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往更遠(yuǎn)的未來看，我們始終認(rèn)為顛覆應(yīng)用商店的東西，不會是H5，也不會是應(yīng)用號，公眾號，小程序，而是用戶真的不再需要分發(fā)，不再需要在同類服務(wù)中做出抉擇。

——騰訊副總裁林松濤

一、從應(yīng)用市場到分發(fā)平臺

1.1?眾多應(yīng)用商店組成應(yīng)用市場

應(yīng)用商店是用戶下載游戲和應(yīng)用的重要渠道，作為一個工具，它提供給用戶的最基本也最重要的服務(wù)是“下載”，而作為一個平臺或渠道，它能發(fā)揮一些更加廣泛的意義，和更加深遠(yuǎn)的價值。

目前市場上的應(yīng)用商店應(yīng)該分為四類：由手機廠商內(nèi)置于手機中的應(yīng)用商店，例如華為應(yīng)用市場，來自手機系統(tǒng)的應(yīng)用商店，例如ios的appstore與安卓的google play，來自第三方的應(yīng)用商店，例如騰訊的應(yīng)用寶與百度手機管家，360手機管家等，來自運營商的移動應(yīng)用商場。

這些平臺們自稱“商場”，“市場”或者“助手”，“管家”，其實本質(zhì)都是商店，用戶要，平臺給，有時也做一點推薦，經(jīng)營模式大概是B2B2C。

1.2 一超多強，派系分明

由于iOS系統(tǒng)的封閉性，AppStore獨家承包了蘋果用戶們的應(yīng)用下載。Google開放了安卓系統(tǒng)，各家應(yīng)用商店共同搶占安卓應(yīng)用市場的份額。AppChina說目前中國有超過400個安卓應(yīng)用商店，這個數(shù)字有些令人驚訝，因為說到應(yīng)用商店，大家能想到的只有存在感比較強的那幾個。

根據(jù)AppChina的排名，截止2018.8，國內(nèi)領(lǐng)先（根據(jù)月活躍用戶排名）的前十個安卓應(yīng)用商店分別是應(yīng)用寶、360手機助手、百度手機助手、華為應(yīng)用市場、OPPO軟件商店、小米應(yīng)用商店、vivo應(yīng)用商店、搜狗應(yīng)用商店、pp助手、豌豆莢。它們共同占據(jù)了66.22%的市場份額，剩余的那些長尾應(yīng)用商店每個占據(jù)的份額不超過1%，默默無名。

榜首應(yīng)用寶的背后是巨頭騰訊系，pp助手與豌豆莢被阿里收購。榜上有名的這些應(yīng)用商店背后有強大的勢力支撐，參與這場拉鋸戰(zhàn)的不只有互聯(lián)網(wǎng)大廠，還有湊熱鬧的手機廠商。在應(yīng)用下載領(lǐng)域，廠商具有先天的優(yōu)勢，而應(yīng)用寶依靠騰訊系支持，360手機助手依靠強大的生態(tài)矩陣，在割據(jù)局面中占到廣闊領(lǐng)地。

1.3?商店的盈利模式

應(yīng)用商店的盈利來自兩方面，用戶付費下載和開發(fā)商付費推廣。AppStore更加側(cè)重于前者，依靠從下載付費中抽成，獲得了巨大的收入。而基于國內(nèi)的市場環(huán)境，一般的第三方下載平臺與廠商下載平臺的收入多來自于開發(fā)商的推廣費用。

從這個角度來講，AppStore在專注地做一個應(yīng)用商店，而廠商與第三方的下載平臺正在朝著分發(fā)平臺的方向前進。

1.4?從應(yīng)用市場到分發(fā)平臺

用戶使用應(yīng)用商店下載app的方式分為“有目的地尋找”和“隨便逛逛”。對于平臺來說，相比之下，“隨便逛逛”的用戶行為更加可控。應(yīng)用商店們選擇利用大數(shù)據(jù)+云計算技術(shù)，根據(jù)用戶畫像，用戶歷史行為，用戶原始特征等數(shù)據(jù)，假設(shè)用戶的需要和喜好，向用戶分發(fā)不同的內(nèi)容，推薦合適的應(yīng)用。

