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做一個自我介紹：我叫肖柯夫，90年 生，男， 美國哥倫比亞大學(xué)碩士，Mockr 創(chuàng)始人，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。深入關(guān)注和了解社交領(lǐng)域 2年 余。我一直在尋求社交本質(zhì)的結(jié)構(gòu)和規(guī)律。以下是我的一些思考。

文章分為一、二、三、四，一共四個部分。

（一）首先的立場

進(jìn)入正題之前，讓我們先就以下 5 點(diǎn)達(dá)成一個共識吧。

1. 社交的動機(jī)是多樣的，并且變化的。身份，背景，不同情況扮演的角色不同，社交的動機(jī)都不一樣?？梢园盐盏氖侨吮举|(zhì)的需求。就如同赫拉克利特說的實(shí)在都是變化的，但一切變化的背后都有一個永恒的邏各斯（Logos）。
2. 我非常認(rèn)同鄭也夫?qū)θ诵枨笞畋举|(zhì) 3 大歸類：追求舒適，追求牛逼，追求刺激（來自《后無欲時代的來臨》）。他們每一個都非常重要。
3. 把社交解構(gòu)一下，我非常贊同《社交紅利》里面把社交收益總結(jié)為 “關(guān)系鏈”、“信息” 和 “互動” 之積。而社交行為，從根本上說，也是這 3 者構(gòu)成的。
4. 雖然生活的意義有不同的理解，我最推崇生活是一個故事也是一個藝術(shù)品。如同奧斯卡－王爾德說的 “生活是對藝術(shù)的模仿”，也如尼采講的 “把生活當(dāng)作藝術(shù)品去過”。生活是不斷展開的情節(jié)和個性的連續(xù)發(fā)展。賦予它意義的不是終極的目標(biāo)或結(jié)局。而是故事的質(zhì)量，扮演角色的質(zhì)量。人要活得漂亮，即使無法做到，也要活出風(fēng)格，活出格調(diào)。
5. 我們將主要談?wù)摰氖且苿踊ヂ?lián)網(wǎng)時代的社交應(yīng)用。不過多關(guān)注論壇時期，SNS 時期和 IM 時代早期的社交。

下面把社交這個命題的展開，我們一起來試著對移動互聯(lián)網(wǎng)社交應(yīng)用的本質(zhì)和發(fā)展進(jìn)行探究和展望。

社交網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)

移動互聯(lián)網(wǎng)使社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了一個新階段。約炮神器，拍照神器，興趣小組，各種內(nèi)容分享；社交應(yīng)用目前分門別類，花樣別出。由此人們?yōu)榱吮阌诜治龊屠斫?，有依照關(guān)系強(qiáng)弱來分為熟人社交、陌生人社交，有按照領(lǐng)域分為各類垂直領(lǐng)域社交，也有按照信息承載方式分為圖片、視頻社交。但是這些都似乎只是對社交網(wǎng)絡(luò)不斷涌現(xiàn)出來的各種現(xiàn)象和表現(xiàn)方式進(jìn)行后驗(yàn)的歸類；而他們的多樣化發(fā)展的本質(zhì)規(guī)律還需要更深的觸及，更多的追問。

要理解社交，需要抓住它的 3 個組成，歸納為 “關(guān)系”、“內(nèi)容” 和 “互動”。要理解人的需求要把握人追求 “舒適”、“牛逼” 和 “刺激” 這 3 點(diǎn)；同時，要認(rèn)識到這些追求都有感性和理性的成分。最后，人的社交行為，是在一個具體場景下進(jìn)行的；場景的 3 個要素是 “人”、“環(huán)境 / 背景”、“事件 / 狀態(tài)”。以上幾乎是人的社交行為最精煉的全部。但是要充分理解他們，理解當(dāng)今的以及展望未來的社交應(yīng)用，我們還需要繼續(xù)追問。

社交應(yīng)用的多樣化產(chǎn)生原理

理解社交 3 要素

“關(guān)系”、“內(nèi)容” 和 “互動” 這?3 者緊密相關(guān)，內(nèi)容的生產(chǎn)會促進(jìn)用戶間互動，而用戶間的互動直接影響用戶間關(guān)系的建立；這樣又會使新的內(nèi)容產(chǎn)生。不過我們首先一一的來了解他們?nèi)摺?/p>

