微信,十面埋伏
挑戰微信的路雖然難走,但是社交這個賽道誰都不敢輕言放棄?;閼偕缃弧⒍桃曨l社交、內容社區等爭相搶奪社交寶座,誰能脫穎而出,與微信一較高下呢?讓我們拭目以待。
- 作者:許伊雯,微信公眾號:鋅財經(ID:xincaijing)
- 來源:https://mp.weixin.qq.com/s/OmxLCR7Ix4KwvutQM89tWA
2016年初,28歲的張連安辭去微信工程師的崗位,轉頭就創立了一款新的社交產品。
張連安告訴筆者:這是一款海外高端交友APP(其暫不肯透漏產品名),在海外是付費產品,用戶不惜每月花費幾十到100美元成為會員,因其體驗感極強。
微信的工作經歷,帶給他“用戶優先”的價值觀,“我做工程師那兩年,小龍對用戶心理的一些分享和觀察,一切以用戶價值為依歸,帶給我很多的震撼……”
自打從里邊出來,他深知能戰勝微信的,必然不是另一款微信,“任何人要想挑戰微信都難?!钡X得:難歸難,社交這個賽道誰都不會輕言放棄。
七麥數據:蘋果商店社交賽道最新排名
百度昨天就宣布正式進軍社交領域,推出了“丘比特”(Cupid),基于百度視覺識別技術,可對目標對象的動作、微表情進行精準識別和標注。
巨頭之外,還有馬桶MT折戟、聊天寶夢碎,它們從誕生之初就受資本市場關注。
巨大的社交賽道,更是吸引了越來越多名不見經傳的人開發專屬細分領域的社交產品。他們無一不在在虎口奪食:瓦解微信的池子,分流一部分到自己的田里。
兵臨城下。作為頭部社交產品的微信,卻不得不面臨一個現實:它做不了所有的事。這冥冥中給了他人的機會,社交賽道上,張連安們在各自刀刃上使力,摩擦,再摩擦。
婚戀社交暗度陳倉
據艾瑞數據:微信在25歲到35歲之間的用戶達53.06%,這部分人群除了日常的交流、工作之外,還有很大的婚戀剛需。微信目前還不是干這個的料,其它競品就出現了。
微信使用人群年齡占比,來源:艾瑞數據2019.02
比如像像,創始人陶劍宣稱:這是全球第一家真人婚戀軟件。他2007年賣掉了公司,專注于線上社交創業,有意挑了個難度系數最大的來做,要求用戶完全真實公開,
“我們使用AI頭像識別技術,無任何虛假,且一人只能注冊一個像像號?!?/p>
“一開始很難。”陶劍告訴筆者,早期后臺數據顯示下載量100人,但只有3個人認證?!皼]有人愿意將真實信息交給一個剛起步的公司,萬一是騙子呢?”他卻堅持這么做。
他認為社交領域好賺錢,是因為很多產品沒有底線。連微信都走過彎路,“‘附近的人’、‘漂流瓶’曾一度跟低俗掛鉤,后被叫停。”其他的明星產品(比如陌陌)收盡用戶智商稅后,也一再遭遇信用危機。
當前人面臨信用危機乃至信用破產時,后來者們卻開始興奮,邏輯很簡單:凡事總有興衰。
陶劍一早就知道,他不能再栽在上面,親自沖到前線清理騷擾、欺詐性質的用戶。1000多萬用戶,這是像像成立3年以來拉進黑名單的用戶數據。
陶劍稱:自2016年1月正式上線以來,截至2019年3月,像像身份頭像認證用戶已達69萬,平均每天新增1600人。產品日活4萬人,人均每日打開8次(拒不完全統計,抖音5次,微信10次以上),這讓陶劍看到了希望。
他透漏,像像的用戶80%來自下沉市場,接近一半的用戶在36-49歲之間,“像像已幫助1萬多對用戶牽手成功,每天收到感謝信是對我和團隊最大的鼓舞?!?/p>
在微信的工作經歷,讓張連安深刻明白:互聯網產品的服務品質必須要高。
他舉了個例子:用戶給微信打95分,如果放出一個新功能,讓分數變成94分,他們寧愿停一下,等做好了再放上去。
正式投入產品之前,他和團隊做了大量的市場調研,發現高收入這部分群體,陌生人的婚戀社交仍是一個龐大的剛需。
不同于國內的珍愛網、世紀佳緣和百合網等平臺,他們不準備做成目的性明確的相親軟件。鑒于國外“交友為目的”的婚戀文化,以及易接受付費機制的考慮,他們決定往海外拓展,主攻歐美高收入人群,啟動付費服務。
