移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主流商業(yè)模式:廣告、App、電商、企業(yè)定制
本文筆者將從核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力、收入來(lái)源三個(gè)方面,與大家分析探討移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的四種主流商業(yè)模式:廣告模式、App模式、電商模式,以及企業(yè)定制模式。
什么是商業(yè)模式?商業(yè)模式和盈利模式是什么關(guān)系?有什么區(qū)別?
當(dāng)我們?cè)谟懻撋虡I(yè)模式的時(shí)候,我們究竟在討論什么?
——簡(jiǎn)單的說(shuō):
- 商業(yè)模式:是公司通過什么方式來(lái)賺錢?
- 盈利模式:是公司通過什么渠道來(lái)賺錢?
商業(yè)模式是方式,盈利模式方法,商業(yè)模式包括盈利模式,盈利模式是商業(yè)模式的一部分。
商業(yè)模式像是在條條大路中選擇途徑英國(guó)去羅馬,而盈利模式則是在去羅馬的路途中是做馬車去,還是做飛機(jī)去。
大多數(shù)時(shí)候我們?cè)谡f(shuō)商業(yè)模式的時(shí)候,其實(shí)是聚焦在企業(yè)的盈利模式上,是在討論通過具體什么樣的方法在賺錢。
接下來(lái),我們抽離出商業(yè)畫布中的3項(xiàng),核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力、收入來(lái)源,來(lái)看下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有的四種主流商業(yè)模式的情況。
一、廣告模式
廣告模式:廣告模式是移動(dòng)APP最常用也最基本的商業(yè)模式,和內(nèi)容付費(fèi)模式相對(duì)應(yīng)。
一個(gè)app可能融合廣告和內(nèi)容付費(fèi)兩種模式,比如:會(huì)員免廣告和非會(huì)員展示廣告,我們暫且將他們分開討論。
1. 廣告模式下APP的核心資源
內(nèi)容/應(yīng)用:APP需要有自己的核心內(nèi)容或應(yīng)用,觸達(dá)用戶的某一項(xiàng)需求,從而聚合足夠的用戶,獲得用戶流量。吸引用戶到自已的應(yīng)用后,通過售賣用戶注意力,引導(dǎo)用戶完成觀看、了解(點(diǎn)擊)、下一步動(dòng)作(下載、購(gòu)買、提交信息等),來(lái)向廣告主收費(fèi)。
用戶:對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō),APP的用戶比其內(nèi)容更有價(jià)值,因?yàn)閺V告主最終要得到的是app用戶到廣告主用戶的轉(zhuǎn)變。當(dāng)APP的用戶屬性,與廣告主目標(biāo)用戶的屬性越發(fā)匹配的時(shí)候,廣告主會(huì)更加愿意為平臺(tái)的廣告買單
品牌:APP在經(jīng)營(yíng)自己的過程中,通過打造自己正向的品牌形象,處理品牌影響力。廣告主會(huì)愿意為平臺(tái)的品牌影響力來(lái)買單,因?yàn)槠放拼碇环N公信力,相當(dāng)于用APP的品牌為廣告主進(jìn)行背書。這一點(diǎn)同電視廣告、PC端廣告是一樣的道理。就像央視的廣告單價(jià)就比地方臺(tái)的廣告貴。
2. 關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力
內(nèi)容及聚合用戶能力:
廣告售賣的核心是用戶的關(guān)注和轉(zhuǎn)化,所以對(duì)于app來(lái)說(shuō),想要買更多的廣告,更貴的廣告,就要努力提升自己的內(nèi)容/應(yīng)用質(zhì)量,擴(kuò)大自己的用戶范圍,創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)用戶的流量。
這里的優(yōu)質(zhì)用戶指的是:更加符合廣告主目標(biāo)的用戶。
銷售/策劃能力:
雖然移動(dòng)廣告已經(jīng)普遍被廣告主接受,不再像移動(dòng)端廣告剛出現(xiàn)的時(shí)候,需要費(fèi)心費(fèi)力去引導(dǎo)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。但是,回到具體的app來(lái)說(shuō),不論是品牌廣告的廣告主,還是效果廣告的代理商,都還是需要強(qiáng)大的銷售能力將自己的廣告資源推銷出去。
相比之下,效果廣告的客戶關(guān)系維護(hù)更加輕松一些。而策劃項(xiàng)目和活動(dòng)的能力對(duì)于品牌廣告則更加關(guān)鍵
技術(shù)能力:
移動(dòng)廣告的一大特點(diǎn)就是用戶可精準(zhǔn)定向,效果可數(shù)據(jù)衡量。品牌廣告也開始越來(lái)越注重廣告帶來(lái)的實(shí)際效果,而不再傻傻的為曝光率來(lái)買單。
在此基礎(chǔ)上,APP對(duì)用戶屬性和瀏覽路徑的挖掘、發(fā)現(xiàn)用戶真實(shí)的需要、根據(jù)智能終端、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)情況、應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)、以及基于用戶實(shí)時(shí)定位等多個(gè)因素進(jìn)行智能廣告分發(fā)的能力就顯得尤為重要。