內(nèi)容：

在社交的范疇指的是內(nèi)容信息流。在于內(nèi)容的生產(chǎn)和加工、內(nèi)容的展現(xiàn)形式、和內(nèi)容的消費(fèi) 3 個方面。而內(nèi)容本身又有質(zhì)和量的屬性。

關(guān)注內(nèi)容為主的社交，往往是為了當(dāng)下獲取某一內(nèi)容，或者消費(fèi)某一信息或內(nèi)容。

優(yōu)化內(nèi)容的生產(chǎn)和加工，或降低優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)成本這個層面，圖片類的可以是增加各種濾鏡，如 instagram；有增加貼紙的，如 nice；也可以如 Mockr 一樣，提供各種圖片素材，讓用戶再次創(chuàng)作內(nèi)容。視頻類的可以增加更多效果，如美拍的 mv 模版。而還有一些應(yīng)用，追求某一主題下的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，邀請用戶來協(xié)助篩選，這類的有內(nèi)涵段子，糗事百科。

內(nèi)容的展現(xiàn)形式得到不同的發(fā)揮，往往有形式上創(chuàng)新。如時間隧道般視頻處理應(yīng)用 Hyperlapse，又如可以多圖嵌套的織圖。

內(nèi)容的生產(chǎn)以及呈現(xiàn)產(chǎn)生的變化，用戶對內(nèi)容的消費(fèi)也會相應(yīng)受到影響。優(yōu)化用戶對內(nèi)容的消費(fèi)流程，應(yīng)用往往會做更好的內(nèi)容推薦，標(biāo)簽的匹配，以及一些訂閱的簡化。這些都做的很好的有 Lofter，同時 Like 在內(nèi)容標(biāo)簽化上做的非常獨(dú)特。

關(guān)系：

在社交范疇指的是人與人之間相互作用的性質(zhì)。在于關(guān)系的建立、關(guān)系的維系和關(guān)系的發(fā)展 3 個方面。

以關(guān)系為主要目的，往往旨在獲取社交潛在的未來價(jià)值。

注重關(guān)系的建立，社交應(yīng)用一般是通過創(chuàng)造條件或者提取用戶本身一些特征和因素來進(jìn)行用戶間連接。如 TataUFO 的每晚 10 點(diǎn)匹配異性，Hinge 的根據(jù)地理位置讓用戶翻牌配對；又如職場社交脈脈根據(jù) 1、2、3 度人脈來確認(rèn)關(guān)系建立和信息流向。

關(guān)注關(guān)系的維系，社交應(yīng)用會在 “人” 上投入更多的關(guān)注。微信就是很好的例子，如微信一打開應(yīng)用后進(jìn)入的是近期聯(lián)系人列表而不是時間流（feeds），包括它的紅包機(jī)制，打賞機(jī)制，以及微信錢包中的 AA 記賬等。

事實(shí)上，社交應(yīng)用也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)關(guān)系的維系和發(fā)展，僅僅通過線上，也很難起到非常好的效果。想像一下在網(wǎng)上聊得再好，也比不過一起喝杯咖啡。所以為了更好的關(guān)系的發(fā)展和深化，會會這類 o2o 社交應(yīng)用也應(yīng)運(yùn)而生了。

互動：

在社交范疇指的是人與人之間相互作用的方式。根據(jù)互動產(chǎn)生的機(jī)制，分為條件互動和內(nèi)容互動。參與模式有一對一，一對多，多對多的互動。并且要認(rèn)識到互動需要有媒介。

互動為主要目的，往往可以排解無聊，提升自我價(jià)值，獲取豐富的情緒和心理體驗(yàn)上的回報(bào)。

條件互動指的是應(yīng)用會主動的根據(jù)用戶本身的特質(zhì)（如性別，身份，地理位置，或根據(jù)其他條件進(jìn)行匹配）創(chuàng)造用戶互動的條件，而促成的用戶間互動。比如隨機(jī)匹配用戶進(jìn)行一對一打電話的比鄰，通過回答一些列性格測試問題來匹配用戶的 OkCupid。具體到某一領(lǐng)域，都會有一些特殊的條件互動方式。比如針對懷孕母親會基于所處階段，留學(xué)生會依照留學(xué)的國家或者專業(yè)進(jìn)行用戶間匹配來創(chuàng)造互動。

