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小程序從工具到平臺(tái)的蛻變，成為了內(nèi)容電商搶占用戶和流量的利器。內(nèi)容電商的上半場(chǎng)紅利已逐漸褪去，內(nèi)容服務(wù)對(duì)象逐漸也要從粉絲轉(zhuǎn)變成為品牌，這對(duì)于小程序內(nèi)容電商來說，又是一大挑戰(zhàn)，它們要怎樣打好下半場(chǎng)的“戰(zhàn)”呢？讓我們拭目以待。

2018年年初，金沙江創(chuàng)投朱嘯虎曾放言：“2018年的小程序投資會(huì)是幾百億，流量紅利就在這一年”?；仡^來看過去一年，投資雖然沒有達(dá)到那么大規(guī)模，但從爆發(fā)到下半年退潮，小程序的紅利期確實(shí)已過。

尤其面對(duì)2019年的寒冬，SEE小電鋪創(chuàng)始人萬旭成更是坦言：“我們唯一知道的，就是小程序這個(gè)風(fēng)口肯定會(huì)破，不可能成就那么多小程序企業(yè)?！?/p>

紅利屬于更早的一批布局者，甚至在四五年前，他們就開始琢磨微信的商業(yè)化工具，中間幾經(jīng)更迭和隕滅。

直到2017年初小程序上線，微信商業(yè)化似乎被打開一個(gè)大的缺口。彼時(shí)，尚存的不少探索者選擇All in小程序，狂飆突進(jìn)，并在2018年的爆發(fā)期，進(jìn)一步確立了行業(yè)格局。

“過去這兩年最大的教訓(xùn)，是花了太多時(shí)間猜測(cè)微信在迭代什么功能，顯然，要更有耐心一些。而最大的成就在于：幫助了幾千個(gè)商品品牌和自媒體完成了交互，以及4000萬下沉用戶在微信里面消費(fèi)購物?！比f旭成告訴筆者。

也正是在這幾年的紅利期，讓SEE小電鋪完成了從一個(gè)H5工具到小程序電商平臺(tái)的蛻變。

接下來，顯然有更多事情要做?！耙?yàn)檫@是生態(tài)，其實(shí)需要有更多品牌進(jìn)來，卷入更多的用戶和流量，把生意做大?！比f旭成一言以蔽之，“大道至簡(jiǎn)，除了傳播和交易，其他都是虛的?！?/p>

站在當(dāng)下的節(jié)點(diǎn)，如何思考微信生態(tài)底層的價(jià)值與釋放的可能性？

為什么會(huì)是小程序這種形態(tài)來作為接口，與實(shí)體消費(fèi)如何融合？

一個(gè)小程序平臺(tái)，核心要把控的關(guān)鍵點(diǎn)和價(jià)值是什么？

2019年，還會(huì)向哪些板塊重點(diǎn)演進(jìn)？

近日，筆者專訪了SEE小電鋪創(chuàng)始人萬旭成，從幾經(jīng)創(chuàng)業(yè)生死，到獲得超5000美元的C輪系列融資，意圖通過“自媒體+小程序+電商”的交易閉環(huán)，把微信10億MAU進(jìn)行差異化、商品化和場(chǎng)景化?？此侨绾嗡伎嘉⑿派鷳B(tài)的商業(yè)價(jià)值，以及一個(gè)小程序平臺(tái)和商品品牌結(jié)合后新的可能。

口述 | 萬旭成

整理 | 長(zhǎng)歌、徐姁

一、微信生態(tài)為什么會(huì)在這兩年爆發(fā)？

1. 微信生態(tài)背后的兩大價(jià)值趨勢(shì)

這兩年大家都在講微信生態(tài)，我覺得背后有兩個(gè)大的趨勢(shì)：

1. 微信將中國(guó)另外5億人群，第一次用互聯(lián)網(wǎng)的方式連接起來了，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)來說，是一個(gè)巨大的增量人群。
2. 微信更便捷地連接用戶與商業(yè),大量商戶知道怎么用微信群、朋友圈做生意。相比PC、APP時(shí)代，微信小程序很大程度上降低了商業(yè)化門檻。

