離死亡只有一英寸遠(yuǎn)?！钡巧嬉冻龅拇鷥r(jià)也很可怕——“從鮮血接觸到你的嘴唇的那一刻起，你就被詛咒了”，馬人費(fèi)倫澤（Firenze）向哈利解釋道。

Facebook就像是獨(dú)角獸之血，維系著數(shù)十億微弱關(guān)系那懸于一線的生命。近來，這家社交網(wǎng)站一直在試圖把觸手?jǐn)U展到以往不受其控制的方方面面，從約會到商業(yè)。但是它的核心功能仍然是它的發(fā)家老本行——洞悉你認(rèn)識的每個(gè)人的數(shù)字通訊錄，以及那些人曾經(jīng)在他們的頁面上分享過的一切。

當(dāng)然，有些人實(shí)際上是你的朋友，另一些要么是你在大學(xué)里上過一堂課的同學(xué)，要么是你在聽說過、不曾見過但卻能找到的第四代表親。

這些關(guān)系是最受Facebook“獨(dú)角獸之血詛咒”影響的。它們蹣跚前行，離死亡只有一步之遙。它們存在的形式是向多級營銷團(tuán)隊(duì)點(diǎn)贊、發(fā)出邀請，用新聞推送的方式發(fā)布你從未見過、也不關(guān)心的孩子的照片。Facebook本來就建立在這樣的聯(lián)系之上——用算法幫你選擇或者架構(gòu)起某些友誼。

維系哪怕最弱的關(guān)系

Facebook如今已經(jīng)成立了15年。在總結(jié)其15年的存在對人們社交生活的影響時(shí)，最突出的一點(diǎn)是——Facebook是友誼真正“永存”（起碼有聯(lián)系）的地方。

Facebook創(chuàng)造了一種全新的關(guān)系類型，一種在人類歷史的大部分時(shí)間里根本不可能存在的關(guān)系——?dú)埓娴挠颜x。它是你進(jìn)化出來的，但通常會從你的生活中消失的東西，但多虧了Facebook，它現(xiàn)在仍然存在。

能接觸到這些你曾經(jīng)認(rèn)識的人可能是件愉快的事，也可能是件煩人的事——如果那些美好的記憶被老朋友的新帖子破壞了?；蛘呷绻阈枰獙σ淮笕喝诉M(jìn)行民意調(diào)查以獲取信息，那公允地說，它還是很有幫助的。但最重要的是，這是一種新的、不尋常的做法。

我們可以合理地假設(shè)，那些擁有較久Facebook賬戶的人，可能會有更多這種殘存的友誼，或者研究人員所謂的“弱關(guān)系”。他們有更多的時(shí)間與人“交朋友”，然后就失去了聯(lián)系。但即使是最近才加入Facebook的人也可能會經(jīng)歷這種現(xiàn)象。

例如：University of North Carolina老年學(xué)項(xiàng)目的社會學(xué)家Rebecca Adams去年才第一次有了一個(gè)Facebook個(gè)人賬戶，她優(yōu)化了自己的賬戶，以便能夠找到那些疏遠(yuǎn)的關(guān)系。

“我上Facebook時(shí)用的是高中時(shí)的照片，”她說，“我已經(jīng)知道現(xiàn)在哪些人會認(rèn)出我，但我感興趣的是找到那些在我年輕時(shí)認(rèn)識我的人。”

大家還有一種共識就是，與失去聯(lián)系的人保持聯(lián)系，某種程度上來說也是Facebook的目的。

Facebook時(shí)代已經(jīng)過去15年了，人們已經(jīng)很清楚地認(rèn)識到，他們可能擁有成百上千的Facebook好友，但實(shí)際上他們并不是真正的朋友。研究發(fā)現(xiàn)：人類大腦所能控制的社會聯(lián)系數(shù)量似乎是有限的。

牛津大學(xué)的人類學(xué)家Robin Dunbar是這一理論最著名的支持者，他估計(jì)的150人這個(gè)數(shù)目經(jīng)常被認(rèn)為是一個(gè)人可以聯(lián)系到的普通朋友的（大約）數(shù)量，不同的數(shù)目代表不同的親密程度。

這項(xiàng)研究從150個(gè)普通朋友擴(kuò)展開來，表明大腦可以處理500個(gè)熟人，而1500個(gè)人是絕對的極限——“也就是我們可以叫得出名字的臉的數(shù)量，”Dunbar寫道。