而內(nèi)容互動主要指應(yīng)用平臺引導(dǎo)用戶生成內(nèi)容，并且由于內(nèi)容的本身特質(zhì)來引發(fā)用戶間互動。比如非常有趣的多對多視頻拼接應(yīng)用 Riff，大家可以就一個主題的內(nèi)容不斷生成更多視頻拼接上去；另外模仿拼圖的 Mockr 基于影視作品來促成用戶間互動；以及一對多的在線視頻 Meerkat，當(dāng)然我們的各大秀場，如友加，YY，他們促成的用戶間互動都是以內(nèi)容互動為主的。

到這個階段，是不是感覺我們已經(jīng)可以分析絕大多數(shù)的社交產(chǎn)品了？其實(shí)，我們的解讀還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。由于人性的廣闊，以及現(xiàn)實(shí)世界的眾多變量，社交應(yīng)用需要把握的，遠(yuǎn)比以上還要復(fù)雜。

就像我這一部分開頭講的，社交 3 要素緊密相關(guān)，相互影響，很難把他們獨(dú)立包裝出來做成一個應(yīng)用，來滿足某一需求。由此，各類應(yīng)用會在社交的這 3 個主要構(gòu)成要素上有自己的有所為，有所不為，有自己強(qiáng)調(diào)和突出的。而這一切都與產(chǎn)品本身的定位即目標(biāo)人群，使用場景，以及這個產(chǎn)品要滿足的需求和要體現(xiàn)的東西有關(guān)。

為了深入的理解目前市面上形式百態(tài)的社交產(chǎn)品，同時為了預(yù)見未來將會出現(xiàn)的更多的社交產(chǎn)品形態(tài)，我們還需要繼續(xù)展開分析。而這時候我們要加入人最本質(zhì)的 3 大需求。

（二）社交結(jié)合人根本需求來解讀

人普遍的根本需求是追求舒適、牛逼和刺激。而這些追求又有感性和理性的成分。理性的，是基于理論和科學(xué)的決定論，有充分的解釋性原因。而感性的，指的是我們在實(shí)踐上，意志和情感就當(dāng)作了我們行為的充分原因。當(dāng)然我們要知道有些事件和行為可以同時滿足我們的多種需求。

我們主要談?wù)摰牡囊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)時代的社交應(yīng)用，開始來一一對他們進(jìn)行觀察吧。

舒適：

主要指的是消除，緩解不舒服。比如對不安，疲乏，饑餓，性欲的緩解和消除。比較容易理解。

由于人類目前現(xiàn)代化文明程度加深，一般不涉及太多舒適的缺乏。社交應(yīng)用幾乎很少觸及物質(zhì)層面的舒適的提供，這是許多電商，以及 o2o 項(xiàng)目關(guān)注比較多的地方。精神上舒適的提供，社交應(yīng)用中，如無秘，Whisper 這類匿名應(yīng)用，讓人排解心中煩悶，同時又無所顧慮。微信的雙向添加好友機(jī)制，以及陌陌開通 VIP 后可以知道誰瀏覽過我，也有實(shí)現(xiàn)舒適的功效；而且以上都屬于理性的舒適感獲取。另外，YY 秀場可以感性的排解性欲，達(dá)到舒適（理性的排解性欲你懂的。。。）。

牛逼：

指人作為社會群體的一部分去追求的廣泛認(rèn)同，這種追求是根植于本性之中的。它甚至還會犧牲舒適，比如動物中雄孔雀的又大又長的尾巴，人類歷史上英雄的冒險(xiǎn)行為等。我也不需要舉更多例子，人們?yōu)榱俗非笈１谱龅氖虑檫€少了么。

