智慧社區下的智慧物業
智慧社區跟物業有什么關系呢?未來的智慧物業又將會如何發展?
1. 智慧社區跟物業的關系
首先說下什么是智慧社區?
百度百科中定義“智慧社區”是指:
充分借助互聯網、物聯網,涉及到智能樓宇、智能家居、路網監控、智能醫院、城市生命線管理、食品藥品管理、票證管理、家庭護理、個人健康與數字生活等諸多領域,把握新一輪科技創新革命和信息產業浪潮的重大機遇,充分發揮信息通信(ICT)產業發達、RFID 相關技術領先、電信業務及信息化基礎設施優良等優勢。
通過建設 ICT 基礎設施、認證、安全等平臺和示范工程,加快產業關鍵技術攻關,構建城區 (社區)發展的智慧環境,形成基于海量信息和智能過濾處理的新的生活、產業發展、社會 管理等模式,面向未來構建全新的城區(社區)形態。
其中又將如何評判一個社區是否達到智慧社區標準分為四類:智慧物業管理、電子商務服務、智慧養老服務、智慧家居。
要構建智慧社區,智慧物業便是其中不可或缺的一部分。
最新的中國產業調研網發布的2019-2025年中國高端物業管理行業發展現狀調研與發展趨勢分析報告認為:隨著近兩年房地產市場改善型需求的釋放,高端項目的涌現進一步推升了高端物業服務品質的需求,也將構筑未來物業 管理公司在這些區域的物業管理費提升空間。
我國經過改革開放40年來的高速發展,人民生活水平大幅提升,中等收入群體不斷擴大,居民對服務質量的要求明顯提升,居住、家政、養老等高端化、個性化、服務化需求快速增長,更加注重商品和服務質量,更加注重品牌和美譽度,更加注重消費體驗和精神愉悅,更加注重人與自然和諧共生,更加注重文明進步和環境保護,更加注重公平、公正、法治。消費結構正在發生深刻變化。
更多的業主越來越注重品質,品質如此重要,只有品質,才能帶來業主增值服務的真正展開。
自2015年來,互聯網高速發展,傳統行業都在向互聯網進行轉行,在國家大力提倡的智慧城市智慧社區的背景下,各大物業公司更是在往這個方向努力發展。
2. 物業的發展
物業的發展主要可概括為三個階段。
(1)基礎物業服務
向業主收取物業管理費,包括提供房屋、設備的維修和維護,環境衛生、安全消防、清潔綠化等的管理,它的價值創造主要在于房屋設備的保值增值。以基礎物業服務為主的企業主要通過項目的獲取,來擴張管理面積以實現收入的可持續性增長。
(2)增值服務
增值業務主要包括業主增值服務和非業主增值服務,業主增值服務(空間運營收入、房屋經紀、電商服務、社區金融、家政服務及養老服務等),非業主增值服務(顧問咨詢服務、案場服務、工程服務等)。
(3)社區o2o
隨著人工智能、大數據、互聯網等高新技術的發展,物業管理企業先后試水互聯網,以社區生活場景為中心,搭建用戶與商家、服務提供者之間的O2O社區服務平臺。
- 一方面可以整合“線上”和“線下”兩端的資源,并通過云端進行管理,為居民創造更加便捷的社區生活環境的同時進一步拓展增值服務發展空間,創造新的盈利點;
- 另一方面可提升物業管理效率,降低能耗成本與人員成本。
3. 未來智慧物業的發展趨勢
隨著網絡的發展、數據處理能力的突破,社會跨過占有時代而進入共享時代,生產方式的理念從“獨享占有”向“共享使用”轉變,引領商業生態不斷成長和繁榮。在5G時代來臨時,物聯網的發展將會給智慧社區帶來更“智慧”的一面,隨著5G商用進程的深化,5G將推動物聯網領域裂變式發展。
設想小區四周嚴密的安防護衛,機器可以自動區別異常的入侵者和一般的快遞小哥,自動區別破壞性的高空墜物和正常的飛鳥;小區消防設備的自動檢查,以及整套設備針對各種模擬突發情形的定時操演;小區車位的應用頻次分析,甚至結合自動駕駛技術,極大幅度提高車位利用效能的可能性——甚至革新出行邏輯,經營新世代城際交通工具起始點;小區物理空間的AR運用,憑借新技術,升級人類與生俱來的社交需求……
這些在原來由于數據傳遞處理的時差沒辦法做到的事情,在5G商用之后完全可以實現,“速率比4G快10倍、時延低至1毫秒”,信息傳輸加快,數據分析能力不斷強化,就能帶來效率的不斷提高,錯誤率不斷下降,消費者滿意度不斷提升。
4. 智慧物業將在5g的帶領下走向一個新的時代
科技公司很難發掘小區不同業主之間的公共訴求,很難協調和處置不同業主,由于運用新技術而產生的可能碰撞;很難準確劃分一種新服務的成本分攤……沒有社區終端的合作,互聯網公司就只能被捆綁住手腳,在狹小的民宅內部想辦法。
