「Spot」:地圖社交能否逃離“社交日拋”魔咒?

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主打“熟人地圖社交”的社交新秀「Spot」連續(xù)兩周霸榜社交榜,這是否意味著地圖社交成為一個(gè)社交新風(fēng)口?「Spot」的地圖社交能否在微信的夾縫中求得長(zhǎng)期生存,逃離“社交日拋”的魔咒呢?以下,筆者將為大家詳細(xì)講述。

年輕人社交的風(fēng)口,從去年下半年吹到現(xiàn)在,一直沒停。

這中間,既有子彈短信、多閃、馬桶等自帶光環(huán)的三巨頭,也有音遇、ZEPETO等短期爆紅的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。再細(xì)分下去,又有類Snap、語音社交的領(lǐng)域劃分,微信派、頭條系的血統(tǒng)之爭(zhēng)。

今年,Spot成為社交新秀,3月8日上線App Store后開始霸榜,從未掉過社交榜前三。

據(jù)報(bào)道:這款產(chǎn)品的創(chuàng)始人為95后,2015年就在做社交產(chǎn)品,并獲得不少個(gè)人投資。2018年確定Spot的雛形后,又拿到BAI領(lǐng)投的數(shù)百萬美金A輪融資。

「Spot」連續(xù)兩周霸榜社交榜,可地圖社交沒那么容易 | 新榜觀察

Spot近兩周下載量

Spot主打熟人地圖社交,用戶可以在產(chǎn)品中,和朋友實(shí)時(shí)共享位置?!暗貓D社交”并非新概念,LBS早已是社交產(chǎn)品的標(biāo)配。可這么多年,專門的地圖社交產(chǎn)品卻少之又少——事實(shí)上,去年Spot內(nèi)測(cè)時(shí),就吸引了不少產(chǎn)品經(jīng)理,但看好的人并不多。

今天就來聊聊:Spot這類產(chǎn)品怎么用?以及,地圖社交有多大的想象力?

01 Spot:一場(chǎng)假面晚會(huì)

去年下半年開始,產(chǎn)品蝗蟲們忙不迭地試用echo、Pop等一個(gè)接一個(gè)應(yīng)用,跟風(fēng)盤一波就刪。這中間,Spot可能是首當(dāng)其沖的日拋代表。因?yàn)樗鼘?shí)在太復(fù)雜了,很多PM都是一臉懵x地進(jìn)去,再訕訕地退出來。

去年9月,我們?cè)?jiǎn)單介紹過Spot。按照當(dāng)時(shí)的slogan,這是個(gè)“地圖對(duì)講機(jī)”。

用戶搜索手機(jī)號(hào)/spot號(hào),或點(diǎn)開微信/QQ等邀請(qǐng)鏈接,可相互添加好友。所有人的頭像、昵稱、位置,會(huì)顯示在卡通地圖上。你可以直接在地圖上和對(duì)方私聊,或參與對(duì)方的匿名群聊。聊天引導(dǎo)語是“猜對(duì)方在干什么”。

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Spot1.4(2018.9)

以前只有「地圖」一個(gè)界面,現(xiàn)在多了「聊天」Tab,你可以更方便地查看好友對(duì)話。

另外,聊天引導(dǎo)也不只是“猜對(duì)方在干什么”,Spot還設(shè)置了「群發(fā)小紙條」功能,讓你發(fā)圖文給朋友,還有每日「任務(wù)」,讓你拍視頻給朋友。引導(dǎo)語多為“今天怎么樣”、“早餐吃了啥”。

UGC會(huì)以私聊的方式發(fā)給朋友,24小時(shí)后消失。完成任務(wù)后,可獲得愛心、藥丸等炮彈,地圖上丟給朋友,就能表達(dá)某種情感。連續(xù)攻擊觸發(fā)特效,表示情感的強(qiáng)烈程度。

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Spot3.0(2019.3)

類比微信,可以理解為,通訊和動(dòng)態(tài)合二為一,且所有內(nèi)容“閱后即焚”。

遷移到線下,就像一個(gè)假面聚會(huì),彼此的位置一目了然,你可以一對(duì)一聊天(這時(shí)摘掉面具),也可以三五成群一起聊(這時(shí)戴上面具,但領(lǐng)頭人有透視眼)。同時(shí),你在做什么,也總有人會(huì)看到。而這一切,都只存在于宴會(huì)上,不留下任何記錄。

線下互動(dòng)不止是聊天,人們還可以K歌、做游戲。Spot也在交互上下了功夫,比如:音樂聊天、合影蹦迪等。音樂聊天,即把文字轉(zhuǎn)化成含有類似歌詞的音樂,你們不是干巴巴地互道“你好”,而是用雷軍的聲音問“are you ok”。合影蹦迪,即挑選曲目,邀請(qǐng)朋友到你的地盤“一起搖擺”——當(dāng)然了,只是你的頭像隨音樂抖動(dòng)。