人們對牛逼的追求是不斷攀升而且永無止境的。社交類應(yīng)用在這方面也相應(yīng)的探索出了各種渠道和方式去迎合。理性的牛逼追求有職場社交如 Linkedin，脈脈；根據(jù)人脈的維度分割，確定自身的影響力和獲取更多關(guān)系和權(quán)限。感性的牛逼追求可就花樣百出。贊賞、點(diǎn)贊、加 V、互粉，排行榜以及秀場里面的送花送飛機(jī)甚至各種付費(fèi)的表情包，都是圍繞這個來的。

同時，在現(xiàn)代社會，追求牛逼還可以更實(shí)際的解讀成讓用戶 Feel good about themselves（自我感覺優(yōu)越和良好）。這個層面上，如足跡的高逼格照片處理都可以體現(xiàn)。

刺激：

指的是人對新奇，變化，興奮，挑戰(zhàn)和其提供的趣味的重視和需要。生物學(xué)家已經(jīng)在人的大腦里面發(fā)現(xiàn)了一個可以測試的指標(biāo)叫喚醒值，即興奮度。太不興奮會使人空虛無聊，萎靡不振。

刺激是人必不可少的。社交是被公認(rèn)的創(chuàng)意空間最大的一類產(chǎn)品形式。它們在各個方面上的創(chuàng)新，不管是交互的形式上的，還是呈現(xiàn)的內(nèi)容上的，只要可以給用戶帶來新奇，有趣的體驗(yàn)，都可以滿足用戶對刺激的需求。如模仿拼圖 Mockr，對嘴形視頻應(yīng)用小咖秀等，他們可以用有趣的素材和形式引發(fā)用戶參與趣味圖片或視頻的生產(chǎn)和創(chuàng)作。Snapchat 的閱后即焚，以及其最近推出的各類視頻表情包，也起到了 “喚醒” 用戶的作用。

舒適、牛逼和刺激，這些需求都是本質(zhì)的，所以人們對他們是同時都需要。社交產(chǎn)品的創(chuàng)新和發(fā)展是永無止境的（就像很多應(yīng)用一樣），因?yàn)椴还芏嗝葱迈r，總會被厭倦催成普通甚至無聊。只有抓住本質(zhì)的需求并且多維度的不斷自我進(jìn)化，不斷多樣化滿足用戶日益變遷的需要，才能持續(xù)保持生命力。

社交產(chǎn)品首先是不斷發(fā)現(xiàn)或挖掘人的需求，通過在內(nèi)容上、關(guān)系鏈上和互動上的多方面的重組，最后在一個場景下完成整個社交行為，給人們帶來某種積極的體驗(yàn)或達(dá)到某種目的。現(xiàn)在我們要開始聊場景了。接下來是展開對它的解讀，最后我們就可以開始試著去預(yù)見以下未來的社交應(yīng)用了。

（三）人在場景下的社交行為

社交產(chǎn)品如果不確立場景，就好比創(chuàng)作動漫形象的時候，把人物描繪得再栩栩如生，但是不知道他到底是打怪去贏一個 title，還是訓(xùn)練去拯救一個世界，還是裝酷去談一場戀愛。失去對場景的把握，社交產(chǎn)品會失去生命力和情感；更建立建立風(fēng)格或者個性。

場景可以是已有的，靜止的，也可以是創(chuàng)造出來的，變化的。場景的思考雖然也可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中途的某一個環(huán)節(jié)開始（因?yàn)槌３Ｓ信既坏撵`感碰撞，還沒有帶入場景進(jìn)去），但是最好在前期就要把場景做一個理解。

場景由 “人”、“背景／環(huán)境” 以及 “事件／狀態(tài)” 構(gòu)成。

人：

使用產(chǎn)品的用戶就是場景下的人。他們都有自身的相對穩(wěn)定屬性。比如年齡、職業(yè)、身份、地位、所在地區(qū)、感情狀態(tài)、性傾向、家庭狀態(tài)等。

所以由于人自身屬性帶來的人與人之間的區(qū)分，為社交產(chǎn)品做了這一個維度的垂直劃分，于是是同性戀社交 Blued、女性社交美柚，職場招聘的 boss 直聘，以及基于地理位置的 yik yak。

