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作為一款以內(nèi)容為主的陌生人社交應(yīng)用憑借著接地氣的UGC、優(yōu)質(zhì)UGC（擁有較高人氣的UGC）、PGC等話題列表成為打發(fā)時(shí)間一款神器，也憑借著高留存率一直是外界社交應(yīng)用的楷模。

近日Same再次迭代，其中最引人注意的就是1毛錢點(diǎn)贊邏輯：

1. 向新用戶點(diǎn)贊，新用戶將收到1毛錢的轉(zhuǎn)賬，同時(shí)自己也將收到一個(gè)0-1元的紅包；
2. 向普通用戶點(diǎn)贊，被點(diǎn)贊方將收到1毛錢的轉(zhuǎn)賬。

1毛錢毫無(wú)疑問加重了點(diǎn)贊的成本，但是Same更期望通過(guò)這樣的小犧牲能夠提升用戶之間的有效互動(dòng)率，那么問題來(lái)了，犧牲的影響到底有多大？作為被贊方真的會(huì)因?yàn)閷?duì)方的這種成本與對(duì)方互動(dòng)嗎？“戰(zhàn)略角度的ROI”大于1嗎？

陌生社交環(huán)境下單向點(diǎn)贊

先講一個(gè)現(xiàn)象：“陌陌”在三線城市混的比一線城市好。為什么？

相比于一線城市，三線城市少了性工作者、營(yíng)銷、代購(gòu)等賬號(hào)，用戶之間更容易由線上交友轉(zhuǎn)至線下活動(dòng)，建立強(qiáng)關(guān)系。從點(diǎn)贊方角度，一線城市的點(diǎn)贊量一點(diǎn)都不亞于三線城市，但是從被點(diǎn)贊方角度，到處的營(yíng)銷賬號(hào)、酒托兒/飯托兒，就算你再火眼金睛也很難識(shí)別那些贊是有效的，于是“點(diǎn)贊”很容易淪為單向表達(dá)的功能。

點(diǎn)贊的本質(zhì)

點(diǎn)贊最早是源于Friendfeed（后被Facebook收購(gòu)），作為一種淺層的社會(huì)互動(dòng)，滿足我們基本的社交訴求。從心理學(xué)角度來(lái)看，點(diǎn)贊向別人傳遞了一個(gè)積極、抽象的態(tài)度，由于其不拖泥帶水、互動(dòng)層級(jí)較淺，深受廣大社交應(yīng)用的青睞。社交應(yīng)用中點(diǎn)贊最大的價(jià)值在于為用戶提供了一種選擇：采用何種深度的互動(dòng)。

表面上來(lái)看1毛錢提升了點(diǎn)贊的成本，本質(zhì)上卻降低了點(diǎn)贊的成本

由2我們可以了解點(diǎn)贊的本質(zhì)在于“淺”，如果點(diǎn)贊變的不再淺，我們就可以定義點(diǎn)贊功能變質(zhì)了，因此我們需要了解一下Same中的1毛錢成本到底有多大。

Same零錢獲取機(jī)制分為四部分：

• 打卡贏紅包（0-1元）；
• 為新用戶點(diǎn)贊（由于Same自身的內(nèi)容去中心化，因此找到新用戶然后搶首贊變的相當(dāng)困難）；
• 充值；
• 別人點(diǎn)贊。

Same的零錢消費(fèi)機(jī)制：1毛錢一個(gè)贊。綜上分析，我們發(fā)現(xiàn)用戶每天至多有10次點(diǎn)贊?rùn)C(jī)會(huì)，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，點(diǎn)贊成本的確被提升了，更確切地說(shuō)是心理成本：這個(gè)內(nèi)容值得我付出1毛錢為她點(diǎn)贊嗎？但是我們別忘了這是社交產(chǎn)品，社交產(chǎn)品的最直接目的是什么？是溝（gou）通（da）啊，如果1毛錢（關(guān)鍵還不是自己的錢）真的能夠?qū)崿F(xiàn)雙向勾搭（社交點(diǎn)贊的直接目的），那么從目標(biāo)用戶角度，點(diǎn)贊的成本不僅未被放大，反而更加“淺”。

