為什么有些O2O平臺一定會死?

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沒有穩(wěn)定買賣關(guān)系的平臺才有價值。否則的話買賣雙方就很容易脫離平臺,直接線下交易。

我們身邊很多O2O服務(wù)其實都面臨這個問題,例如各種上門的服務(wù)。消費者一旦覺得這個技師好,就很容易形成穩(wěn)定的關(guān)系,從而跳過平臺。雖然平臺會有一些激勵措施防止跳單,例如做滿多少單,獎勵多少錢,但這是變相的“補貼”。商業(yè)的本質(zhì)是要賺錢,你補貼一沒,技師就容易走線下交易,更甭說你未來還打算抽水20%了!

從一畝田看“平臺”之殤

這兩天“一畝田”被輿論推到了風(fēng)口浪尖,隨之而來的關(guān)于“一畝田” 的模式之爭也愈演愈烈。在農(nóng)產(chǎn)品流通的領(lǐng)域,能否像“找鋼網(wǎng)”一樣,出現(xiàn)一個連接上游農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地和下游經(jīng)銷代理商的B2B平臺呢?

在此談?wù)勎业目捶ǎ艺J為在任何一個領(lǐng)域,能夠出現(xiàn)一個大平臺的前提條件是:平臺對接的供求雙方無法或無需產(chǎn)生穩(wěn)定的交易關(guān)系。

舉個例子,“滴滴打車”之所以能夠成為出行領(lǐng)域的大平臺,是因為我們每次出行的時候,不會總是使用某一輛固定的出租車、專車或者順風(fēng)車,也就是消費者和出行服務(wù)提供方?jīng)]有形成穩(wěn)定的交易關(guān)系。

在這個例子中:

第一,消費者每次的出行需求是動態(tài)變化的(今天從A到B,明天可能從C到D),而且服務(wù)提供方所提供的出行服務(wù)也是在動態(tài)變化中(比如順風(fēng)車,某一個司機今天這個時間有空,明天可能另一個時間有空了)。

第二,消費者更換出行服務(wù)提供方的成本是很低的,從選擇A出租車到選擇B出租車,只需要下單后通一個電話即可。這兩點最終使得消費者和出行服務(wù)提供方無法也無需形成穩(wěn)定的交易關(guān)系,因而平臺具有極大的存在價值。

再舉個例子,“餓了么”作為餐飲的大平臺,它之所以能夠存在,是因為消費者和某一家餐廳不會形成穩(wěn)定的交易關(guān)系。也就是說,我們每天不會總選擇同一家餐廳的外賣,因為我們每天的飲食需求是變化的,不會愿意一直吃同一種外賣。而且,我們更換餐廳的成本是很低的,搜索后下單即可。這兩點也使得消費者和餐廳無法也無需形成穩(wěn)定的交易關(guān)系。當(dāng)然,不排除某些“懶人”天天吃同樣的外賣,他們大可以記住該餐廳電話,電話訂餐即可。這就是為什么“餓了么”做的沒有“滴滴打車”大,因為一部分“懶人”可以和某一家或者幾家餐廳形成穩(wěn)定的交易關(guān)系。

再來一個例子,“途家網(wǎng)”要做中國的Airbnb,它能夠存在的原因也是:消費者不能和某一個房東形成穩(wěn)定的交易關(guān)系。很簡單,我這次旅游去云南,下次可能去海南,這次一個人去住單人間,下次一家人去住套間,這次想住普通房間,下次想住總統(tǒng)套房,等等。消費者的需求是變化的(地點的變化,同行人數(shù)的變化,房屋檔次的變化等)。同時,房屋的供給也是變化的,比如中秋節(jié)期間的還剩1間,國慶節(jié)期間的售罄了。而且,我們更換房間的成本是很低的,搜索后預(yù)定即可。這兩點使得雙方無法也無需產(chǎn)生穩(wěn)定的交易關(guān)系。但是由于住宿的消費頻次遠小于出行和餐飲,所以途家網(wǎng)”的規(guī)模比前兩者要小。

所以,總結(jié)來說:

  • 平臺對接的供給和需求兩者越動態(tài)變化,供需雙方越無法形成穩(wěn)定交易關(guān)系,比如滴滴打車、餓了么、途家網(wǎng)都是。
  • 需求方更換供應(yīng)商的成本越低,供需雙方越無需形成穩(wěn)定交易關(guān)系,比如滴滴打車、餓了么、途家網(wǎng)都是。