背景／環(huán)境：

社交應(yīng)用范疇里面，主要指用戶所處的時間特征、周圍的物理環(huán)境特征以及文化的特征。時間上的背景有一天的早中晚、睡覺前、周末和周中、放假等這些差別；物理環(huán)境特征包括學(xué)校宿舍、圖書館、家、旅游途中、馬路上、餐廳里等等。文化環(huán)境范疇包括屌絲文化，文藝青年文化，小清新、二次元文化等。

而社交應(yīng)用的產(chǎn)品經(jīng)理，往往大開腦洞，通過各種設(shè)計(jì)去滿足人們在這些日常生活的各個環(huán)境下的某些需求。這個層面的用戶把握需要比較敏銳的感知和捕捉，需要抓準(zhǔn)生活中的某一背景或環(huán)境節(jié)點(diǎn)來下手。以色列的 Waze 是一款別具一格的行車位置社交，明確了在駕駛途中的使用場景，而且造型卡通、可愛；國內(nèi)的黑白校園，白天晚上還會分別調(diào)整模式，也對于時間因素有自己的把握。百思不得姐，從名字到內(nèi)容都是走的純粹屌絲路線，屌絲文化的特點(diǎn)就是不加限制的奔放表達(dá)或者極度接地氣的內(nèi)心獨(dú)白。而 same 是一款既清新又文藝的應(yīng)用，清新體現(xiàn)在它萌萌的 VI 設(shè)計(jì)，以及一些細(xì)節(jié)的關(guān)懷，如早起打卡；而文藝體現(xiàn)在它篩選和引導(dǎo)的描繪或抒發(fā)人情感的主題，如音樂、電影、情書等。

事件／狀態(tài)：

在這里，主要指人處在不同的環(huán)境、場所、人群，以不同的目的展現(xiàn)的各種行為和情緒特征。事件往往是有指向性的，而狀態(tài)可能是沒有指向的。事件包括聚會、吃飯、等公交車、健身、旅游看風(fēng)景、準(zhǔn)備睡覺等事件。狀態(tài)又包括畢業(yè)前想找工作、單身狗夜里寂寞、周末無聊、自習(xí)上累了等。

社交應(yīng)用對于事件或狀態(tài)如何理解和把握，會影響這個產(chǎn)品的風(fēng)格和性格，同時也影響產(chǎn)品許多細(xì)節(jié)的處理。例如圖片即時社交 emo，它定位用戶在戶外生活中看到事物有感而發(fā)，所以生產(chǎn)內(nèi)容時只能調(diào)取相機(jī)而不能從相冊中選區(qū)。又例如對嘴形的鼻祖 Dubsmash 和新秀小咖秀，認(rèn)為用戶使用應(yīng)用時主要處于自己情緒輕快時的表現(xiàn)欲望，一進(jìn)入應(yīng)用后首先是選擇聲音模版來開始自拍；而另一款對嘴形應(yīng)用開拍卻把用戶定義為打發(fā)無聊，想消費(fèi)這類有趣視頻獲得愉悅，所以打開應(yīng)用首先看到各類別人的視頻分享。

當(dāng)然，同一個人就可能會處在非常多不同的場景下，更何況人與人之間本身又會有更多變量不盡相同。所以把握一個使用場景很重要，但是不能拘泥于某一使用場景。人所處的場景隨時在動態(tài)變化，我們也需要用動態(tài)變化的態(tài)度和方式去把握它。同時，也要認(rèn)識到某一場景中，用戶的數(shù)量有多有少，并且場景的發(fā)生也有頻次的高低。

所以做社交類產(chǎn)品，首先應(yīng)該抓住高頻發(fā)生的場景，比如人常常無聊（-_-?。瑔紊砉冯S時隨地都蠢蠢欲動?；蛘甙盐找唤M有某一共同特征的場景，比如任何有情緒被激發(fā)的場景，獲得某一成功，取得某一收獲的場景，或者買了新東西的時刻等。還有一點(diǎn)，牛叉的應(yīng)用還可以去創(chuàng)造使用場景，比如現(xiàn)在用戶自拍已經(jīng)不分場合了，廁所、健身房、餐廳、甚至更衣室都可以拍；就看你的應(yīng)用有沒有足夠的吸引力了。

