近現代版輿情管理:政府主導+主向引導

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誰控制過去,誰就能控制未來,誰控制現在,誰也就能控制過去。

網上熱議:法家學派的商鞅及其后學著作《商君書》在古代被稱為“天下第一禁書”,是歷代太傅教太子的教材,民間禁止流傳,一經抓獲,死罪。暫且不考究言論夸大性,其愚民、弱民、疲民、辱民、貧民等管控方針,既成就了秦國,又把秦國引向了深淵。

“興,百姓苦,亡,百姓苦”,中國古代多少朝代如此消亡,多少朝代如此建立,直到中國共產黨執政,這一局面才被打破。

一、改革開放前輿情主要的收集與反饋方式

1. 宣傳員與報告員

1951年1月1日《中共中央關于在全黨建立對人民群眾的宣傳網的決定》指出:“必須有系統地建立對人民群眾的經常性的宣傳網,即在黨的每個支部設立宣傳員,在黨的各級領導機關設立報告員,并建立有關宣傳員報告員工作的一定制度。”

到底是做什么呢?宣傳員就是把黨的思想通過讀報(??!偉大的毛主席…)、廣播(咳咳,村民們,注意了注意了,上面領導要視察了…)、繪制墻報(老家農村白墻上用刷子繪的“少生,優生,生男生女”那種大字)、黑板報、談話(少年,今晚來我家給你上一堂政治課)等方式傳達給老百姓。報告員就是每兩個月向老百姓收集意見并做匯報,要是不去,可會被老百姓告發成為“消極怠工分子”哦。

2. 人大代表、政協委員對民意收集

這些人的職責就是代表人民的意愿向中央提出建議,當時這些人所占比例特別少,而且大部分是領導,脫離了人民群眾,有時派這些人去各地視察,然后匯報。

3. 信訪制度

這個制度建立還是很有意思的,建國初期各地人民的來信主要是匯集到中央秘書室來處理,但是呢當時寫信的人太多,而且大部分是對毛主席致敬的信,沒辦法一一回復,最后不得不交給各地政府有關部門處理。

4. 新聞報道

那時的新聞報道基本上都是中國共產黨領導下的媒體,例如《人民日報》、新華社的《參考消息》,各種消息需要黨內領導審批后才能發布,報道了大量正面的報道(就跟新聞聯播一樣樣的)。

很多輿情反映機制如同虛設,沒有反映真實的民情,一些干部隱瞞實情,為了政績與完成任務,向上謊報。例如:1959年信陽地區發生了嚴重的糧荒,但當地領導仍然把消息封鎖,并謊報“糧食豐收,畝產萬斤”。錯誤信息與缺失與,所以眾多決策的也跟著失誤。

二、改革開放后輿情管控的變化

1976年10月“四人幫”被隔離審查,宣告了“文化大革命”十年動亂結束,中國進入了新的歷史時期。1978年的十一屆三中全會,標志著改革開放的開始,黨和政府的輿情管控機制與方式在此后幾年間取得了巨大進步,主要體現在以下幾方面:

1. 輿情管控指導方針

十一屆三中全會以來確定了“解放思想,開動腦筋,實事求是,團結一致向前看”的知道方針。對新聞單位的確立以疏導為主、正面宣傳為主、弘揚主旋律、堅持正確的輿論導向等比較成熟的指導方針。