根據(jù)艾媒的數(shù)據(jù)，第三方應(yīng)用商店的用戶中使用垂直搜索尋找需要的應(yīng)用的比例最大，根據(jù)推薦來下載應(yīng)用的行為不足40%。但是由于應(yīng)用商店的用戶基數(shù)極為龐大，所以應(yīng)用分發(fā)的效果也不容小覷。

在騰訊2018年全球合作伙伴大會上，應(yīng)用寶宣布將從應(yīng)用商店升級為應(yīng)用分發(fā)平臺。事實上，應(yīng)用商店向內(nèi)容分發(fā)平臺轉(zhuǎn)型遠(yuǎn)在此之前，但是看來，應(yīng)用寶在分發(fā)之路上尚在摸索階段，相信其他平臺也是。

二、對比App Store，華為應(yīng)用商店與應(yīng)用寶

華為應(yīng)用商店和應(yīng)用寶分別是廠商應(yīng)用商店和第三方應(yīng)用商店的杰出代表，對比這三家商店可以得出很有趣的結(jié)論：應(yīng)用寶和華為應(yīng)用商店很難找出什么大的區(qū)別，而AppStore和另兩位區(qū)別大到不像是同類型平臺。

2.1 視覺與交互

外表上，華為應(yīng)用商店與應(yīng)用寶沒什么本質(zhì)上的差別，甚至沒有什么視覺上的風(fēng)格，告訴顧客“簡裝修證明我們是樸實誠懇的商店”。

App Store要比另外兩家“洋氣”許多。

AppStore的界面風(fēng)格來自以堅守簡約原則的iOS style，但是在細(xì)節(jié)處用了許多小心思，比如卡片打開的動效，搜索框在頁面打開時的小動作等，是一家外表沒什么裝飾，細(xì)節(jié)其實很講究的store，放在現(xiàn)實中可能會變成一家性冷淡風(fēng)網(wǎng)紅店。

2.2?結(jié)構(gòu)

對比三個應(yīng)用商店的架構(gòu)， AppStore帶著一種iOS式傲氣，而華為應(yīng)用商店與應(yīng)用寶大同小異。

華為應(yīng)用商店和應(yīng)用寶都采用主頁feed流的模式，將應(yīng)用合并為組合推薦給用戶，不同的是，華為應(yīng)用商店為推薦應(yīng)用設(shè)了各種名目：“精品應(yīng)用”、“大家都在用”、“本周亮點”等，即使不同的欄目推薦給用戶的是不同的app，這種推薦方式還是過于刻意。

相比之下，應(yīng)用寶主要根據(jù)應(yīng)用的類型和用途來組建專題，并且根據(jù)用戶畫像，將不同的專題分發(fā)給不同的用戶，比華為應(yīng)用商店高明了很多。

應(yīng)用寶有一個定制導(dǎo)航欄目，用戶可以基于愛好與需求為自己定制一個導(dǎo)航，其中包括了非常豐富的內(nèi)容與服務(wù)，大部分來自騰訊系的其他應(yīng)用。

從結(jié)構(gòu)看，AppStore的應(yīng)用分發(fā)做得很克制，將重點放在了垂直搜索上。AppStore的首頁tab叫做“today”，每天推薦少而精的內(nèi)容卡片，卡片可能出現(xiàn)文章和或單純應(yīng)用組合。在游戲和應(yīng)用tab，有少量的榜單和分類，頁面沒有采用下拉刷新，很容易到底。

與前兩位不同的是，AppStore沒有將搜索功能做成首頁頂部的一個圖標(biāo)加一個框，而是將它做成了一個獨立的tab項，排在最右，打開以后里面只有一個搜索框和一些文字鏈接形式的熱搜，簡單直白，也體現(xiàn)出對垂直搜索的重視。

2.3 附加功能

應(yīng)用寶與騰訊手機管家在騰訊同屬一個事業(yè)群，互相借對方的功能時從不見外。用戶可以在最右的tab發(fā)現(xiàn)許多從手機管家里借來的功能，殺毒，清理垃圾，備份。應(yīng)用寶甚至提供給用戶看視頻，看直播，下壁紙的第三方服務(wù)，這些服務(wù)的引入雖然有點牽強，但是它們使應(yīng)用寶看起來更加像一個“可以做很多事的平臺”。