合影蹦迪

這些微創(chuàng)新,可能就是官方設(shè)置的引爆點(diǎn)。抖音上#Spot#話題有數(shù)十萬曝光,用戶發(fā)布的錄屏多為合影蹦迪,微博上也有類似視頻。當(dāng)初音遇,就是靠沙雕K歌視頻火起來的。

在這個(gè)基礎(chǔ)上,Spot還有貼臉的新手引導(dǎo),一上來就彈窗讓用戶分享鏈接。這是熟人社交,你不分享就沒法玩,絕大多數(shù)人都會(huì)跟著分享。你的朋友不用下載Spot,只需在邀請(qǐng)鏈接上點(diǎn)擊“同意”,就成功變成你的spot好友了。

為了裂變引流,Spot專門開了一個(gè)「加好友」Tab,里面幾乎所有按鈕,都指向外部鏈接分享。

在「聊天」界面右上角,有個(gè)「約」按鈕,點(diǎn)開就是發(fā)送二維碼到微信,告訴朋友我想吃點(diǎn)東西/喝一杯/發(fā)呆……

而上面提到的「群發(fā)小紙條」、「任務(wù)」功能,則是為了增加用戶互動(dòng)的頻率。

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Spot無時(shí)不刻不在提醒用戶:該來我這里玩一下啦,快邀請(qǐng)你的好友一起來呀。

02 掌握某人的坐標(biāo),有多重要

我半年前下載了Spot,當(dāng)時(shí)加了大概50個(gè)好友?,F(xiàn)在重新登錄,每天還有大約10個(gè)頭像顯示在地圖上。我看著他們?cè)缟先ブ嘘P(guān)村上班,晚上回到五環(huán)外的小家。Spot依舊孜孜不倦給我推薦“可能認(rèn)識(shí)的人”,添加他們就是最初也是最后的互動(dòng)。

地圖上五彩繽紛,交流卻并不多,我手中的Spot呈現(xiàn)出一種“熱鬧又寂寞”的景象。

其中有我個(gè)人原因,比如:我一開始就違背了“熟人社交”的定義,添加的全是對(duì)產(chǎn)品感興趣的陌生人。很多人事實(shí)上已經(jīng)流失,不卸載只是為了研究備用。我試著借助Spot的產(chǎn)品說明,模擬熟人視角來真正使用這款產(chǎn)品。

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根據(jù)App Store上的介紹,Spot的主要使用場(chǎng)景有三個(gè):約會(huì)、查崗、找人。

查崗和找人不必多說,前者早已用于校園、企業(yè)以及情侶之間,后者類似滴滴的位置分享或用于戶外求生。兩個(gè)都是剛需,但都是瞬時(shí)需求,微信可解決一切。

什么時(shí)候需要一直跟蹤別人的坐標(biāo)?

除了追逃犯,我想不出別的。但Spot告訴我們:實(shí)時(shí)跟蹤可以增加熟人見面的機(jī)會(huì)。

一個(gè)經(jīng)典場(chǎng)景就是:你打開地圖,發(fā)現(xiàn)周邊出現(xiàn)好幾個(gè)熟人,于是大家約出來蹦迪喝酒。

設(shè)想很好,可行性怎樣?

首先,必須是同城聚會(huì);其次,幾公里內(nèi)要看到人;最后,大家有見面的需求。

這幾乎決定了,使用者多為二三線城市或封閉空間里,比較清閑且不宅的人。

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一線城市打工仔,熟人八成是同事,下班了可直接約飯,使用時(shí)間只有周末。剩下兩成,由于不在一起工作,很可能住得較遠(yuǎn),不容易碰到。小城市或大學(xué)城,熟人分布密度大,用戶時(shí)間更寬松,配對(duì)率自然高出不少。這就解釋了:為何很多人對(duì)Spot的霸榜毫無感知?

Spot最核心的功能還是約會(huì),套用梁寧的理論:約會(huì)既不是人們懼怕的痛點(diǎn),也不是大家渴求的癢點(diǎn),最多也就是一部分人的爽點(diǎn)。需求太軟,用戶量才是壁壘。

國(guó)外類似產(chǎn)品Zenly ,2017年下載量達(dá)400萬,作價(jià)2.13 億美元賣給Snapchat,后者隨后推出類似的Snap Map功能。只是,Snapchat自己的中國(guó)學(xué)徒,尚且沒有一個(gè)像樣的,Zenly的本土化恐怕也道阻且長(zhǎng)。

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Zenly

地圖社交也有陌生人方向,這里簡(jiǎn)單提一下,不作重點(diǎn)。

陌生人社交,第一需求是認(rèn)識(shí)更多人,第二是基于LBS的臨時(shí)幫助。前者比如:AliceMap,它的一個(gè)經(jīng)典場(chǎng)景是廁所閃聊,再進(jìn)一步就是約炮,比如剛?cè)谫Y的相看App,男性給附近女性送虛擬玫瑰,從而和對(duì)方約會(huì);后者比如大茄來、鄰答,有點(diǎn)像2015年火爆的鄰里社交+C2C跑腿,聽起來很有想象力,但模式太重,一直不溫不火。