終極判定標(biāo)準(zhǔn)：作為被贊方真的會(huì)因?yàn)閷?duì)方的這種成本與其互動(dòng)嗎？

回答這個(gè)問題之前，我還是想先舉幾個(gè)例子：

17直播，一個(gè)人來(lái)看你的直播，主播收益0.0001元，就是在這樣的利益下，主播依然會(huì)去產(chǎn)生一些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，畢竟有錢賺就是好的嘛。

再來(lái)看：

每年雙十一，廣大網(wǎng)民們寧愿幾天啥事也不干，就在那戳戳戳。

因此這不是簡(jiǎn)單的錢問題，而是一種心理層面的成就感、討巧感，這種成就感和討巧感會(huì)激勵(lì)被贊方與對(duì)方互動(dòng)（邁出社交的第一步）或產(chǎn)生更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

1毛錢為陌生人之間的社交帶來(lái)的蝴蝶效應(yīng)

第一個(gè)蝴蝶效應(yīng)：前面提到的賺錢機(jī)制，我們可以發(fā)現(xiàn)：點(diǎn)贊的數(shù)量是和用戶粘性密不可分的。用戶每天打卡，零錢就會(huì)有留存，久之就會(huì)累計(jì)，擁有更多的點(diǎn)贊?rùn)C(jī)會(huì)，因此零錢的賺錢機(jī)制無(wú)疑為其高留存率的優(yōu)勢(shì)增添了另一對(duì)羽翼。

另外一個(gè)蝴蝶效應(yīng)：類似于三線城市環(huán)境下的陌陌，少去了性工作者、營(yíng)銷、酒托兒等干擾，使得雙方都具備同一個(gè)社交前提——真實(shí)。因?yàn)閺狞c(diǎn)贊方角度：酒托兒一般以撒網(wǎng)為主，如果每個(gè)節(jié)點(diǎn)都要付出1毛錢的成本，你讓她怎么活下去；從被點(diǎn)贊方角度：Same內(nèi)容的去中心化，如果你再?zèng)]啥活躍度，你的內(nèi)容早被淹沒的無(wú)影無(wú)蹤，還指望用戶在無(wú)數(shù)頻道中找到你所在的頻道，再在該頻道內(nèi)找到你所發(fā)的內(nèi)容，接著還要對(duì)你的內(nèi)容產(chǎn)生興趣…這么長(zhǎng)的互動(dòng)鏈，你當(dāng)酒托兒們很呆萌嗎？

總結(jié)

綜上分析，用戶層面的ROI（R：勾搭成功率、I：點(diǎn)贊成本）必然大于1，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中還順帶打通了支付渠道，為商業(yè)模式的延伸做了鋪墊（8.8元秒殺）。對(duì)于絕大部分用戶而言，內(nèi)部的賺錢機(jī)制根本不足以支付一次8.8元秒殺，因此該過(guò)程必然會(huì)涉及到外部充值，以“秒殺”為噱頭激勵(lì)用戶將一些小金庫(kù)帶到Same，享受一些增值服務(wù)，同時(shí)在儲(chǔ)備財(cái)富的過(guò)程中還能與平臺(tái)建立信任感，至于用戶的留存率自然不會(huì)差，因此8.8元秒殺與其說(shuō)是商業(yè)模式，不如稱為“提升用戶留存率神器”，互聯(lián)網(wǎng)思維一直強(qiáng)調(diào)的是先用戶，后商業(yè)，有了用戶之后，到時(shí)再去規(guī)劃一些小眾針對(duì)性電商與社交如何結(jié)合自然水到渠成（就像“禮物說(shuō)”），你說(shuō)不是嗎？

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