3. 收入來(lái)源
根據(jù)廣告主對(duì)廣告效果要求的側(cè)重點(diǎn)不同,目前廣告售賣類型主要有:品牌廣告、效果廣告、聯(lián)盟廣告三類,他們分別對(duì)應(yīng)KA客戶(大客戶)、中小客戶、長(zhǎng)尾客戶。
隨著廣告主對(duì)廣告效果的普通關(guān)注,和程序化廣告技術(shù)的發(fā)展,不論廣告主的規(guī)模大小,各類廣告主都開始要求app要對(duì)廣告效果有所保障。
二、APP模式
APP應(yīng)用自身變現(xiàn),主要模式有:如游戲類APP的付費(fèi)下載,APP中的付費(fèi)模塊(Free+Premium)及基于內(nèi)容的知識(shí)變現(xiàn)等。
1. 移動(dòng)APP核心資源
內(nèi)容/功能:無(wú)論是何種類型的APP,只有滿足用戶某種類型的需求,才能吸引用戶,從而通過用戶對(duì)APP的使用實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)。切合用戶需求的功能是吸引用戶聚焦的首要前提,這種功能包括但不限于娛樂功能-游戲、視頻app等,閱讀功能-資訊、小說(shuō)APP等。
品牌:如前文,品牌是移動(dòng)APP的衍生的資產(chǎn)。對(duì)于下載付費(fèi)APP,需要先付費(fèi)后下載,他的品牌口碑就更為重要。
2. 移動(dòng)APP關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力
用戶需求的挖掘:
移動(dòng)APP主要依靠滿足用戶的某類需求為主要賣點(diǎn),對(duì)于核心用戶的選擇,以及對(duì)于用戶需求心理的把握,都會(huì)直接影響到產(chǎn)品最終的呈現(xiàn)形式,以及未來(lái)市場(chǎng)走勢(shì)。
比如:愛奇藝視頻的會(huì)員付費(fèi),除了免廣告之外,會(huì)員還可以獲得藍(lán)光清晰度、杜比音效、更好觀看影片等權(quán)利。
內(nèi)容的生產(chǎn)制造:
在對(duì)于核心用戶有明確定位之后,進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),將需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品,吸引用戶注意力并不斷更新產(chǎn)品設(shè)計(jì)提高用戶粘性。
用戶粘性越高,使用時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng),對(duì)功能的體驗(yàn)越深度,才能有更多的付費(fèi)轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。
相比廣告模式,內(nèi)容付費(fèi)模式對(duì)內(nèi)容的要求要更高,不僅能吸引用戶來(lái)到APP,更需要吸引用戶對(duì)內(nèi)容產(chǎn)生強(qiáng)大的興趣。
數(shù)據(jù)挖掘能力:
在用戶使用APP期間會(huì)形成大量的用戶數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)不但能夠成為產(chǎn)品優(yōu)化、發(fā)掘潛在用戶的重要依據(jù),同時(shí)也能夠幫助發(fā)掘拓展?jié)撛诘母顿M(fèi)點(diǎn)。
3、移動(dòng)APP的收入來(lái)源
移動(dòng)APP的主要盈利模式分為下載付費(fèi)、應(yīng)用中付費(fèi)、應(yīng)用內(nèi)置廣告盈利。
三類盈利模式相互補(bǔ)充的成功移動(dòng)APP,以不思議迷宮為例:
該游戲采用“1元付費(fèi)下載+應(yīng)用中付費(fèi)”的模式為主要盈利模式。通過免費(fèi)下載迅速擴(kuò)大用戶基數(shù),在游戲過程中依靠售賣道具實(shí)現(xiàn)增值付費(fèi)。同時(shí),由于較大用戶基數(shù)使得該游戲吸引了一定數(shù)量的廣告主投放廣告,形成補(bǔ)充的盈利模式。在形成明確的口碑效應(yīng)之后發(fā)布新的關(guān)卡,以下載付費(fèi)的模式供用戶使用。
三、電商模式
電商主要交易模式有:B2C(商家對(duì)用戶,淘寶、京東等新品電商主流模式),C2B2C(用戶對(duì)平臺(tái),平臺(tái)再對(duì)用戶,多抓魚二手書),C2C(用戶對(duì)用戶,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚),C2B ,C2M(用戶對(duì)商家,用戶對(duì)廠商,人找貨模式,拼多多)
1. 移動(dòng)電商核心資源
智能手機(jī)用戶群體:龐大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶人群是發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)的重要優(yōu)勢(shì)
各行業(yè)商家及線下餐飲、娛樂等服務(wù):移動(dòng)電子商務(wù)不僅可以為原有的互聯(lián)網(wǎng)廠商進(jìn)一步拓展市場(chǎng),更重要的資源在于可以整合線下的企業(yè),餐飲、娛樂、旅游等等廠商可以通過移動(dòng)端渠道,推薦自己的服務(wù)和產(chǎn)品.