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相看App

相比之下,微信加持下的熟人社交,反而是地圖社交最好的方向。

03 那些美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)沒做好的事

不管怎樣,Spot已經(jīng)真實(shí)積累了一批用戶。

音樂聊天、合影蹦迪是很有趣,但對(duì)一款LBS產(chǎn)品來說,終究是邊角料。手機(jī)上的聊天并不稀奇,難的是怎么促成現(xiàn)實(shí)中的社交。

MessageMe聯(lián)合創(chuàng)始人阿瓊·塞斯,曾用一篇長(zhǎng)文闡述“社交蜂巢”的概念:

蜂群的形成分兩步:一是增加節(jié)點(diǎn)間的互動(dòng)頻率,建立更多連接點(diǎn);二是減少節(jié)點(diǎn)間的摩擦,朝結(jié)果共同行動(dòng)。

社交亦如此,微信首先連接人,再通過公眾號(hào)、小程序等提供服務(wù)。

那么地圖社交,任務(wù)就不只是讓大家知道彼此在哪,而是要通過建立目標(biāo)和規(guī)則,組織眾人自發(fā)行動(dòng)。

試想一下:僅僅因?yàn)槟憧吹礁浇袃蓚€(gè)熟人,就張羅著一起吃飯,可能嗎?

宅文化盛行的今天,很多年輕人根本不想出門,更別談打擾別人發(fā)出邀約了。

熟人之間使用社交產(chǎn)品,第一是為了還原真實(shí)社交,通訊為主,閱后即焚;第二是維持人設(shè),展現(xiàn)牛x的自己。Spot目前是第一種,但在微信集成度如此高的中國(guó),第二種打法顯然更容易。

比如:用戶每到一處商鋪即可打卡,打卡次數(shù)最多的人獲得“地主”稱號(hào),下次進(jìn)店可享受更多優(yōu)惠。再進(jìn)一步,用戶可以三三兩兩獲得情侶、摯友的標(biāo)識(shí),幾人成團(tuán)進(jìn)店可享優(yōu)惠。又或者,附近店鋪推出限時(shí)搶購(gòu),規(guī)定時(shí)間到達(dá)店內(nèi)可享受優(yōu)惠等。虛擬稱號(hào)+現(xiàn)實(shí)優(yōu)惠,給了大家一個(gè)出門理由。

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這些都不是空想,簽到和搶地主的玩法,來自一款名為《四方》的平行實(shí)境游戲(Alternate Reality Game)。而限時(shí)領(lǐng)取禮物,早在2014年麥當(dāng)勞就嘗試和百度地圖合作,讓用戶在指定時(shí)間到達(dá)附近門店,免費(fèi)領(lǐng)取一個(gè)櫻花甜筒。

將真實(shí)位置和虛擬人物相結(jié)合,鼓勵(lì)用戶發(fā)現(xiàn)和探索,擁有更好的現(xiàn)實(shí)生活——這就是簡(jiǎn)?麥戈尼格爾在《游戲改變世界》中提到的“平行實(shí)境”。

從交互上看,類似Pokemon Go,但關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn),還是通過獲得虛擬得分,養(yǎng)成現(xiàn)實(shí)中的好習(xí)慣。

Spot必須布局線下,不過,把社交產(chǎn)品變成ARG游戲,并不容易——官方的地圖定位要精確,用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也不能掉鏈子;在開始游戲之前,同樣面臨用戶密度不夠,單點(diǎn)突破又難規(guī)?;膯栴};店鋪合作不是憑空來的,地推還需要人海戰(zhàn)術(shù)。

所以,才有人說:這個(gè)活兒本來是美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)想做卻沒做好的。

平臺(tái)給線下商鋪引流,賺取廣告費(fèi)和傭金,這塊蛋糕沒那么好吃。原因和地圖、打車軟件做社交一樣,用戶只把它當(dāng)工具使用,用完即走。從這個(gè)角度說,內(nèi)容和社交平臺(tái)反而更有優(yōu)勢(shì)。

抖音的POI功能,已經(jīng)制造了不少網(wǎng)紅店。前不久小紅書推出打卡產(chǎn)品hey,也大有進(jìn)軍線下的意思。不過這類案例中,算法主導(dǎo)內(nèi)容平臺(tái),引流關(guān)鍵是出爆款,效果不可控。

同一地區(qū)的熟人社交網(wǎng)絡(luò),將會(huì)大大提高引流效率和穩(wěn)定性。一個(gè)是偶然刷出的、距離較遠(yuǎn)的店,一個(gè)是想約飯的同時(shí),看到很多好友光顧的店,轉(zhuǎn)化率肯定天差地別。

從這個(gè)角度看,Spot還大有可為,但沒有用戶談轉(zhuǎn)化就是耍流氓?,F(xiàn)在那么多社交產(chǎn)品,還沒有一個(gè)動(dòng)了微信哪怕一根小拇指。

游戲化有很多坑,社交產(chǎn)品能否在微信夾縫中,解決日拋問題,還未可知。

 

作者:王雅文,微信公眾號(hào):新榜(ID:newrankcn)

本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@新榜,作者@王雅文

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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