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榮耀標識4個需求，告訴你人為什么閱讀
筆者在本文中為我們分析了：閱讀中的四個需求是什么，內容產品又如何滿足我們的需求。
剛開始做內容產品時，我曾在搜索引擎輸入“人為什么閱讀”，并無所獲。
今天，希望把自己對于內容本質的一些思考分享給你們：
做產品先懂人性，想要自己的產品直擊用戶，就需要思考人的本質需求。也就產生出人為何閱讀這個問題（這里的閱讀泛指圖文閱讀和視頻觀看）。
先理清兩個簡單的概念：
- 內容的形式：文字、圖片、視頻、語音
- 內容的媒介：報紙、電報、書籍、電視、手機
一、社交需求
離群索居者，不是野獸，便是神靈?！獊喞锸慷嗟?/p>
人的天性是社會性動物，我們害怕無法融入的孤單和無話可說的尷尬。
人們最常討論的話題就是熱點資訊，因為熱點通常代表著交流的安全區，最易找到的安全區。
例如，我們總會聽到這樣的開場：
“誒，你看到昨天稅改推出的新政策了嗎？”
“我的天啊，昨天趙麗穎結婚又把微博刷爆了！”
滿足社交需求的內容形式就是新聞，抑或說熱點新聞。
我們常見到的載體就是新聞APP、微博等。
微博是一個很好的滿足【新與熱交織】特點的載體，這也是為什么很多熱點都先爆發在微博熱搜。
很多平臺針對人們的社交需求推出了相應的功能模塊：虎嗅APP的時間線——針對熱點時間進行連續跟蹤報道、36氪的資訊熱榜以及今日頭條的熱點模塊。
我們在分享熱點的時候在分享什么？
答：情緒——開心、震驚、氣憤、難過。
- 開心：新的稅改政策每月為我省了2000塊，好開心?。?/li>
- 震驚：震驚?。?！江蘇某男子連捅女友三十刀仍獲諒解，兩人承諾白頭偕老；
- 氣憤：“你喜歡大海，我愛過你”，明星分手；
- 難過：“那個解釋時間的人，被時間帶走了”——霍金去世。
二、生理需求與安全需求
性是人類發展永恒的動力，要正確去面對它?！鹇逡赖?/p>
基于生理與安全需求的閱讀是人為了滿足基本需求的一種必然行為，這就是為什么中老年人喜歡轉發養生文章，青年人會為了未讀完的情色小說付費。
杜蕾斯廣告營銷也會通過性來喚起人們的關注。
生理需求是人們對于呼吸、食物、睡眠、性等基本訴求的需求；安全需求是人們對于健康、財產、道德、家庭等方面的需求。
我在18年底用工具生成了兩個小程序：一個面向中老年的小程序，主要內容就是養生文、雞湯文和廣場舞相關內容；另一個是關于互聯網資訊的小程序。
初期轉發分享之后，這兩個小程序就自生自滅的生長。今年年初的時候，養生文的小程序的用戶數已經是面向互聯網人群的6倍，可見人們對于生理與安全需求的強烈程度。
我們希望找到通往健康的大道，也希望找到開啟寶箱的密碼。
我們瘋狂地閱讀巴菲特、查理芒格、索羅斯，每天收聽樓市早報和股市快訊。因為我們知道我們向往金錢，這一切來自我們的安全需求。
三、尊重需求與自我實現
你若要喜愛你自己的價值, 你就得給世界創造價值?！璧?/p>
滿足尊重需求和自我實現需求的閱讀通常是專業性閱讀與興趣閱讀。
人們通常會尊重充分掌握某一技能，且通過該技能為自己或社會創造價值的人。
善于演講，且通過語言感染他人的人，是值得尊重的演講家；善于探險，且通過不斷挑戰自己獲得成就感的人，是值得敬佩的探險者。
