共享經濟:模式、問題和未來

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共享經濟是什么

通俗地說,共享經濟就是:讓你的閑置為別人創造價值,從而為你自己帶來回報。它包含了兩大方面,即閑置和共享。你的物品還是你的物品,你擁有它的所有權,你只是在你不需要它的時候把它的使用權交給了別人,而你從中獲利。共享經濟不創造資源,而是將閑置資源分配給需要它的人,讓資源得到更充分的利用。

舉個例子:你家里有架電子琴,你只有周末的時候才會彈;平時都閑置在家,不會去彈它?,F在有個小妹妹,周一到周五晚上都要學電子琴,她很需要一臺電子琴。這時,你把電子琴在周一至周五時間段內進行出租,而小妹妹剛好可以租你的電子琴,這樣你來我往的,你就和這個和你有共同興趣愛好的小妹妹成為了朋友。你的閑置電子琴發揮了它更大的價值,而小妹妹也用較低的價格獲得了一臺電子琴的使用權,同時,你們因為共同的興趣愛好成為了好朋友。

這就是一個簡單的電子琴共享經濟的例子。而將這個例子擴展到更多人,服務于更多的供方和需方,為雙方提供一個信息交易的平臺,這就是共享經濟的主要形式。

現有的共享經濟有哪些

Airbnb是租房界共享經濟的鼻祖,它的商業模式是將普通人家閑置的房屋資源用來出租,讓旅客以較低的價格享受租房的同時,也讓原本閑置的房屋發揮了作用,為房東賺到了錢,同時airbnb從中收取傭金,從而為自己盈利。國內的模仿者有途家。

Uber則是打車界的共享經濟鼻祖。它將閑置的私家車利用起來,讓乘客已較低的價格乘車,同時也為私家車的擁有者創造了收入。國內的模仿者有滴滴打車,快的打車等。

其他的案例還有:

  • Getaround,P2P租車平臺。用戶從附近的閑置車輛中租一輛車,下單后用應用可以直接打開車門,而不需要見車主。車主則從出租環節中獲得一筆租金。
  • Netjets,閑置私人飛機租賃。
  • PROP:閑置游艇租賃。
  • DogVacay:為需要出門的人找到合適的狗狗照料者。
  • Skillshare:每個人既是老師也是學生,可以在這個平臺上教別人或者向別人學。

如何做好共享經濟

共享經濟主要包含三方面:閑置物品,供方和需方。要做好共享經濟,首先必須發現閑置,并且要吸引到足夠多愿意出租閑置的供方和想要閑置的需方。

發現閑置。

無論是時間、物品還是知識,只要被閑置了,就有可能成為共享經濟的一部分。比如空駛的私家車,比如長期不住的房間,比如閑暇的時間。

吸引供方。

如何讓供方愿意將自己的閑置拿出來共享呢?利益的吸引是最直接的方式。讓供方從自己拿出來的閑置物品中獲得收益。在市場開拓初期,可通過大量補貼來吸引供方;其次是讓供方享受共享經濟帶來的精神上的滿足感。比如在airbnb提供租房服務的供方,可以接待來自世界各地的旅客,體驗不同的文化,結識更多的朋友;又比如,知識領域的共享者也可以通過知識共享來感受自我的實現。

吸引需方。

平臺對需方的吸引力首先是足夠多的物品,滿足需方多樣的需求;其次是實惠,以較低的價格享受原本較貴的商品;再次是質量和安全,希望在平臺上租到的房子都沒有安全隱患,希望搭乘的私家車都不是人販子開的。所以吸引需方要從平臺商品的質量把控,定價,品類上下功夫。

存在的問題

共享經濟的理想是好的,但共享經濟的實施面臨著許多問題。

  1. 其中最大的問題是信任問題。Airbnb在創立之初,就曾因為一個在airbnb上出租房屋的人家被房客盜取了大量物品而引發信任危機。解決好分享者與享受者的信任問題是擺在共享經濟面前最大的問題。
  2. 損壞賠償問題。如果你租了我的車,那么損壞了如何賠償。你租了我的相機,那么鏡頭劃痕要不要賠。

解決之道

  • 完善個人征信體系建設。Airbnb利用用戶的實名制社交賬號facebook來判斷這個人的信譽度,而中國被沒有一個實名制的普及大眾的社交網絡,所以在中國,綁定社交賬號這條路走不通。支付寶推出的芝麻信用分是普及大眾的一個信用評價指標,中國的共享經濟可以以芝麻信用分作為信用評價依據。
  • 完善共享規則制定。細化共享經濟中可能出現問題的解決方案,保障共享者和接受者的權益以及人身財產安全,做好損壞賠償規則的制定。

未來的發展

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閑置的物品有很多,未來共享經濟的發展方向也很多。上圖是《經濟學人》2013年的一個報道,列舉了一個典型美國家庭場景可以用來分享的物品有哪些。從圖中可以看到未來共享經濟的發展方向有:

  1. 租房領域。出租房屋,出租儲藏室等;
  2. 家裝領域。割草坪機出租;
  3. 交通領域。自行車,卡車,快艇出租,停車位出租;
  4. 服飾領域。手提包出租;
  5. 娛樂領域。薩克斯風,沖浪板出租;
  6. 寵物領域。愛犬出租。

#專欄作家#

Snow,微信公眾號:用戶體驗報告。人人都是產品經理專欄作家,東南大學工業設計研究生,每周更新一篇原創產品體驗報告,分析產品設計體驗的好壞,以此進步。愿與大家共同進步。

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