由滴滴快的“基因專車”項目看移動醫(yī)療體檢服務發(fā)展

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滴滴快的旗下的滴滴專車、一號專車近日上線“基因專車”項目,令用戶可以體驗免費基因檢測。這一項貼心功能,被不少業(yè)內人士認為,滴滴快的這一舉動,標志著其未來或許將涉足移動醫(yī)療這一領域。

“基因專車”項目究竟為何方神圣?

一名專業(yè)人士坐在專車里,帶著檢測工具上門為用戶檢測基因。只需5分鐘,用戶就能知道自身包括遺傳性腫瘤、健康風險、罕見遺傳病、體質特征等在內的多達148項結果。目前改項目已經在中國廣州、成都、北京、上海、杭州等地上演。不可否認,對于現今社會高強度工作的職場人士而言,他們的確沒有時間去體檢機構進行身體檢查,因此也很有可能會忽略一些健康隱患,滴滴快的此舉看似是滿足了這部分人群的需求,而果真是這樣嗎?

“基因專車”并不能真正滿足用戶需求:完整閉環(huán)的健康體檢服務才是真需

“基因專車”一定程度上為職場社會人士提供了便利的體檢服務,但僅僅是出了一份簡單的數據報告就完事了,用戶健康問題就解決了嗎?這份所謂的“體檢報告”能告訴你的信息是:你的身體處于“正?!睜顟B(tài)。然后你將對這張白紙深信不疑,然后繼續(xù)過著所謂的“健康生活”,繼續(xù)踐踏自己的身體。這就是“基因專車”的斷環(huán)所在,如果只是單純的幫助患者進行簡單的身體檢查,卻缺少體檢報告的分析,用戶依然對自己的身體一無所知,讓疾病依然有機可趁。綜上所述,滴滴快的若是真想通過“基因專車”做體檢上門服務實質上就是傳統的“私人醫(yī)生”,但是這種體檢服務只有通過閉環(huán)模式才有可能長期發(fā)展下去。

放眼國外:請醫(yī)生就像call專車

根據外媒報道,兩款以叫車軟件Uber為模板的“請醫(yī)生上門”的移動醫(yī)療應用在國外興起。以Heal為例,用戶下載該應用后,醫(yī)生接到上門問診的申請后,會帶上一名醫(yī)療助理和一個工具箱來到用戶家中。與Heal類似的應用Pager也已在紐約市推出,使用Pager,醫(yī)生首次上門的服務費用是50美元,定期來訪為200美元,一次體檢是100美元。這種持續(xù)性地為用戶提供健康檢查,除能不斷培養(yǎng)用戶習慣外,從健康層面上講,亦及時監(jiān)測用戶的身體狀況,及時進行調整,避免用戶患病甚至進一步惡化。

這樣的服務在中國的可行性有多少

像美國這種醫(yī)生提供上門體檢服務固然是方便,但在中國同樣work嗎?我們不妨從以下幾方面來分析一下:

醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)政策仍未開放???

雖然移動醫(yī)療一直在期盼國家取消醫(yī)院編制制度,但是卻遲遲未有進展,這也讓大部分醫(yī)生持觀望狀態(tài),不敢輕易從原來的醫(yī)療單位“抽身”。中國的醫(yī)生要想走向真正的“自由”,還需要很長時間的路要走。正是基于當前的一種現實情況,可以說,像Pager這樣的體檢服務模式在中國短期內還無法大范圍推行。

中國能勝任私人醫(yī)生的全科醫(yī)生緊缺

就目前國內的環(huán)境而言,除了剛破土的醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)有待進一步成長之外,從醫(yī)學院的培養(yǎng)以及公立醫(yī)院的管理模式來看,能夠勝任私人醫(yī)生這一職業(yè)角色的醫(yī)生資源可以說是非常短缺,這是制約體檢服務模式中國化的一大核心瓶頸。

缺乏“健康體檢”這種消費習慣

上面已經提到了這種隨叫隨到的體檢服務本質與傳統私人醫(yī)生服務是一樣的。而在中國,“私人醫(yī)生”絕對還是稀有資源,根本不是普通老百姓能享受得起的,只有少部分的高端消費群體才配有私人醫(yī)生?!八饺酸t(yī)生”服務概念難以普及,費用高是首要問題。私人醫(yī)生診療費用高,且無法納入醫(yī)療保險等原因,一直讓私人醫(yī)生服務局限在極小的范圍內。

結語

曾幾何時,健康體檢是不少有錢人的“專利”,普通消費者大部分只能在醫(yī)院進行簡單的體檢。然而,一向標榜“以用戶為中心”的互聯網,移動醫(yī)療和私人醫(yī)生服務絕對是整個醫(yī)療領域未來發(fā)展的趨勢;而醫(yī)生上門服務也避免了如今一些線上問診存在的診治誤差等問題,在移動醫(yī)療、可穿戴設備醫(yī)療等還不完善的階段,通過這種線上線下結合的醫(yī)療服務方式,看起來是一種不錯的選擇。

#專欄作家#

雷華萍,微信公眾號:yidongyiliaoquan(移動醫(yī)療圈),人人都是產品經理專欄作家,家庭醫(yī)生在線運營總監(jiān),長期從事互聯網行業(yè),非常喜歡研究移動互聯網相關業(yè)務,對APP運營有自己的獨特見解。

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  1. 是的。美國是看醫(yī)生(醫(yī)生在醫(yī)院都有自己的診室),中國是看醫(yī)院,認準醫(yī)院去的。所以這種CALL醫(yī)生在國內不行的

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