新的汽車公司想要真正解決電動車運用問題,就應該從根本上尋求改造車庫的可能性,車庫不能是無生命的物理空間,而是有生命的車輛驛站。生活零售公司想要在激烈的競爭中再提高品質,節約成本,真正記錄下每個居民的消費軌跡,行為模式,從而把倉儲和配送的據點安排在更接近終端的社區之內。
最理解最接近這個社區的一方莫過于房地產自己,所以很多大型的地產公司自己成立科技公司,開始自己做智慧物業智慧社區,地產物業就是屬于社區的一部分,可以說由他們來做是最快最好的選擇。
但是現在也有許多為了應對行業寒冬,或者為了“追風口”而去做科技住宅,這類往往追求快速變現,空有一個殼子,而實際內部管理并沒有發生變化。所以最終也只是曇花一現,并沒有給人類的生活帶來什么巨大的改變。
當前物業管理板塊的估值很誘人,但在5G時代下打造高品質物業管理服務的前景或許更加誘人。新智慧社區運營服務,或許是企業未來十年規?;D型的機會。
本文由 @Vicky 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載
題圖來自Unsplash,基于CC0協議
銀行貸款利率下調是國家宏觀經濟政策的調整。當國家經濟發展遇到困難時,政府會采取一系列的措施,推動經濟發展。疫情三年風波過后,國家為促進經濟發展,鼓勵老百姓多消費,各大銀行機構放行貸款,響應國家號召。結合交互設計專業,談談你的看法。
有做物業系統的產品經理嗎?多多交流,加我QQ:41655685
智慧只是手段,單單的技術應用算不上智慧,發揮人的智慧,制定出簡明易懂,經濟高效,操作容易,穩健可靠的實施方案或設計,才是真正的智慧。做智慧技術社區不如依靠智慧做安心物業,愛心家庭,悅心線下,樂趣鄰里,效益電商。
此言差異,你說的不是智慧而是業務,真正的智慧是存在于業務之上作用于邏輯之下的數據模型
1.智慧社區解釋中的業務模型顯得松散。有個智慧園區的解釋比較系統化,就是智慧園區的脈絡是利用技術來監測→分析→控制,實現園區運行狀態最優。以管委會的姿態,以人才資源,技術資源和資金資源為基礎,總體布局公共管理、基礎配套、經濟發展、生態保護、安全保障、社會服務6個應用領域,以泛在網、物聯網和云計算為技術支撐,核心目標是實現效能園區、實力園區、美麗園區、平安園區、幸福園區??蓮膬r值實現能力、公共服務能力、智慧應用程度、互聯網+程度來評價。
其實智慧本身就是類人思維。因為人才是智慧根本。其次是賦能。在原有園區方案上做加法,完成原有場景上類人操作就是指揮槍。相對的引入o2o 或者所謂的智慧服務等等都不是智慧。唯一的智慧是增加了分析項。但是定向分析和預測分析又是技術難點。所以當下的智慧未必智慧。老哥的想法也未必是未來。一家之談哈。
表示贊同
考勤
w*物業的嗎 求加好友
感覺沒有說到點啊,都不知道在說什么。5G出來又怎么樣,5G對無人駕駛的提升很大,對工業自動化智能化的推升很大,因為他們需要大量的云計算和高速傳輸數據。但是對于很多現有的物聯網設備,4G和wifi足夠了啊。
不過我覺得所謂的智慧物業的阻礙很多,現狀很慘烈,發展空間也很大。
1.物業管理目前信息化集成度很低,從業人員文化素質也不高
2.真正的云產品很少,做的也是不痛不癢的事。真正有用的門禁管理,道閘收費管理,大部分都是本地部署,都是單獨的管理后臺,數據分散。
3.人不和,通常業主物業居委業委會街道公安政府等等,都有各自的利益出發點。
4.信息安全
5.房產公司和物業公司做智慧社區,技術能力未必達到;第三方公司做,投入大收益小,各方定制化要求還高;政府做,推動力強但是效率低。
物業管理現在的信息化對于物業日常運作其實已經滿足了,但是更多的還是走的傳統管理方式的路子,只不過是將一部分業務搬到了線上,很多數據都沒有應用起來,人工處理的成本太多,但是4G這種處理速度又達不到,比如一個最常見的攝像頭,現在大部分物業公司大量基本可以做到攝像頭全覆蓋,但是最終攝像頭下的問題還是靠人工去鑒別,大數據的速度不夠,很多沒辦法及時判斷出來,5g運用起來完全可以把這些數據處理好,做到提前預判,將問題發生概率降至最低。物業里面安防,巡檢,設備這些現在都是存在這個問題的。我個人是比較看好地產自己做科技公司的,B端產品更多的是在解決業務問題,科技公司不懂業務,會走太多的彎路,地產公司實力大的情況下可以自己招好的技術然后來進行開發。
老哥可否加個微信
社區數據沒有應用起來是因為采集的以非結構化數據為主,減輕人力成本不是單單提升帶寬就可以,每一個節點提升算力才是關鍵。只要算力足夠,直接傳關鍵信息到云端即可,為何還要浪費帶寬傳原視頻。
2年不來這里~還是一篇菜園?。?!寫什么XXXXX!~連物業1.0都沒說時候清楚!~還分類~看不下去