這種商業(yè)價(jià)值的放大，核心原因是：微信作為社交平臺(tái)，把人群進(jìn)行了去中心化的組織，實(shí)現(xiàn)了人和人之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接。它的關(guān)系鏈更強(qiáng)，而且這么細(xì)的顆粒度，在以前平臺(tái)從來沒有實(shí)現(xiàn)過的。

就像淘寶、京東的很多流量，進(jìn)來又走了，這些大多是公域流量，不屬于商戶，連接性也不強(qiáng)。而微信提供的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)鏈接，可以建立很多私域流量池，更為穩(wěn)固和有效，一旦形成就不會(huì)再消失。

2. 微信啟動(dòng)商業(yè)化前，經(jīng)歷的幾個(gè)階段

2017年，小程序開始在微信上興起，這和微信生態(tài)的發(fā)展密不可分。

其實(shí)，微信誕生的前三四年，都是在強(qiáng)化溝通工具，通過文字、語音甚至漂流瓶。尤其語音功能，瞬間讓下沉市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)化，這是微信第一個(gè)爆炸的節(jié)點(diǎn)。

第二是做媒體內(nèi)容。為什么在這個(gè)階段一定要裝媒體？之前QQ是一個(gè)PC級(jí)的軟件，內(nèi)容主要靠導(dǎo)航和鏈接。但移動(dòng)級(jí)的媒體，分發(fā)邏輯主要靠社交自發(fā)傳播和算法。本質(zhì)上傳播方式變了，生產(chǎn)方式也要改變。

當(dāng)然，溝通通訊不是社交，內(nèi)容也不是社交，社交是朋友圈，這樣微信就徹底從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)變成了網(wǎng)絡(luò)。通過朋友圈，大家可以把私密信息公開到私密廣場(chǎng)，把社交行為進(jìn)行廣播式發(fā)布，同時(shí)我的內(nèi)容還能被別人轉(zhuǎn)載傳播，但它又具有一定私密性。

所以，微信是通過溝通工具建構(gòu)用戶的關(guān)系鏈，通過內(nèi)容增加用戶的時(shí)長(zhǎng)，再增加大家的交互。

這幾步之后，微信開始正式的地思考商業(yè)化。因?yàn)檫@時(shí)已經(jīng)打磨出商業(yè)化趨勢(shì)了，商業(yè)本質(zhì)就是找用戶時(shí)長(zhǎng)，而微信承擔(dān)了國(guó)民的時(shí)長(zhǎng)，并擁有中國(guó)最多的用戶。

這時(shí)就有很多新的業(yè)態(tài)進(jìn)來，通過H5、朋友圈、微商等形式，微信變成了一個(gè)無序的市場(chǎng)。所以，微信官方需要做一套技術(shù)的框架，承擔(dān)服務(wù)功能，把商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，通過接口和載體，讓商業(yè)處于微信的可監(jiān)控范圍內(nèi)。

比如：用小程序時(shí)要提交審核，審核本身就是一種監(jiān)控。

以前兩個(gè)人聊天，我賣假藥給你，你轉(zhuǎn)賬給我，微信沒有辦法監(jiān)控其中的交易；或者有人發(fā)H5鏈接賭博，賭完才有人出來投訴。外面進(jìn)來的東西太無序，微信要從一個(gè)天然形成的角色，變成Shopping Mall，做基建設(shè)施，來更好的實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。

3. 微信開放商業(yè)化的最大價(jià)值，是把公域流量變成私域流量

其實(shí)，微信的商業(yè)化經(jīng)歷了非常多的迭代。

微信學(xué)會(huì)做生意，是一個(gè)曲折和復(fù)雜的過程，阿里做了20年，騰訊才剛開始，這幾年它一直在學(xué)習(xí)怎么做生意、怎樣防范風(fēng)險(xiǎn)、怎么扶持或淘汰？

微信從不適應(yīng)商業(yè)到推動(dòng)一種新的商業(yè)形態(tài)爆發(fā)，我覺得外力比內(nèi)力大，核心原因是資本的介入。這推動(dòng)大量創(chuàng)業(yè)者在微信里創(chuàng)造各種服務(wù)，培養(yǎng)了用戶習(xí)慣，有了用戶習(xí)慣之后，就會(huì)讓更大的巨頭受益。