社交類產品的內容和質量,決定用戶留存時間長短。張連安的團隊有著嚴格的內容審核機制,用戶圖片、消息,以及敏感詞的刪選,一旦發現問題,會進行處理。他說,一款產品一旦陷入低俗內容,它的影響力會迅速下滑,最終一定會掉下去。
“有太多這樣的例子了?!睆堖B安感慨。
短視頻社交釜底抽薪
有人的地方就有江湖,有利益的地方就有斗爭。
在國內,短視頻大蛋糕遭遇瘋搶,當快手、抖音們意識到,只要內容夠吸引人,他們用戶的弱關系依然有強大的挖掘可能時,斗爭升級了。
以抖音為代表的短視頻在掠奪微信的用戶使用時長
斗爭的對象仍是社交老大微信,最有名的當屬多閃。
年前,抖音推出短視頻社交軟件多閃,基于巨大流量的粘度后,意欲打熟人社交牌。3月19日下午,多閃發布特別提示稱,騰訊禁止用戶授權多閃使用本人微信昵稱與頭像,但后來法院裁定多閃違規。
明星產品之外,掏底微信的,更多是一些名不見經傳的人。
深圳有壹家CEO鄧雪瑩從2018年3月開始涉足社交領域。這幾日,她正忙著上線一款新產品“友一圈”。
“這么多人都在搶占社交市場,為什么我還闖進來,因為它有市場?!彼龑ψ约旱漠a品充滿自信。
32歲的鄧雪瑩懷孕已有七八個月,仍在一線戰斗,邀請大V們進駐。產品已經來到最后的完善階段,除了即時聊天、多人定位、電商系統等功能,還上線了“短視頻”功能。
鄧雪瑩告訴筆者:現在大多數短視頻以搞笑、無厘頭居多,肯定還有一些無人涉足的領域,有需求就有市場,她要找到這些領域。
此前,微信7.0版本上線了“時刻視頻”,意味著微信全面進軍短視頻領域。用戶進入“朋友的新動態”界面,可以看到朋友24小時內生成的視頻,點擊左側的白色泡泡,告訴對方“我來過”。
但媒體評論,這是換湯不換藥,微信的短視頻依然是熟人之間的強聯系,人與人之間的聯絡大過內容本身。而鄧雪瑩就是站在抖音、微博這些產品的想法上去做的。
后來,她主推新奇另類的短視頻,“我想去做一些能刺激人性、重口的東西,類似強迫癥,因為這塊領域目前在市場上是沒有的?!?/p>
友一圈小視頻動態截圖
目前,產品還在測試階段,在寶媽、微商等微信群推廣,注冊量已有10萬,日活1000人。鄧雪瑩借鑒“閱讀賺錢”的模式,3月底上線了推廣系統,邀請、分享就可領取積分,到商場兌換小禮品。
鄧雪瑩自稱草根出生,她把眼光投向更廣闊的下沉市場。她正在搭建一個平臺,有意做成一個線上大綜合平臺,跟美容、餐飲、維修等商鋪合作。
此外,用戶可免費發布信息推廣產品,也可付費上推薦位。這批特殊興趣愛好的人群,比例不會太多,但一旦積累下來,將是一個龐大的數據。
內容社群聲東擊西
微信朋友圈、公眾號早已不能滿足用戶的信息需求,顯而易見,微信的流量正在被分刮。這是阿尚叔從媒體出來后研究博主數據和社交媒體時發現的。
根據新榜的統計數據:2018 年公眾號平均閱讀數比 2017 年下降約 33%,連續第二年下滑。
艾瑞數據顯示:過去一年,微信月活指數整體呈下降趨勢,處于低速成長。
過去一年,微信月活指數呈下降趨勢,來源:艾瑞數據
阿尚叔常用的社交工具仍是微信、微博,但他在上面花的時間少了。他會去下載小紅書、即刻等內容社群滿足信息需求。
坐落于杭州皇城根下的江南1535茶館,孵化了“小紅圈”這個知識分享型社群工具。意見領袖在圈內提供有價值的內容并進行分享、管理、邀請用戶參與交流。
小紅圈CEO樸文強是個年輕漢子,2011年畢業后加入一家私募管理公司。3年后他跟隨原同事“江南憤青”創立了江南1535茶館(創業孵化器),聚焦孵化金融相關的互聯網企業。
在此期間,他接觸了上百家創業項目,加入股權注冊平臺“聚募網”創始團隊,成為產品經理。接觸大量創業項目,為他創立小紅圈打下了部分江山。
時機成熟,磨合了三四年的技術團隊,決定開發一個財經領域的社群工具,小紅圈應運而生。
樸文強創立小紅圈時,擁有前期積累的大部頭資源,加上知識付費產品的大環境,在資本寒冬最冷的時候,小紅圈拿到800萬天使輪投資。