蓄水池

皮尤（Pew）研究中心2014年（可獲得的最新）的數(shù)據(jù)顯示：每一位Facebook用戶平均有338個(gè)好友，其中一半的用戶有超過200個(gè)好友。（年輕人往往比老年人擁有更多的好友）在瀏覽網(wǎng)站時(shí)，碰到一個(gè)有著著2000個(gè)好友的人也很常見，至少，很多人的Facebook網(wǎng)絡(luò)延伸到了Dunbar的熟人圈。

多年來，一些觀察人士一直擔(dān)心，F(xiàn)acebook上的大型社交網(wǎng)絡(luò)會導(dǎo)致人們把有限的認(rèn)知資源分散得過于分散，把自己的喜好和精力撒在太多膚淺的人身上。不過，目前還不清楚人們是否真的以這種方式使用Facebook，部分原因是因?yàn)镕acebook的性質(zhì)——一個(gè)很少共享此類數(shù)據(jù)的黑匣子（該公司拒絕為本文撰寫提供任何數(shù)據(jù)）。但很有可能，人們在很大程度上忽略了來自最弱關(guān)系的更新呼喚，而將大部分精力集中在少數(shù)人身上。

Carnegie Mellon University人機(jī)交互學(xué)教授Robert Kraut表示：

盡管“你發(fā)現(xiàn)了一些本來不可能與之保持聯(lián)系的人，但我認(rèn)為，人們?nèi)栽诓怀杀壤嘏c關(guān)系密切的人交流。”

但是用戶仍然對他們沒有交流的Facebook好友有“環(huán)境知覺”。正如一項(xiàng)研究所定義的那樣，這是“在瀏覽社交媒體時(shí)，由于頻繁接收到狀態(tài)更新和各種數(shù)字足跡等零碎的個(gè)人信息，而產(chǎn)生的社交他人意識”。

基本上，只要你們倆都在Facebook上，你可能就知道你高中時(shí)的老朋友現(xiàn)在是否懷孕了，不管你是否和某個(gè)特定的人說過話，甚至積極地查看過她的情況。雖然你們不再通過這些脆弱的紐帶分享生活經(jīng)驗(yàn)或創(chuàng)造回憶，但當(dāng)你們過著各自的生活時(shí)，你們永遠(yuǎn)在彼此的周圍。

Kraut與Facebook的一名研究人員合作進(jìn)行了一項(xiàng)研究，他發(fā)現(xiàn)，僅僅被動地閱讀別人的帖子，就會讓人感覺和那個(gè)人更親近。但是他們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)Facebook是唯一的交流方式時(shí)，對親密關(guān)系的影響更大。很明顯，比起完全聽不到他們的消息來，哪怕閱讀熟人的Facebook帖子也會讓你感覺更親近他們。

“我認(rèn)為這就像是一個(gè)蓄水池，” Kraut在談到Facebook維系的薄弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí)說?！八麄冎械拇蠖鄶?shù)人，即使你們曾經(jīng)親密過，也無法重新獲得親密感。但它們在需要的時(shí)候是用得著的?！?/p>

University of Michigan 從事社會媒體和在線交流的人士Nicole Ellison在研究中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們在自己的Facebook上尋求幫助時(shí)，他們有很大的可能會獲得幫助——不管他們是否正在尋找哪些信息，或者在感情受挫時(shí)尋求慰藉，甚至可以貸到款，或者借本書或者順路開車捎去機(jī)場。

她說，“很有可能，我的親密朋友并不能給我提供我需要的信息，因此我確實(shí)需要這些更弱的聯(lián)系?！?/p>

研究還表明：人們之間的弱關(guān)系往往不如親密朋友之間的相似，這意味著這些關(guān)系往往是人們接觸新觀點(diǎn)的方式。這可能表現(xiàn)在一個(gè)高中同學(xué)不停地發(fā)表你不同意的政治言論的現(xiàn)象中，也可能導(dǎo)致一個(gè)偶然的老朋友在你需要的時(shí)候恰好有你需要的信息。

因此，擁有許多Facebook好友就像是擁有一部古老的百科全書（在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前）。大多數(shù)時(shí)候，它只是在架子上積滿灰塵，占據(jù)空間，但不管怎樣，你還是要保留它，因?yàn)橛幸惶炷憧赡軙枰?。?dāng)然，如果有些人覺得他們的關(guān)系很煩人，他們確實(shí)會解除好友關(guān)系。但是Facebook降低了把這些人留在你生活邊緣的成本，所以你可能會覺得你最好把他們留在身邊。