內(nèi)因是微信正在把商業(yè)化功能從0做到1，1做到10，10做到100。但微信生態(tài)的市場(chǎng)太大了，以一種形態(tài)來解決世界上一萬種生意，挑戰(zhàn)性其實(shí)很大。

相比以往，微信開放商業(yè)化的最大價(jià)值，是把公域流量變成私域流量。流量以往只是一個(gè)數(shù)字，現(xiàn)在通過社交鏈條把中心層去掉之后，顧客變成了粉絲，并可以直接進(jìn)行交互和轉(zhuǎn)化，復(fù)購率也變得更高。

目前，微信的商業(yè)化還是處在一個(gè)過渡階段，終極階段是拿到核心粉絲后，幫助不同品牌更好地提高生產(chǎn)效率。

最后，超越微信本身的事情，是品牌內(nèi)部的矛盾，因?yàn)槲⑿盘峁┑闹皇且粋€(gè)工具和平臺(tái)，最終如何服務(wù)粉絲，各個(gè)品牌需要有自己的方法。

二、為什么是小程序這種形態(tài)？

1. 把互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)服務(wù)帶給下半場(chǎng)人群，是小程序最大的機(jī)會(huì)

這兩年，小程序作為微信商業(yè)化的重要方式，激活了很多業(yè)態(tài)，并讓它們獲得了新的用戶。

首先，小程序把互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)服務(wù)帶給下半場(chǎng)人群，比如：我們之前都體驗(yàn)過的電商、本地生活、游戲、金融，現(xiàn)在可以為另外的5億人服務(wù)，這是它最大的機(jī)會(huì)。

其次，社交變成今天大家做生意的底層元素，而社交的商業(yè)化門檻就是小程序。想要更規(guī)范的流程和模式，都需要應(yīng)用小程序。

短期內(nèi)，小程序?qū)ι虡I(yè)來講是個(gè)增量，可以幫助商業(yè)獲得新用戶。未來，小程序則會(huì)改變商業(yè)的深層關(guān)系，因?yàn)樗雷约簽檎l生產(chǎn)，也知道怎么為你生產(chǎn)。

在其中，小程序先改變的是商業(yè)服務(wù)的生產(chǎn)力，當(dāng)有更多用戶觸達(dá)你，就能做更大的生意。之后再改變生產(chǎn)關(guān)系，相比以前只是賣出去，現(xiàn)在需要跟用戶保持密切溝通，將生產(chǎn)關(guān)系變成用戶驅(qū)動(dòng)。最終改變的是生產(chǎn)效率，因?yàn)樵谶@個(gè)過程中可以收集與運(yùn)營(yíng)大量的數(shù)據(jù)。

圍著這三步走，會(huì)讓商品服務(wù)和人之間的關(guān)系處于更高效的模式。

之所以會(huì)是小程序這種模型，在我看來，小程序的本質(zhì)甚至不是小程序，而是微信。小程序只是微信商業(yè)化的技術(shù)載體，它是面子，微信商業(yè)是里子，小程序本身并沒有什么商業(yè)可言。

2. 內(nèi)容是小程序應(yīng)用的重要切入口

內(nèi)容為王時(shí)代并未過去，而是進(jìn)入到一個(gè)新階段。

在不同的小程序中，自媒體或者說內(nèi)容這塊的應(yīng)用，是一個(gè)非常好的切口。

其實(shí)，這幾年在微信端，內(nèi)容作為社交的重要介質(zhì)，經(jīng)歷了一系列爆發(fā)和演進(jìn)，到今天才開始走向與小程序，與商業(yè)更好的融合。

從內(nèi)容這塊的價(jià)值來講，中國(guó)五千年來，大部分時(shí)間都是文人社會(huì)。只是近代工商業(yè)發(fā)展，文人才變得人微言輕。

而公眾號(hào)的誕生，似乎又在恢復(fù)這個(gè)階段，創(chuàng)造內(nèi)容、思想、價(jià)值的人，能夠重新獲得社會(huì)的認(rèn)可、資金與資源。只是公眾號(hào)用了一種更新的形態(tài)，把這群有基因、有能力的人釋放出來了。