在系統(tǒng)管理領(lǐng)域，華為應(yīng)用市場理應(yīng)更有優(yōu)勢，但是華為應(yīng)用市場尚未引入應(yīng)用分發(fā)之外的功能。

AppStore同樣沒有多余的附加功能。

2.4?分發(fā)形式

應(yīng)用分發(fā)的方式有這么幾種：

1. 直接推薦單個應(yīng)用；
2. 直接推薦應(yīng)用組合；
3. 依靠內(nèi)容推薦單個應(yīng)用；
4. 依靠內(nèi)容推薦應(yīng)用組合；
5. 以榜單形式推薦應(yīng)用；
6. 按照分類推薦應(yīng)用；
7. 按照搜索關(guān)聯(lián)推薦應(yīng)用；
8. ……

在2018年夏天之前，應(yīng)用寶的首頁feed流是來自開發(fā)商的、平臺生產(chǎn)的、抓取外部的、UGC的各種文章，后來弱化了長篇幅內(nèi)容，更多地采用專題組合形式進行應(yīng)用分發(fā)。背后原因可能是文章質(zhì)量參差不齊，來源不足或者不符合用戶使用平臺的習(xí)慣等原因。

引入內(nèi)容的本質(zhì)原因是希望以內(nèi)容推動應(yīng)用的分發(fā)，做得好的話，甚至可以增加用戶粘性，提升平臺的品質(zhì)。應(yīng)用商店是否需要內(nèi)容，需要什么樣的內(nèi)容，從用戶需求角度切入，用戶使用平臺的目的是什么，用戶是否愿意在平臺花費時間去閱讀，什么樣的內(nèi)容可以引導(dǎo)用戶去下載應(yīng)用，這些都是需要考慮的問題。

三、總結(jié)、思考、展望

各大應(yīng)用商店承載著大廠們的野心，嘗試各種可能性，試圖走得更遠(yuǎn)，但是誰也難預(yù)料再往前走會遇到什么。

一般情況下，我們認(rèn)為對手是最大的敵人。

在同一個市場提供著類似的服務(wù)，爭奪著同一塊利益，競爭是不可避免的。例如幾年前，vivo手機用戶在使用應(yīng)用寶時被強制跳轉(zhuǎn)至vivo應(yīng)用商店，騰訊被逼通過法律手段制止vivo的這一行為，后來雙方庭外和解。

同年中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會正式對外發(fā)布了《移動智能終端應(yīng)用軟件分發(fā)服務(wù)自律公約》，騰訊、華為、阿里、小米、百度、vivo、聯(lián)想、360、天翼空間、魅族、安智、搜狗、應(yīng)用匯、金立、酷派、oppo等大廠成為首批簽字的16家成員單位。此后各家商店們的競爭方式趨于溫和和正面。

2017年1月，微信發(fā)布小程序，之后阿里與百度相繼推出類似應(yīng)用。在一些場景下，相比需要在應(yīng)用平臺搜索、下載、安裝的“大程序”，小程序更加有競爭力。

2018年是小程序飛速發(fā)展的一年，被稱為“小程序元年”。大批用戶選擇不用安裝，即用即走的小程序為他們提供服務(wù)，傳統(tǒng)應(yīng)用分發(fā)渠道的地位被弱化。

如果說，小程序是應(yīng)用商店的另一種形式的對手，那么人工智能可能會對應(yīng)用商店進行降維打擊。

在一次訪問中，騰訊副總裁林松濤談到關(guān)于小程序、應(yīng)用寶及人工智能，他說，小程序?qū)?yīng)用寶不會造成沖突，因為用戶使用app不是需要app本身，而是需要app里的服務(wù)和內(nèi)容，這一層面，小程序和應(yīng)用寶都只是開發(fā)者為用戶提供的服務(wù)的載體，是殊途同歸的。

用戶下載應(yīng)用是為了獲取應(yīng)用提供的服務(wù)，拋開“應(yīng)用”與“下載”，解決需求是用戶最本質(zhì)的目的，如果有另一種更加低成本的獲取服務(wù)的方式，那么app這種服務(wù)載體一定會被顛覆，應(yīng)用分發(fā)這一市場也會失去存在的意義。

本文由 @Ual 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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