而閱讀是快速掌握技能的一種有效途徑。我們在尋找某某領域的必讀書單時，就是希望通過閱讀能夠有效地、快速地、準確地學習一項技能。
在互聯網沒有觸達的時代，人們傳遞信息、傳遞思想，只能通過書本。那時候，能夠閱讀到什么樣的書籍、閱讀多少的書籍本身就是一種身份的象征，是自我實現的一種途徑。
尊重需求與自我實現，滯后于生理需求與安全需求，就如同溫飽未得到滿足的人也很少追尋陽春白雪一樣。
契合這種需求的產品通常是具備深度閱讀屬性的，例如：讀書APP和一些深度公眾號文章。
四 、娛樂需求
在這個萬物盡演的時代，一切都心甘情愿變成了娛樂的附庸，娛樂至死。難以止息的所有，都是那么令人發指?！釥枴げㄆ澛?/p>
在開篇我們就提過：內容的形式不止局限于文字，視頻、圖片都是內容呈現的一種媒介。
我們總在批判，批判人們變得越來越不愿意閱讀，越來越沉醉于電視、綜藝、短視頻，和祖先、前輩相比我們似乎不那么追求思想的深度。
人們開始無法沉靜下來進行深度閱讀，開始將大部分的時間投入到視頻、短圖文。
這可能是你第145天刷抖音到了凌晨三點半而不自知，這也可能是你在今日頭條閱讀娛樂八卦的267天。
我們成就了媒介，還是媒介成就了我們？
《娛樂至死》中告訴我們，答案是：媒介使然。
追求快樂，是人類亙古不變的天性。
我們喜歡輕松有趣的事物，我們尋找各種方式滿足這種欲望。在媒介不斷演化的過程中，媒介本身承載的內容形式，也越來越滿足我們追求快樂的需求。在只有書的時代，讀書就是開心，讀有趣的書就是一種娛樂，而如今太多更加有趣的形式滲透到我們周圍。
從傳統的紙媒、書籍，到現如今的音頻、電視、短視頻，內容本身的理解成本在逐步降低，對于場景和環境的要求也在逐步降低。
容易=開心，困難=不開心
追尋開心，理所當然。
看到這里我們似乎就理解，擁有眾多用戶的產品一定是滿足人性訴求的，滿足了人性本質的需求才會讓用戶上癮、欲罷不能，但擁有眾多用戶的產品不一定能真正能為人類創造價值。
五、內容產品如何滿足我們的需求
1. 微信讀書
通過朋友在讀和好友排行榜，滿足了人們的社交需求和自我實現需求。
朋友都在看了，那我也要看看，就好像為什么當一個人抬頭看天空后，馬上可以聚集一群人來看；好友排行榜直觀理解是利用人們競爭的欲望，但競爭求勝本質上還是自我實現。
除此之外，內容APP暴露出的閱讀數、點贊數、收藏數都是在滿足人們的社交需求。
2. 虎嗅APP
通過時間線、號外、文集等不同的內容聚合和呈現方式，滿足人們的社交需求、安全需求和自我實現需求。
時間線是針對一些熱點、觀點、痛點進行持續性的跟蹤報道；號外和文集分別是對某一事件和某一主體的文章集合。通過不同的內容滿足不同的需求。
3. 抖音、今日頭條等APP
在內容本身之外，更多的是通過算法推薦，提供用戶感興趣的內容來喂飽用戶，滿足人們的娛樂需求。
你喜歡的內容，再加之簡單的交互體驗，你就如同進入了一個小口花瓶中，在不斷被投喂中長胖，等你發現的時候發現自己已經無法從當初的小口中出來了。
六、結語
我們閱讀的內容似乎是被媒介所操控，但我們的主觀意識也足夠強大于與一切潛在需求，更多的主導自己才會更加受益于這個快速發展的時代。
本文由@牛奶 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
讀書可能是使人更加有安全感和希望自我實現
寫的很好，萬物歸總