銷售的實(shí)物商品:用戶可通過移動(dòng)端購(gòu)買商品.
2. 移動(dòng)電商核心業(yè)務(wù)能力
不受時(shí)間、地域限制:
移動(dòng)電子商務(wù)的一個(gè)最大優(yōu)勢(shì)就是用戶可以隨時(shí)獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂,有效利用人們碎片化的時(shí)間。
服務(wù)更加便捷:
移動(dòng)電子商務(wù)基于用戶的位置信息、使用時(shí)間等動(dòng)態(tài)信息,能更好的實(shí)現(xiàn)移動(dòng)用戶的個(gè)性化服務(wù)。同時(shí),從整合服務(wù)流程上也更加便捷,通過銀行、電話賬單、應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)等方式完成購(gòu)物。
3. 移動(dòng)電商收入來(lái)源
用戶付費(fèi):用戶通過移動(dòng)端應(yīng)用購(gòu)買或訂閱商品、優(yōu)惠券等產(chǎn)品和服務(wù)。
商家付費(fèi):商家向各個(gè)渠道平臺(tái)支付加盟或傭金費(fèi)用等。
廣告主付費(fèi):應(yīng)用內(nèi)廣告主或品牌廣告主支付廣告費(fèi)用。
四、企業(yè)定制模式
典型如:授權(quán)操作系統(tǒng)、授權(quán)企業(yè)級(jí)應(yīng)用、本地版手機(jī)導(dǎo)航、移動(dòng)辦公應(yīng)用等B2B交易商業(yè)模式。
此模式一般是項(xiàng)目合同制,授權(quán)廠商按照數(shù)量、或者開發(fā)功能數(shù)量等對(duì)被授權(quán)方收取費(fèi)用。
近年來(lái)TOC紅利逐漸消失,TOB崛起,曠視科技就是靠為支付寶、銀行等企業(yè)提供人臉識(shí)別服務(wù)獲得6億美元融資的。
其核心資源是:企業(yè)可以提供的服務(wù),核心能力是銷售能力、服務(wù)研發(fā)能力、客戶購(gòu)買人需求挖掘能力,收入來(lái)源是企業(yè)付費(fèi)。
TOB的商業(yè)模式看起來(lái)更為傳統(tǒng)和簡(jiǎn)單,但是卻比TOC業(yè)務(wù)有更多的難點(diǎn)。
用戶的注意力是可以分散的,購(gòu)買的物品可以小額多件,可以同時(shí)容納更多的服務(wù),消費(fèi)中會(huì)有更多的沖動(dòng)消費(fèi)。
而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),需要的服務(wù)有限,一般是大額付款,幾乎沒有沖動(dòng)消費(fèi),會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)更加的嚴(yán)苛,售賣方也會(huì)面對(duì)更多的競(jìng)爭(zhēng)。
作者:花椒社,公眾號(hào):花椒社(ID:i_huajiao)
本文由@花椒社 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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1、電商和企業(yè)定制寫的有點(diǎn)快;
2、個(gè)人認(rèn)為電商部分核心業(yè)務(wù)能力有點(diǎn)問題,其他三個(gè)核心業(yè)務(wù)能力都表述為為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)該具備的能力,電商部分核心業(yè)務(wù)能力的表述更偏向于該類業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
以其他模式的形式表述,電商模式核心業(yè)務(wù)能力應(yīng)該包含:
(1)品牌宣傳。在大型商場(chǎng)、地鐵、公交做推廣,可以歸類為背書吧;
(2)需求挖掘能力。挖掘用戶(購(gòu)買方、商家方)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品;
(3)競(jìng)品分析能力。競(jìng)品分析,再打造獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品,比如唯品會(huì)就做到快消費(fèi)。
再次感謝分享!
感謝分享,非常受益!
還有一種模式,平臺(tái)模式,如淘寶,美團(tuán)
嗯吶,暫確實(shí)可以再單拆一類。文章里暫且把這種平臺(tái)放在電商模式里了。