以前我們的信息不對(duì)稱，獲得渠道太單一，導(dǎo)致信息拓展的顆粒度太粗，大家看的、聊的，其實(shí)是一樣的事情。真正有價(jià)值的東西沒有渠道發(fā)聲，更無法連接到用戶。微信這種去頭條的形態(tài)，天然讓人以群分、物以類聚，解放了人的信息生產(chǎn)力和信息獲得能力。

這里面也涉及幾個(gè)階段，比如：前幾年粉絲如饑似渴地在公眾號(hào)獲得有價(jià)值的內(nèi)容，但認(rèn)知和知識(shí)不可能永遠(yuǎn)變多，當(dāng)粉絲和號(hào)之間思想和信息的溝壑越來越小，粉絲活躍度就下降了。

這時(shí)公眾號(hào)就面臨新的問題：如何創(chuàng)造更好的內(nèi)容服務(wù)粉絲？

這并不意味著內(nèi)容為王的時(shí)代已經(jīng)過去，相反它在進(jìn)入一個(gè)新的階段。今天圖文的生產(chǎn)成本很高，最低成本的生產(chǎn)形式其實(shí)是短視頻。公眾號(hào)解決了內(nèi)容分發(fā)效率的問題后，今天需要革新的是內(nèi)容的生產(chǎn)效率。

騰訊現(xiàn)在推出短視頻，也是在實(shí)驗(yàn)用更多的形態(tài)生產(chǎn)、傳播內(nèi)容，包括今年我們也會(huì)推出短視頻電商。

內(nèi)容應(yīng)該變成服務(wù)品牌、提升商業(yè)效率的載體。

至于內(nèi)容如何更好的發(fā)揮作用？

社交型的電商與此前的中心化電商，有著本質(zhì)區(qū)別：一個(gè)基于社交網(wǎng)絡(luò)，是人和人之間的交易關(guān)系；而淘寶、京東等傳統(tǒng)電商，主要是人和平臺(tái)之間的交易關(guān)系。

內(nèi)容在社交型電商中的作用是：潤(rùn)滑、鏈接，沒有內(nèi)容就會(huì)變成廣告。因?yàn)橹袊?guó)用戶在線時(shí)長(zhǎng)越來越長(zhǎng)，完成內(nèi)容與生活方式的各種交互。所以對(duì)用戶來講，他們是一直需要內(nèi)容的。

現(xiàn)在內(nèi)容上半場(chǎng)紅利已過，明顯進(jìn)入了下半場(chǎng)。上半場(chǎng)內(nèi)容核心服務(wù)的載體是粉絲，但下半場(chǎng)，內(nèi)容應(yīng)該變成服務(wù)品牌、提升商業(yè)效率的載體，作為一種新的交互方式，而不只是發(fā)泄情感或牢騷的通道。

比如：當(dāng)下很多品牌是內(nèi)容化的，會(huì)做小紅書、抖音、公眾號(hào)，因?yàn)樗麄儼褍?nèi)容作為了重要的載體。

我認(rèn)為：今天應(yīng)該進(jìn)入了到品牌內(nèi)容為王的時(shí)代，內(nèi)容的價(jià)值是幫助人更好地選東西，以及幫助商戶更好地賣東西。

落到內(nèi)容的商業(yè)化進(jìn)程，自媒體最早其實(shí)沒想過賺錢， 14、15年主要依靠自我驅(qū)動(dòng)來做，大概到2016年大家學(xué)會(huì)了賺錢，開始做內(nèi)容電商這件事情，因?yàn)橘嶅X可以幫助他更好的提升生產(chǎn)力和生產(chǎn)效率。

但內(nèi)容電商走了很多彎路，今天來看模型跑通了，本質(zhì)上講：它最終要聚焦到品牌和商品本身，服務(wù)粉絲、消費(fèi)者，為整個(gè)交易的出口服務(wù)。一定不能把內(nèi)容當(dāng)成文章看，而是要把當(dāng)它成商品的一部分看。

