一切不談供應鏈的零售O2O都是然并卵
在互聯網對生產供應鏈的改造當中,會出現全新的商品設計流程,會出現全新的商品生產流程,這樣的流程的改變是一種全方位的、真正的C2B的改變。
“沃爾瑪太重,亞馬遜太輕,我們要不輕不重,走中間那條路,所以就是O2O。”這是張近東在2013年名言,當時很多人都是很不屑的,當成笑話看,因為那個時候是崇拜馬云的時代,是講線上替代線下的時代,現在看來已經不是這樣了,所有人都將線上線下融合,所以蘇寧和阿里巴巴能夠戰略互投,和萬達集團也能深入合作。
不管是專家,還是很多創業者,更多是媒體人,甚至是企業家大佬,在線上線下融合這個概念上似是而非,多數人都是含混不清的,以為從線上到線下或者從線下到線上就融合了嗎,實際上遠不是這樣,甚至連百分之一都沒有弄清楚。我們可以說,一切不深入分析供應鏈的零售業O2O都是吹牛逼,遇到這種人直接拉黑。
首先,什么是供應鏈?
有一點經濟學常識的都是,供應鏈就是通過對商流、信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中。供應鏈就是將供應商、制造商、分銷商、零售商、最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。
供應鏈是零售業永遠的核心,不管通過哪種形式賣東西,供應鏈都是必不可少的。傳統零售業供應鏈很長,主要是中間環節太多,代理商和分銷商吃走了很大一部分利潤。正是因為供應鏈過長,制造商對終端用戶的反饋時間就越長,等到商品已經滯銷賣不出去的時候,制造商已經擴大了產能進行大規模生產,結果造成更大規模的庫存積壓。
電商的出現一定程度上稍微改變了這種狀況。一是中間環節層級減少了,分銷商和代理商存在的必要性降低,甚至部分生產廠家直接到平臺上開店,供應鏈就變成了制造商-零售商-用戶。正是因為這種變化,制造商對市場的反應更加敏感,直接和消費者接觸帶來的效果就是及時調整生產策略。
不管是開始淘寶的平臺模式,還是后來京東和蘇寧的自營模式,都是受益于上述供應鏈的縮短,特別是自營模式的發展極大的改變了供應鏈。零售渠道商兼任分銷商,直接從生產廠家采購商品,減少了中間環節使得商品流通成本下降,最后把利益讓渡給消費者,所以過去十年電商很無敵。
這是互聯網帶來零售業最大的福音,但是這種供應鏈的改造并不是互聯網創造的,傳統互聯網企業,也就是那些純純電商們只是用互聯網技術抄襲了本來就存在的模式,這個模式是連鎖零售創造的,尤其是家電連鎖零售企業,蘇寧和國美為代表。他們從90年代開始大規模發展,一方面是靠連鎖的跑馬圈地,另一個就是靠直接從生產廠家采購商品,縮短供應鏈,量價共同助推了一個行業先后出現兩個首富。
看到這里你會發現供應鏈其實并不高深莫測,好下面我們談新興互聯網企業如何改造供應鏈,區別于傳統互聯網企業的。
這里多說一句,有人會問為什么互聯網還有傳統的,當然了,互聯網企業現在面臨的最大難題也是轉型。比如說曾名叱咤風云的門戶網站,除了騰訊,其他幾家日子都過得艱難,盈利模式老套,他們不傳統誰傳統。
其次,如何改造供應鏈?
真正在改造供應鏈方面,對全球零售業貢獻最大的是蘇寧,原來老的電器連鎖就不談了,新的改造牛逼的地方在于線上線下使用的是一個采銷體系。我們知道原來蘇寧轉型初期,蘇寧易購和線下門店使用的是兩個采銷體系,最后導致左右互搏,現在這個問題基本上已經解決了。
對比一下看,你就知道為什么蘇寧最牛逼了。第一,阿里雖然大,但是沒有供應鏈,都是平臺商戶,供應鏈都是商戶自己去搞,所以阿里不是真正的零售商。第二,京東有供應鏈,他有很多自營商品,但是京東的供應鏈只是線上,只是借助于互聯網的技術,并沒有自己的革命性變化。第三,國美電器現在線上線下還是兩個采銷系統,還屬于第三世界,可比性不強。
可喜的地方在于,阿里已經認識到自己的不足,他們一方面和蘇寧合作,來學習真正的零售,摸索供應鏈到底是怎么回事。另一方面,阿里自己也在利用自己的優勢進行供應鏈改造。逍遙子就說了,今天互聯網對商業的改造剛剛開始觸及到供給端,中國千千萬萬制造業品牌、對千千萬萬中國和國際品牌來講,因為互聯網,所有消費者可以觸手可及,因為互聯網消費者的數據可以更容易被捕捉和獲取、分析和產生生產力,而這樣的生產力最終一定會深刻地影響到在生產環節的各個方面。
未來蘇寧們會怎么改造呢?通過大數據精準營銷、C2B反向定制,深度參與生產制造商的設計和研發,這是對用戶需求的分析、對產品功能體驗與成本結構的理解、對流行趨勢的預測,以及商品流通、庫存周轉、線上線下運營等一整套的能力,就是供應鏈能力。
逍遙子說得更清楚,在互聯網對生產供應鏈的改造當中,會出現全新地商品設計流程,會出現全新的商品生產流程,這樣的流程的改變是一種全方位的、真正的C2B的改變,那就是把共同消費特征用戶的需求能夠聚合在一起,成為一個穩定的需求,為目標消費者開發他們需要的產品,去生產、銷售他們需要的產品。
作者:李宇欣
來源:品途網
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作者:來自鎂客星球的王飽飽;來源公眾號:鎂客網(ID:im2maker)
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國美/蘇寧線下供應鏈管控確實是零售行業楷模,可惜轉變太慢,執行力太差。。。