他的目標很明確,希望小紅圈通過付費形式的門檻,輸出有價值的內容,聚集更多共同價值觀的人。
看到王欣人脈暗網斷裂,羅永浩社交夢碎,他更珍惜打下的江山。樸文強希望小紅圈走得慢一點,先做聚焦領域,從優質的流量入手,邀請意見領袖進駐成立圈子,再吸引相關用戶進來。未來也會像虎撲、豆瓣的延伸模式,成立美學、天文等興趣社群。
小紅圈的體驗圈
內容社區以內容吸引用戶,骨子里還是社交牌。
小紅圈依舊是傳統互聯網的模式,沒有顛覆人們的社交習慣。樸文強會有危機感,因為未來是00后的天下,如今00后的社交陣地已從微信逐漸轉移出來,如何讓產品吸引00后,是他未來要思考的方向之一。
和小紅圈一字之差的小紅書,已經走出不一樣的路子。
艾瑞數據顯示,小紅書有近90%女性用戶,有70%以上一二線城市用戶,他們對自我人際關系的維護遠勝于消費沖動。據介紹,介紹,普通博主與粉絲的互動情況,在微博上大概是萬分之一,而在小紅書上能達到萬分之兩百,高了200倍。
小紅書合伙人曾秀蓮向媒體透漏:未來小紅書吸引用戶主要還是靠兩點:一個是社區;一個是內容。“內容和社區是非常緊密的結合,我們希望內容和社區之間形成更良好的互動?!?/p>
更艱難的戰役
當你凝視深淵的時候,深淵也在凝視你。樸文強說:“微信就是那個深淵?!?/strong>
面對強大的微信,人們依舊前仆后繼涌入。分析原因,阿尚叔認為:人在一個固定的社交場所待久了,就會向往不確定性的未來。微信屬于熟人社交,用戶的關系主要來源過去,人們有需求建立新的社交關系。
但不可否認,手握10億用戶的微信,已經成為人們的生活方式。阿尚叔曾經下載過子彈短信,但因為身邊很少朋友玩,最后卸載了。無法交流的社交產品,功能做的再好,也無濟于事。
樸文強贊同微信難以被挑戰,不過他還是期待新的產品出現,來顛覆一下微信的社交生態。
“隨著年輕一代的需求到來,用戶會慢慢轉移到其他平臺,但也有可能是騰訊旗下的產品,畢竟朋友都在這里。”深受00后喜愛的“扣扣擴列”就是最好的例子。
隨著生活節奏加快,社交工具幫助用戶高效溝通,節省時間。讓人氣餒的是:用戶在使用絕大多數的社交工具時,并不能算是真正意義的社交行為。張小龍曾在公開場合呼吁大家遠離微信,“我們要的是真真實實的朋友,真正意義上的交流?!?/p>
樸文強和鄧雪瑩的想法一致,等產品做到一定用戶規模后,他們會招募圈主舉辦線下沙龍,幫助用戶建立真實、可靠的關系。
張連安看到,有時候婚戀社交產品促成線下見面的概率反而更高,因為目的明確。不過,他個人更希望促成強關系、有質量的線下非婚戀社交。
約好時間,找家咖啡館或者茶社,面對面坐著,我能看到你臉上的皺紋和微笑,你也看得到我的真誠和慌張。一起暢談訴苦,安安靜靜聽你講述所有的經歷,還有夢想。
兩個月前,30歲的董黎明從原單位辭職后,退掉了十幾個微信工作群。“那些焦慮的時光,終于化成遞交離職證明后洶涌的淚水。”他從微信工作群中解脫后,才真正“看到了”同事。
現在,他每天打開微信的時間不超過5個小時,而之前,每天連睡前都有幾十條未讀的工作信息,他花在微信上的時間足足超過12個小時。他開始走向線下擁抱生活。
多名創業者和用戶向筆者表示,今后“圍剿”微信的,將不只是線上社交產品,還可能是“線下”。“我非??释俪蛇@樣的社交。”張連安認為,人與人之間的溝通,從線上轉化為線下,才算真正實現了社交回歸。
對于社交產品來說,人們對于社交的驚醒,逃脫它們,才是更嚴峻的戰役開始。
(應受訪者要求,張連安、董黎明為化名)
作者:許伊雯,微信公眾號:鋅財經(ID:xincaijing)
來源:https://mp.weixin.qq.com/s/OmxLCR7Ix4KwvutQM89tWA
本文由@鋅財經 授權發布于人人都是產品經理社區,未經許可,禁止轉載。
題圖來自Unspalsh, 基于CC0協議。
- 目前還沒評論,等你發揮!