因?yàn)樯唐氛Z言和用戶語言不一樣，內(nèi)容實(shí)際上在做轉(zhuǎn)化。內(nèi)容電商其實(shí)不需要在中間嫁接其它工具，以前用戶理解的內(nèi)容和商品需要的內(nèi)容是兩套，今天要把它合成一套。這不是技術(shù)的合成，而是說創(chuàng)作的時(shí)候，內(nèi)容本身就是促交易的。

三、從工具到平臺(tái)，一個(gè)內(nèi)容小程序電商平臺(tái)的蛻變

1. 內(nèi)容電商的核心不是技術(shù)載體，而是撮合效率

目前，除了一些頭部，大多數(shù)自媒體還沒有實(shí)現(xiàn)電商化，這也是SEE這類平臺(tái)出現(xiàn)的核心價(jià)值。

在我看來，交易的本質(zhì)是規(guī)?；拍墚a(chǎn)生價(jià)值，中長(zhǎng)尾的內(nèi)容對(duì)品牌成本的溢價(jià)能力比較弱，需要小程序電商平臺(tái)給它做技術(shù)、商品、服務(wù)的邊際效益賦能，才能更好地發(fā)揮作用。

而且內(nèi)容電商的核心不是技術(shù)載體，而是撮合效率。里面既是技術(shù)語言、數(shù)據(jù)語言以及商品語言的結(jié)合，現(xiàn)在更重要的一塊也體現(xiàn)在客服語言的提升。

你很難想象，一個(gè)自媒體大V去直接服務(wù)自己的粉絲，他們很難完成交易閉環(huán)，這是基因決定的。

而SEE就是提供一站式的服務(wù)，賦能給他們，他們只需要完成粉絲端的觸達(dá)。

因?yàn)镾EE小電鋪，很多品牌進(jìn)入了微信生態(tài)，以前它們不懂怎么在微信里構(gòu)建自己的粉絲交易體系、內(nèi)容傳播體系，也無法完成閉環(huán)。今天品牌進(jìn)入微信，將小程序作為杠桿，利用自媒體渠道導(dǎo)入粉絲，很容易就進(jìn)來了。

而最核心的，就是把流量端和商品端撮合在一起，提升效率。微信小程序里各行各業(yè)的服務(wù)，最終比拼的是所有資源和流量相同的前提下，誰的效率最高。

2. 從H5到賦能平臺(tái)的蛻變

這三年時(shí)間，伴隨著整個(gè)微信商業(yè)化的發(fā)展，SEE也經(jīng)歷了從H5到賦能工具的蛻變：

第一階段：我們要驗(yàn)證用戶是否愿意在微信上買東西。以前微商做了很多不光彩的事情，很多三無產(chǎn)品，讓大家都不敢相信微信是可以正常交易的。

第二階段：如何教育自媒體市場(chǎng)，讓自媒體內(nèi)容通過小程序，幫品牌更好地進(jìn)行交易。

第三階段：作為小程序電商告訴品牌，我們?cè)谖⑿爬锎罱艘粋€(gè)巨大的內(nèi)容、銷售、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，你們可以直接進(jìn)來做生意。

其實(shí)我們就走了這三步，本質(zhì)上SEE是社交內(nèi)容電商，微信里就兩類流量：一類是社交流量，一類是內(nèi)容流量。

我們認(rèn)為：社交的壁壘是很難構(gòu)建的，因?yàn)樯缃挥脩糁g是共享的，但內(nèi)容可以產(chǎn)生壁壘。

比如：我有10萬家自媒體作為獨(dú)家，那就可以搭建壁壘和護(hù)城河，別人很難再打通。

所以，內(nèi)容可以教育市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)品牌在微信生態(tài)里的從0到1。

到現(xiàn)在，我們已經(jīng)從搭建微信的毛細(xì)血管，變成了全面引入品牌進(jìn)入小電鋪，做更大的規(guī)?；?/p>

3. 內(nèi)容已經(jīng)進(jìn)入IP化階段

這兩年，SEE增速很快，內(nèi)因是用戶認(rèn)同了在微信買東西這件事，外因則是大量品牌通過微信渠道進(jìn)行銷售，產(chǎn)生了勢(shì)能。