溝通方式的背后

研究人員傾向于認(rèn)為友誼是一種靈活的關(guān)系——朋友可以在你的生活中來來去去，而不像戀愛和家庭關(guān)系那樣固定或者起伏，你六個(gè)月前的五個(gè)最親密的朋友可能和今天就有所不同。因此，一些Facebook上的“弱關(guān)系”可能只是處于休眠狀態(tài)，如果你去拜訪某個(gè)人的城市并且見上一面，它們很容易被重新激活。

盡管如此，許多這樣的友誼已經(jīng)枯萎到只存在于Facebook上的地步，如果沒有了Facebook，它們將無法生存。

“友誼是與環(huán)境息息相關(guān)的，F(xiàn)acebook是它自己賴以生存的環(huán)境”《The End of Absence: Reclaiming What We’ve Lost in a World of Constant Connection》一書的作者M(jìn)ichael Harris說：“它就像是一個(gè)培養(yǎng)皿，在這個(gè)培養(yǎng)皿中，任何有可能生長的東西都會生長，就社會聯(lián)系而言。如果你讓這些友誼離線，它們就會枯萎死亡?！?/p>

如果Facebook的獨(dú)角獸血液是一段關(guān)系的唯一養(yǎng)料，那么它的生命確實(shí)有夠脆弱的。

人們的親密友誼往往存在于平臺之間，正如我之前所報(bào)道的，“對媒體多重復(fù)雜性理論的研究表明，朋友們交流的平臺越多——發(fā)短信和電子郵件，在Facebook上互相發(fā)送有趣的快照和鏈接，以及見面——他們的友誼就越牢固。”

2012年，一項(xiàng)有趣的研究調(diào)查了大學(xué)生們對Facebook上的交友“規(guī)則”的看法，他們提出的一些規(guī)則與不把交友局限于Facebook有關(guān)。例如：不要在Facebook上加某人為好友，除非你先線下見過他；我應(yīng)該在Facebook之外和他交流；我應(yīng)該用Facebook以外的方式祝他生日快樂之類的。

不過，如果一個(gè)人想要把一段只在Facebook上存在了幾年的友誼從Facebook轉(zhuǎn)移到（比如說）發(fā)短信上去，怎么說呢，給人的感覺會……很奇怪，甚至可能令人毛骨悚然。

“這種溝通方式的切換總是帶有某種象征意義，” Ellison表示：“尤其是當(dāng)你從一個(gè)不那么親密的溝通方式切換到一個(gè)更親密的溝通方式時(shí)?！?/p>

當(dāng)然，對于我們當(dāng)中最好的人來說，數(shù)字交流中那些復(fù)雜而又不言自明的禮儀規(guī)則是很難理解的，尤其是考慮到它們往往存在著巨大的代際差異的情況下。如果過濾掉“錯(cuò)誤”的媒介，單純而認(rèn)真的交流很容易變得不舒服。

然而，如果是來自親密的朋友，這樣的轉(zhuǎn)換可能不是什么大問題——為什么我最好的朋友Susan在推特上把她的生日派對發(fā)給我，而不只是發(fā)一封邀請函呢？哦，你知道的，Susan本來就是個(gè)很隨意的人，哈哈哈，我太愛她了！

但是如果幼兒園時(shí)期的朋友Kenny——現(xiàn)在躺在你Facebook的列表中，突然跟你用推特交流，這可能會讓你感到震驚。

Adams表示：“當(dāng)你和某人的關(guān)系很親密時(shí)，沒有什么比一段隨意的關(guān)系更重要了?！碑吘乖谂笥阎g，哪存在什么違反社交媒體規(guī)范。但是如果你們只是Facebook上的朋友，那可能就另當(dāng)別論了。

Adams認(rèn)為，F(xiàn)acebook對人們與最親密朋友的關(guān)系可能沒有太大影響，因?yàn)樗麄儍A向于以多種不同的方式交流。她表示：“我認(rèn)為，這對外圍朋友的影響更大。”

這是喝Facebook的獨(dú)角獸血要付出的代價(jià)。它將賦予你迄今為止由人類難以行使的權(quán)力——一個(gè)你所見過的所有人組成的圈子，你只需輕輕一按按鈕，他們就能被召集起來，就大大小小的重要問題提出建議。但作為回報(bào)，你必須在每次登錄時(shí)，看著這些關(guān)系的空洞外殼躺在列表里。

作者：JULIE BECK

原文標(biāo)題Facebook：Where Friendships Go to Never Quite Die

譯者：郝鵬程

來源：https://36kr.com/p/5177025.html?ktm_source=feed

本文由 @郝鵬程 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載

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