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榮耀標識在下沉市場，看見互聯網的惡
我們太熟悉了互聯網的套路以致于不以為然，只有在下沉市場，才能看明白這些套路的本質。
- 作者：方文
- 來源：公眾號：獵云網 （ID：ilieyun）
原本對Feed流的模式無感，但是當看著自己的父輩們，瀏覽資訊僅十幾分鐘，手機就莫名其妙地下載了其他軟件的時候，滿腦子的想法都是，垃圾，流氓，怎么可以這么無恥。這使得我開始重新思考互聯網這個新興事物對下沉市場，尤其是中老年人到底是一個怎樣的角色存在。互聯網本身是不是帶有惡的屬性？
何為惡？在互聯網中，大數據殺熟是惡，網絡詐騙是惡。那誘導下載是不是惡？虛假消息混淆視聽是不是惡？
一、互聯網下沉，套路也下沉
2018年互聯網的主題是下沉。一方面這是由于中國廣大下沉市場的用戶，對互聯網先進生活方式充滿了渴望；另一方面，這是在行業整體發展放緩的大背景下，互聯網公司擴大用戶增量，尋找新的市場機會的必然途徑。
如果說移動互聯網是把PC時代的產品重做一遍，那么移動互聯網的下沉，就是在三四線城市、鄉鎮農村，重做一遍移動互聯網。從社交到內容，從文娛消費到電商等生活消費乃至金融。廣闊天地大有可為，互聯網重新改造著下沉市場人們的生活，也帶來了互聯網特有的手段和不擇手段。
Feed興起的幾年來，已經成了大多數人常用新聞資訊APP主要形式。Feed流天生就是廣告的寶藏，源源不斷的內容流，可以源源不斷的插入廣告。廣告混在新聞內容流中，輔之以夸張的數字、圖片和充滿吸引力的描述，以假亂真。尤其是在安卓生態中，稍微不慎觸碰到廣告，一分鐘不到一個新的APP就安裝好了。從廣告內容到展現形式，步步誘導。
互聯網產品的慣用套路，捆綁下載，推薦下載，偽裝成正常的內容進一步誘導下載。每一個套路就像是挖好的陷阱，互聯網精英們可以輕易的避開，但是對于中老年人來說，使用互聯網的過程中幾乎是必然會中招。在這樣的情況下，你還會放心讓你的父母們用這類產品嗎？
當廠商們為Feed流廣告轉化效果好沾沾自喜大擺慶功宴的時候，想一想到底是廣告精準？還是根本就是騙取的用戶操作行為？用戶付出了怎樣的代價？
這是第一惡。
在人民網和騰訊發布的中老年人上網風險網絡調查報告顯示，中老年網民群體遭遇占比最高的五類風險分別是：網絡謠言、虛假廣告、競價搜索廣告、網絡詐騙、低俗色情。這個時候我們反思一下，每次廣告法更新都會被吐槽過于嚴厲，但那些夸張的描述被禁止，不就是因為最后都是在騙取像我們父母們這個年紀的人嗎？
瀏覽新聞是中老年人上網需求中，僅次于使用社交軟件聯系親朋好友的第二大需求。但是很多的中老年人的朋友圈，充斥著的是：“***的人注意了！”，“今天是***的生日”“快轉到群里”這些雜亂的文章。
自從內容創業爆發以來，誕生了很多地方性自媒體、收割老年人的做號黨。專門生產針對老年人內容的賬號，做的是利用認知差賺取流量的內容生意，不斷制造朋友圈和微信群里的謠言、毒雞湯。剪切電影電視劇的片段做成短視頻分發，包裝成新聞事件現場的樣子，以假亂真賺取流量。
就算是所謂的精英圈，也在去年被偽造的馬化騰評論欺騙，更何況在受眾更大的，門檻更低，造假更容易的大眾內容方面，更何況中老年人在信息的獲取和辨別上本身就處于劣勢。
利用老年人信息辨別能力的不足制造垃圾內容、假新聞賺取流量。
這是第二惡。
中老年人在互聯網的世界里，真真切切和小孩子沒什么區別，自控能力和辨別能力上絲毫沒有優勢。小時候是父輩們教育我們不要沉溺網絡，如今快手和抖音、火山小視頻等新型短視頻的興起，成了人們消磨時間和尋找歡樂的好地方，如今很多中老年人也沉溺其中不能自拔。
除了文娛類精神消費，拼多多的崛起，讓電商們看到了五環外的消費機會。淘寶和京東已經覬覦下沉的農村市場多年，淘寶也在不斷的推進親情賬號。但是當電商消費和服務消費下沉后，更多的麻煩也就來了。
這些中老年人，不懂得電商體系里的評論有很多是假的，百度搜出來的東西前幾個是不能信的。魏則西的父母為何選擇相信搜索醫院結果？如何通過解析域名辨別網站真假？這些都是他們可能吃虧花錢才能補上的課。
拼多多去年的假貨危機，除了電視機等電器產品被山寨，另外還有很多母嬰產品，在不久后就曝出臨期奶粉和黑工廠的紙尿布。對這些受眾來說，他們認為買到的東西都是正品，既或不是大牌，也只是便宜而已。
但是我們明白，這類商品在下沉市場的流通，是會對嬰幼兒造成未來成長過程中長期的健康影響的。如果利用的是下沉市場對商品鑒別能力的不足，利用的是大平臺背書卻銷售假貨，那這種就是故意而為的作惡。
利用認知差提供次的或者假的商品和服務。