（四）進(jìn)入人本社交

目前，隨著中國移動互聯(lián)網(wǎng)的極速的、大程度和大范圍的普及，各大類移動應(yīng)用都如雨后春筍，要么欣欣向榮、要么慷慨就義。對于社交來說，移動互聯(lián)網(wǎng)時代大背景下，如果我們把所有社交應(yīng)用當(dāng)作一個整體來看，他們不管是在社交的內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)上、關(guān)系鏈的建立、用戶間的交互，雖然不是全部，但大多數(shù)只是在形式上做各種嘗試和創(chuàng)新。所以我們看到的是，社交產(chǎn)品會結(jié)合各種獨(dú)特的交互設(shè)計(jì)和內(nèi)容安排，對用戶的場景進(jìn)行各種切割，并且想方設(shè)法充分利用某些場景。

但是社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展難道只能在形式上多種多樣，花樣別出；在領(lǐng)域上分門別類，垂直細(xì)分？如果是這樣，到頭來仍然只是在一個層級上發(fā)展，無法突破到新的領(lǐng)域。就好比把馬車裝修得更漂亮，在上面增設(shè)咖啡機(jī)，電視機(jī)；或者多加幾匹馬，或者把馬換成駱駝；同時開設(shè)女性專用，同性戀專用或者結(jié)婚專用、喪殯專用馬車，但是永遠(yuǎn)創(chuàng)造不了轎車。

要想進(jìn)一步開拓和發(fā)展社交網(wǎng)絡(luò)，需要對社交本身進(jìn)行升級，并且充分利用已有的新技術(shù)和現(xiàn)象（開發(fā)新的技術(shù)是科學(xué)家們的事情）去發(fā)展用戶的使用場景，或者創(chuàng)造新的場景去改造和替換舊的場景。而我們可以把握不變的是人的本質(zhì)需求。

未來的發(fā)展思路，應(yīng)該是充分利用各類新型技術(shù)（物理的，生物的，信息化的等等），以一個發(fā)展和現(xiàn)代的眼光去全面的分析和理解人本身的特質(zhì)、差異、情感、動機(jī)和需求；這樣可以產(chǎn)生更多先進(jìn)而深刻的社交應(yīng)用。充分利用先進(jìn)的成果，打破固有的場景結(jié)構(gòu)，但落腳點(diǎn)最終還是在 “人” 身上，關(guān)注人的需求，人的追求和人發(fā)展的需要。由此，我覺得將未來會展開的社交網(wǎng)絡(luò)稱為 “人本社交” 是非常合適的。

那么，如何來把握人本社交的方向呢？

社交和場景的升級

我們首先要做的是對社交的升級，當(dāng)然是從我們最早就提過的社交 3 要素開始。

對于內(nèi)容生產(chǎn)，需要再進(jìn)一步情感化、智能化和個性化。人的感性訴求，需要通過更多情感化設(shè)計(jì)來捕捉和滿足。而人的理性訴求，需要有更多智能化設(shè)計(jì)和體驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)。除了大數(shù)據(jù)，可穿戴智能設(shè)備以外，對腦電波的深入研究和利用將會非常有意義。比如 nicomimi 這樣利用腦電波來進(jìn)行情緒識別的智能貓耳朵，以及 Brainlink 這樣的識別大腦中α和β波來探知人的注意力，實(shí)現(xiàn)一些簡單的意念控制。這些雖然還非常的基礎(chǔ)，但是體現(xiàn)了內(nèi)容情感化和智能化的發(fā)展思路。

對于用戶間的互動，我們要借用更多新媒介。新的智能硬件設(shè)備充分利用，實(shí)現(xiàn)用戶的遠(yuǎn)程多維互動，或者模擬物理上的互動。同時一些生物技術(shù)的利用都可能產(chǎn)生不一樣的效果。比如人臉識別，捕捉面部特征的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)。這些技術(shù)的研究和利用將為人們在用戶間互動上，以及社交場景上開拓新的領(lǐng)域，帶來新的體驗(yàn)。

