Google通過Tags和Boost為本地化廣告商提供自助服務
據國外媒體報道,谷歌去年四月將Small Business Center重新打造成Google Places,讓商家可以在谷歌和谷歌地圖上建立自己的條目。這是谷歌進軍本地搜索和本地廣告市場的行動之一。谷歌還提供了Google Tags(google.com/help/tags)服務,讓本地商家在谷歌地圖中用一個小小的黃色標記突出顯示自己的條目,這個標記可以鏈接到商家的特別折扣活動、優惠券,或是到自身的網站上。Google Tags每月收取25美元的固定費用。
去年十月,谷歌進一步向本地商業領域進軍,推出了廣告解決方案Boost。使用這個服務,本地商家可以直接用他們的Google Places帳戶輕松地創建在線搜索廣告。 (Boost直到1月下旬仍處于beta測試階段,現已在各大城市推出)。一些本地商家已經停止使用AdWords,因為AdWords相對較復雜,而且維護它需要花時間,而“設置輕松,維護輕松”的Boost服務針對的就是這樣的商家。 Boost基本上使用了一種基于訂閱的模式,商家只需添加Boost在自己的Google Places條目上,設定一個每月預算,并選擇相關的類別,Boost就會負責其余的一切:為商家在谷歌和谷歌地圖上做廣告。
谷歌不傾向雇傭銷售人員
周一在舊金山召開的“高盛技術和互聯網大會”上,來自Foursquare、Yodle、Living Social和 Angie’s List的代表們組成了一個名為“Online Local”的小組,他們稱正在密切關注著谷歌的新產品。 Yodle的首席執行官科特-坎寧漢(Court Cunningham)稱,谷歌現在已經擁有了本地商業領域中總流量的40%,是該領域中的一個“友敵(frenemy)”。小組中的每個成員都表示,他們計劃在2011年大幅擴大銷售隊伍,因為他們認為,本地商家缺乏使用自助式服務的技術實力。比如Living Social就已經有450多名銷售人員。
與之形成對照的是,谷歌負責產品管理的副總裁尼克-??怂梗∟ick Fox)表示,谷歌不傾向在本地廣告領域中雇用銷售人員,而是希望用易于使用的產品鼓勵本地廣告主到網上使用自助服務。他說:“我們寧愿發展產品,而不是壯大銷售隊伍?!?/p>
谷歌廣告服務面臨的競爭
而在顯示廣告方面, Facebook已經成為了一個強勁的競爭者(調研機構eMarketer稱, 2010年花在Facebook上的全球廣告開支為18.6億美元),但福克斯說,他沒有將Facebook的業務視為一種威脅。他說:“我不認為這是一場‘我們對他們’的競爭?!钡渤姓J,谷歌可以從Facebook那里學到一招,用“社交認可”來改進搜索結果,但他沒有透露將如何獲得這種“社交認可”。
Groupon模式的影響力也在日益增大,Boost使用的“每次點擊費用”(cost-per-click)模式在這樣的情況下如何發展也是一個有趣的問題。Groupon模式為小商家提供了一種更有效的追蹤廣告活動效果的方法:商家很清楚有多少優惠券被使用了,因此可以衡量每個促銷活動的成本和效果。而“每次點擊費用”模式,像傳統的印刷品廣告模式一樣,沒有真正提供一種有效的方法,讓本地廣告主了解有多少點擊轉換成了銷售。
本文來源:騰訊科技
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