周鴻祎:做真正創新的事,還是比較難的
昨天下午我們在北京舉辦了一場奇酷手機旗艦版的線下品鑒會,有很多朋友都參加了?,F場我也分享了一些想法。結合昨天的內容,今天整理出來,和朋友們再分享一下。
奇酷手機旗艦版“眼鑒為實”的品鑒會,最初我不太想開,因為我們之前開過發布會了。但后來想了想,上次發布會講的東西其實太多,除了發布三款手機,還講了360 OS安全、輕快、省電等特點。某些友商一款手機一年開八次發布會,我們公關部就說我們開四五次沒有問題。所以,建議做一次線下品鑒會,給一些朋友親自體驗的機會。
西雅圖最忠實推銷員:大佬們也都有年輕的心
大家都知道我是360公司最忠實的推銷員,之前在西雅圖參加中美互聯網論壇時,去了不少手機大佬,但是大家都不好意思班門弄斧。只有我當時看庫克閑著沒事,一沖動就上去向他展示了下奇酷手機。無論大家說班門弄斧,還是關公面前耍大刀,我真心覺得奇酷手機旗艦版,還是能夠拿得出手。因為當時時間有限,我只能用幾句話吸引他的注意力,我就重點談了我們的彩色+黑白雙攝像頭。后來我問庫克蘋果會不會在下一代iPhone 7里也采用雙攝像頭,他沒有回答。
奇酷手機的拍照顯年齡深得IT大佬喜愛
但庫克對奇酷手機的拍照顯年齡功能比較感興趣,這也是我們的一個小黑科技,大家如果用奇酷手機就會體會到。當時我向庫克展示這個功能,他非常感興趣。另外,同樣在現場的馬云馬化騰兩位馬總也非常有興趣。馬云就和我說你給我照一照是多少,你要敢把我照大了,我把你手機摔了。然后給馬化騰拍了一下,結果馬化騰一拍20歲出頭,他就很開心。
但是我發現有個現象,無論誰用這個功能,拍照顯示的年齡都很年輕,只有我拍照,從來都比我真實年齡大5歲以上,每次都是50多歲。我覺得可能是我對奇酷的員工過于苛刻了。
后來我就和程序員講,把功能改一下,以后碰到女士年齡一律除二,碰到男士直接減10歲,這樣的話每個人都會開心一些。
“做手機沒想到的事情”之一:做真正創新的事,其實還是比較難的
我進入市場做手機沒有趕上最好的時機,現在市場競爭日益激烈,幾乎是血海。但我們花了差不多10個月的時間,歷經了很多磨難,也經歷了很多的故事,最后終于拿出了一部至少自己覺得還滿意的手機。
奇酷手機旗艦版具有不預裝應用、冷藏室、渦輪閃充、雙攝像頭等多個創新、黑科技點。
13號早上奇酷旗艦版開售,我們備了35000臺貨,大概8秒全部搶空。然后有很多朋友找我要旗艦版,在現在這個時段,前面有iPhone 6S發布,后面還有很多友商要發布旗艦機,還能有很多人在等待奇酷手機旗艦版,讓我覺得很驕傲,當然壓力也非常大。
我也沒想到能夠得到這么大的支持,網上很多朋友一直都對旗艦版有特別高的期望。我自己在試用旗艦版的時候,感覺確實有很多可圈可點的地方,但因為我們有很多創新的功能沒有調好所以開售延遲,這是讓我覺得慚愧的地方。
奇酷手機旗艦版最大的創新,就是我向庫克介紹的彩色+黑白雙攝技術。這個技術之前沒有人做過,它不是簡單的買CPU、買部件,然后簡單組裝起來跑個分就能解決的。使用黑白傳感器最大限度捕捉明暗信息,用彩色傳感器最大限度記錄真實色彩,再把兩個圖像實時合成,這個創新的難度超出了我們的預期。非常的困難,因為有很多的不確定性。
之所以直到昨天才發售,是因為我自己用奇酷旗艦版時,相機偶爾會卡,我就懷疑可能是彩色+黑白雙攝技術里面合成方面的問題,我就讓技術人員去檢查調整。這個彩色+黑白雙攝技術的完善與調整也是導致產品的跳票的原因之一。
簡單講,奇酷手機旗艦版的銷售大概比預計時間晚了兩個多月,能夠在13號發布,其實我覺得是超出了我的預期。之前確實沒有想到,做一件真正創新的事,其實還是比較難的。
沒想到的事情之二:做產品還真的不夠
坦率說,我這次做手機有點用力過猛,花太多的時間,在這個手機上傾注了很多的心血。比如在360 OS里,我們做了很多功能,但因為時間有限,很多有意思的東西沒能讓用戶了解到。比如在硬件方面,別人往往只是跑個分或者把一個點講到極致,但我們的三款手機,機身工藝、材質、設計、指紋等方面都做了很多,以至于我們反而犯了一個錯誤,講太多的細節以后失去了焦點,因此讓很多用戶和朋友覺得點很多,但是不覺得哪個突出。
所以,有時候我們感覺,做了這么多努力,倒還比不上別人下功夫想一句漂亮的Slogan。我們現在的Slogan叫做“豈止安全”,我覺得不太滿意,因為它遠沒有把我們手機的真正特點講出來。
從市場角度看,我們滿大街打廣告,列太多的功能點,還不如別人就講某一個點,比如漂亮的顏色、漂亮的外殼,一下子就能抓住很多用戶。有時候我就感覺,原來只要把顏色做好了,也一樣能夠打動很多感性的用戶。所以我就覺得我們市場確實有點弱,我們在產品上用力過猛,我就跟市場講,看來我們光做好產品是不夠的,我們還需要認真想一想,到底什么是我們要傳遞給用戶的理念,包括我們如何在做的這些功能亮點中,真正找到用戶最關心的點把它講出來。
奇酷手機采用了別具一格的紅寶書包裝
在手機發布之后的一個多月里,坦率說,我非常的焦慮,就是因為常常在想是不是我們在產品上花了太多功夫,以至于我們做了很多工作大家看不到。但是回過頭來說,今天手機已經進入到一個新的階段,簡單的拼跑分、比低價的時代已經過去了。因為很多人不是第一次用智能手機,很多人已經用慣了蘋果,很多人也許換了安卓的第二部、第三部手機,再換機的時候大家對細節、品質會有更高的追求。
之前給一些朋友試用青春版,即使青春版和旗艦版還是有差距的,我還是聽到身邊很多朋友都告訴我說,他確實體驗到我們很多細致的功能,包括省電、不卡機、輕快、金屬材質外觀上下的工夫。所以,我也覺得也許應該有點自信。
所以,我們現在拿出了旗艦版,我們下了更多的工夫在細節、品質方面,希望大家能夠在使用產品過程中感覺到。
作者:周鴻祎
雖然沒怎么關注奇酷手機,也不知道現在的市場情況,但看到這句話“后來我就和程序員講,把功能改一下,以后碰到女士年齡一律除二,碰到男士直接減10歲,這樣的話每個人都會開心一些。”,就知道這款手機要完。哈哈~
感謝周總,作為一個產品我一直以您為榜樣。我也遇到了像文中說的,做好很多點不如著重一個點的困難,但我相信一定能通過做足細節,摸索我們的出路