進(jìn)一步來說，社交電商的邏輯是通過人拉人來交易，內(nèi)容電商是通過內(nèi)容來引導(dǎo)交易、種草。而我們是通過公眾號(hào)來幫助品牌進(jìn)行傳播、營(yíng)銷和銷售，讓品牌同時(shí)具有交易和營(yíng)銷兩個(gè)價(jià)值，達(dá)到品效合一。

面對(duì)自媒體和品牌商兩端，落到自媒體這塊，以前我們選擇自媒體有特定的標(biāo)準(zhǔn)，但因?yàn)橐压タ艘恍┬枰?yàn)證的難題，大多數(shù)自媒體也都有商業(yè)化的潛質(zhì)，現(xiàn)在已經(jīng)統(tǒng)一化，任何自媒體都可以接入SEE。

同時(shí)，在內(nèi)容與品牌的融合中，粉絲黏性和最終的交易是要成正比的，這就強(qiáng)調(diào)自媒體的專業(yè)性。我們會(huì)給它大數(shù)據(jù)、社區(qū)裂變等方面的支持，它的核心價(jià)值就是生產(chǎn)好內(nèi)容。

現(xiàn)在我們合作的自媒體，轉(zhuǎn)化最多的是三四五線下沉人群，通過高性價(jià)比的商品來打開購物場(chǎng)景。但本質(zhì)是找到好商品，不然內(nèi)容再花哨也沒用，所以要讓好商品和精準(zhǔn)的渠道進(jìn)行連接。

而且走到今天，能夠資本化的媒體很少，內(nèi)容平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入為品牌IP化階段。內(nèi)容電商的本質(zhì)邏輯不是通過內(nèi)容做電商，而是用內(nèi)容服務(wù)品牌。因?yàn)閮?nèi)容沒有做電商的動(dòng)力和基因，主要適合幫助品牌更好地觸達(dá)精準(zhǔn)人群。

為此，我們圍繞自媒體的粉絲量、活躍度，分成P0、P1、P2等不同層級(jí)，并由一套算法來決定它們匹配不同的品牌。

最后，要推動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)的自媒體入駐，核心還是我們技術(shù)平臺(tái)服務(wù)的規(guī)模性要更大，成長(zhǎng)性要更強(qiáng)，用更多的商品品類來擴(kuò)張更多的內(nèi)容品類。

比如說：如果沒有母嬰商品怎么做母嬰內(nèi)容？

后來我們也發(fā)現(xiàn)：媒體和品牌的融合度和接受度越來越高，是因?yàn)榻灰鬃兇罅?，體驗(yàn)變得更好，而后才能正向循環(huán)。

4. 現(xiàn)階段要引入更多的品牌進(jìn)微信

從品牌合作上來講，我們?cè)缙谑菑难块_始，再逐漸切頭部，現(xiàn)在因?yàn)榉桨敢呀?jīng)成熟，頭中腰尾都在做。

現(xiàn)階段，SEE要幫助更多品牌批量性地進(jìn)入微信，這是一個(gè)飛輪，品牌消耗更多內(nèi)容，就會(huì)有更多自媒體進(jìn)來。

這些品牌的特點(diǎn)是：用戶不一樣，但渠道基本是一樣的。

所以，我們最終要做的，是幫助它們通過精準(zhǔn)的渠道去服務(wù)用戶。

SEE小電鋪現(xiàn)在還是以實(shí)物電商為主，主打女性品類。主要聚焦的，則是在社交電商里，幫助中小品牌形成自己交易體系和營(yíng)銷體系。因?yàn)樗鼈冋麄€(gè)體量還不足以進(jìn)天貓，或者天貓長(zhǎng)尾的品牌比較多，中小品牌更需要我們來釋放潛力。

經(jīng)過這兩年，我們能更成熟地幫助一個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)從0到1，在微信里做到百萬級(jí)的月銷售。SEE現(xiàn)在大概有美妝、時(shí)尚、家居、零食等幾千個(gè)品牌，還在快速增長(zhǎng)過程中，明年可能做到幾萬個(gè)。

因?yàn)檫@是生態(tài)，其實(shí)需要有更多品牌進(jìn)來，才能卷入更多的用戶和流量，這樣大家都能把生意做大。大道至簡(jiǎn)，除了傳播和交易，其他都是虛的。