這是第三惡。
從社交、內容到電商，如今，互聯網金融也開始在下沉，下沉市場的用戶，永遠不知道哪個產品可能就改變了他們的后半生。
二、我勸你善良
誘導、虛假信息、沉溺，很多人可能覺得，這些都是互聯網產品常見的事兒，不至于稱為作惡吧？
互聯網這個行業的人特別奇怪，如果是誰中了招被騙取了信息，被盜了賬號，很多人會認為這是這個人平時上網習慣不好，沒有安全防范意識。作惡的行為在互聯網太普遍，導致了人們把惡當成了想當然。
這里有一個邏輯是，我們早已熟悉各種網絡的陷阱，可以下意識地避開誘導下載和安裝的套路，可以清楚的分辨出哪些權限是這個軟件壓根就不需要的，比如一個拍照軟件為什么要獲取我的地理位置信息？為什么要獲取我的通訊錄等？
就像一些行業的潛規則一樣，內部的人可能覺得這都是稀松平常的事情，但是傳到外部人群中就會顯得非常的不得了。這些所謂慣用手段，本是圈子內的潛規則，現在卻用到了圈子外，中老年的用戶不懂互聯網公司對他們玩的這些套路，這是一種降維打擊。
互聯網行業的一些套路多年來被濫用，對業內人來說，販賣數據，竊取隱私似乎是公開的秘密，并沒有什么不妥，產品方和用戶們維持著一種微妙的平衡。但是當用戶群體下沉，傷害的是剛接觸互聯網的這些“麻瓜”，“手無寸鐵”的中老年人的時候，這種高維打低維下，再好的成績也難以讓人尊敬。
最可怕的是，互聯網發展的整個歷史，中間出現的這些手段，都有著顯著的時代特色，比如捆綁下載，比如大數據殺熟，比如民族資產網絡騙局。在不同的時期有不同的形式，伴隨著移動互聯網成長的我們，就像是吃著地溝油長大一樣早已百毒不侵。
但是互聯網在下沉的過程中，所有出現過的套路都是現成的，各種風險隨機爆發，中老年人的學習速度跟不上風險的滲透速度，面臨著的是比年輕人更加惡劣的互聯網環境。很多子女都經歷過給父母教授如何使用互聯網的產品，大多都是給父母隔離危險而非辨別風險。比如財務隔離，不綁定銀行卡等支付方式。
對于大多數的老年人來說，想要讓他們像我們這一代人一樣去理解和明白互聯網的這些套路，幾乎不可能了。很難讓一個上了一定歲數，記憶力和理解能力在下降，對一個完全陌生的領域，告訴他什么是正常的網站頁面，什么是不正常的頁面，為什么正常的網頁中又有不正常的鏈接，如何解析域名判斷網站真假，為什么很多人會遮住攝像頭？
一旦遭受網絡風險，這些被互聯網公司認為中國最閑最有錢的一批人，損失往往又是巨大。
三、互聯網市場下沉價值幾何？
中國的老年人是最閑最有錢的一批人，這句話聽上去真的讓人瑟瑟發抖，感覺就像是一群踩點的賊。中國上一代人的儲蓄，和當前年輕一代的消費觀念完全不同。年輕人是掙得多花的多，上一代人的儲蓄是憑借多年點點滴滴的積攢下來的積蓄，是養老錢。
中老年人的儲蓄并不代表消費能力強。很多投資人堅定的認為，90后是消費觀念最正常的一代，言外之意是90后的錢最好掙，而結果是人均負債12萬。年輕人這一代被各種消費透支，各種收割之后，越來越不能給互聯網產品帶來“增長潛力”。老年人作為消費的存量市場，互聯網的增量市場，成為各種互聯網產品的獵物。
一款互聯網產品的市場價值，一定是和用戶數、用戶平均消費能力正相關。即使在下沉市場獲取了再多的消費者，倘若消費情況達不到預期的話，也很難獲取真正的商業價值。而消費情況一方面是消費能力，一方面是消費習慣。互聯網產品無非是直接提供商品服務和通過內容導流到商品服務。如果內容到商品和服務的轉化，長期處于較低的比例，那整個鏈條的價值都將無法發揮。
中老年人的消費能力跟消費渠道沒有關系，而是消費習慣?；ヂ摼W產品的大規模下沉，并不代表就會大幅提高下沉市場人群的線上消費。所以下沉的互聯網產品，一方面很難獲取所期待的商業價值，另一方面也要做好對市場長期教育的準備。
如果只能獲得用戶卻長期收獲不了相匹配的價值，可以預測的是，專注下沉市場的互聯網產品，將會向更高層級推動，比如做內容的去做電商，做電商的增加金融服務。
互聯網盯上下沉的市場，盯上了空巢的中老年人，我們把父輩們領進了這個充滿了混亂的世界。在互聯網的世界里，中老年人屬于弱勢群體，就像是砧板上的肉，被富有野心的互聯網公司拿來填充財報和業績。即使我們知道這些帶有罪惡的套路，但移動互聯網還會一如既往地不斷下沉，范圍更廣，程度更深。
張小龍曾經說過“我勸你善良”，是說給所有人聽的。
– END –
作者：方文，公眾號：獵云網（ID：ilieyun）
來源：https://mp.weixin.qq.com/s/3obaivcPIKtr8WVMAJHmdQ
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