對于用戶間關(guān)系這一層面，由于互聯(lián)網(wǎng)的滲透，除了利用多種方式建立用戶間關(guān)系意外，還要開始發(fā)展一個新的關(guān)系，可以稱之為 “亞關(guān)系”。亞關(guān)系這里指的是那些對于一般用戶來講，不需要進(jìn)行對他人的身份識別，而僅僅以獲取某一特定內(nèi)容或產(chǎn)生某一互動行為作為目的。即我不需要知道你是誰，你的身份是什么，你在哪里；只需要得到我想要的結(jié)果就行。這個概念其實(shí)并不陌生，他的一種表現(xiàn)就是眾建、眾籌。在社交領(lǐng)域，可以是多個時間段上，多人共同生產(chǎn)一個內(nèi)容，比如一段視頻、聲音或文字；也可以是用戶間集體完成一個事件，比如共同發(fā)揮才智完成一件藝術(shù)作品，一起編寫一個程序等。以亞關(guān)系為主的社交應(yīng)用對人們有更少的壓力，而且可以很好的降低內(nèi)容生成和互動行為產(chǎn)生的成本；但是需要建立在一定的信譽(yù)基礎(chǔ)以及完善的流程和規(guī)則上。

同時，社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，還需要我們對場景進(jìn)行新的塑建。利用新的 AR, VR 技術(shù)營造新的場景；也可以利用智能設(shè)備改造已有的場景。比如利用小型智能直升機(jī)，來進(jìn)行圖像內(nèi)容的生產(chǎn)，室內(nèi)或者戶外，爬山或者休閑，這些場景都可以一一獲取，想想也覺得十分的有趣誘人。GoPro 往社交上發(fā)展，或許也可以開設(shè)一個新的領(lǐng)域呢。

如何優(yōu)雅地為社交建模

總結(jié)一下，我們需要如何進(jìn)行用戶社交行為的完整描述，如何對社交產(chǎn)品進(jìn)行全面分析或者設(shè)計(jì)呢？

社交包含有 3 個要素（內(nèi)容、互動、關(guān)系），而每個要素有多個特質(zhì)。由于社交是人的社交，所以要結(jié)合人的本質(zhì)需求，而人的需求主要是追求舒適，刺激和牛逼，而他們還有感性和理性的層面。另外，由于人是存在于現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，往往有一個具體的場景，作為行為的條件和限制，而場景包含人、環(huán)境／背景，和事件／狀態(tài) 3 大要素。

這以上方面的組合和他們重點(diǎn)的分配，就可以非常完整的對社交行為進(jìn)行描述，對社交產(chǎn)品進(jìn)行確立了。一個簡化的公式如下：

社交產(chǎn)品促成或者參與的人的社交行為 ＝P (舒適，牛逼，刺激) × S (內(nèi)容，信息，關(guān)系) × E (人，環(huán)境，事件／狀態(tài))

• P 代表滿足的人的需求，是人社交行為的動機(jī)；
• S 指的社交本身，它是方式；
• E 代表場景，對社交行為提供條件和限制。

分析或確立一款社交應(yīng)用，需要把它的 P、S、E 中的所有變量找到，加以描述。

所以要整個社交行為模型做一個建立，應(yīng)該是一個高維度的。如果想用一個平面的直角坐標(biāo)系把社交模型搭建起來，不說是十分的荒謬的，也至少是無法讓人理解的。

要進(jìn)行勉強(qiáng)的描述（假設(shè)我們不區(qū)分 P、S、E 內(nèi)部的變量），我做了上面這個空間坐標(biāo)體系。這樣通過這 3 者的組合，確立出來的一個體積，才能描述一個社交行為或者定位一個社交產(chǎn)品。這個體積的形狀稍微有所變化，整個社交行為也會有不同的描述。x 軸對于我們來說很難有突破和變化，除非人類這個物種進(jìn)化了。我們可以通過在 y 軸和 z 軸上的發(fā)展，來開拓新的社交空間。以 “人” 為中心將是他們開拓的主要出發(fā)點(diǎn)，那時候我們將會迎來一個新的人本社交時代！

作者：肖柯夫，Mockr?創(chuàng)始人、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者

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