5. 從工具到平臺(tái)，核心是更多的觸達(dá)與匹配

在內(nèi)容和品牌端，現(xiàn)在我們都在拓展，最重要的是做好匹配。當(dāng)前微信內(nèi)容的生產(chǎn)力還很足，核心是需要更多的品牌，意識(shí)到微信的價(jià)值，以此激活更多的內(nèi)容。

我們?cè)O(shè)立了AI實(shí)驗(yàn)室，有20多個(gè)人專門做算法和AI，把品牌和內(nèi)容標(biāo)簽數(shù)據(jù)化，通過算法模型不斷地去匹配兩端，做交易結(jié)果的訓(xùn)練，優(yōu)化整個(gè)模型。

三年后，沒有數(shù)據(jù)的公司都會(huì)變成傳統(tǒng)公司。因?yàn)橄乱淮侵悄苌虡I(yè)時(shí)代，需要數(shù)據(jù)來指導(dǎo)平臺(tái)構(gòu)建、商品供應(yīng)鏈和品牌發(fā)展。

所以，SEE小電鋪現(xiàn)在已經(jīng)不只是工具，而是演化成為一個(gè)平臺(tái)，平臺(tái)的最大價(jià)值是撮合兩方交易，創(chuàng)造更多的獲客場(chǎng)景和效應(yīng)。

而且在我們看來，去中心化生態(tài)關(guān)鍵不在是你的流量還是我的流量，因?yàn)槎际俏⑿诺牧髁?，一瓢水，需要的時(shí)候舀過來喝就好了。

小程序交易，往下拉還有很多細(xì)分場(chǎng)景可以進(jìn)來，需要的是在某個(gè)場(chǎng)景或者階段轉(zhuǎn)化用戶，而不是把人群固化。

現(xiàn)在大家對(duì)小程序的認(rèn)知障礙，很大一部分在留存問題上。其實(shí)，更多留存的本質(zhì)不是用戶回訪，而是更多的觸達(dá)，用戶不會(huì)主動(dòng)留存。所以通過大量的裂變活動(dòng)，邀請(qǐng)粉絲和朋友一起拼團(tuán)、抽獎(jiǎng)，完成任務(wù)，這樣用戶就會(huì)不斷地被關(guān)系鏈激活。

四、小程序風(fēng)口肯定會(huì)破，短視頻有更大的機(jī)會(huì)

小程序從2017年推出，2018年進(jìn)入一個(gè)爆發(fā)階段，對(duì)于微信生態(tài)改變最大的地方在于：它可以讓不同的商業(yè)主體以更低門檻地使用技術(shù)，服務(wù)他們的客戶。

而過去幾年我們最大的教訓(xùn)：是花了太多時(shí)間猜測(cè)微信在迭代什么功能，但這些功能不一定能出來。

顯然，我們對(duì)微信的預(yù)期太高，要坦然接受現(xiàn)在這個(gè)速度，更有耐心一些。

我們最大的成就在于：幫助了幾千個(gè)品牌和自媒體完成相互之間的服務(wù)，幫助4000萬下沉用戶在微信里面消費(fèi)購物。一邊擴(kuò)品牌，一邊擴(kuò)媒體，其中還有非常大的空間需要轉(zhuǎn)化。

我們唯一知道的是：小程序這個(gè)風(fēng)口肯定會(huì)破，不可能成就那么多小程序企業(yè)。

面對(duì)2019年的寒冬，讓創(chuàng)業(yè)者的降溫加快了。其實(shí)經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候，人會(huì)看更多內(nèi)容來消遣時(shí)間，所以內(nèi)容不會(huì)變少，只會(huì)爆炸。

短視頻在微信里會(huì)得到更好的傳播，這屬于另一個(gè)形態(tài)的爆炸，我們也會(huì)幫助更多的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者、品牌，來創(chuàng)造更多短視頻內(nèi)容。

作者：長(zhǎng)歌、徐姁，微信公眾號(hào)：野草新消費(fèi)（ID：yecaoxxf）

來源：https://mp.weixin.qq.com/s/MOqmpW39Qwv-xolNE2JlWw

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