接下來我們以這個邏輯分析一下“一畝田”。一畝田對接的供需雙方是農(nóng)產(chǎn)品種植戶(或者產(chǎn)地代辦)和城市一二級經(jīng)銷商。首先看一下雙方的供給和需求是在不斷變化中嗎?顯然不是。種植戶所供給的產(chǎn)品一般是比較穩(wěn)定的,比如種植戶A就是種黃瓜的,種植戶B就是種茄子的,A不會今天供給黃瓜明天供給茄子的。從地域上講,A如果在河北的固安縣(固安縣出產(chǎn)黃瓜),那么他主要供給地就是北京,不會今天供給北京,明天供給上海的。那么我們可以認為,農(nóng)產(chǎn)品種植戶的供給是比較穩(wěn)定的。我之所以用“比較穩(wěn)定”這個詞,是因為確實有不穩(wěn)定的地方在:種植戶A供應(yīng)的黃瓜,價格可能會波動;種植戶A供應(yīng)的黃瓜,品質(zhì)可能會波動(因為黃瓜有“大小天”現(xiàn)象,出幾天優(yōu)質(zhì)黃瓜,出幾天一般品質(zhì)黃瓜,交替進行)。但是我認為這兩個波動,還不足以使我們認為農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)具有較大動態(tài)變化性。

另一方面,一畝田對接的需求方是城市一二級經(jīng)銷商,他們的需求穩(wěn)定嗎?答案也是肯定的。經(jīng)銷商A專門經(jīng)銷黃瓜,經(jīng)銷商B專門經(jīng)銷番茄,他們不會輕易變化的。從品質(zhì)上講,經(jīng)銷商A經(jīng)銷優(yōu)質(zhì)黃瓜,經(jīng)銷商C經(jīng)銷中品黃瓜,也是比較固定的。因此,城市一二級經(jīng)銷商的需求也是穩(wěn)定的。

在供應(yīng)和需求兩者都比較穩(wěn)定的情況下,供需雙方就容易產(chǎn)生穩(wěn)定的交易關(guān)系。通俗來講,就是新發(fā)地的優(yōu)質(zhì)黃瓜經(jīng)銷商A,一般會選擇一兩個穩(wěn)定的種植戶(或者代辦)給他們供應(yīng)黃瓜,他們之間的交易就完全不需要平臺的參與。

那么我們從“需求方更換供應(yīng)商的成本”這個維度去看,能得出怎樣的結(jié)論呢?城市經(jīng)銷商(或者大型餐廳)想更換供應(yīng)商的成本是很高的,原因有三:

第一,農(nóng)產(chǎn)品是每天都需要進貨的高頻交易,如果每天需要更換供應(yīng)商,耗費的精力太大,一般不會有人這么做的;

第二,農(nóng)產(chǎn)品還是個半標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,在沒有信任基礎(chǔ)的情況下,無法相信一個陌生的供應(yīng)商提供的產(chǎn)品品質(zhì)是否能保證;

第三,農(nóng)產(chǎn)品流通的核心是物流,更換供應(yīng)商意味著重塑供應(yīng)物流鏈條,在目前國內(nèi)物流成熟度和敏捷性不夠高的情況下,這個是很難做到的。基于以上幾個原因,可以得出的結(jié)論是:城市經(jīng)銷商更換供應(yīng)商成本很高,他們更傾向于建立穩(wěn)定的供應(yīng)渠道。

所以,供需雙方動態(tài)變化、需求方更換供應(yīng)商成本足夠低,這兩個原則都沒有滿足,供需雙方就極容易產(chǎn)生穩(wěn)定交易關(guān)系,從而平臺的價值就很小了。其實,這也是從根本上解釋了為什么“一畝田”大力補貼刷單之后,還是沒有使農(nóng)產(chǎn)品種植戶和經(jīng)銷商形成通過平臺采購的習(xí)慣。原因就在于,這個生意本身的特性使得平臺存在的價值很小。

那未來“一畝田”的平臺價值有沒有可能變大呢?答案也是肯定的,因為畢竟農(nóng)產(chǎn)品供給方在價格、庫存和品質(zhì)上是有變動的。但是也是有前提的,前提就是:農(nóng)產(chǎn)品需求方更換供給方的成本要降到足夠低。這就需要做到兩點:提高農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度;加快農(nóng)產(chǎn)品物流建設(shè),使其更敏捷和易于變化。我認為要解決這兩方面問題還需要2-3年的時間,“一畝田”能不能撐到那個時候,得看他們的執(zhí)行力和融資能力了。

 

作者:李曉鵬,畢業(yè)于清華大學(xué)自動化系,之后進入創(chuàng)投領(lǐng)域,歷任互聯(lián)創(chuàng)投投資經(jīng)理、MadNet 孵化器投資總監(jiān),主要關(guān)注農(nóng)業(yè)、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融、消費生活領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)項目。

來源:微信公眾號:浩哥說

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評論
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  1. 一畝田2021還活著呢 不過也沒有做大

    回復(fù)
  2. 觀點是沒問題的,舉的例子不大好,外賣平臺還存活著很大一部分還是因為補貼

    來自浙江 回復(fù)
  3. 繞開平臺直接與供應(yīng)商交易,看的就是成本和產(chǎn)出。如果初次交易愉快那平臺就沒價值了,互聯(lián)網(wǎng)本來就是去中介化,賺價差還真是不容易了

    來自廣東 回復(fù)
  4. 有道理,昨天聽e代駕的技術(shù)總監(jiān)也是說出了和樓主類似的觀點

    來自陜西 回復(fù)