2. 輿情管控體制

  1. 輿情信息局:1978年10月,中央決定恢復和建立了輿情管控機構,中共中央宣傳部,下設輿情信息局,在全國的企事業單位設立輿情信息直報點,匯報為中央領導突發事件,為決策提供參考。
  2. 新聞發言人制度:是國家、黨政、社會團體選擇出發言人,就該組織某一重大事件或問題,面向境內外媒體發布有關新聞或觀點,代表組織回答記者的提問。
  3. 科學的民意反饋渠道:2000年在中共中央辦公廳、國務院辦公廳信訪局的基礎上成立國家信訪局;2002年十六大提出建立社情民意反映制度、重大事項公示制度和社會聽證制度、完善專家咨詢制度;2008年人民日報社組建網絡中心輿情監測室;2009年國家統計局建立12340民意調查熱線;2018年將國家新聞出版廣電總局的新聞出版管理職責劃入中央宣傳部,中央宣傳部對外加掛國家新聞出版署(國家版權局)牌子,將國家新聞出版廣電總局的電影管理職責劃入中央宣傳部,中央宣傳部對外加掛國家電影局牌子。(以后看國外的敏感題材的電影和電視劇難嘍)

3. 輿情管控政策、法規

  1. 對災難事故的報道:2005年國家保密局和民政部作出決定,因自然災害導致的死亡人數,不再作為國家機密事項,并解密。(這回知道為什么1976年唐山大地震的死亡人數很多年后才公布出來了吧)
  2. 信息公開條例:2008年5月《中華人民共和國政府信息公開條例》開始施行。(目前官員們的收入和特殊時期的經濟相關的數據沒有公開哦)
  3. 新聞輿論調控法規:2008年1月中央辦公廳、國務院辦公廳出臺《突發事件新聞報道應急辦法》。
  4. 網絡安全法:《中華人民共和國網絡安全法》2016年11月7日由全國人民代表大會常務委員會發布。

4. 輿情管控方式

  1. 網絡評論員:就是在帖子下評論或點贊,起到引導輿論的作用。2004年10月,長沙市委外宣辦向市委市政府報送《長沙輿情快報》,為此組建了網絡評論員隊伍,網評員實行計件工資,底薪600元,按發帖量和評論量拿提成,每發一貼五毛錢,因此官方的網絡評論員就被網友稱為“五毛黨”。
  2. 網絡發言人:這是在新聞發言人基礎上的創新,各級政府或部門在主流媒體下實名回帖。(微博上很火的中國戰略導彈部隊火箭軍官方微博賬號@東風快遞,第一天就有十幾萬人關注)
  3. 留言處理:中央與政府建立官網,并開設留言欄目,定期處理留言。

看完后是不是覺得我國近現代的輿情管控系統,比古代粗暴的管控系統要上升了好幾個層次?

沒有對比就沒有傷害,相比蘇聯解體,我國雖然保證了社會主義方向,起到了鞏固政權的基礎作用,但也存在一定的問題。

比如:政府對媒體行政干預仍然過多,以公權壓制社會輿論,甚至動用公權進行打擊報復。例如“鴻茅藥酒事件” 2017年12月19日,譚秦東發布題為《中國神酒“鴻茅藥酒”,來自天堂的毒藥》的網帖,涉事企業以他惡意抹黑造成自身140萬元經濟損失為由報警后,2018年1月10日,內蒙古涼城警方以“損害商品聲譽罪”將譚秦東跨省抓捕。

還有部分官員缺乏對輿情特點與大環境的認識,主觀人為干預輿論的發展方向,結果適得其反。

比如:2019年1月3日,環球網報道,中國肉類食品綜合研究中心主任王守偉:“非洲豬瘟不影響食用安全”引起了網友們的熱議,尤其是@崔永元的炮轟,最后事態發展到2月26日中共中央政治局委員、國務院副總理作為新聞發言人主持會議,研究部署非洲豬瘟防控工作,進行輿情引導。

最后用英國左翼作家喬治·奧威爾的長篇政治小說《一九八四》一句話作為“輿情是什么鬼”系列的結尾,“黨的口號是:誰控制過去,誰就能控制未來,誰控制現在,誰也就能控制過去”。

當你回顧過去,挖掘那些散落在歷史長河中的真相,會發現過去的故事,現在正在重演,將來,依舊。

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評論
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  1. 內容好精彩!我現在也在做輿情相關產品 可以加一下作者VX嘛~

    來自浙江 回復
  2. 從歷史看我國輿情管理演變,非常不錯

    來自上海 回復